Реєстрація
02.11.07
Місто
Харьков
Телефон
Xiaomi Redmi Note 6 Pro
Трекінг відправленьРозрахунок вартостіЗнайти поштовий індексЗаявка на переадресацію відправлень

Укрпошта ввела нові обмеження: коли можуть не прийняти посилку

не приймаються поштові відправлення, упаковані у коробки зі звичайного картону (не гофрованого), з випуклими поверхнями, вм’ятинами, розривами (щілинами) та плямами, а також ті, що містять на пакованні рекламу інших операторів поштового зв’язку.

Вкрай важливо, щоб предмети, які вкладаються, не переміщувалися, не терлися та не билися одне об одне під час перевезення. Для упакування поштових відправлень в Укрпошті використовуються гофрокартонні коробки, тубуси, конверти, поліетиленові пакети, пакети з повітряною вставкою, поліпропіленові мішки тощо. Належне паковання переглядайте на сайті та запитуйте у відділеннях.

Порядок упакування поштових відправлень

Куточок споживача aka FAQ

«Зухвалий пакет», що не знає собі ціну: у відділеннях Укрпошти безкоштовно упаковуються відправлення до 500 г

 
Причина: оновлення шапки
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
09.12.13
Місто
Хмельницкий
Телефон
redmi 10С
та типа да. был случай, когда киевский мудараст-покупон выморозился и не стал забирать посылку с наложкой, как изначально договаривались. спросил в отделении, можно ли ускорить возврат - ответили, что можно написать заяву на возврат, но это платно, пусть лучше там полежит и если не горит, то через месяц - вернется. через 30 дней вернулась - доплатил 1,5грн за хранение в киевском отделении уп. по поводу смсок - в моем отделении уп всегда интересуются, приходят или нет.
И за обратную доставку денег не взяли?
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
И за обратную доставку денег не взяли?
Нет. "Попадалово" 12,75грн суммарно, на отправку + ценность (на сумму наложеного платежа) = 11,25грн (отправка) + 1,5грн (хранение). Возврат - типа бесплатно. :)
 

aurowl

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
09.06.12
Місто
міста Торецьк
Укрпошта презентувала Стратегію розвитку на п’ять років

6 лютого на прес-брифінгу в Міністерстві інфраструктури України була презентована Стратегія фундаментальної трансформації Укрпошти на 2017-2021 роки. Стратегія спрямована на створення сучасної клієнто-орієнтованої сервісної компанії і передбачає докорінні зміни за ключовими напрямками діяльності Укрпошти.

Завдяки виконанню стратегії Укрпошта за 5 років збільшить дохід від діяльності підприємства в три рази до 13 млрд грн та займе більш 35% ринку поштово-логістичних послуг. Це буде забезпечене інтенсивною роботою у сегменті доставки посилок, міжнародного обміну та фінансових послуг.

Спрощення продуктової лінійки, запуск спеціальних продуктів для e-Commerce та оптимізація логістики дозволить Укрпошті до 2021 року пересилати 2,2 посилки на особу на рік, порівняно з 0,5 посилки зараз. В рамках глобальної світової тенденції Укрпошта планує надавати доступ до базових фінансових послуг та конвертувати близько 35% готівки до cashless-сегменту, оскільки мережа підприємства складає 11,6 тис. відділень по всій території країни та є доступною для 100% населення України.

Поряд із цим, важливими факторами є виведення мережі відділень компанії на сучасний рівень та побудова ефективної логістичної мережі з використанням новітніх технологій, які базуються на зміні підходу до організації роботи та підвищенні індивідуальної продуктивності працівників Укрпошти.

Впровадження нової концепції є реальним, оскільки протягом тестового VI кварталу 2016 року команді Укрпошти вже вдалося досягти динамічного зростання за ключовими показниками діяльності. Приріст обсягів внутрішніх посилок склав 36% порівняно з аналогічним періодом 2015 року, приріст імпортних посилок становить 20%, а експортних 24%.

«Нова стратегія Укрпошти є комплексом дій для того, щоб зробити сучасну міжнародну поштово-логістичну компанію, яка не просто забезпечує потребу клієнтів, а є активною, динамічною, розвивається відповідно до вимог часу. Саме такою стане Укрпошта протягом наступних п’яти років», – прокоментував генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський.

Реалізація ключової стратегії принесе низку змін для держави, працівників та клієнтів Укрпошти. Зокрема, підвищення середньої заробітної плати та вироблення справедливої системи мотивації для листонош та операторів разом з комп’ютеризацією відділень сприятимуть підвищенню якості обслуговування, скороченню черг та забезпечать найкраще співвідношення ціни-якості у ключових сегментах. Держава ж отримає значні інвестиції в розвиток інфраструктури та стимулювання розвитку малого та середнього бізнесу.

Для повноцінного виконання запланованих змін необхідна злагоджена робота Укрпошти, Уряду та Національного Банку України, ухвалення необхідного законодавства та формування незалежної наглядової ради підприємства.

Презентацію стратегії ви можете переглянути тут.

Когда-то в передаче Что? Где? Когда? был вопрос: одна знаменитая личность с запада, не помню кто, по моему Оруэлл, услышав один советский лозунг, выдал фразу: 2+2=5 Вопрос знатокам: какой лозунг услышал автор?

Ответ звучал: "пятилетку за три года"

Как вам пятилетка УкрПочты? Новая Почта мне кажется её вытеснила с её же территории.
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Також проскочило в новинах, що Укрпошта з ДП перетворюється на ПАТ.
 

ed4t

Заблокирован
Реєстрація
06.08.16
Місто
Славянск
Телефон
кнопочный
Как вам пятилетка УкрПочты? Новая Почта мне кажется её вытеснила с её же территории.
Полностью не вытеснит. "Укрпочта" даже в сёлах есть. Таких, где НП не появится. "Новая почта" не выплачивает пенсии пенсионерам и не разносит газеты по почтовым ящикам, не принимает коммунальные платежи и... не продаёт Лайф "Льготный" :D

P.S. Также, как и Приватбанк не вытеснил Ощадбанк.
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе

По уведомлениям приняли под козырек - поправить обещали.

Борітеся та поборете
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
У меня вообще не приходит ничего, хотя на Али указан мобильный в посылках.

Ну вот, исправляются... :) Сегодня пришло уведомление о китайской посылке.. И куда? В Вайбер!! :apl: Красавеллы!

IMG_3833.PNG
 

kvv

Реєстрація
16.10.16
Місто
Ровно
пізніше гляньте статус по треку....буде щось типу 18:45 - "Не вручене під час доставки" притому що пошта до 18:00:rolleyes: і так щоразу
мали б до дверей приносити якщо пишуть таке...халявщікі короче
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Ну вот, исправляются... :) Сегодня пришло уведомление о китайской посылке.. И куда? В Вайбер!! :apl: Красавеллы!

Переглянути вкладення 18433

Может я туплю, но что не так? Мне что в вайбер, что смс, все равно придет. Только вайбер потом можно найти и посмотреть, а из смс в телефоне свалка.
 
Реєстрація
13.05.09
Місто
Київ
Телефон
Samsung Galaxy A73
Укрпошта запустила сервіс, де можна на неї поскаржитися
Укрпошта хоче підвищити якість своїх послуг і бажає знати, що їй варто поліпшити. Компанія запустила електронний сервіс, на якому можна висловити свої скарги. Новинку презентував перший заступник генерального директора держпідприємства Олександр Перцовський.

Поки що сайт працює в режимі тестування – в Укрпошті кажуть, що воно триватиме кілька місяців. На сайті u-poshta.bubbleapps.io є 11 600 відділень Укрпошти. Можна поскаржитися на черги, незручний графік роботи, якість обслуговування, відсутність упаковки, погану доставку. Дані з сервісу передаватимуть до централізованого контакт-центру Укрпошти.

Розробниками нової служби є команда «Розумна країна». Вона брала участь у першому некомерційному інкубаторі 1991 Open Data Incubator. Команда розробила подібний сервіс для Укрзалізниці та Укравтодору, але в Укрпошті ним також зацікавилися.
 

Qwertивый

Заблокирован
Реєстрація
04.10.08
Місто
Київ
Телефон
SL45i :)
НКРЗІ переглянула Граничні тарифів на універсальні послуги поштового зв’язку

На засіданні, що відбулося 23 лютого 2017 року, Комісія відповідно до повноважень, визначених Законом України «Про поштовий зв’язок», вирішила затвердити Граничні тарифи на універсальні послуги поштового зв’язку та визнати таким, що втратило чинність, рішення НКРЗІ від 07 квітня 2015 року № 193.

Проектом змін Граничних тарифів на універсальні послуги поштового зв’язку пропонується збільшити розмір тарифів на пересилання письмової кореспонденції в межах України, а саме: пересилання простих поштових карток, листів, бандеролей та пересилання рекомендованих відправлень (поштових карток, листів, бандеролей) на 59,6 % та пересилання посилок по Україні на 22,0 %; рівень підвищення тарифів у середньому становить 49,4 %.

Затверджене Комісією рішення в установленому законодавством порядку буде подано на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України та набере чинності з дня його офіційного опублікування.
http://www.nkrz.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=99&id=1189&language=uk
 
  • Like
Реакції: drmz

Qwertивый

Заблокирован
Реєстрація
04.10.08
Місто
Київ
Телефон
SL45i :)
Найбільші відділення Укрпошти поступово відмовляються від обідніх перерв

До 1 травня близько 500 відділень Укрпошти працюватимуть без обідньої перерви.
«Для зручності клієнтів до травня 2017 року у всіх великих містах країни відділення Укрпошти, які мають три та більше вікна, будуть переведені на режим роботи без обідньої перерви, – коментує перший заступник генерального директора Укрпошти Олександр Перцовський. – Таким чином ми зможемо не тільки підвищити якість обслуговування (адже часто споживачам зручно скористатися нашими послугами саме в обід) та відпрацювати нові стандарти, але й збільшити обсяги бізнесу. При цьому, наші співробітники працюватимуть за плинним графіком і, як і раніше, матимуть повноцінну перерву».

Днями, рішення про доповнення переліку відділень, які працюватимуть без обідніх перерв, ухвалили Львівська, Харківська та Одеська дирекції Укрпошти. Київська дирекція почне працювати за новим розкладом з квітня. Також відповідне рішення очікується від Дніпропетровської дирекції.

На сьогодні, в Одесі без обідньої перерви функціонує 54 відділення, у Львові – 11 відділень, у Харкові – 42 відділення, в Дніпрі – 11, у Києві – 8, в інших містах обласного значення – 191 відділення. До 1 травня планується оновити графіки ще 11 відділень у Львові, 11 відділень у Харкові. У Києві за новим графіком працюватимуть 103 відділення поштового зв’язку. У решті міст обласного значення без обідньої перерви будуть працювати ще 35 відділень.
(c)
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
А в нашому маленькому відділенні, щоби "зекономити" на фонді оплати праці, раз в тиждень примусово виганяють працівників на вихідний за власний рахунок.
 

sanioktlf

Бульбулирую бульбулятор
Реєстрація
26.10.07
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi Note 5
А в нашому маленькому відділенні, щоби "зекономити" на фонді оплати праці, раз в тиждень примусово виганяють працівників на вихідний за власний рахунок.
У вас что там, вообще очередей нет? У нас вечно очередь стоит практически. Какие нафиг выходные, работать им надо минимум до 20-00 и без обеда. А вообще, как был бюрократический совок эта УкрПочта, так до сих пор и есть. ИМХО подняли бы им зряплату раза в 2-3 и начали драть их как сидоровых коз и ганять, предварительно повыганяв нафиг старых вешалок, коим уже все в жизни пофиг, на пенсию, набрали бы помоложе и возможно был бы толк, а так... Лишь только в редких случаях у кого то из ихних пользователей получается пробить бетонную стену совковости своим лбом.

Кстати... У кого то сейчас пашет раздел на сайте отслеживания посылок. У меня почему то нет. Ни своих внутренних, ни импортных.
 
Останнє редагування:
Зверху