Результаты опроса: Оцените поддержку Vodafone/МТС
Отлично! Подключаюсь за "1 сек" и получаю нужный ответ! 11 24.44%
Средние. Иногда жду больше минуты, но рад ответом 15 33.33%
Плохо. Жду долго, ответ нормальный 5 11.11%
Всё плохо! 7 15.56%
Вообще не могу подключиться и получить ответ! 7 15.56%
Голосовавшие: 45. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.04.2010, 23:23   #41
Заблокирован
 
Регистрация 27.09.2008
Город Киев
Телефон LG A290(050 Новогод.+097 Б20+063),HTC One M7(094 Б30+MSIM)
 
По умолчанию Re: Приветствие по имени при звонке 111

Сообщение от PRADA Посмотреть сообщение
...........

Звонишь им, они представляются (допустим оператор Сергей). Я отвечаю, что здравствуйте Сергей, меня зовут Андрей (он отвечает за моим голосом "очень приятно"). Выкладываю суть проблемы, объясняю что да как. Потом тут же вопрос от оператора - "как я могу к вам обращаться?"
Хорошо, если один раз спросят, а то бывает и 2, и 3 раза.Иногда не выдерживаю и говорю:" Слушайте, а зачем Вы первые 2 раза спрашивали как меня зовут?!!"
THORN вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.04.2010, 12:35   #42
Местный
 
Аватар для Andryuha
 
Регистрация 25.01.2009
Город Харьков
Телефон Nokia, Samsung, Sony
 
По умолчанию Re: Приветствие по имени при звонке 111

Ну теперь то не будут закидывать подобными вопросами? Как то не уместно уже.
Andryuha вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2010, 22:05   #43
Местный
 
Аватар для Andryuha
 
Регистрация 25.01.2009
Город Харьков
Телефон Nokia, Samsung, Sony
 
По умолчанию Re: Приветствие по имени при звонке 111

Новые изменения при звонке на 111: те у кого в настройках стоит русский язык теперь и приветствие тоже на русском языке: "добрый вечер (имя), МТС приветствует Вас"
ИМХО одним раздражителем стало меньше
Andryuha вне форума   Ответить с цитированием
5 Согласия(ий):
Старый 03.05.2010, 22:09   #44
Заблокирован
 
Регистрация 08.02.2009
Город Донецкая обл.
 
По умолчанию Re: Приветствие по имени при звонке 111

Сообщение от Andryuha Посмотреть сообщение
Новые изменения при звонке на 111: те у кого в настройках стоит русский язык теперь и приветствие тоже на русском языке: "добрый вечер..."
ИМХО одним раздражителем стало меньше
Не только "добрый вечер", но и "день", и "утро". Слава Богу! Ну наконец-то (спустя столько-то лет) убрали "Вас витайе информацийный цэнтр компанийи эмтээс..."
__________________
SE T230; LG GX300 2xSim; AnyData ADU-500A; ZTE MF622
"Супер МТС Новогодний Стандарт" + "Супер МТС Лёгкий" + "Доходный МТС" + "Beeline 29+" + djuice ЕЦ + "CDMA МТС Простой Connect"
babaj вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.05.2010, 15:04   #45
Компьютерщик
 
Аватар для chairday
 
Регистрация 02.09.2008
Город Крим
Телефон Xiaomi Mi-two
 
По умолчанию Re: Приветствие по имени при звонке 111

Меня они не знают ))
__________________
супер МТС - все сети стандарт, Life Максимум БП, U'мобильный U'try, КС - Супер КС.Великий край.
Укради этот фильм 2 на русском, онлайн
chairday вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2010, 14:16   #46
Местный
 
Аватар для masta
 
Регистрация 27.03.2008
Город Одесса
Телефон Galaxy j5 + 5130c
 
По умолчанию Re: Приветствие по имени при звонке 111

Здравствуйте, тра ля ля, и тут же реклама гудка. ну не сцуки?
зато чтобы не ждать оператора предлагают оставить заявку, и мне перезвонят.
masta вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый 06.05.2010, 17:11   #47
M.D.
 
Аватар для Dr.Grey
 
Регистрация 27.11.2009
Город Полтавская область
 
По умолчанию Re: Приветствие по имени при звонке 111

На кой хрен мне обращение по имени, если мою заявку не могут обработать с 13 апреля? Кто у них там работает? Инженеры или ......?
Dr.Grey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.08.2010, 22:20   #48
Лайф в топку
 
Аватар для alltouch
 
Регистрация 13.10.2008
Город Киев, Одесса, Винница
Телефон Meizu MX6 ( КС + МТС)
 
Печаль Колцентр мтс

как обычно после очередного неначисления бонусов на простой мтс решил связаться с оператором по номеру 111. Результат меня шокировал. С 30 попыток дозвониться получилось:
3 раза соединяло меня с меня для заказа мелоринга ( при чем сразу же при соединении)
1 раз предложило подождать на линии 20 минут ( я был в очереди 2) и потом через 30 минут само разорвало вызов
24 раза робобаба рассказывала что все операторы заняты и сразу же ложила трубку
и только 1 раз число случайно меня сначала соединило с поддержкой интернета, а там меня перекинули на девушек по финансам..

эмм.. это такое хваленое качество у мтс? или это я один такой особенный?

з.ы. свой вопрос я так и не решил, потому что прошло только 22 часа с момента заказа бонусов.. хоть это они мне оперативно сообщили.. (а то в цоке мтс белочки вообще не смогли ничего сказать, потому что не видят такого)
__________________
Adobe Photoshop – 19 лет на рынке пластической хирургии!!!
alltouch вне форума   Ответить с цитированием
2 Согласия(ий):
Старый 02.08.2010, 22:21   #49
Заблокирован
 
Регистрация 27.10.2007
Город Одесса
Телефон Hero
 
По умолчанию Re: Колцентр мтс

alltouch, звони с контракта, соединяет сразу, с припейда и 044 все как ты написал.
MorRex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.08.2010, 22:24   #50
red-*****.com
 
Аватар для al-m
 
Регистрация 25.02.2008
Город Херсонская обл.
Телефон Samsung
 
По умолчанию Re: Колцентр мтс

У меня всегда нормально с препейда соединяет. Иногда ждать 2-5 минут.
al-m вне форума   Ответить с цитированием
2 Согласия(ий):
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 05:56.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 1
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot