SansaUpdaterInstall

Всем привет.
Если есть здесь владельцы Sansa Fuze отзовитесь. появилась проблема в винде 7ке. нехочет запускать SansaUpdater пишет "SansaUpdaterInstall could not start. System Error: Extracting libraries failed".
У кого-то такое было и кто знает что делать?

edition, Режим совместимости пробовал?

да, перепробовал все режимы. Дело в том, что месяц назад нормально все работало и на рабочем компе на 7ке нормально работает

версии 7ки не отличаются : 32/64 ?

стоит 32х битная и там, и там