Ответ: Просто Козлы!!!!
Оператор телефона доверия может понести уголовную ответственность за распространение конфендициальной информации. Даже если человек рассказал, что кого-то убил, рассказывать об этом никому нельзя. Исключением является, если человек собирается что-то сотворить. Вот, к примеру, взорвать себя в многоквартирном доме. Тогда срочно информируются соответствующие службы. Любой звонок регистрируется в журнале.
звонит и говорит - я типа ща из окна выброшусь
Взрослый человек сам хозяин своей судьбы. Никто, кроме него самого, не несёт ответственности за его действия. Согласны? За действия детей - несут ответственность родители. За действия взрослых - сами же взрослые. Но никак не сотрудник телефона доверия не может понести ответственность за действия незнакомого человека. Хотя такие звонки вообще редки. Как правило звонят с такими намерениями "игроки в суицид", которые делают это часто с целью доказать (попугать или наказать) что-то окружающим. И вот подобные игроки могут "переиграть" и тогда случится непоправимое. И именно поэтому опасно их отговаривать, потому что их игра только усилится. Обычно делается акцент на том, что зачем-то человек позвонил на телефон доверия.. С какой целью? Если он хочет, чтобы ему помогли, он тоже в свою очередь должен помочь, отложить свои намерения, прийти на встречу с психологом или пообщаться с ним по телефону. А уж там, будьте уверены, всё будет в ажуре. А вот настоящие самоубийцы никуда не звонят, увы.
А звонки в массе совсем не такие, как вы думаете. Очень много звонков, когда ребёнок вышел вынести мусор, а дверь захлопнулась и он не знает, что делать. Часто звонили люди, больные СПИД или другими заболеваниями, или которые подозревали у себя какое-то заболевание. В основном, все звонящие перенаправляются к специалистам, кто к венерологу, кто к психологу итд. Звонили люди попросить совета, но психолог не даёт советов, а помогает людям лучше понять себя, расширяет их поле деятельности, снабжает умениями, чтобы они в итоге сами смогли выработать лучшее решение.
И просто масса звонков от шутников...