Исчезают деньги со счёта в Peoplenet

Disse

Заблокирован
Реєстрація
15.08.09
Місто
Керчь
Ситуация такая:
Тариф 777а, вчера на счету оставалось немного более 2 грн. Вечером закинул на счёт 2 грн, сейчас проверил счёт, а там -7.43грн. Куда-то исчезло около 9 грн (абонку 2,64 учёл). Такая ситуация уже повторялась несколько раз, за месяц исчезло около 30 грн. Оператор в онлайн-чате сказала, что во всех случаях был перерасход мегабайт. По статистике DU meter никакого перерасхода ни в один из дней не было.
Так в чём же причина? Глюченный биллинг, или что-то другое?

Добавлено через 57 секунд
В интернет пока пускает, с минусом.
 
Останнє редагування:

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Disse, что пишет в МайПиплнет?
 
Реєстрація
17.04.10
Місто
Барышевка - Киев
Телефон
HTC EVO 3D (CDMA)
Ситуация такая:
Тариф 777а, вчера на счету оставалось немного более 2 грн. Вечером закинул на счёт 2 грн, сейчас проверил счёт, а там -7.43грн. Куда-то исчезло около 9 грн (абонку 2,64 учёл). Такая ситуация уже повторялась несколько раз, за месяц исчезло около 30 грн. Оператор в онлайн-чате сказала, что во всех случаях был перерасход мегабайт. По статистике DU meter никакого перерасхода ни в один из дней не было.
Так в чём же причина? Глюченный биллинг, или что-то другое?

Добавлено через 57 секунд
В интернет пока пускает, с минусом.

В билинге пиплнет. Идите в ЦОА и пишите заявления на перерасчет средств.
Плакание на форумах не помогут, хотите найти подобные истории Гугл в помощь. Вы не первый!
 

Disse

Заблокирован
Реєстрація
15.08.09
Місто
Керчь
yahoo, там вот что показывает:
 

Вкладення

  • Новый рисунок (1) копия.jpg
    Новый рисунок (1) копия.jpg
    107.6 КБ · Перегляди: 287

S@ShocK

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Київ
Піпл-нет запозичив тактику юмс - вкрасти гроші, раптом клієнт не помітить? :confused:
 

Disse

Заблокирован
Реєстрація
15.08.09
Місто
Керчь
Похоже, разобрался, в чём дело. Если до полуночи не прервать сессию, то трафик за неё пойдёт в следующие сутки. Вчера как раз так и было, после полуночи израсходовал мегабайт 30, а в детализации показывает 155. Видимо, биллинг у Пиплов "на высоте".
 

Вкладення

  • Безимени-1.png
    Безимени-1.png
    15.5 КБ · Перегляди: 203

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Похоже, разобрался, в чём дело. Если до полуночи не прервать сессию, то трафик за неё пойдёт в следующие сутки. Вчера как раз так и было, после полуночи израсходовал мегабайт 30, а в детализации показывает 155. Видимо, биллинг у Пиплов "на высоте".
вот и ответ. Пиплы считают траф в момент окончания соединения. Зная это можно пересиживать пакетные метры в счёт следующих суток;)
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Похоже, разобрался, в чём дело. Если до полуночи не прервать сессию, то трафик за неё пойдёт в следующие сутки. Вчера как раз так и было, после полуночи израсходовал мегабайт 30, а в детализации показывает 155. Видимо, биллинг у Пиплов "на высоте".

Билинг как билинг. Сессию надо прерывать - вот и все. + учесть, что тарификация помегабайтная(зашел/вышел - сняло 1 Мб).
 

Disse

Заблокирован
Реєстрація
15.08.09
Місто
Керчь
panatar, если подать заявку в ЦОКе на перерасчёт, деньги в этом случае вернут?
 
Реєстрація
31.10.07
Місто
Одесса
Телефон
Xiaomi Redmi 4X
Если до полуночи не прервать сессию, то трафик за неё пойдёт в следующие сутки
Старая история, юзай nnCron, рви сессию автоматом за пару минут до полуночи, синхронизируй время.
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Diclay, как синхронизировать время?
 

Voffka

Sniper
Реєстрація
17.10.08
Місто
Lemberg
Телефон
nokia 5320 vs 3410i
yahoo, з інтернетом ;))

Історія про ідіотичну систему розрахунку пакетних Мб у подобових ТП багатьом відома..
Нерозірвана сесія - і Мб цієї сесії зараховуються у наступну добу..
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P40
если честно для меня описанная ситуация автором топика, который у меня брал модем и подключался, в новинку, в первый раз такое слышу.
поистину - век живи, век учись..
 
Реєстрація
01.04.10
Місто
Харків
Телефон
Nokia Lumia 929 vzw
По статистике DU meter никакого перерасхода ни в один из дней не было.
А как можно ссылаться на DU meter в подсчёте Мегабайт на "777"?
Или Вы разрываете сесию в 0:00 каждый день?
В тарифе "777" количество скачанных и переданных мегабайт засчитываются по окончании сесии в те сутки в которые эта сесия закончена.
 

Disse

Заблокирован
Реєстрація
15.08.09
Місто
Керчь
В тарифе "777" количество скачанных и переданных мегабайт засчитываются по окончании сесии в те сутки в которые эта сесия закончена.
Если б я это раньше знал... В условиях тарифа об этом ничего не говорится. Кстати неплохой способ кидалова - уверен, что большинство пользователей и не догадываются о том, что сессию разрывать надо, а деньги неизвестно куда уходят.
 
Реєстрація
01.04.10
Місто
Харків
Телефон
Nokia Lumia 929 vzw
Если б я это раньше знал... В условиях тарифа об этом ничего не говорится. Кстати неплохой способ кидалова - уверен, что большинство пользователей и не догадываются о том, что сессию разрывать надо, а деньги неизвестно куда уходят.
Это вот ещё один плюс, чтоб подключатся у какого-нибудь порядочного диллера, а не в ЦОКе, где Ваши трудности продавца не интересуют и на его зарплату никак не влияют.
 

Wox

Заблокирован
Реєстрація
05.10.09
Місто
Запорожье
Кто не понял -суть "кидалова" : сидишь до полуночи и расходуешь 230 Мб. Если обрыв сессии был после 00,то эти 230Мб записываются в следующий день, а предыдущий день идет как будто неиспользованный. Соотв. трафик дальше считается по 11 коп. Вывод - рвать соединение .Как назло у пиплов ничего само не рвется, а у утела, которому не надо ничего рвать - бывает рвется.
 
Зверху