red forum

red forum (http://red-forum.com/index.php)
-   МТС Коннект (http://red-forum.com/forumdisplay.php?f=14)
-   -   Подключение прервано удаленным компьютером раньше, чем могло быть установлено (http://red-forum.com/showthread.php?t=28102)

Civil 30.04.2016 19:49

Подключение прервано удаленным компьютером раньше, чем могло быть установлено
 
Ошибка на этапе проверки имени пользователя и пароля.
Новый стартовый пакет, еще ни разу не подключался.
Проверено на двух компьютерах.
Кто знает что это?

Viktormd 30.04.2016 19:59

Re: Подключение прервано удаленным компьютером раньше, чем могло быть установлено
 
Civil, у меня было подобное, звони оператору, пусть активируют вручную

Civil 30.04.2016 20:03

Re: Подключение прервано удаленным компьютером раньше, чем могло быть установлено
 
Viktormd, писал в чат еще утром. Оператор пробовал минут 20, но ничем не помог, оставил у себя в службе заявку. Пока никакой реакции.

Viktormd 30.04.2016 20:11

Re: Подключение прервано удаленным компьютером раньше, чем могло быть установлено
 
Civil, значит жди выполнения заявки

stavickiy 02.05.2016 18:31

Re: Подключение прервано удаленным компьютером раньше, чем могло быть установлено
 
попробуй перевести на этот пакет хоть 1 грн через услугу "перевод средств" если запрос пойдет - пакет активирован! а что говорит мтсовский софт? сеть ?

Civil 02.05.2016 23:52

Re: Подключение прервано удаленным компьютером раньше, чем могло быть установлено
 
stavickiy, попробовал. Пишет перевод невозможен, сим карта получателя без первого звонка.
Софт нормально работает, сеть есть. После сообщения модем выключается, сеть пропадает.

P.S. Вчера саппорт отдыхал, сегодня с утра меня порадовали - заявка рассмотрена, можете работать. Я им - так не могу же. А, говорят, тогда мы еще раз заявку оформим.
Похоже "вторая линия" саппорта появится на работе только после праздников.

Civil 05.05.2016 20:34

Re: Подключение прервано удаленным компьютером раньше, чем могло быть установлено
 
В результате закончилось сменой карты в сервис-центре. Учитывая, что девушка в СЦ сразу сказала "наверное карта", случай не единичный.


Часовой пояс GMT +3, время: 01:32.

Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 4
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot