Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Журнал «24mm»

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: private.bank > pb.ua, 56 > 73
Останнє редагування:

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Обнаружил некоторую корреляцию: если к аккаунту привязано несколько устройств, пусть даже в текущем моменте всего одно устройство онлайн, а на других приложения погашены принудительно и сами устройства офлайн, при этом отписался от всех приватботов в соцсетях и мессенджерах, все равно некоторые уведомления в сэндэре не доходят.(точнее чпок-уведомление есть, а не отображается).
Пролечил подорожником и деактивацией других устройств(по пути настройки-настройки чата-деактивация других устройств).
Активное устройство обозначается астериксом(иногда у короеда некоторое залипание и в списке отображаются повторяющиеся 2-3 раза одни и те же гаджеты).
 
Реєстрація
21.03.14
Місто
Одесса
Установил программу ПриватБюджет, она подтянула закрытые карты, и показывает по ним положительный баланс, кто-то мог перевести по номеру карты или мог быть какой то возврат на закрытые карты?967грн
 

Вкладення

  • IMG_20180311_203739.png
    IMG_20180311_203739.png
    176.3 КБ · Перегляди: 93
  • Like
Реакції: drmz

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
igo_r, конечно мог, тут другой вопрос, почему не обнулено мониторингом.
Сейчас у привата просто охмуревшие расценки за мониторинг неактивных счетов, не 10 и даже не 100.
От 500 и по нарастающей
(пардон 500 со 2-го года).
 
Останнє редагування:
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco X3 Pro 8/256
Сейчас у привата просто охмуревшие расценки за мониторинг неактивных счетов, не 10 и даже не 100.
От 500 и по нарастающей.
Яка мінімальна активність повинна бути щоб карта вважалась активною і не було штрафів? Одна трата в місяць?
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Captain, в самом тяжелом случае раз в пол года транзитной 1грн пробросить по счетам. Либо раз в год, если не всё так плохо.
Для продления Б+ используем депозит с Б+(достаточно 7,5грн на депо).

1)Комісія за моніторинг неактивного
рахунку «Бонус Плюс» (якщо протягом 500 днів поспіль операції за рахунком «Бонус Плюс» не здійснюються і відсутні активні картки)
100 грн за перший рік
та 500 грн кожного наступного року,
але не більше залишку коштів на рахунку «Бонус Плюс»

2) Комісія за моніторинг картки, строк дії якої завершився та за якою 6 місяців
поспіль не було операцій (відсутні інші активні картки)
понад 12 місяців тому – 100 грн за рік,
понад 24 місяці тому – 500 грн за рік,
але не більше від залишку коштів на картці
https://old.privatbank.ua/terms/
 
Реєстрація
21.03.14
Місто
Одесса
igo_r, конечно мог, тут другой вопрос, почему не обнулено мониторингом.
Сейчас у привата просто охмуревшие расценки за мониторинг неактивных счетов, не 10 и даже не 100.
От 500 и по нарастающей
(пардон 500 со 2-го года).

Закрывал счёт в ноябре, чтоб выйти с голд клуба, далее открыт новый обычный счёт, прошло около 4мес..
Теперь бы разобраться от кого деньги пришли...
 
  • Like
Реакції: drmz

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
igo_r, а если самолично закинуть 1грн на тот счет, не появится в списке "других карт" на след. банковский день?
Если появится, как раньше бывало, можно будет и выписку глянуть.
 
Реєстрація
21.03.14
Місто
Одесса
Установил программу ПриватБюджет, она подтянула закрытые карты, и показывает по ним положительный баланс, кто-то мог перевести по номеру карты или мог быть какой то возврат на закрытые карты?967грн

Вчера сказали на гор.линии что остаток указан верно, создали заявку на перевод средств с заблокированной карты, сегодня говорят на карте нет средств :)
 
  • Like
Реакції: drmz
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Установил программу ПриватБюджет, она подтянула закрытые карты, и показывает по ним положительный баланс, кто-то мог перевести по номеру карты или мог быть какой то возврат на закрытые карты?967грн

Уважаемый Игорь!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 38 секунд
Яка мінімальна активність повинна бути щоб карта вважалась активною і не було штрафів? Одна трата в місяць?

Добрий день!
Комісія за моніторинг неактивних карт для виплат, карт Універсальная (в тому числі GOLD)
Закінчився термін дії:
- Більше 12 місяців назад, протягом 6 останніх місяців не було жодної клієнтської операції, тариф в розмірі 100 гривень за рік, але не більше залишку коштів на картці.
- Більше 24 місяців назад, протягом 6 останніх місяців не було жодної клієнтської операції, тариф в розмірі 500 гривень за рік, але не більше залишку коштів на картці.
З повагою, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
так как вопрос поднимался в этой теме парой страниц назад, отпишусь - набор *94800 не нужен, можно всем набирать 0800
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
старый-добрый шарамыжный приватбот вернулся: уже всё давно разобрали, а он решил отметиться.
Зато вопросы не разобранные форумчанами, с mention _ами к приватботу, как висели не отвеченные, так и висят.
[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], иди огород копай, от тебя толку..

Добавлено через 7 минут
Вчера сказали на гор.линии что остаток указан верно, создали заявку на перевод средств с заблокированной карты, сегодня говорят на карте нет средств :)
что-то как-то быстро они, обычно это занимает несколько дней, а чаще до двух-трёх недель.

Может это кредитный лимит был? он же вроде по кредитке отображается положительным балансом. Если и так, то чего сумма не круглая:cool:
 
Останнє редагування:
Реєстрація
21.03.14
Місто
Одесса
Может это кредитный лимит был? он же вроде по кредитке отображается положительным балансом. Если и так, то чего сумма не круглая:cool:

нет, лимит был 35, и в момент закрытия он становиться ноль, и закрывается уже счет с нулем, подождем что ответят :)
 

abx

Реєстрація
12.07.16
Місто
Сіверськ -> Кам'янське
Телефон
Samsung M21
igo_r, ближе всего к истине это:
сегодня говорят на карте нет средств
Это уже закрытая пустая карта, средства, если оставались, перешли на новую активную. Вроде как наблюдал, что на старых картах отражается ошибочный положительный баланс. Спустя время он обнуляется.
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
abx, благодаря igo_r поставил себе бюджет, чтоб посмотреть и убедиться в ожиданиях- по закрытой карте висит мелочь возвращенных авторизационных платежей и ждёт своего часа(мониторинга):D
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
abx, благодаря igo_r поставил себе бюджет, чтоб посмотреть и убедиться в ожиданиях...
Аналогично заинтересовался.

Я живу скучно. Старых карт нет, значит пустые и успешно закрыты.
Зато другие интересные вещи обнаружил:
1) приложение отображает операции, которые были совершены по банковской карте (не по карточному счёту). У вас есть несколько карт, которые подвязаны к одному счёту, в Приват24 нас рисует активность по карточному счёту, а в приложении отдельно активность по каждой карте;
2) те, кто открывал карту с индивидуальным дизайном с новым карточным счётом (то есть не привязывал к текущему), увидят там ещё одну карту (возможно, так рисует номер самого счёта).
 
  • Like
Реакції: drmz

abx

Реєстрація
12.07.16
Місто
Сіверськ -> Кам'янське
Телефон
Samsung M21
по закрытой карте висит мелочь возвращенных авторизационных платежей и ждёт своего часа(мониторинга):D

Предполагаю, эту мелочь невозможно перевести на другую карту. Тогда это воровство уже. Почему, спрашивается, они не были переведены автоматом?
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
abx, если карта просрочена, но на ней есть собственные средства, то она будет отображаться в Приват24 исключительно для вывода средств РУЧКАМИ. Карту можно закрыть только с нулевым балансом.
Скорее эти карты закрыты, поэтому они в системе для клиента не светяться. Обращайтесь в поддержку, формируйте заявку.
 
  • Like
Реакції: drmz
Зверху