Простой МТС (контракт)

Сейчас, по словам оператора, будет или 2 гига интернета, или 1 гиг + 60 грн. на бонусном счете (которые можно потратить на внешку/смс).

Посетил вчера ЦОА...
Предложили перейти в тарифный пакет Просто супер
25 грн/мес расчетная цена с услугой «Год без Абонплат» Стоимость ‒ 300 грн/год.
В чем подвох помимо оплаты вперед?!

GreyCat, в отсутствии доплаты за входящие. На Простом 100 минут входящих с чужих сетей - пакет услуг предоставляется бесплатно.

У меня входящих совсем мало...
Второй номер есть.
Больше я МТСам плачу, чем они мне компенсируют.
А после поднятия до 60 грн а/п жабу никак не убедить остаться на существующем пакете...

GreyCat, заява на отключение - ваш путь в Л+/ЛИ.

Немного уточню:
- необходимо сохранить номер;
- это должен быть контракт, т.к. подключена услуга 1 грн на весь мир.

2 месяца мне присылают смс, придите заключите доп. договор к вашему контракту и получите ваучер на 100 грн. Вчера в 5 вечера прям так и пишут, последний шанс. Ну думаю ладно, 2 номера, 200 грн как никак. Сегодня утром звоню на 111, спрашиваю, где поближе к дому могу оформить, магазинов кругом море, естественно, на миллионный город Одесса, у нас всего 1 фирменный магазин на Пушкинской. Фиг с вами, еду на Пушкинскую, подождал минут 15 своей очереди, сели мы оформляться и опа, оказывается ваучеры закончились. Помочь ничем не можем, до понедельника (заканчивается срок предложения) скорее всего их не появится, езжайте как вы домой, если что, мы вам позвоним.
Если бы это была местная доставка суши, ну Бог с ними, а так... Даже если до конца недели и появятся ваучеры, не факт что я смогу ещё раз вырваться на пол дня, жариться в этом пекле, но они по ходу не появятся. Спрашивается, чего вы мне голову морочили?

Odessit, зачем это сообщение дублировать в разный ветках? И какое это имеет отношение к сабджу?

Уже согласны перейти в тп Просто супер, однако сделать это можно только в конце месяца чтобы не пропали предоплаченные минуты по услуге 1 грн на весь мир.
Может у кого есть подобная ситуация обратите внимание на этот момент!

GreyCat, а разве нельзя написать заявление, чтобы изменили тариф по номеру с такого-то числа?

Может и можно, не спрашивал.
Мне будет удобнее вживую менять чем писать заявы.

MASolomko, Я уже так согласился когда то на замену тарифа на последний день месяца, закончилось это снятием абонки 1 числа по старому тарифу, после обеда смена тарифа и снятие абонки по новому тарифу. Далее заявку на возврат средств, дней через 20 вернули часть, звоню "где деньги, Зин?", долго думали, сочиняли басни что у меня скидки и не положено и в итоге списали тот возврат и вернули через неделю как положено. С тех пор замена тарифа на контре "только здесь и сейчас", никаких "запланируем на последний день месяца".

Один из номеров переведен в GSM Просто Супер.
Сегодня выговорим остаток минут на заграницу и второй номер переведем.
Вот так-то....

Не было, не было и вот опять. За прошлый месяц недодали бонусов за входящие звонки на 51 грн с копейками, звонки есть, но поддержка отвечает всё норм, ничего не знаем.

Добавлено через 12 минут
Написал только что очередной раз, оператор тупо ушла из чата!

Odessit, берешь распечатку в интернет-помощнике, проверяешь, что точно были звонки, потом идешь в ЦОА и пишешь там заявление на перерасчет. По другому никак, я в позапрошлом месяце в телефонном режиме пытался решить, у оператора нет возможности делать заявку на перерасчет. По крайней мере, у меня не создалось впечатления, что мне морочат голову.
Сам перерасчет делают относительно быстро, как для МТС. Неделю где-то.

Kritik сказав(ла):

Odessit, берешь распечатку в интернет-помощнике, проверяешь, что точно были звонки, потом идешь в ЦОА и пишешь там заявление на перерасчет. По другому никак, я в позапрошлом месяце в телефонном режиме пытался решить, у оператора нет возможности делать заявку на перерасчет. По крайней мере, у меня не создалось впечатления, что мне морочат голову.
Сам перерасчет делают относительно быстро, как для МТС. Неделю где-то.

Натисніть, щоб розгорнути...

А какую точно распечатку? Там детализация и не помню что второе, сколько она стоит? Есть ли смысл в этом? Спасибо.

Odessit сказав(ла):

А какую точно распечатку? Там детализация и не помню что второе, сколько она стоит? Есть ли смысл в этом? Спасибо.

Натисніть, щоб розгорнути...

Детализация - другими словами и есть "распечатка". Бесплатно, можно заказать до полугода. Смысл есть (разумеется, если ЦОА недалеко и сумма доплаты за входящие не сопоставима со стоимостью проезда в ЦОА и обратно).

ed4t сказав(ла):

Детализация - другими словами и есть "распечатка". Бесплатно, можно заказать до полугода. Смысл есть (разумеется, если ЦОА недалеко и сумма доплаты за входящие не сопоставима со стоимостью проезда в ЦОА и обратно).

Натисніть, щоб розгорнути...

Для контракта не бесплатно!!!

koliandrik, бесплатно в интернет помощник. Проверено. На бумагу - наверное, осталась старая цена, 32.7, емнип.