Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Журнал «24mm»

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: private.bank > pb.ua, 56 > 73
Останнє редагування:
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Panatar, добрый вечер.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации, а также скриншоты с адресной строкой браузера.
А также уточните, пожалуйста, проблема возникает во всех браузерах ?
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION] А что там писать. Заходим на сайт http://rewards.pb.ua, вводим свой финансовый номер телефона. Получаем - картинка внизу. В любом браузере. При переходе из приват24 аналогично. Пусть мне перезвонят и решат вопрос. Мне сегодня в управление баллами попасть критично.
 

Вкладення

  • Untitled.jpg
    Untitled.jpg
    261.3 КБ · Перегляди: 240

sanioktlf

Бульбулирую бульбулятор
Реєстрація
26.10.07
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi Note 5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION] А что там писать. Заходим на сайт http://rewards.pb.ua, вводим свой финансовый номер телефона. Получаем - картинка внизу. В любом браузере. При переходе из приват24 аналогично. Пусть мне перезвонят и решат вопрос. Мне сегодня в управление баллами попасть критично.
Тарас, у меня аналогично. Хотя мне и не критично попадать в туда, я просто проверил, прочитав твой пост, но ситуация такая же.
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

у меня другая ошибка:


номер, конечно же, финансовый (у меня вообще, в принципе, единственный номер)
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION]
Получил письмо от отправителя перевода ВестерЮнион. Он позвонил в техподдержку ВестерЮниона, и там получил ответ - УКРАИНСКИЙ БАНК ОТПРАВИЛ ПЛАТЕЖ НАЗАД БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН.

Может вы объясните причину уже ВТОРОЙ такой ситуации?
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

VanZam, в копилку:
авторизуюсь в бастерминале по финансовому номеру, пополняю виртуалку отца, т.к. своей не помню. В П24 наблюдаю, что на целевую вирталку поступило пополнение от меня(фио). Чатботам даю заявку на возврат комиссии по виртуалке - чатботы отмораживаются- вообще не видят пополнения. Настоял - попросили скрин П24 и фото чека. Как только прилетело фото чека сразу и платеж они "увидели" и заявку составили.
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

если пользоваться этой услугой:



отправитель будет видеть полный номер карты ?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

у меня другая ошибка:


номер, конечно же, финансовый (у меня вообще, в принципе, единственный номер)

SerP, вопрос на рассмотрении у ответственных специалистов. О результатах мы Вас дополнительно проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

SerP, вопрос на рассмотрении у ответственных специалистов. О результатах мы Вас дополнительно проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION] а мой вопрос относительно ревордс тоже на рассмотрении ответственных специалистов?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Уважаемые Клиенты!
Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства в работе сайта rewards.privatbank.ua.
На сайте проводились регламентные работы. На текущий момент, работоспособность сайта восстановлена в стандартном режиме.
С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Уважаемые Клиенты!
Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства в работе сайта rewards.privatbank.ua.
На сайте проводились регламентные работы. На текущий момент, работоспособность сайта восстановлена в стандартном режиме.
С уважением, ПриватБанк.

Молодцы, но в следующий раз не нужно вставать в глухую защиту, отрицать проблему и рассказывать о правильных и неправильных браузерах.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION]
Получил письмо от отправителя перевода ВестерЮнион. Он позвонил в техподдержку ВестерЮниона, и там получил ответ - УКРАИНСКИЙ БАНК ОТПРАВИЛ ПЛАТЕЖ НАЗАД БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН.

Может вы объясните причину уже ВТОРОЙ такой ситуации?


SerP, с Вами связывался наш сотрудник и предоставил информацию по возникшему вопросу. Рекомендуем обращаться в Western Union. Дополнительная информация также направлена на Вашу почту SERG***.NET.UA. С уважением, ПриватБанк
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

если пользоваться этой услугой:



отправитель будет видеть полный номер карты ?

utwer, нет. Отправитель, перейдя по ссылке, будет видеть только первые и последние 4-ре цифры карты получателя, а также сумму платежа.
С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
12.03.11
Місто
Київ
Телефон
Sony Xperia XA1, Ericsson F5521gw, Huawei E1550, Huawei EC5321
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Интересовал вопрос почему сумма платежа для погашения грейса в приват24 может отличаться от задолжености на начало месяца.
Похоже понял логику, сайт показывает сумму задолжености на 1 число + заблокированые но еще не списаные суммы, пусть даже платеж сделан всего несколько минут назад.
Не уверен баг это или фича.
 

LarSia

©°
Реєстрація
26.05.10
Місто
Днепр
Телефон
iPh 11, Moto X4
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Почему при пополнении Интертелекома с их сайта (ч/з Приват или Портмоне) картой VISA есть подтверждение кодом из смс, а с карт Мастеркард (особенно кредиток :rolleyes:) сразу пополняет,хоть на миллион. Где хоть какая-то логика???
И как убрать эту "безопасность", мне не надо делать этих дополнительных бессмысленных действий с смс,если мною вводятся полные данные карты и cvv2.
Да, и пополнение через ПБ Интертелекома не работает в Chrome 43 и даже Opera. Начинается переход на др. страницу (https://secure.privatbank.ua/ru/company/intertelecom?phone=380***) и пусто,ничего не загружается и останавливается. Что там за шифрование или еще что,что браузер не справляется?
 
Останнє редагування:
Реєстрація
09.10.14
Місто
Донецк
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ребята вы видели сегодняшние проценты по депозитам?28 % годовых.Приват-жаждем ваших депозитов!
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

"Депозиты Майя" были выгоднее - там Приват банка оплачивал налоги за вкладчиков, а здесь - нет.
 
Реєстрація
02.06.13
Місто
Каменец-Подольский
Телефон
Nokia 3310i
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Зато цифры какие:). Правда мне кажется или это таки так: процент по "разрывных" депо понизили?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ребята вы видели сегодняшние проценты по депозитам?28 % годовых.Приват-жаждем ваших депозитов!

Уважаемые Клиенты!
С 08.06.15 на новых условиях ПриватБанк дополнительно запускает 2 новых вклада: «Депозит плюс срочный» и «Стандарт плюс срочный». Процентные ставки по этим вкладам выгоднее, чем по обычным вкладам "Депозит Плюс" и "Стандарт". При этом закрыть новые вклады «Депозит плюс срочный» и «Стандарт плюс срочный» можно только по сроку (досрочное расторжение не предусмотрено).
Также с 8 июня изменяются процентные ставки по всем типам вкладов. Со ставками Вы можете ознакомиться по ссылке - https://privatbank.ua/depozit/.
С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
09.10.14
Місто
Донецк
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Уважаемые Клиенты!
С 08.06.15 на новых условиях ПриватБанк дополнительно запускает 2 новых вклада: «Депозит плюс срочный» и «Стандарт плюс срочный». Процентные ставки по этим вкладам выгоднее, чем по обычным вкладам "Депозит Плюс" и "Стандарт". При этом закрыть новые вклады «Депозит плюс срочный» и «Стандарт плюс срочный» можно только по сроку (досрочное расторжение не предусмотрено).
Также с 8 июня изменяются процентные ставки по всем типам вкладов. Со ставками Вы можете ознакомиться по ссылке - https://privatbank.ua/depozit/.
С уважением, ПриватБанк.


Аа так вот в чем подводный камень)Высокой ставкой хотят перетянуть деньги на депозит без права расторгать досрочно.
 
Реєстрація
14.06.08
Місто
Київ
Телефон
M315F
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

В новых нет возможности досрочного снятия средств, поэтому и проценты выше.
А для разрывных действительно ниже сделали ставки. Хорошо, что я застолбился в апреле и маЙе и не по разу. :)
 
Зверху