Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Сестре впарили "Копилку":( вместе с продлением зарплатной карты. Сказали, что "не могут выдать новую без оформления "Копилки"":rolleyes:
Как можно от неё отказаться без потерь? Берут ли комиссию при переводе средств с зарплатной на Копилку?

Добавлено через 5 минут
Мля, ещё и с автоподключенным Мобайлбанкингом.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
29.05.09
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung A72
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Сегодня менял зарплатную карточку.
Попросили паспорт, выдали новую карту, спросили, есть ли у меня кредитка. Ответил - нет. Все.
Ожидал что предложат.
 
Реєстрація
19.10.08
Місто
Харьков+
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Сестре впарили "Копилку":( вместе с продлением зарплатной карты. Сказали, что "не могут выдать новую без оформления "Копилки"":rolleyes:
Как можно от неё отказаться без потерь?
Пойти на следующий день и закрыть нельзя?
 

stama

Заблокирован
Реєстрація
27.10.07
Місто
Гурзуф
Телефон
Nokia E66 Life, iPad 3 КС
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Пойти на следующий день и закрыть нельзя?
нет, только через месяц можно закрыть. у меня с ней такой прикол - уже раз 5 ходил в Приват и просил ее закрыть - один раз сотрудник тупой попался и ничего не понимал, что я хотел, остальные "у нас сейчас система не работает, зайдите поззже"
 

Паук

Пивовар
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Полтава
Телефон
(M) forever
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Закрыть можно на следующий день - такого ограничения нет
Там только комиссия 10 грн за это
 

Refery

h7b6
Реєстрація
01.11.07
Місто
UK
Телефон
101010111
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Закрыть можно на следующий день - такого ограничения нет
Там только комиссия 10 грн за это

Чета маловато, в Правексе 25 хотели за закрытие счета. Просто забил и выбросил нафик. А тут САМ Приватбанк так мелочится :)
 

Паук

Пивовар
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Полтава
Телефон
(M) forever
Re: Изменение в правилах пользования 30-дневными безлимитными тарифами

http://privatbank.ua/html/5_2_9r.html
Оформление документов на досрочное расторжение вклада по инициативе клиента до истечения 1 месяца с даты оформления

10 гривен
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

сотрудник тупой попался и ничего не понимал

сегодня проплачивал через терминал на карту, слушал диалог кассира с клиенткой. Клиентка утверждала, что у нее с сыном общий счет, а карты разные (обычная услуга, как на мой взгляд, у меня с женой аналогично, правда, в другом банке), кассир отказывалась верить, что такое возможно... и смех и грех
 
Останнє редагування:

necovi4

Житель
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Киев
Телефон
OnePlus 7 Pro
ПриватБанк открыл Библиотеку банковских смайлов

ПриватБанк открыл первую в Украине Библиотеку банковских знаков-смайлов, в которую вошли первые 53 образца.

Теперь приказы, распоряжения и служебные записки банкиров представляют собой не только текст, но и яркие изображения. Предполагается, что Библиотека смайлов будет постоянно расширяться.

«Для начала мы взяли слова, которые чаще всего используются в нашем документообороте и по ним создали анимированные картинки. Рассчитываем, что эта идея будет интересна офисным и банковским сотрудникам, которые уже сегодня могут прислать нам на электронный адрес [email protected] свои экземпляры и новые идеи для пополнения Библиотеки новыми образцами, – отмечают в пресс-службе ПриватБанка. – В Интернете огромное количество смайлов: ярких, красивых, интересных. Однако, они очень далеки от офисных и, тем более, банковских терминов, поэтому мы попробовали создать Библиотеку смайлов для банкиров».

Банковские смайлы – набор рисованных персонажей, отображающих самые распространенные и необходимые в работе понятия: «клиент», «коммунальные платежи», «население», знаки «органы власти», «утвердить», «оплатить», «инвестиции», «инфляция» и другие важные и необходимые понятия, часто встречающиеся в деловом документообороте.

Посмотреть и воспользоваться смайлами может каждый желающий: для этого достаточно «кликнуть» на Библиотеку банковских смайлов или на соответствующий баннер на официальном сайте ПриватБанка. Веселые образы из Библиотеки можно использовать в офисных программах (статичные изображения), а также в различных веб-приложениях: соцсети, блоги, программы Google (подвижные изображения).

«Это экспериментальные образы, мы продолжаем работать над совершенствованием Библиотеки», – сообщили в ПриватБанке.

В банке уверены, что новые оригинальные смайлики украсят «сухие» официальные офисные документы яркими, веселыми образами и сделают работу сотрудников насыщенной позитивными эмоциями.

Как сообщалось ранее, в ПриватБанке с 2002 года введена современная система документооборота – ПриватДок, которая, помимо основных задач, является также удобной средой для анимированных изображений. Коллектив ПриватБанка составляет 30 тысяч человек, каждый из которых в своей текущей работе активно использует возможности Skype, GoogleDoc, GoogleWave и других электронных приложений.

http://www.g-news.com.ua/content/view/9401/64/
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Наверное здесь спрошу. Вот есть к примеру карта приватбанковская, меня интересует, всякие операции услуги MobileBanking совершаются просто с телефона, привязанного к карточке, или еще после отправки команды надо в качестве подтверждения вводить пин-код?
Имею ввиду к примеру перевод средств на другую карту. Я отправляю смс типа
SENDxxxVAL+[Последние четыре цифры]+CARD
и после этого мне приходит смс с просьбой подтвердить операцию, отправив пин-код на какой-то номер, или после отправки первой смс транзакция запустится?
 

stama

Заблокирован
Реєстрація
27.10.07
Місто
Гурзуф
Телефон
Nokia E66 Life, iPad 3 КС
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Я отправляю смс типа
SENDxxxVAL+[Последние четыре цифры]+CARD
и после этого мне приходит смс с просьбой подтвердить операцию, отправив пин-код на какой-то номер, или после отправки первой смс транзакция запустится?
если это самая первая смс после активации карты - тебе перезвонят и уточнят, а затем без подтверждения будут разрешать операции, лишь бы они шли с твоего номера
кстати, сегодня таки закрыл свою накопительную карту - договор заключался на год, и мне отдали деньги без начисленных %, если бы год прошел - тогда бы их отдали
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

если это самая первая смс после активации карты - тебе перезвонят и уточнят
А что именно уточнят? Прикол в том, что все есть - карточка, телефон, все данные известны, вплоть до секретных слов(если есть такое), только неизвестен пин-код. Если будут перезванивать, уточнять именно его(пин-код) - то получится лажа. :)
 

Refery

h7b6
Реєстрація
01.11.07
Місто
UK
Телефон
101010111
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Пин-код никто не имеет права спрашивать, в первую очередь работники банка ;)

Я когда регистрировал инет-банкинг в Укрсоце, то уточняли мои пасспортные данные, каким банкоматом и где я пользуюсь(пользовался) чаще всего и где он находится (адрес), величина последней снятой суммы.
 

stama

Заблокирован
Реєстрація
27.10.07
Місто
Гурзуф
Телефон
Nokia E66 Life, iPad 3 КС
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

А что именно уточнят?
просто спросят, ты ли смс слал и все, хотя у меня не спрашивали. а пин код - конфиденциальная инфа. но если забыл его - можно в маркете отовариться по карте, а в будущем поменять ее
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

А что именно уточнят? Прикол в том, что все есть - карточка, телефон, все данные известны, вплоть до секретных слов(если есть такое), только неизвестен пин-код. Если будут перезванивать, уточнять именно его(пин-код) - то получится лажа. :)

Уважаемый EvgenyTar,
при перечислении средств с помощью услуги Mobile Banking сотрудники банка перезванивают клиентам для проверки и подтверждения совершаемого перечисления. PIN- код карты никогда не уточняется сотрудниками банка. Данная информация предназначена исключительно для владельца карты и разглашению не подлежит. Если Вас кто- либо в любой форме просил уточнить PIN- код Вашей карты, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003
С уважением,
ПриватБанк
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

можно в маркете отовариться по карте
Я абсолютный ноль в карточках, поэтому не понял, что ты написал. В каком маркете? Как по ней отовариваться? :)
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис

stama

Заблокирован
Реєстрація
27.10.07
Місто
Гурзуф
Телефон
Nokia E66 Life, iPad 3 КС
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

В каком маркете? Как по ней отовариваться?
практически в любом, если есть сканер штрих-кодов, то наверняка и терминал будет. покупка ничем не отличается от обычной, только вместо денег дай карту. ну а пин-код требуют очень редко, у меня за все время в маркете раза два пришлось с терминала пин набирать
 
Зверху