Свавілля Київстар

Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco X3 Pro 8/256
Що для цього треба, подзвонити оператору?
Я тут вже писав. Якщо коротко, це не те саме що просто вимкнуть Промо-меню (це тимчасово). А якщо вимкнуть на рівні оператора це Промо-меню взагалі зникне з SIM. Треба в чаті наполегливо просити щоб "вимкнули Промо-меню на рівні оператора" - саме так і просити. На наступний день це меню зникає повністю, його не видно в SIM. І саме це меню і видає платні підписки якщо його не вимкнуть. Якщо поміняти SIM то воно скоріш за все повернеться. Радієте його відсутності до наступної зміни SIM.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Captain, достатньо відправити повідомлення.

Витягни картку з телефону, а потім постав в інший. Промо-меню з'явилось?
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco X3 Pro 8/256
MASolomko, я вимикав меню сам але його було видно у вимкнутому вигляді в SIM. А коли просив оператора воно взагалі зникло. Оператор казав що це буде начебто те саме що я сам вимкну, але зникло воно після звернення до оператора (виходить це не те саме бо я його і ввімкнути не можу бо не видно). Це буде до наступної зміни SIM а можливо і якщо просто витягнути SIM (не хочу ризикувати).
 
Реєстрація
12.09.09
Місто
Кременчуг
Телефон
Xiaomi Redmi 10 4/64GB
Подписка появилась на номерах, где были деньги на счёту( один контракт ,другой 3G+) . Хотя конечно все пользователи живут в своих сегментах интернета. Может я просто не бываю там,где подписывают "на деньги" :)
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
...я вимикав меню сам але його було видно у вимкнутому вигляді в SIM. А коли просив оператора воно взагалі зникло.
У мене теж зникло, але без звернення до оператору.
Єдине я не зрозумів, воно зникло після відправки повідомлення чи після включення та вибору пункту меню "Не ходити"/"Не показувати" (не пам'ятаю).

Оператор казав що це буде начебто те саме що я сам вимкну... Це буде до наступної зміни SIM а можливо і якщо просто витягнути SIM (не хочу ризикувати).
При першому включенні нова SIM відправить автоматично команду на активації меню "Промо".
Оператор бачить уключена ця послуга чи ні, але повністю її заблокувати він не може — немає технічної можливості.
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco X3 Pro 8/256
Єдине я не зрозумів, воно зникло після відправки повідомлення чи після
Яке повідомлення було відправлено? Певний SMS на якийсь номер? Чи мається на увазі команда з SIM меню "вимкнути"?
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Captain, спочатку відправив команду "відключити" через меню Промо. Потім відправив команду "Block" на номер 5962.
Вранці послуга була відключена, скоріше після перезавантаження само меню зникло.

https://kyivstar.ua/uk/mm/services/network/promo_menu
 
Реєстрація
09.10.15
Місто
Вінниця
Телефон
Apple iPhone 13
Видно ребята на своих доменах не остановились. Вот единственный оператор с которым такие проблемы. Короче понаподключало этих подписок непонятно как человеку (да он не сильно шарит в смарте, только ютуб посмотреть, при этом второй сим стоит лайф тоже с инетом и никаких проблем, с киевстаром как не пополнение, то деньги уходят... то точку доступа сменило, то теперь это... ну сколько можно то уже) и теперь после того как я полнил счет она все скушало... Смс где что отправлено было не могу, приодеться опять связываться с оператором, а с этим укртелекомом от мира мобильных операторов нужно наверное сразу использовать источники с вайбер, а то ж через 477 небось как всегда 5 часов ждать надо. Настоящий лыдыр рынка. Можно ли как-то вообще отключить на номер возможность этих подписок ?
 
Реєстрація
09.10.15
Місто
Вінниця
Телефон
Apple iPhone 13
Хм.. где вы берете эти подписки? 3 месяца как перевел всю свою семью на КС + родителей. Ни у кого нет такого геморроя с подписками и пропажей денег

Это называться развод для неопытных пользователей смартфонов (з думкою про вас), вот и все. Типичный киевстар, я вот в этот раз даже не удивился совсем, в ожидании только что дальше еще придумают. Но конкретно это проблема массовая, судя по количеству жалоб только на их сайте . Вот хотя бы в этой теме в защиту этой откровенной ерунды не вставайте, я понимаю можно что угодно оправдать, ведь у многих и их окружения все супер.
 
  • Like
Реакції: bbk
Реєстрація
21.10.16
Місто
Изюм
Телефон
SE J20 ; Nokia1100 F+ с ГБА, 4G Smart S,КС ДЕ, КС Онлайн
Это называться развод для неопытных пользователей смартфонов (з думкою про вас), вот и все. Типичный киевстар, я вот в этот раз даже не удивился совсем, в ожидании только что дальше еще придумают. Но конкретно это проблема массовая, судя по количеству жалоб только на их сайте . Вот хотя бы в этой теме в защиту этой откровенной ерунды не вставайте, я понимаю можно что угодно оправдать, ведь у многих и их окружения все супер.
Думаю количество жалоб прямопропорционально общему количеству
абонентов у каждого оператора. Подписками и разводом грешат все операторы большой тройки.
 

rockwinds

Провокатор
Реєстрація
29.03.10
Місто
Никополь
Телефон
iPhone
teredohi, Есть там редирект или нет, опытный пользователь ты или нет. Это не имеет значения. Если человек клацает пальцем в небо в экран смартфона, не читая внимательно или хотябы просто не читая что он нажимает, то такого пользователя ничего не спасёт. Ведь последнее действие (подписался или нет) зависит от кончика пальца юзера. Я это сравниваю как с описанием состава того или иного продукта на упаковке. Где перечисляется масса всяких добавок "Е". Много людей читаю состав на упаковке и гуглят что это за добавки в продуктах которые они едят и полезны ли они? 95% просто купили и съели. А ведь информация была на упаковке, производиьтель ей поделился, а мы ей принебрегли. Так и с подписками от КС. Как говорится сам не прочитал, сам нажал, сам дурак(это я не лично в ваш адресс). А с деньгами тоже мне не понятно, что там у вас снимает? Во всех тарифах сейчас АП, я 30 числа кидаю вечером сумму на баланс равную абонке и уже утром 1числа Ап снята и на балансе круглый нуль целый месяц.
 
Останнє редагування:

c0rax

Интернет-провайдер
Реєстрація
02.12.17
Місто
Киев
Телефон
Galaxy Z Fold 3 / P30 Pro
Во всех тарифах сейчас АП, я 30 числа кидаю вечером сумму на баланс равную абонке и уже утром 1числа Ап снята и на балансе круглый нуль целый месяц.

Это если припейд, на контракте так не выйдет :D
Ну а вообще да, надо думать что делаешь и куда нажимаешь, внимательно читая что оно выдает в ответ, а не тупо клацать по кнопкам/дисплею.

Уже почти 16 лет использую свой номер кс, и ни разу таких проблем не испытывал и деньги никуда не пропадали со счета сами по себе.
 

rockwinds

Провокатор
Реєстрація
29.03.10
Місто
Никополь
Телефон
iPhone
teredohi, Научите лазить там где что-то выскакивает. На моём опыте у 5 человек за 3 месяца ничего не "скачет".
 
Останнє редагування:
Реєстрація
03.05.13
Місто
харьков
Телефон
Galaxy SM J530FM
Подписки всякие бывают у КС, ежели лазить по взрослым сайтам.
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco X3 Pro 8/256
научите лазить там где что-то выскакивает. На моём опыте у 5 человек за 3 месяца ничего не "скачет
Змінить SIM-ки на нові. І прийде "щастя" Промо-меню яке генерує платні підписки. Ще залежить яким інтернетом користуєтесь. Якщо Wi-Fi від не_Київстар то нічого не буде. Якщо будь-який від Київстара (мобільний, Wi-Fi) тоді може бути платний непотріб.
 

rockwinds

Провокатор
Реєстрація
29.03.10
Місто
Никополь
Телефон
iPhone
Captain, Симки все новые "4G". Wi-fi и 3G только от КС.
Промо меню отключено через SMS с текстом Block на номер 5962.
 
  • Like
Реакції: Vval
Реєстрація
24.06.17
Місто
Киев
Я порноменю отключил удалив приложение с телефона и считаю это единственный правильный выход.
Можно не удалять, а просто отключить.
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco X3 Pro 8/256
Промо меню отключено через SMS с текстом Block на номер 5962
Це треба ще додуматись зробити. Не кожному дано. А інтернет від Київстар теж іноді генерує банери незалежно від SIM. В мене на Домашньому Інтернеті колись були банери Київстарні.
 
Зверху