Нова пошта

yahoo · 24.12.18

Re: Новая Почта

kenWood сказав(ла):
После обеда мне сказали что посылку уже отнесли на новую почту . И теперь она трекается с вот таким текстом " Дату доставки, вагу та вартість буде вказано після відправлення. Звертайтесь до відправника для отримання інформації про посилку."

Это значит что ? Что ее никто не принес ? Или вообще отменил ?

Возможно, отправитель действительно не донес посылку до отделения.
Возможно, отнес и оставил на отделении не оформляя у девочек. Неоднократно видел, как мальчикам оставляли посылки с уже наклеенными накладными 2045. Насколько я понимаю, они начнут нормально трекаться после того как поедут из отделения. Т.е. если посылку занесли на отделение вечером под закрытие, то она может ещё до 17-18 часов следующего дня лежать неучтённой.

ameg · 25.12.18

Re: Новая Почта

yahoo сказав(ла):
Т.е. если посылку занесли на отделение вечером под закрытие, то она может ещё до 17-18 часов следующего дня лежать неучтённой.

На НП все меняется каждый день, но когда я работал 2 года назад то "интернетки" надо было создавать каждую вручную или по реестру, а то что ее сканируют в разных местах без создания - фигня, она так и будет болтаться пока на ЕН не обратит внимания где-то. Но большая вероятность что ее не донесли к отделению просто.

Паук · 28.12.18

Re: Новая Почта

Как проходят телодвижения, когда по лох-доставке стоимость доставки по факту больше, чем при покупке?
В накладной статус "не оплачено" и сумма на десятку больше...

Berzerg · 28.12.18

Re: Новая Почта

Паук сказав(ла):
Как проходят телодвижения, когда по лох-доставке стоимость доставки по факту больше, чем при покупке?
В накладной статус "не оплачено" и сумма на десятку больше...

Потом получатель доплачивает разницу на отделении.
У меня недавно такой случай был. 15 грн доплатил просто.

Себастьян Перейро · 28.12.18

Re: Новая Почта

Группа «Нова Пошта» подписала пятилетний контракт с IKEA

Компания «НП Логистик», которая входит в Группу «Нова Пошта», будет предоставлять шведской компании логистические услуги, в том числе хранениеи комплектацию заказов для ее нового магазина городского формата (сity store) в Киеве.
Это позволит объединить первоклассные стандарты фулфилмента и доставки с мебельным ритейлом, — говорит Вячеслав Климов, совладелец «Нова Пошта». — Этот контракт стал дополнительным подтверждением, нас выбирают лучшие компании не только из Украины, но и из-за рубежа. А еще, это сигнал для других зарубежных инвесторов – в нашей стране есть надежные партнеры».
«НП Логистик» — компания, которая специализируется на фулфилменте: хранении товаров на складах, комплектации и отправке заказов получателю. Как все устроено: клиент делает заказ в интернет-магазине, выбирая ноутбук, детскую кроватку и средство для мытья посуды. Магазин не держит товары на собственном складе, а использует услугу фулфилмента, — все его товары хранятся на складе «НП Логистик». Сотрудники компании собирают составляющие заказа и доставляют его клиенту. Магазин экономит на содержании складских помещений и штате сотрудников, а клиент — получает гарантированно лучший сервис. Все в выигрыше.
IKEA предлагает высококачественные, тщательно спроектированные, функциональные и доступные товары для дома, изготовленные с заботой о людях и окружающей среде. Существует несколько компаний с разными собственниками, которые работают под брендом IKEA и объединены единым видением: изменять к лучшему повседневную жизнь многих людей. Стратегию розничного бизнеса IKEA в Украине, а также Хорватии, Сербии, Румынии и Словении, реализует IKEA Юго-Восточная Европа, которая является частью IKEA Group (Ingka Holding B.V.). IKEA Group * крупнейший в мире ритейлер товаров для дома с 367 фирменными магазинами на 30 рынках.

idea · 29.12.18

Re: Новая Почта

Сьогодні скористався послугою "Пункт передачі" https://novaposhta.ua/punkt_peredachi
Сподобалось, зручно і недорого.
Правда, щоб списались бонуси не було достатньо вказати №тел, а ще й окремо зісканувати номер картки з телефону. Оплата по терміналу Ощаду (картка Моно) пройшла як належить, без комісій.
Трек номер моб додаток не бачив - довелось вписати вручну. Створити самому таке замовлення не вийшло, бо формує посилку по дорожчому тарифу, як відправлення з доставкою.

PinG · 29.12.18

Re: Новая Почта

Хотел создать накладную через андроид-приложение, получатель юридическое лицо. Требуют помимо реквизитов, еще ФИО представителя. Такой информации мне не дали, а позвонить, узнать, кто будет забирать посылку не могу, т.к. выходные, работать будут со 2-го числа, а отправить надо сегодня. На отделении примут посылку ? Или тоже будут ФИО требовать?

Вик Влад · 29.12.18

Re: Новая Почта

PinG сказав(ла):
Хотел создать накладную через андроид-приложение, получатель юридическое лицо. Требуют помимо реквизитов, еще ФИО представителя. Такой информации мне не дали, а позвонить, узнать, кто будет забирать посылку не могу, т.к. выходные, работать будут со 2-го числа, а отправить надо сегодня. На отделении примут посылку ? Или тоже будут ФИО требовать?

Примут.

Till · 31.12.18

Re: Новая Почта

PinG, отправь на свое имя, а потом, если понадобится, изменишь получателя.

idea · 02.01.19

Re: Новая Почта

Ми тут жалілися на комісію з кредитних карток НП за післяплату, буцімто це переказ, а не оплата послуг.
Ось подивився на чек за послугу пункт передачі, який проходив по терміналу як оплата послуг, тим не менше в самих чеках вказано: безготівковий переказ коштів (фіскальний чек), а вже в інформації про переказ (окремим чеком) - переказ в оплату товарів та послуг.
То виходить, що будь-яка оплата у НП це переказ...

ДжеК · 05.01.19

Re: Новая Почта

Офигеть, вчера в 17:16 заказал возврат посылки из Киева в Краматорск, сегодня в 13:46 пришло уведомление что посылка доставлена, причем не на терминал, а на уже на отделение

Zak · 05.01.19

Re: Новая Почта

ДжеК, Офігєть, це коли 3 дні посилку з Борисполя в Київ везуть.вислали 18 вечером, поїхала 19, приїхала аж під закриття відділення 21 грудня.

Till · 07.01.19

Re: Новая Почта

Zak, инновационный фарс терминал. С июня месяца про запас указывают +2 дня в прогнозной доставке и привозят так же. Еще пару терминалов по Украине планируют построить, Укрпочта может выдыхать, а у других компаний появляется шанс нагнать "лидера".

Добавлено через 3 минуты

idea сказав(ла):
переказ в оплату товарів та послуг.
То виходить, що будь-яка оплата у НП це переказ...

Перевод от отделения-исполнителя в пользу центральной финкомпании. А потом отделение исполнитель выставляет счет финкомпании и получает "за оказанные услуги".

KML · 07.01.19

Re: Новая Почта

Zak сказав(ла):
ДжеК, Офігєть, це коли 3 дні посилку з Борисполя в Київ везуть.вислали 18 вечером, поїхала 19, приїхала аж під закриття відділення 21 грудня.

а где, вы думаете, служба доставки работает лучше?
в Германии?

мой сотрудник отправил посылку по Германии через DHL. занес посылку в отделение 2 января, оплатил экспресс-доставку. и вот, согласно трекингу, посылка до сих пор лежит в том же отделении и никуда не отправлена. хотя уже 7 января. экспресс-доставка, просто отлично.

второй пример. я заказал товар для жены. заказал 1го января вечером, отправка с другого конца Германии. согласно трекингу, 3го января утром посылка была уже где-то в Берлине. с тех пор ее никак не донесут до нас, и где она находится - неизвестно. сейчас пишет что она ездит где-то с курьером.

ну это еще без упоминания того факта, что курьеры ленивые и всегда складируют посылки в кафе неподалеку, хотя обязаны донести до дверей, тем более что мы ждем дома и готовы принять посылку.

а еще есть история, как я заказал на eBay сковородку и она приехала погнутая вся, как будто ее грузовик переехал... я предполагаю, что грузовик который ее вез, перевернулся на автобане

но это было с другой службой доставки, DPD. продавец мне деньги вернул, но был в шоке.

да после этих историй мне на Новую Почту молиться хочется. тем более сегодня праздник

они просто прекрасно работают.
всё в этом мире относительно.
и да, DHL тоже далеко не худшая служба доставки, у них плохо организована работа на местах. но в мире нет ничего идеального

fudor · 07.01.19

Re: Новая Почта

KML сказав(ла):
да после этих историй мне на Новую Почту молиться хочется

а что, в Берлине тоже Новая Почта работает?

KML · 07.01.19

Re: Новая Почта

fudor, увы нет, точнее работает в одну сторону (можно получать посылки из Украины, но я никогда не пользовался, нет такой необходимости).
Но я был бы рад, если бы в Германии было что-то аналогичное Новой Почте по качеству услуг.

Mr.Alex · 07.01.19

Re: Новая Почта

KML сказав(ла):
Но я был бы рад, если бы в Германии было что-то аналогичное Новой Почте по качеству услуг.

Так организуй. :yy:

rotur · 09.01.19

Re: Новая Почта

Розповім історію про ньюанси роботи Нової пошти:
відправлено посилку в Ужгород, замовник відписався, що сам в Угорщині, але буває в Україні щотижня;
оскільки вже досвідом напрацьовано не вестися на таку лабуду, клієнта попередили, що на 5-й день зберігання буде оформлено повернення. Як гарантію запропоновано сплатити вартість посилки+доставки онлайн - це була помилка.
На 10день при спробі онлайн оформити повернення випадає "посилка сплачена, потрібна згода отримувача". У відділенні розводять руками...

Посилка пролежала 25 днів понад закінчення безоплатного терміну зберігання і перейшла у власніть Нової пошти (вартість невелика і стало цікаво як це вирішується).
На 25й день посилка вирушає "на утилізацію" на полтавський термінал.
Логічно очікую, що оскільки наложка проплачена клієнтом, то після переходу посилки у власність НП можна забрати свої 200грн.
Але логіка у перевізника інша - оскільки посилка НЕ забрана отримувачем, сплачені гроші його...
Доречі в кінці з'ясувалося, що в таких випадках можна оформити повернення ЛИШЕ у відділенні і кошти повертаються платнику на карту.
ВИСНОВОК: повертайте посилку до закінчення безоплатного зберігання не дивлячись на обіцянки.

Till · 09.01.19

Re: Новая Почта

rotur, что значит

вартість посилки+доставки онлайн

? Т.е. получатель оплатил посылку и наложенный онлайн, но не забрал и из-за этого новая почта решила наказать тебя-отправителя гривней?

Себастьян Перейро · 09.01.19

Re: Новая Почта

rotur сказав(ла):
...при спробі онлайн оформити повернення випадає "посилка сплачена, потрібна згода отримувача"....

ВИСНОВОК: повертайте посилку до закінчення безоплатного зберігання не дивлячись на обіцянки.

и как ее вернуть, еали необходимо согласие получателя?

Нова пошта

yahoo

username

ameg

Паук

Пивовар

Berzerg

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом

idea

PinG

Вик Влад

Till

idea

ДжеК

Zak

Вкладення

Till

KML

Deutscher Ukrainer

fudor

Особливий статус

KML

Deutscher Ukrainer

Mr.Alex

unknown

rotur

Till

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом