Доставка товара: Укрпочта, Новая почта и др.
 

Отказывается, а наложка Укрпочтой еще тот гемор, они ж хотят "днем деньги - вечером стулья", а вдруг в посылке кукла?

Добавлено через 3 минуты
Не беру, но хочу свой коммент оставить, чтобы народ не попал на деньги. Хотя должен признать, прямых доказательств у меня нету и не хочу честного человека обидеть если чего.

В таких ситуациях надо договариваться о послеоплате, т.к. наложка стоит дополнительных денег и вовсе не защищает от кидалова.
Если новичёк боится, то можно поискать "поручителей" среди форумчан с ещё большим рейтингом(это как вариант).

Да нет, не нужны ему поручители, ему нужна предоплата 100% и отправка Укрпочтой. Да и к тому-же я на красном сижу с 2004 года и имел довольно много успешных сделок. Сам не продаю, а только покупаю. Какой мне смысл дуростями заниматься? Просто не охота опять очередного Лымаря кормить или того немца, что неплохо наварился в прошлом году.

Refery, мой тебе совет - забыть вообще о "выгодном варианте"

Digatal, читать можно и без регистрации. А с ником можно мутить дальше.

Имеется в виду конкретный случай??? Или в планах на будущее? ;)

Refery, конкретный обсуждаемый конечно

ну а толку, даже если и высчитает новый ник?
Ведь человек осознанно не отвечает (отключил телефон, не реагирует в аське). Он явно не желает (пока?) общаться.

Добавлено через 8 минут
ну раз тебя не устраивают эти условия, а он категорично на них настаивает - пусть ищет другого покупателя. Alex точно сформулировал з.ы. очень мутный продавец. Так упорно настаивать на наложенном платеже Укрпочты ...

ну может у него нет ни карты Привата, ни Новой Почты или другой курьерки в его городе?

stama, Новая Почта есть почти везде.
наложенный платеж в Новой Почте - это быстрее чем где-либо другим способом.

Alex, могу поспорить - к примеру, в моем дачном поселке исключительно Укрпочта есть, а ехать в город - и далеко и дорого

И они само-собой дают проверить товар и опосля оплатить?

Ну тут стоит вопрос хочет человек продать вещь или нет, хочет заработать репутацию или нет. Если хочет, то и нахождение в "жопе мира" не будет помехой.
А если хочет кинуть, то и отмазки будут постоянно находится.

Не загадывай...

Я не тебя имел ввиду, извиняюсь, понятно есть всякие ситуации в жизни,
В общем, новичков, мое видение, как им репутацию зарабатывать.

Саш, а ты точно мониторишь новые склады? может уже открылся?
у нас каждый месяц новые появляются

Mr.Alex, К сожалению я именно там отправляю и забираю ...
А я дальше чем ты живу ...
Теперь форумчане будут иметь хоть какое-то представление на какие льготы мы идем, отправляя тем чем им удобно ...

Добавлено через 33 секунды
Ранее возле метро был Автолюкс, но он закрылся ...

просто пойми, что есть такая глубинка, в которой до курьерки 1000 км ехать, единственная связь с миром - Укрпочта, да и та раз в неделю на телеге приезжает. и банков тоже нет нигде. это я вообще к вопросу о "мутном" продавце, который признает только наложенный платеж Укрпочты и ничем другим не отправляет

Тогда можно сделать отправку ценной посылкой и почтовый перевод после проверки получателем.

т.е. Луганск - это такая же "глубинка", как и Харьков?
ок, снимаю свои рекомендации по Н. Почте

Добавлено через 1 минуту
Refery, кстати неплохо было бы город в профиле наконец заполнить

Мне до Новой почты 40 км,но я не жалуюсь,надо так надо :xsm_flag_ua:
Хотя укрпочта через дорогу.Предпочитаю сельский воздух и песни у костра :sm_Laie_garmoshka:

Тоже живу в пригороде,единственное что есть - Укрпочта.Но...клиент всегда прав,всё делаем для удобства клиента:)

причем тут я, Луганск или Харьков? ну откуда тот мутный продавец был, я не в курсе, но даже я - живу в Луганске, а на деле пригород, до центра двумя маршрутками добираться, хорошо еще, что они городские а не междугородные. но вот на даче - от центра всего то 30 км, а в поселке ни магазина, ни почты - в соседнем селе только, и автобус ходит два раза в день, междугородный - стоит гривен 7 в одну сторону.

Ericsson, ОТКУДА ИМЕННО ТЫ?

ИМХО, УкрПочта - худшая из курьерских служб. Уже несколько раз уведомление приходит с запозданием около недели. На почте говорят, что это уже повторное уведомление и вам прийдётся оплатить хранение. Доказываю, что ящик проверяю каждый день, кроме того у них есть мой мобильный, сами попросили, могли и прозвонить, на что ответ - Мы не в состоянии всех обзвонить. В итоге отказ от посылки. И это уже несколько раз. Зарабатывают на хранении, живут по совковым законам...

Уже обсуждалось много раз, что работа службы доставки во многом зависит от местного коллектива и не говорит о том, что в остальных филиалах такая же беда ...

GLOOMER, только если на региональной сортировке работает "плохой" коллектив - остальные коллективы делу не помогут

Ес, только мы сейчас так и в политическую плоскость переберёмся :(

в Черкассах тоже такая беда, идеш туда как на каторгу, не знаеш какой сюрприз тебя сегодня там ждет. мне все уведомления приносят через неделю-две после того как забрал посылку. как говорил один знакомый, крайне неприятная организация.
а еще был прикол: знакомый со Смелы отправил мне в Черкассы укрпочтой наушники (растояние километров 30), в пятницу отправил, в суботу в Черкасах на центральном, в понедельник уже на другом отделении,короче на мое отделение попало аж в четверг, итого Смела-Черкасы (30 км) неделю шло!!! и этого только один из многих случаев что было у меня.
так что от колектива в районе мало что зависит от целой обстановки в стране.
я вобще поражаюсь как они еще деньги берут за такой говносервис:podstolom:

А ЧТО?В профиле указано.
Меня укрпочта ещё ни разу не подводила, надеюсь и не подведёт.А что долго идёт-так это ж государственная структура, а значит бюрократия, обеды, выходные.И так удивляюсь как они работают при таких сокращениях и общем пофигизме руководства.Пофигизм руководителей штука заразная, быстро подчинённым передаётся.И вообще гляжу по одному и тому же маршруту в разные стороны с разной скоростью посылки идут.В позапрошлый четверг глумеру модем отправил, в понедельник он получил, в понедельник отправил-модема до сих пор нет пока :)(смотрю уже в Ровно, но я получу только завтра потому что посылку жду на даче :) )

с сегодняшнего дня Новая Почта изменила тарифы на свои услуги... вместо 12 грн, уже 16 получилось

Это минималка?Может потому что бензин подорожал?

нет, минималка 13 грн. теперь дороже по тарифным зонам -смотря по дальности региона. да впрочем наверно из за бензина...

Тоже самое,отправлял сегодня посылки - те что получались по 13-14,теперь 16 гр.:(

0.5кг + минимальная оценка = 15грн в любой регион

15 гривен - это если толщина посылки до 1 см
а так - 16

Alex, нет.Там идет округление, если до 50коп то в меньшую сторону, если больше 50коп то в большую. Толщину сейчас никто не пишет на мелких пакетах. К примеру,в Ив-Франковск(6 тарифная зона) у меня вышла стоимость 15.28. С округлением вышло 15.
На складах Новой Почты при оформлении любят писать вес 1кг даже для мелких товаров(аккумулятор,плеер). Поэтому и стоимость отличается.

Ну значит мне сегодня округлили в большую сторону при обьёме 0.5 кг:(

мне написали 1 кг (телефон нокия е51 с зарядкой в пупырчатом целлофане, ну 250 граммов наверное максимум).
впредь буду следить за этим..

телефон сам по себе 200 грамм весит, как раз Ноку E66 с зарядкой в пупырышках отправлял недавно. но я все отправки оформляю онлайн, и в отделении только номер декларации говорю - то есть я сам пишу все размеры и вес, редко когда перепроверяют

stama, бонусы начисляются по программе лояльности в таком случае?
можешь описать всю процедуру?

нет, в моем городе бонусная программа не действует, хотя карта у меня зарегена
декларации тут https://orders.novaposhta.ua/neworder.php
ну ты ж на Аукро торгуешь, на странице http://aukro.ua/myaccount/sold.php опции - Создать накладную Новой почты и описание услуги http://aukro.ua/phorum/read.php?f=376&i=4198&t=4198
я кста чуть не купил тот E51 за 350 гр :)

Да,начисляются.

Регистрируешься в программе лояльности,тебе в смс приходит логин и пароль. Процесс регистрации окончен.
В аккаунте создаешь накладные,распечатываешь.
Ещё можешь пойти взять фирменные пакетики на склад и сам дома запечатывать товар. Это удобно, так как не нужно очереди для оформления накладных выстаивать. Пришел на склад,отдал посылку грузчику(приемщику) и пошел по своим делам.

сегодня на новом складе первый раз попросил пакетов - не дали, хотя на других всегда давали
а вообще что эта тема делает в маркете?

У меня эта программа не открывается в мозилле.Нажимаешь регистрация, оно висит долго на загрузке, потом вырубает.

а что ей мешает тут находиться?:)
в какой-то из тем маркета нафлудили - пришлось выносить тут же в отдельную

Наверное,у них их попросту ещё нет. Или тебя не знают ещё.


У меня мазилла хорошо работает с этой программой лояльности.

нет, пачка пакетов у них была, на новом складе я около 20 посылок отправил/получил уже, да и все отправляемые приносил сразу в пакетах с другого склада

ну как бы маркет отношения к перевозчику не имеет, да и на основном есть такая же тема

Укрпочта в своём репертуаре
 

"Укрпочта" - падло... с Кировограда едет в Донецк с прошлого месяца:sm16: от субботы 31-го марта... и ещё НЕТУ на волах наверное:podstolom:

Саньок, всё завивит от того в каком отделении отправляли, да и до скольких часов. мне вот с Полтавы отправили пакеты в суботу, только что на почте получил. я в своём посёлке спрашивал что и как лучше сделать чтоб вовремя прийшло. в ответ получил : отправляем письма с отделения, когда приежает машина, это во вторник, четвер и суботу в 10:00. нада до 10:00 всё сделать и тогда письмо скорее отправится. иначе если в суботу делать после 10:00, тогда письмо застревает до вторника аж в отделении или по понедельника ( если в каком то и в понедельник отправляют). это я уже нираз даже сам замечал. Было дело, отправлял письмо в суботу с главного офиса Почты где то в 14:00 ( город Ковель), так уж в воскресенье письмо было в Луцке, в понедельник в Киеве, во вторник уже получено было. Что с даного можна сделать вывод : для быстрого получения нада бы с главного офиса отправлять, местные отделение сильно "ускоряют" доставку.

Укрпочта.

Намедни отправлял человеку по предоплате процессор. Почта затупила (других слов нет), да так, что я сам стал волноваться, куда проц делся - неделю писало, что письмо с процом в системе не значится. Позвонил клиенту (пока он сам мне не стал звонить), а он, оказывается, работает на почте. Так он мне сказал, что письмо "уже прошло Киев" и следует по пути к нему. Вопрос - он то откуда знал, у работников почты есть доступ к какой-то другой, отличной от общедоступной системе отслеживания?

Нету, по крайней мере в отделениях они видят только то что к ним пришло на отделение, даже к отслеживанию треков по Украине у них нет доступа.

Димон, о результате я отпишусь... но завтра уже неделя!!! Думаю это многовато, я бы уже на велосипеде довёз бы быстрее)

Слон, это ты в Донецк ждешь письмо?
В профиле почему то столица.

NRG, ты уже мне надоел со своими сомнениями во мне) Ты лучше себя проверяй по-чаще) Растолкую... курирую сделку просто из дому, с Киева... мой поставщик из Кировограда, а покупатель из Донецка... вроде не ясно
Что тебя ещё обо мне интересует? Спрашивай, всё расскажу.
И Алекс, тоже, во мне врага видит... ну вы даёте)

+получается, конечно же, и я жду письмо в Донецк, а то там чел уже вареный) или как минимум уже засомневался во всём на свете как и вы

По проще будь. На воре и шапка горит.

Вполне полезную тему превратили в выяснение отношений.Но я не сужу, сам грешон :)

Новая почта меня продолжает удивлять..
В середине марта у меня украли груз при доставке(в Запорожском терминале). Разумеется, я страховал груз на полную стоимость(сумма не большая). Написал претензию на возмещение мне суммы страховки. И по сей день никто мне не ответил из юр.отдела. По закону(как мне сказали в самой новой почте) должны были ответить в течении 10 рабочих дней.
На горячей линии оставлял 2 конфликтных звонка,после которых со мной были обязаны связаться с юр.отдела. Иначе будет штраф,как мне сказал работники НП. Но по ходу юр. отделу плевать на штрафы,они просто морозятся.

Сейчас готовлю иск в суд.

Я получил ответ через месяц :), так что не торопи события ...

Посылку-письмо человек получил... хух-) В субботу отправили - в субботу получили, так что ещё всё более-менее нормально с Укрпочтой.

NRG, я и так проще некуда. Куда мне там до твоей гуманности). Про шапку и вора ты зря.

Venom, 10-ти дневный срок - это стандарт. В "сложных" случаях допускается 30 дней.

Добавлено через 2 минуты
Слон, а чё ты постоянно закрывающую скобку (вместо точки) ставишь? Что это значит?

Добавлено через 6 минут
это спешка или таков истинный смысл?

NPP, ) - это улыбка.
А ему НЕ ясно, я у него под постоянным подозрением. Не знаю когда уже доверие ко мне появится.

А теперь факты где я тебя в чем то подозреваю?
Про киев и донецк не надо. Дальше давай.
Пы.сы. Мне вообще на тебя и что ты там глубоко как то...
Про адрес хотел уточнить, может то обычная ошибка. А ты уже начал, что тебя все во всем подозревают. Значит ты даешь повод это делать. Подумай над шапкой и вором.

Вижу что, глубоко, только что-то ты за мной всё читаешь и ищешь какие-то несростухи. Вот тебе факты. И не ВСЕ, а ты. Думай о шапках сам. Удачи тебе и всех благ.

Пару слов о Гюнселе... Пару лет назад потерялась передача с 300-ми б\у телефонов нокиа 1200 и 1110... Я в ужасе, а мой друг спокоен как удав))) говорит найдётся! Он мне слал из Донецка в Киев. Неделю МОЕЙ нервотрёпки и звонок из Гюнсела приедьте заберите свою пропажу, которая была застрахована на гривен 200))) Правда они её вскрыли, так как мы говорили, что там было, но всё было на месте... все трубки, и десяток зарядок. Извинились, сказали, что посыло4ка случайно уехала на юг вместо столицы. Короче, хоть Гюнсел и дорогой всегда был + отделений маловато как для Киева ( сейчас вроде стало по-больше ), но такую неприятность он разрулил чётко и без потерь для клиента. Моя ситуация, думаю, показатель.

Хочу продать сим мтс с деньгами на основном счету, покупатель говорит отправляй наложенным платежом новой почтой, вопрос следуший покупатель сможет завладеет товаром -сим с деньгами или просто деньгами мтс при этом не заплатив или нет? кто уже работал расскажите что и как. Просто никогда не отправлял сим с балансом через наложенный платеж.

Arthur,
теоретически может при осмотре перевести деньги со счета.

Так там переводы по 5грн значит украсть сможет макс 50-100грн с 1сим.А там как даешь паспорт и оплачиваешь и тебе дают аж потом проверить или как? СПС намек понял, значит, без предоплата не буду продавать.

он просто может прислать назад другую симку (мёртвую например :))

Укрпочта сошла с ума или изобрела машину времени ??? 11.05.12г отправил уркпочтой заказное письмо форумчанину, при проверке на сайте, вот что пишет:

http://s2.share.te.ua/b439100/thumb.jpg

ЗЫ: обратите внимание на даты

utwer, просто коды в укрпочте повторяются. Старое отправление ещё не удалили из базы.

какое старое, если дата 18.05.2012 г. :confused: Не может же старый трек пробиваться будущим числом!

utwer, тьху,блин... я почему то подумал,что сейчас июнь:)

тоже неплохо :sm16:

укрпочта сегодня удивила: в субботу в 13.15 было отправлено с Херсона письмо, только что проверяю по треку уже в Черкассах на моем отделении, двое суток.
им что зарплату подняли или премию начали даватьчто так оперативно сработали или просто повезло????
п.с. вот бы так всегда

зарплаты прежние, премии думаю что редки (был свидетелем проверки в отделении = у половины работниц слёзы на глазах были :() ... В последнее время работают очень оперативно :)

это чересчур оперативно, аж странно.

Ну да, "оперативно" - письмо, отправленное из Черновицкой области в Донецкую ещё 07.05.12, висит в Донецке по сегодня...

видать дрессируют перед евро

ага и поэтому сайт укрпочты в осадке, уже мин 20 ничего не трекается и главная страница не грузится полностью

вчора було відправлено вантаж Новой Поштой сполученням Рівне- Ковель ( Волинська обл.). Сьогодні вантаж повинен був бути в пункті призначення. коли прийшов - вантаж не знайшли. сказали що він випадково відправлений на Ужгород і найближчим часом приїде. вот і лідер експрес доставки!!!

Еще бы уточнять что разговор о Новой Почте, а то на буквах гадал.

kvantov, При получении, можете смело требовать 20% скидки от стоимости доставки за каждый день задержки груза, от той даты которая указана на сайте как дата прибытия груза. При этом не нужно никаких заявлений. У меня пару раз задержали груз теперь стараются не задерживать )))

продовжую пост №90.

Насамперед велике вдячний форумчанину
Digatal, за надану допомогу.

Вчора звязався по обратной связі на сайті Новой Почти. сьогодні отримав відповідь ( цитую :Доброго дня. з вами по даному питанні зв"яжеться курівництво!
Ваш вантаж прибуває сьогодні!). біля 14:00 позвонив парніша, розтєряним переляканим голосом сказав що він представник Нової почти. розказав що випадково мій товар був відправлений в Ужгород, за що приносим вибачення, люди які здійснили помилку будуть оштрафовані ( ну це я думаю врятлі). в 13:00 вантаж вже був зареєстрований в Луцьку і направляється на Ковель до вказаного відділення. Також парніша розказав що у разі затримки вантажу мені Нова Пошта компенсує 20% від вартості доставки за кожен просрочений день - про що я раніше узнав у форумчанина
Digatal, . Близько 17:00 отримав повідомлення , що вантаж на складі та відразу ж туди попрямував. в ітозі працівники шукали вантаж біля години, шукали по моїй накладній і не могли знайти. Ну факт того що він потрапив випадково в Ужгород, а звідти його вже по Новій накладній відправили сюди. Коли найшли і сказали з Вас 15 грн, я розповів що до мене телефонували та сказали за 20% знижку, після чого працівники з неохотой взяли гроші і включили мороз.
P.S : поки я близько години чекав на свій вантаж, який так не могли найти, один з відвідувачів катав скаргу. Розповів що вже близько тижня чекає вантаж з Києва, його весь час ніяк не можуть довести...

Можно ли что то выбить с Новой Почты, если сегодня 09,06 по онлайн проверке прибытия груза и по смс информированию - груз прибыл на склад? Приезжаю, а мне говорят что товар будет 11,06.
2 раза ездить в отделение ну как то не интересно.

пост № 92. мені допоміг, думаю Вам також допоможе

Написал им. Так же указал что хочу возмещения затрат. Посмотрим что ответят. В понедельник разберемся.

Нифига не ответили и не звонили.
Сегодня в спешке заехал на НП, говорю номер декларации, девочка приносит какой то пакет, ну по размерам не совсем похожий на то что должно прийти.
Спрашиваю точно мне? Она, ну да... вот же номер декларации. Ну открываю, а там сцука 4 баначки супер клея. Думаю кинули... А смысл, если наложка? Спрашиваю точно с того города и на меня груз? Она, нет... вообще левая какая то фамилия и город другой. А номер декларации точь в точь как у меня. Пошла нашла мою посылку, вот тут же уже мое было.
Вот че это за нах на НП творится? За скидку в доставке просто запарился узнать, так как очень спешил.

А теперь интересно, что они скажут получателю распакованного пакета с четырьмя баначками суперклея ))))

NRG, да новая почта что-то совсем испортилась...у меня тоже каждый поход на новую почту сплошные неприятности...

Запечатала при мне в новый пакет.

то есть у них были две посылки с одинаковым номером декларации?

ото ж. еще и на один город.

19.06 singray отправил с Киева мне в Черкассы посылку новой почтой, по треку да и по срокам сегодня я должен был получить посылку. прихожу после 14.00 на НП, спрашиваю почему еще нет посылки, они по треку глянули и так спокойно отвечают: а ваша посылка уехала в Кременчуг. говорю чезанах, в ответ также спокойно: ну бывает, человек провтыкал и 3 посылки поехали в Кременчуг, не партесь завтра получите. также по треку светится сумма за доставку 26 грн:eek: (телефон в коробочке, оглашенная стоимость 400грн, то есть за доставку 15-16 грн), спрашиваю как так, в ответ: указан вес 10 кг (прикольно, телефон 10 кг весит, наверно в нем машинный аккум:podstolom:), но сказали как приедет закинут на контрольные весы.
я конечно все понимаю, много народу отправляет-получает но в одной посылке 2 косяка это уже слишком. складывается впечетление что уровень обслуживания на НП скатывается к уровню укрпочты (хотя последних пару посылок укрпочта доставила очень оперативно).
позвонил на гарячую линию, оставил жалобу, завтра как получу (надеюсь что никуда больше не поедет) накатаю еще в жалобной книге.
вобщем начали неплохо но чем дальше в лес...

а какое отношение имеет работник Вашего отделения к этому боку ?

к нему претензий никаких. пусть выясняют кто там накосячил и накажут виновного

Требуйте у них компенсацию за задержку груза 20% от стоимости доставки и конечно что бы перевзвесили груз. Заметил они часто последнее время накидывают лишнего, а вось получатель не заметит и заплатит.
Сегодня наблюдал как мужика чуть не обули на 70 грн. при получении груза он спешил и буркнув сколько ? Заплатил 100 с лишним гривен, и побежал получать груз, по пути заглядывает в накладную , а там указан вес 100 кг у него глаза по 1 гривне стали. На самом деле вес груза был 5.2 кг + как то считают объём груза(высота ширина и грубина_) и получилось =35 грн.

тогда как он должен был отвечать ?

а разобраться что к чему слабо? или моя хата скраю?
п.с. а че ты так заступаешся за них?

Есть в накладной фамилия оператора,который отправлял,вот и укажи её в книге жалоб.Сегодня тоже отправлял покупателю с маркета посылку Новой почтой.И хотя из-за очередного сбоя декларации заполняли вручную,и времени как всегда в обрез, но ВНИМАТЕЛЬНО перечитал декларацию,убедился что вес указан правильно, и только после этого подписал и отдал оператору.

где ?

Добавлено через 42 секунды
100% ...

Добавлено через 3 минуты
а зачем отправитель ставит подпись на декларации ?

давайте не будем переходить на личности. декларацию я еще не видел, как получу посылку в книге жалоб напишу с указанием ФИО оператора

На одном отделении знакомые приемщики очень радуются когда доставку оплачивает получатель т.к. отделение работает по агентскому договору и каждый лишний кг - прибавка к их з\п.

Добавлено через 38 секунд
Если есть сомнения, нужно перевесить при получении, всё пересчитают.

я не помню - рассказывал тут или нет эту историю.
купил у меня коллега красивый номер, сумма - кажется 800 грн.
оформил я декларацию через сайт НП, послал жену на НП, пришла она туда за 10 мин перед закрытием.
склад - центральный в Днепропетровске между прочим.
декларацию и товар забрали, еле допросилась чтобы поставили печать.
покупателю передал номер декларации - и грубо говоря забыл :)
через дня 3-4 звонит покупатель, мол - груза нет, декларация не трекается, на складе ему сказали мол товар из Днепропетровска даже не выезжал.
иду на склад. виновник почти сразу признается, и рассказывает такую историю:
"Ваша жена пришла уже после закрытия склада, мы не смогли отправить посылку сегодняшним числом (суббота), решили отложить (!!) до понедельника, а в понедельник отправили посылку под другим номером (!!), номером с датой понедельника. извините пож-та, вот Ваш номер".
я конечно жутко ругаюсь, требую бутылку или хотя-бы шоколадку жене за хождение туда-сюда, оставляю свой телефон, виновник обещает позвонить.

итог: никто нихрена не перезванивает, посылка уезжает в тот же город (спасибо хоть на этом), но на другой склад (!!).
хорошо что покупатель - свой, с пониманием отнесся.
а того перца я сейчас на НП не вижу - возможно свалил, возможно перевели на другой склад из тридцати доступных в моем городе.
жалобу я не подавал, решил что работу сейчас тяжело найти, пожалел мальца вроде.

Это главная ошибка. Если понимаю, что не успеваю к отправке машины, то лучше принесу посылку уже на след. день, чем она будет валяться у них на складе ночь и день, возрастает риск, что могут сп...ть, перепутать и т.д. А ближе к выходным - еще бОльшая группа риска.

Maxxx, развернуться - идти домой?
20 мин ходьбы в 1 конец

Добавлено через 2 минуты
кроме того посылку без проблем взяли, и на уточняющий вопрос "уедет сегодня?" ответили однозначно утвердительно

имелось ввиду наверное, что не стоило вообще выходить тогда ... Согласен, у себя работаю по такому графику = прием "день в день" до 19.00, но если я туда не успеваю к 18.20 = переношу на следующий ...

клиент превыше всего, всегда спешишь отправить быстрее чтобы он как можно раньше получил товар и оставил хорошее впечатление о твоем сервисе.

У вас ещё хорошо - приём день в день до 19.00 ... У нас - до 14.00,приходится утром всё делать ОЧЕНЬ быстро:)

контора то из Полтавы :)

Добавлено через 1 минуту
понимаю, сам такой, но на уехавшую машину раньше и т.д. управы нет :mad:

GLOOMER, а на работников НП, которые приняли товар, пообещали отправить, напороли чепухи - и не перезвонили?
товар стоимостью 800 грн уехал неизвестно куда и кому.

можете ипать их ... я компенсирую это дело хорошим отношением ко мне в нескольких нужных мне отделениях ...

уже прошло 2 мес, а ситуация приведена для других, чтобы выводы сделали - мол "и даже так бывает".

У меня на днях тоже неприятная история с НП вышла.
Оформил я накладную на сайте,отнес на отделение,в общем как обычно. Я всегда за посылками слежу в личном кабинете и не трекаю их на сайте. А тут меня дернуло проверить трек через сайт, и тут я обнаруживаю,что НЕТ надписи "Вказано послугу зворотньої доставки". Я сначала подумал,что они просто убрали эту надпись(они любят постоянно что-то менять),но позвонив на горячую линию, мне сказали,что в накладной в ихней базе не указана обратная доставка, хотя в оригинале интернет-документа они сказали,что обратная доставка указана.

Я не стал ругаться на отделении, так как постоянно через них отправляю посылки + они меня просили не прикреплять заявление о смене суммы наложенного платежа
в базу(пишется заявление,а потом работники НП его прикрепляют в базу к накладной),так как будет штраф.
Теперь сижу жду 2 день наложенный платеж...

онлайн-накладная, или "интернет-документ", юридической силы не имеет. при оформлении посылки ты подписываешь бумажную накладную, и своей подписью заверяешь ее верность. даже если работники ошиблись в чем то - если ты не проверил и подписал, то уже сам виноват

stama, на распечатаных накладных была указана обратная доставка. Кроме того, на моей копии была подпись работника новой почты.
Просто,я интернет накладную печатаю дома и на ней я и работник новой почты расписывается,а в базу они потом вносят,когда машина уже груз забрала. Поэтому эта накладная имеет юридическую силу.

Клиенты, они такие - им надо всегда "на вчера", но когда возникают проблемы - сразу начинают винить тебя (даже косвенно), хотя ты старался и выкладывался. Так что когда звонят в 18 и просят СРОЧНО отправить, я сразу предупреждаю, что отправлю, не вопрос, но оно все равно проваляется, уедет только завтра, но есть риск ошибок и воровства. В большинстве больше вопросов нет.

хм, я онлайн-накладные не распечатываю, просто даю ее номер. а потом при оформлении все данные вводятся заново и вручную, по крайней мере на моем складе, и несколько раз было такое, что в моей накладной данные одни, а в той, которую мне распечатают, и которая находится в базе, опечатки и данные не совпадают. и груз поедет именно по той накладной, которая будет в базе, не путать с онлайн-накладной, даже если на последней стоят подписи. ну а какая из них имеет юридическую силу - уже не совсем ясно..

stama, имеет юридическую силу та накладная, на которой стоит моя подпись и подпись сотрудника НП.

Интернет-накладная прилепляется к пакету с грузом, а не накладная с базы.

Venom, а я помню как то прощелкал и не указал обратку......Самое интересное что уже в другом городе на складе при выдаче оператор увидел надпись маркером на коробке (обратка *** гривен) и перезвонил мне с вопросом не должно ли быть обратки. Я ответил что должно и оператор сам всё исправил

Промо Новой Почты :)

А я то думаю почему это моя посылка отправленная в понедельник из Тернополя приехала в Мариуполь в субботу в пол второго дня, а ребятишки просто новый клип снимали :D. Такого себе не позволял не один перевозчик, даже Укрпочта. Так что впредь буду пользоваться конкурентами.

FREE-THINKER,
Это на прошлой неделе?
Доставка с Тернополя в Мариуполь 2 дня. В среду груз не успели разгрузить на нужный склад, четверг,пятница были выходные. Вот из-за этого груз и приехал в субботу.

Вот ещё одно промо Новой почты

:sm_Laie_garmoshka:

Да. 25 июня выехала, приехала 30-го. Когда забирал (главный офис) то народу немерянно было и все возмущались по срокам доставки. Самое интересное что задержка я так понял была не только "по моему" направлению.

сейчас у новой почты столько отделений что - имхо самая оптимальная

считай монополия:xsm_flag_ua:и цены начали гнуть

У меня примерно в одном месте находятся НП, ИнТайм, Гюнсел и САТ.
При наличии выбора кем отправлять/получать я бы выбрал НП, из-за того, что у них нормальное обслуживание и бесплатные 5 дней хранения.
Да, возможно, есть переплата 3-6грн на одной посылке, но я бы их переплатил за возможность выбора большего кол-ва отделений, бесплатное хранение и нормальный трекинг посылок. Ну и конечно, работники НП больше улыбаются и добрее в отличии от других курьерских служб.
В Гюнселе боятся поставить большую сумму страховки, хотя дерут 1% против 0.5% у НП от суммы страховки. У них надо срочно бежать забирать посылку, иначе будет идти штраф.
ИнТаймом давно не отправлял по следующим причинам. Посылки ходят едва ли не дольше, чем Укрпочтой:confused: Накладные перебираются вручную и очень долго. Иной раз можно прийти простоять в очереди 30 минут и уйти ни с чем, т.к. посылка в пути уже 3 дня и она ещё не пришла:mad:
О больших очередях на 1-2 "кассира" и не отапливаемом помещении в кот. находятся клиенты ИнТайма я вообще молчу.
У САТа мало отделений:(
Мог бы отправлять Автолюксом, но у него нет отделений в кот. более-менее удобно ехать. У меня нет никакого желания тратить 30 минут на дорогу и 10-20 минут на стояние в очереди, чтобы отправить 1-2 посылки этой курьерской службой.

Кто что скажет про посылку наложенным платежем Укрпочты? Есть ли какие-нибудь "подводные камни" для отправителя? Покупатель настаивает на этой форме отправки.

AL1,

покупатель может не забрать посылку, попаданение на доставку.

Никаких подводных камней, получателю не дадут посылку пока он не оплатит доставку и + стоимость посылки если вы укажете что получатель должен оплатить эту сумму. Ещё получатель должен будет оплатить перевод который делает Укрпочта Вам как отправителю.

Добавлено через 53 секунды
Max_s, А вот про то что могут не забрать послку, вот это правильно говорите.

Вопрос, может, немного не по теме, но касательно Укрпочты.
Скажите, может кто знает, в течение какого периода времени необходимо забрать денежный перевод?

Хм? Наверное проще будет позвонить 0800-500440 и спросить.

Как и любое другое почтовое отправление. в течении 30 календарных дней

Отправил человеку письмо во вторник в обед, в среду утром оно должно было уйти с отделения на главное или же сразу в Одессу. Уже 2 дня висит -
Это нормально?

NRG, нет, но что это меняет? Я в Харьков письмо отправлял, висело в аналогичном статусе больше недели

У меня было человек получил письмо, но на сайте укрпочты так и не затрекалось. Правда это было 3 года назад. Сейчас все трекается. Лучше подойти на отделение и уточнить.

Жень, сколько я знаю почту, то до областного отделения письма приходят через 2-3 дня после его отправки. У меня было так: в понедельник после обеда отправляю письмо, во втоник вечером оно только в Стаханове (только начинает трекаться), в среду в обед или вечером доходит до Луганска..

Это точно - у меня один раз письмо отправляли 3 !!! раза - то у нас марки подорожали,то вес слишком большой(4 листочка бумаги А4)

Уже трекается, в Одессе оно.

на почте деваха сказала, что заказное на пару дней дольше идёт, чем обычное! это она заливает или так действительно???

Сказала правду. Так і є.

tkalych, понял, буду знать. Но всё же удивительно! Пришлось отправить обычным из-за этого.

неправду, одинаково они идут.
С твоего города на Киев, с Киева в областной центр и т.д.

обычное письмо с Киева доехало на Тернопольщину за 4 дня

Интересная ссылка касательно укрпочты :)
http://www.unian.net/news/531112-v-u...petrovske.html

Ericsson, было на форуме.

Удивил Интайм. Собсно, что произошло: при оформлении декларации, менеджер допустила ошибку и указала, что оплачивает получатель, но при этом с меня деньги взяли, так как я был инициатором оплаты со стороны отправителя, а не получателя. Выяснилось это после формы отслеживания груза с офсайта. Вопрос решился за 10 минут звонком по номеру 0-800-300-911. Позвонил, объяснил ситуацию, назвал номер декларации - попросили обождать на линии несколько минут. Извинились за ожидание и заверили, что все подтвердилось - и время, и номиналы купюр оплаты/сдачи, и "расхождение" по финотчетности именно на сумму оплаты доставки, и что все это уже исправлено, и чтобы не беспокоились, и никуда идти не нужно, еще раз извинились и поблагодарили за звонок, на этом и распрощались. Давно уже так легко и быстро не решались вопросы, связанные с финансами. Честно говоря, был приятно удивлен, так как изначально был настроен на худшие варианты - либо идти в отделение на "разборки", в успешность которых не очень-то и верилось (да и не хотелось идти, ибо лениво было "пешкарусом" километра 3 топать), либо будет полный "отмороз" со стороны перевозчика, с которым пришлось бы распрощаться после такой вот "двойной" оплаты со стороны отправителя и получателя. А так все удачно решилось в телефонном режиме. И такое вот бывает.

А меня приятно удивила Новая Почта.
Приветливые девушки.
Я как только зашёл, сразу навстречу бежит работник: Что вы хотели? Конечно, можно отправить. Прошу к оператору.
Правда, удивился я-при отправке я назвал свой телефон,а они знают моё имя с фамилией! Откуда? :)
А так впечатления только положительные. Хочется пользоваться Новой Почтой ещё и ещё :)

клиенты сохраняются в базе - и телефон, и ФИО, идентификация идет по телефону

А меня взбесили на Новой почте заставили бежать/идти/искать где поменять деньги у работников нету мелких дать мне сдачу и сказали или иди меняй или дел НЕ будет...

Rostdeore, ближе к частым клиентам? :D

поддерживаю ... иногда уже приходится в течении дня отправлять не с самого удобного отделения = очереди + висяк базы = постоянное явление ... некоторые работники\стажёры вообще слабые = тратят время х.з. на что ... тормозят ... изо дня в день задрачивают как попугаи одними и теми же вопросами при оформлении (у меня почти всегда вся инфо приклеена к товару) ... программа лояльности вообще на уровне = 0 ... как по мне по одному VIP менеджеру (эту работу мог бы выполнять и начальник) на выхлопное отделение для клиентов с не менее 30 отправлениями в месяц было бы лучшим бонусом ...

Добавлено через 3 минуты
жаль нет рядом :( ибо в центре города за последние 3 захода = отсутствие очереди вообще ...

С точностью до наоборот на складе №6 по ул.Ак.Павлова 120"Ж" (это "Ж" - неспроста) в Харькове. "Километровые" очереди на 2-м этаже аж за двери, узкая "тюремная" лестница, наверх поднимался чел с ящиком - не разминутся, пришлось поднятся с полпути наверх, чтоб пропустить, из 8 окон работают только 4, приемка/выдача на 1-м этаже, приходится туда-сюда побегать и на и приемке/выдаче всего 1-2 чела работают, где остальные бродят - непонятно. Видимо, склад складу - рознь и не везде все так хорошо.Тоже знакомая ситуация. Только пришлось напомнить, что наличие/отсутствие сдачи - это проблема(ы) кассира, а не клиента, ибо кто платит - тот и прав. Сдачу быстро нашли, уже когда я дозвонился на "горячую линию" и описывал сложившуюся ситуацию.Гм. Действительно, в Интайме не припоминаю каких-то особых очередей. Ну максимум 2-3 человека было и я не успел даже толком отдышаться, как их уже обслужили и они ушли. Конечно против Новой Почты, Интайм поменьше будет, но зато там и приемка, и выдача, и склад - все в одном общем помещении.

Ночной Экспресс, Интайм, Автолюкс вот мой выбор , а вот Новую почту не люблю ибо почему-то всегда много людей во всех отделениях .

Еще Евроэкспресс и САТ вроде ниче так, но - их склады находятся в "жопе мира" и тем, кто "безлошадный" - добираться не очень удобно.

если не свернешь правее, а потопаешь прямо, в соседнем ангаре Диливери :)
а вообще на студенческой открылся, но он уже переполнен ((((

Добавлено через 53 секунды
Mr.Alex, а гюнсел,ночной экспресс .... тоже сказка добираться , как и к автолюксу.

новая почта
 

я вот тоже НЕ поленюсь и позвоню пусть вставят про3,14Zдон работничкам на моём отделении:mad:

Честно говоря, пользуюсь только "Новой почтой" и других не замечаю. Наверное пока что она дошла до той грани чтобы искать альтернативу.
Открыли отделение в 15 минут ходьбы от дома - прекрасно.
Тарифы на пересылку - может чуть выше других, но зато доставка за 1 день (почти все моих/мне посылок доходили за 1 день, будь то Харьков, Одесса или другой город).
Обслуживания приятное, всё чётко.

Один минус - бывает очередь. Но в последние 5-10 раз очередь была в основном до 5 человек - вполне приемлемо. Лишь 2 раза было человек по 7-8 и приходилось около 20 минут крутится там.

Гюнсел и Автолюкс открылись примерно на полпути к Интайму и Новой Почте, если считать от Широнинцев - на Механизаторской 6, в промзоне. Пока не пробовал услуги, но еще все впереди, tytanik будет слать груз на этот склад автолюкса - тогда посмотрю, что там и как вообще.

В моем отделении открыли "ВИП" окошко. Там обслуживают постоянных клиентов. Очередей не бывает даже в час-пик.
Правда, мне оно нужно только для получения грузов. Во время отправок я вообще забыл,что такое очередь, т.к. запаковываю все сам и отдаю приемщику:p

жду и у себя такое ...

Добавлено через 1 минуту
то есть в очереди стоять не нужно, если она есть ?

Зачем вообще где-то стоять? При входе грузчику(приемщику) отдаешь груз и идешь по своим делам.

Есть несколько разных вариантов организации работы на отделении = в некоторых нет грузчиков и эту работу выполняют операторы, которые принимают в это время клиентов их очередей ... Я не вникал в данный метод ибо иногда нет под рукой принтера и т.д. ... Так что VIP менеджер мне бы был удобней ...

А кто тогда выдает груз? Или оператор постоянно бегает с операторского места на склад?
Я в Запорожье был на 4 или 5 складах и везде были грузчики.

кстати я часто забираю не в очереди к кассиру, а у грузчиков (ток стараюсь оплату без сдачи давать)

Не сочтите за рекламу или спам
Владельцам аппаратов на Андроиде будет полезна программа TrackChecker, которая умеет автоматически отслеживать местонахождение посылки по треку. Поддерживается множество украинских служб доставки.

Да, оператор сам и бегает ибо отделение до 30 кг и в двух-комнатную кватриру по размерам ... в последнее время стали брать стажёров для этих и других целей, но они на якоре как правило ...

GLOOMER, ну вообще,если нет грузчиков, то я отдавал посылку оператору без очереди. Правда, такое было всего раз.

Народ, есть кто из Днепра или хорошо соображающий в номерах ТТН Новой почты?
Есть номер ТТН, начинается на 5600100ххххххх. На сервере Новой почты номер не находит, хотя груз отправили ещё вчера вечером.
Или груз не отправили и придумали номер ТТН, или сайт НП тупит?
Кто что думает по этому поводу? Что можно сказать по первым цифрам ТТН? Откуда должен был уйти груз по цифрам? Или эти цифры не означают номер отделения откуда был отправлен груз?

На сервере Новой почты номер не находит, хотя груз отправили ещё вчера вечером.

Ты наверно не спеши с выводами...:ded:
Отправляли Новой почтой мне груз с Киева во вторник.Отправка - вторник,номер менеджер сбросил в среду утром,всю среду на сайте выдавало что НЕТ такого номера, а сегодня утром - и номер есть и получил после обеда:sm16:

ShamAN+, а не легче позвонить на горячую линию и узнать?

Номер накладной стандартный.

А я и не спешу. Обычно просто на след.день на сайте уже всё светилось. Значит сервак или обновляется долго или номер пока не ввели.

ShamAN+, Я на основном форуме в теме о Новой Почет уже отписывался о глюках:( Так что жди, а еще лучше, периодически прозванивай свою НП, на сайт особо внимания не обращай!

сегодня как раз по этому поводу наблюдал ситуацию на складе №3 ... выстоял чел в очереди и :
Клиент = сообщил оператору номер накладной
Оператор = нет на складе ...
К = говорит, что ему на горячей линии сказали что можно приходить забирать ...
О = на горячей линии не в теме работники
К = как так :confused: Жанна (могу ошибаться) в коллцентре
О = там Наташа рулит
К = шо за нах :confused:
О = ничем не можем помочь ... :D

GLOOMER, такого быть не может. Либо клиент врет,либо груз попросту потеряли. Т.к. оператор смотрит по внутренней базе.

по чём купил = за то продал ... х.з. я передал то, что слышал ... сам удивлён такому беспорядку ...

Это да. Беспорядки у них сейчас ужасные.

у нас тоже оператор бегает за посылками и тоже полно ломящихся без очереди.

это постоянные клиенты,которые отправляют очень много посылок. В моем отделении для таких клиентов есть 2 отдельных окошка.

Всё-таки тупил сайт НП. Сегодня после двух/трёх по полудню наконец-то замаячила инфа на сайте о статусе доставки.
Общался с операторами, говорят, что их программёры мутят (внедряют) новое ПО и не всегда оно работает корректно и оперативно.
Хорошо, когда работаешь с проверенными продавцами. А когда с новыми, то из-за таких тупок приходится немного поволноваться.

Я думаю, что @BeePlus имел ввиду не их, а простых хитрожопых гражданинов\ок ... да и отдельных окон у него в отделении, как и в моём тоже скорее всего нет ...

Окон нет, зато за стойкой пацаны постоянных обслуживают вне очереди.

мне позавчера отправили посылку через НП я вчера ее получил но номера накладной до сих пор у них на сайте нету :)

хохма
 

это ППЦ... пока несчастная:( Укрпочта доставила мне письмо с симкой, то однояичники:sm_Laie_garmoshka: из мтс уже и тариф сменили на симке... :podstolom:

хз где письмо валялось больше недели выяснить естественно НЕ удалось... мелют, что почтальон:privet: с другого отделения должен был доставить уведомление:sorry:, а вы пришли только по повторному... короче хаос там редкий...:sm16:

у меня с укрпочтой вообще казус вышел, отправлял знакомому программатор в Россию, так на таможне вскрыли посылку демоны, и в итоге посылку человеку не отдали сказали мол так и так это дешифратор, покажите документы что это не так отдадим, он принес мануалы/руководство, почитали полистали сказали нет печатей штампов, в итоге посылка вернулась ко мне назад, с пометкой невостребованная..... прозрел.....

Укрпочта-то тут причем? Демоны-то из таможни РФ …

Наконец-то сегодня получил прошлогодний груз. Новая Почта в очередной раз "порадовала": звонил на "горячую линию", так как на сайте отслеживаемый груз периодически либо не найден, либо все еще следует в город получателя (пешком его несут или на волах везут - непонятно). Оконцовка диалога примерно такая:
- Так груз уже давно в отделении №25, приходите с паспортом и получайте!
- В Харькове, по пр.Тракторостроителей 57 "А"?
- (заминка) Минуточку.. Отделение №25 в Киеве..
- Прэлэстно! Вы мне предлагаете съездить в Киев и забрать груз из отделения №25?
- Извините, исправим...
"Расчетная дата прибытия: 31.12.2012." - нужно было им сразу год проставить 2013-й... :)

Напомнило вот такой адрес: 3-я улица Строителей, дом 25, квартира 12

@Mr.Alex это разве кто-то отрицает :confused: ?

Добавлено через 10 минут
совсем не обязательно с кем то общаться, чтобы прочитать на оф. сайте следующую инфо
к тематике данного форума и интересующих Вас по данному поводу предметов я там не увидел ... так что можно сделать вывод, что они правы ...

Добавлено через 13 минут
если бы чаще пользовались их услугами, то знали бы, что оплачивает пересылку только один человек = это отправитель :(

Добавлено через 19 минут
Я бы назвал "чушью" как раз тот набор слов, которые несут клиенты, выбравшие данный способ доставки, а именно заказное письмо\бандероль в случае потери\повреждения последнего ... А именно сразу же спешат предъявить претензии отправителю ... Именно из-за этого клиентов предупреждаю, что претензии не принимаю :sm_Laie_garmoshka:

да, работники почты, ссылаясь на то, что данная услуга - не предоставляется.да ну? получатель никогда не оплачивает дополнительно к стоимости товара?

наработался с укрпочтой ВООБЩЕ пропало письмо(обычное)... НЕТ и никто ничего НЕ знает и они НЕ при делах... имейте ввиду - у меня это первый опыт такой... кинул в ящик и можешь забыть...

Слон, когда простое - никто не знает и не обязан знать.
или ты 3 гривны сэкономить хотел? :)

Alex, не я, а форумчанин сэкономил и НЕ 3 грн., а всего лишь 1грн. так как простое ведь 3 грн., а заказное 4 грн. и вот за рубль имею гемор теперь я... не доехали симки... ппц... животные на почте редкие... крысы...

Добавлено через 8 минут
Alex, а что значит НЕ обязан знать??? Купил конверт+марки и выкинул в мусорник или как? Кинул в ящик и как в пропасть? Типа повезёт, то дойдёт... Тогда должно быть без денег при таких условиях доставки писем...

Слон, это ты Укрпочте вопрос задавай, не мне :)

крысы
 

Алекс, задавал... мычат:( только... завтра ещё почтальоншу:olen: увижу:mad:

Добавлено через 17 минут
Alex, не найдут моё письмо буду угрожать журналистами и сюжетом в новостях о ихнем крысином шобле...

из-за 3 гривен? (или сколько там стоит отправить простое письмо?)

Слон, я считаю что отправка простым письмом - это желание автора, и он несет ПОЛНУЮ ответственность за то, что товар не дойдет.

andreff24, нет не за 3 грн. (там были симки на подарки к НГ с красивыми номерами "бил29+") в Киеве за 5 грн в месяц звонить на КС нет вариантов...

Пусть напомнят людям про это убожество Укрпочту и позорных крыс, которые там работают и с ними НИКТО НЕ борется годами...

andreff24, не в 3х гривнах дело - это цена за доставку. в самом письме , возможно , документы , какие-то вещи , которые имеют свою ценность . просто халатность работников этой службы поражает - никто ни за что не отвечает , типа пропала ну и пропала , ф*г с ней...

Alex, тогда пусть Укрпочта на входе у себя пишет:
"Обычные письма за 3 грн. приходят с половины... клюньте..."

Слон, zima, это понятно, что не в 3 гривнах дело, но по логике почты, за содержимое обычных писем почта ответственности не несет.
Вот поэтому я забыл, что такое "простое письмо" сразу же после того, как узнал, что такое "Укрпочта", т.е. в 3м классе школы :)

Добавлено через 1 минуту
Тем более, каждый должен думать своей головой и взвешивать все "за" и "против" отправки как простых писем, заказных писем, так и пользования услугами почты в целом..

P.S. Никого обидеть или оскорбить не хочу, объясняю в общих чертах..

исходя из логики почты,вообще нет смысла пользоваться их услугами. интересно, а заказные все благополучно доходят , или там та же схема :

почта ответственности не несет

andreff24, видишь ты в 3-ем классе понял, что за контора, а я только вот сейчас... Теперь конечно уже какие письма...

Добавлено через 47 секунд
просто НЕ было негативного опыта работы с укрбомжпочтой

Ну, заказное можно отследить, заказное легче найти, если потеряется...

Добавлено через 42 секунды
Это называется "Пока не узнал - не понял".

Говорят, Укрпочта - еще паиньки по сравнению с Почтой России.

А долго заказньіе идут?

1-3 дня.

inkid, Фактичні строки пересилання внутрішньої пошти

Мне с Киева выслали письмо во вторник, в пятницу уже было у меня.

П.С. Рекомендую всем по возможности использовать именно приоритетный вид доставки. В этом случае лучше переплатить, но письмо дойдёт.
У меня ещё ни разу приоритетное письмо не терялось.
И что интересно - я когда спрашиваю "А можно ли отправить приоритетным?", то иногда смотрят на меня, как на бога :) Видимо, им выгодно, чтоб люди пользовались такой услугой.

что обычное заказное, что с приоритетом - разницы в скорости доставки не заметил... ;)

Ну так им же план для премии перевыполнить нужно ;)
Мне один раз посылку чуть курьерской доставкой не отправили. Оформляют посылку (200 грамм), называют цену 30 гривен - и я фигею... Оказалось "...ошибочно не так заказ приняли..". Переоформили на обычную бесценную посылку и взяли за это что-то около 6-7 гривен.

ЧУДО! Письмо моё (пост #204) принесли...! Потрёпанное, помятое, с дыркой (!!!) и как то НЕ аккуратно заклеено (отправитель не помнит его ли работа) с опозданием в месяц, но пришло...
Грызня и крик на почте, прозвоны, поиски почтальонши, угрозы устроить проверку на отделении с поиском крысы/крыс, даже расправы с почтальоном и тд и тп принесли результат... Возможно крИска/и испугались моей переписки с НКРЗI, думали что уже на них пишу и получаю ответы (сегодня вместе с этим конвертом пришёл конверт от Сердюка)... Не знаю, но письмо с десятком симок дома...

Вывод: можно хоть 100$ в тоненьком конверте отсылать и скорее всего он никуда НЕ денется, но если положить хороший кусок засохшего дерьма, которое будет отчётливо прощупываться через конверт, то вероятность пропажи письмеца увеличивается в разы...

Я лет в 7 смотрел передачу, как почта сортируется - обычные письма пропускают через сортировочный конвейер, и если в письме содержится что-либо твердое, конвейер может застопорится, письмо при этом чаще всего рвется (вплоть до такой степени, что нельзя прочитать, кто и кому отправлял).

Могу предположить, что дырка отверстие в твоем конверте - как раз из-за того, что письмо с симками застопорило конвейер, конверт извлекли из очереди и отложили в сторону. Ну а потом вручную, когда руки дошли, отсортировали и отправили.

Чтоза нововведение от УкрП. Зашел на днях в свое ПО получить безтрековую заграничную посылку, они мне дали журнал (книжку) где написана моя фамилия, мой адрес и дата, когда пришла посылка - раньше в нем я только расписывался и ставил дату вручения мне посылки, а теперь говорят, что дополнительно необходимо под своими ФИО писать паспортные данные (серия, №, когда и кем выдан), на вопрос, что за требования такие, девочка так и не смогла мне обяъснить, но я не стал ее грузить, т.к. часто у нее забераю свои посылки и относится оно ответственно. Может кто-то еще с таким сталкивался или что-то про это знает ?

в среду была отправка из Дрогобыча в понедельник забрал. По треку показывало что уже в воскресенье было на моем п/отделении.

Я с таким сталкивался с посылкой по Украине еще пару лет назад. С тех пор посылки не получал, одни бандероли. Если трековая - то заполнял ФИО, если безтрековая - только подпись.

Я правильно понял - посылка, не бандероль?

в чем различия ? посылка без трековая, в бумажно-пупырчатом пакетеке

utwer, я такую же забирал без ввода паспортных данных... Просто предъявив документ.

+ конечно же расписался..

Вчера и сегодня забирал с треком посылки, расписался в журнале и все, никаких паспортных данных не просили.

Если честно, я не в курсе, имхо, различие в весе (источник - мультик "Простоквашино" :) ).

В моем почтовом отделении посылками и бандеролями разные "тетки" заведуют и посылку без паспорта никому не выдают .

Безтрековое в пупырчатом пакете - бандероль, имхо, на такие у меня паспорт спрашивали "показать", когда не знали меня в лицо, сейчас без паспорта выдают. В журнале расписываюсь.

Дастоверный источник, ничего не скажешь... )))
http://www.ukrposhta.com/www/upost.n...2574510036C720

И такое возможно?:sho: Представляю как удивляться работники укрпочты увидев жжжжужащую посылку:'D

Огромная Просьба!!! кто получал посылки с евросоюза отписаться в личку, нужна консультация по поводу "если приходят две три посылки в месяц стоит ли регистрировать ФОП" или укрпочта не сообщает сведения в ГНУ

TopDen, стоит пойти-поулыбаться персоналу почты, познакомиться и возможно подарить коробку конфет.
им не доплачивают за стукачество, а работают там такие же люди как и везде.

Alex так все Мы люди, но надоело врать что типа - "себе", было бы всё оформлено на себя то даже и не парился, а так уже вопросы задают

Не смешите, кому там Вы в налоговой нужны с 2-3 посылками в месяц.:D

У меня был сезон в 2011 , 10-15 в неделю приходили каждая стоимость 180 евро, и не кому не ходил конфетки не дарил, я думаю нету у них не каких распоряжений по этому поваду.

это точно к Укрпочте имеет отношение?
кстати с Касперским это обычное дело, причем такое было еще наверное в 2005 году, когда я им пользовался.
Гуг знает все ответы.

В свое время делали статистику потрошения конвертов пришедших из-за рубежа. Проверяется и потрошится все что нетипично.
Бред. На вопрос почему? Отвечаю. Автоматический конвеер предназначен для сортировки писем на почтовых узлах с большим потоком проходящих через узел писем и автоматическая сортировка происходит по направлениям используя автоматическое считывание с конверта почтового индекса (вспомните старый советский конверт).
В настоящий момент все эти системы являются грудой металолома. Количество почтовых отправлений, а тем более писем упало в разы а кое где в десятки раз. Кроме автоматического конвеера есть более частовстречаемое оборудование которое до сих пор востребовано и называется оно штемпельная машина и предназначена для автоматического нанесения штемпеля на конверт. Такая машина действительно может порвать конверт. потому что принцип этой машины наподобии купюросчетной машины. Вкладывается пачка конвертов и по страбатыванию датчика включается втягивающий прижимной ролик и происходит штемпелевание конвертов. Наличие на конерте (обычно трех) полосок прямых или волнообразных в районе почтового штемпеля как раз говорит о том что письмо прошло сквозь штемпельную машину. Мне было лет 10 когда я не смотрел телепередачу а от безделья помогал почтальонам делать выемку, штемпелевать конверты, клеить телеграммы, изгибать газеты, развозить подвозку. :)


Если трек номер укрпочты показывает что ваше почтовое отправление доставлено в субботу на ваше почтовое отделение то не верьте глазам своим. Позвоните на ваше почтовое отделение и удостоверьтесь в этом дабы не бить ноги походом на почту,выстаиванием в очереди и грызней с пенсионерами(людьми с неограниченным количеством свободного времени)В моем почтовом отделении обмен почтой производится со вторника по пятницу. Центральное почтовое отделение отложило бандероль на обмен в субботу и отметило что посылка доставлена на ваше региональное отделение но там она и будет лежать до вторника когда за ним зайдет экспедитор который запакованную кореспонденцию в обменный мешок доставит на ваше отделение где оно в течении часа-двух будет обработано и будет выписана сопроводиловка которую в ваш почтовый ящик кинет почтальон чтобы вы переместили свою задницу в район отделения для получения корреспонденции.


до 30 грамм письмо, до килограмма бандероль, свыше килограмма посылка. Исключение составляет определенный перечень предметов которые можно пересылать посылкой весом до килограмма.


Не удивятся. Пчелы а точнее ульи довольно часто пересылаются почтой а при Союзе багажом. Пчеловоды любители покупают пчелиную семью вместе с домом (ульем) который закрывается и опечатывается воском обшивается мешковиной и отправляется в путешествие. Гораздо хуже когда какой либо растяпа грузчик уронит этот дом. Пчелы не смогут быстро сориентироваться где находится их поврежденный дом и будут пытатся сражаться за свой дом обжаливая всех кто находится рядом а в вечернее время будут пытаться спасаться усаживаясь десятками на светлую одежду (блузки и не только) чем будут вызывать громкие истерические вопли женского и мужского пола.

Народ, посоветуйте кто и чем сейчас из США заказывает. Я раньше пользовался Express Mail® International. Доставка телефона в районе 35 баксов получалась и доходило за 10-14 дней.
Как сейчас интересно с доставкой?

Ага, самое дорогое, что есть у юспс.

Хочу заказать товар (маленький вес) с доставкой Новой почтой наложенным платежом (склад-склад) стоимостью 100 грн. Доставка стоит 16 грн. Итого 116 грн. Или за такую услугу еще берется что-то?

Еще нужно будет оплатить стоимость доставки этих 100 грн. продавцу - около 18 грн.

Lexim, как по мне, то посылки с небольшим весом лучше отправлять/заказывать укрпочтой. У них и наложка дешевле обойдется..
Есичо, не навязываю, просто для справки.

Пришел мне сегодня моник с Киева через НП. Посылку при получении не проверял, пошел в машину и там все посмотрел. Оказалось что нет кабелей. Звоню продавцу, говорит положил в пакетик сверху моника.
Иду обратно на НП и говорю что нет кабелей в комплекте, он мне. Мы не знаем что кладет продавец в коробку, звоните ему. Ну тут ясно что уже ни фига не докажешь.
Первый инцидент такой с Новой Почтой, осадок остался. Пришлось на 40 грн еще раскошелится и купить кабель VGA, питания у меня кучка дома есть.

NRG, не знаю как у вас, но в Донецке настойчиво рекомендуют проверять все ли доехало "не отходя от кассы". Это иногда приводит к очередям, но все равно твердят как заколдованные.

C1Phone, та парняга спрашивал буду ли я смотреть товар. А толку его смотреть если за него уже уплачено. Это если наложка, тогда смотрю.
А даже если и при них, поди докажи им что кабеля были в комплекте.

NRG,
ИМХО, надо в сторону прода рыть, может не положил или еще чего.
Сомневаюсь, что на новой почте нужны кому то те кабеля.

Max_s, да поздно уже "кулаками махать". Фиг с ним.
Тут недавно случай был с корешом. Телефон покупал, отправили наложкой через НП. Приехал получать, показал номер ТТН, сверяют документы, а фамилия не Лищенко, а Мищенко. И отказались выдать товар. Хотя номер ТТН есть, смс с номером ТТН, описание товара мог пройти, номер телефона, деньги продавцу. Ни в какую, пусть отправитель меняет данные и тогда выдадим.

С точки зрения почты - абсолютно верно, а если потом будут говорить что выдали не тому? Всегда говорю фамилию по буквам. В данном случае не прав отправитель, или получатель, но не почта

Kladoff, все понятно... Но это я считаю мелочь, обычная описка.

Отправитель обязан (это больше в его интересах) проверить данные накладной = я так один раз "попал" на расходы по доставке наложенного платежа мне назад. Как потом выяснилось оператор не туда поставил галочку при оформлении, хотя в отделении признали ошибку коллеги (все там знают, что в моих отправлениях расходы по наложке всё время покупателя) = но пришлось заплатить за то, что не проверил. Потом эту сумму клиент вернул = спасибо ему огромное за понимание ...

Еще интересное ...
Уже второй день прихожу в свое отделение, а посылки нет.

Звони на их поддержку и выясняй(0-800-500-609), затерялась на складе наверно, потом обязательно после получения пиши притензию за опоздание, вернуть должны за каждый день опоздания - 20% от стоимости доставки....обязаны возместить...

Кому возмещать и от какой стоимости отталкиваться они будут? У меня ни чека ни фига нет.
Я уже забил на нее(2 петли для ноута). Купил в Украине то что мне надо.

Сорри, перепутал с Новой почтой.

Новая почта в очередной раз отличилась своим сервисом. Мало того, что при отправке старпака, уже запакованного для транспортировки, менеждер настоял распаковать для досмотра на предмет запрещённых для перевозки грузов, к тому же при звонке на колл-центр 0-800 операторша с приятным голосом Алина на вопрос: "Имеет ли право менеджер при отправке груза требовать его распаковку?" ничего толком не сказала, к тому же после минуты разговора тупо отморозилась - трубку не положила и молчание, ждала пока я сам не положу трубку. Вот это сервис. Уже быкуют на правах оператора грузоперевозок №1 в Украине?!?

Сейчас они боятся только вашей письменной жалобы, на бланке - "притензия"
Если б сказали этому менеджеру чтобы дал сначала вам бланк притензии, а потом уже распаковывать будем, то отношение к вам изменилось-бы в лучшую сторону - в большинстве случаев помогает...

ShamAN+, там уже быкуют давно, особенно начальники отделений. Типа они там делают нам одолжение, когда что-то там возят... за наши бабки...

Как-то вам не фартит с отделениями.
На моем опыте - в НП самые вежливые работники, не в пример ИнТайму или Гюнселу. В Укрпочте раз на раз не приходится.
Скорее всего все зависит от отделения и руководства "складов". Но я в основном попадаю новые отделения НП (6-10 месяцев после открытия), мб со временем действительно у кого-то и "вырастает" корона.

ну не знаю, в Днепре был наверное в отделениях 5-6, везде отличное обслуживание!

Честно говоря, я в Интайме и был в основном пару лет назад. Очень запарили долгие очереди и медленное обслуживание. Помню, как они вручную перебирали накладные с прибывшим грузом и иногда не могли найти накладную. Потом стала активно расширяться НП, чему я рад и доволен. Хоть в НП раньше часто лежала база, но можно было подобрать время когда очередей нет + в НП парни не ленятся и сами оформляют выдачу грузов в обход девушек "кассиров".

поразила доставка укрпочты на днях : отправил в субботу заказное из кировоградской области в чернигов , ранее на такое расстояние требовалось минимум 5-6 дней . в понедельник ( за 2 дня и при этом выходные ) письмо было получено . чудеса да и только !

У чудес новый управляющий ,а с января и тарифы зверские будут

Киев-Стаханов. 2кг посылка шла со среды. Вечером пятницы пришла в отделение. В субботу уже на руках :)
Ну, выбирайте, Вам шашечки или ехать?

andreff24, НП для ехать, а Укрпочта - для шашечек:)

Yahoo, как по мне сейчас и НП и УП - ехать. Сроки доставки отличаются на 1-2 дня.

Не соглашусь. В Херсон посылка перлась неделю, НП довезет втрое быстрее.

andreff24, Дык когда Укр. подымет на 45% то и НП подтянется.

...и все равно НП будет дороже :)
Короче говоря, каждому свое.

9 жовтня - Всесвітній день пошти.

ЗЫ: С праздником поштари!!!

как укрпочта ворует посылки - http://red-forum.com/showpost.php?p=...&postcount=948

помогите разгадать этот "ребус".. :D

тут 2 трекномера. видать не сосканилось правильно.

да вот в том-то и "прикол", что трекномер один и предоставлен отправителем, на всяк случай перепроверили - ошибок в номере нет. а на сайте - такая вот "чехарда", по номеру "горячей линии" - ничего другого ответить по этому поводу не могут, кроме того - что трекномер уже устаревший и отправление давно получено. отправитель пойдет сегодня к себе на почту разбираться, типа - "шозанах" происходит. :sm16:

Mr.Alex, Может в отделении отправителя накосячили и случайно один и тот же номер присвоили разным корреспонденциям.

та да, все могет быть. и с разницей примерно в 1 мес. :'D

p.s. перезвонили сегодня с укрпочты, посылку таки получил. :)

С таким сервисом они еще жалуются Презеденту...

Crazy )))