monobank

monobank | Universal Bank
www.monobank.ua || ✎ FAQ на базі β-тестування
℡ 0 (800) 205-205 по Україні, +380 (44) 237-2060 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання
iNET-банкінґ тільки мобільні застосунки
— — —
історія «покращень» || P2P-перекази й комісійна винагорада || «кухня» кредитних рішень

lubarec, мне пока незачем, просто ради интереса

alex.min сказав(ла):

lubarec, мне пока незачем, просто ради интереса

Натисніть, щоб розгорнути...

У меня на месте, андроид, не бета, сегодня прилетала обнова.

Надійшло на електронну пошту:

[email protected] сказав(ла):

Cюрпризи до Чорної п'ятниці!
2% кешбека на покупки в розстрочку! Покупка частинами не бере участі в акції.
Акція діє на покупки, зроблені з 23.11 до 26.11.2018 (включно).

Натисніть, щоб розгорнути...

Предлагают любую трату (судя из анимации - без привязки даты и суммы) пнреводить с рассрочку. Подано под заголовком - Как вернуть деньги на карту, если использован аесь лимит...

Они хотели наоборот убрать эту фишку, чтобы народ только перед покупкой лез оформлять, а не после. Но потом они проявили свою милость и сократили время действия "акции" до недели со дня траты.

Теперь откат делают... Тяжело понять.

BaDa, это на почту пришло или в приложении?

MASolomko сказав(ла):

Они хотели наоборот убрать эту фишку, чтобы народ только перед покупкой лез оформлять, а не после. Но потом они проявили свою милость и сократили время действия "акции" до недели со дня траты.

Теперь откат делают... Тяжело понять.

BaDa, это на почту пришло или в приложении?

Натисніть, щоб розгорнути...

в приложении

MASolomko сказав(ла):

Cюрпризи до Чорної п'ятниці!
2% кешбека на покупки в розстрочку! Покупка частинами не бере участі в акції.
Акція діє на покупки, зроблені з 23.11 до 26.11.2018 (включно).

Натисніть, щоб розгорнути...

тоесть по факту рассрочка выходит бесплатная?

ВанОО сказав(ла):

тоесть по факту рассрочка выходит бесплатная?

Натисніть, щоб розгорнути...

Комиссия по 1.9 каждый месяц, а кэшбэк только разово как бы)

Так впарюють свою дорогу розстрочку, що це навпаки знижує бажання навіть задуматись її юзати.
Хоча коли підключать до Оплат частинами нормальні магазини, то можна буде подумати.

Не много фиксанули Адидас, чтоб не платить кэшбэк)

igo_r сказав(ла):

Не много фиксанули Адидас, чтоб не платить кэшбэк)

Натисніть, щоб розгорнути...

Може різні каси. В аврорі і червоному маркеті та шик і блиск помічав, що в різних касах одного магазину різні категорії.

Или поменяли банк еквайер, касса та же...

Не знаю Монобанк ли причина или фича платежных систем, но покушал в кафе в Аргентине, оплатил карточкой Моно и через три дня точно такой же счёт был оплачен моей же картой, хотя я уже и не был в Аргентине. Короче, обещали разобраться и вернуть деньги через платежную систему и надо платить 15 баксов сбора, чтобы захотели разбираться, которые вернут в случае моей победы в споре. Пока ещё надо ждать срок в который торговая точка сама поймет свой косяк и вернёт деньги в тумбочку. Как по мне так это делает пользование банк.картами не таким уж радостным.

Тебе в момент оплаты заблочили ххх баксов, а через 3 дня их списали отдельной транзакцией. Через месяц с момента покупки разблокируют первых ххх баксов. Чего кипишевать, это у них норм практика. Ездил на отдых, по мелочи наблокировали на 1100 евро, а потом по приезду списали ещё раз 1100 евро одной суммой. И чо? Позвонил в Приват и они сняли блоки со всех мелких транзакций на 1100 евро во время телефонного разговора под мое слово.

panatar сказав(ла):

Позвонил в Приват и они сняли блоки со всех мелких транзакций на 1100 евро во время телефонного разговора под мое слово.

Натисніть, щоб розгорнути...

А чого тоді Моня за це вимагає 15 баксов?

panatar, вот неужели сотрудник банка не различит в выписке блокировку и списание?

Кочевник сказав(ла):

А чого тоді Моня за це вимагає 15 баксов?

Натисніть, щоб розгорнути...

Потому и требует, чтобы радостно сообщить, что у вас всё ок и положить 15 баксов себе в доход. Обратитесь в группу мони на фб, (или в лс к Владиславу Иванову) там обычно такие кейсы решают оперативно в пользу клиента.

У меня ситуация была следующая.

Делал оплату в аптеке через POS-терминал Ощадбанка. Терминал выдал ошибку, в приложении деньги списались и моментально на карту вернулись. Повторная операция прошла успешно и средства спились с карты.
Затем была оплата в АТБ спустя полчаса. А спустя час после АТБ с карты пытались списать повторно туже сумму, которую не получилось списать в аптеке. Списать не получилось из-за выбранного лимита.

Через 2 часа обратился в поддержку узнать это их сбой или нет — заблокировали карту во благо безопасномти "моих" денег (якобы карту скопировали)...

Сколько не пользовался картой Привата, но таких инцидентов не сталкивался (были сбойные списания, но их возвращали). Моно карта с августа и уже 3 месяц такой инцидент.

Про.., потерял в общем, вчера карту Мони (как говорится, "и на старуху бывает порнуха"), где-то через час обнаружил, никаких действий по ней не было, CVV спилен, естественно, блоканул в приложении и заказал перевыпуск. Сегодня забрал в удобной мне точке, пару минут вся процедура.

Кочевник, вона ж не вимагає. В усіх банків є позиція в тарифах оплата за непідтверджену претензію. Це якщо вони розберуться із платіжною системою і виявиться що оплати пройшли правильно, о з клієнта знімуть 15 еврів.
Ага, т.зв. "комісія за розшук" 19 долярів по тарифу. У тарифі від разу й описана процедура блокування коштів.

Народ, кто покупал акционный товар (со скидкой) в Комфи? Проходит на него Монина "Покупка частинами"?