Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.04.2011, 15:30   #1
к.т.н.
 
Аватар для Дюрі-бачі
 
Регистрация 30.03.2010
Город Ужгород
Телефон OnePlus 6T
 
Стрелка Vodafone-FAQ: частые вопросы

Обязательно к прочтению, перед тем как задать вопрос !!!

МТС меняет только бренд на vodafone. Компания остается прежней!


Сообщение от матвей Посмотреть сообщение
Для зміни мови наберіть: *722*1# на Українську, а також *120*91#. Потрібно набрати обидві комбінації.
Ми зараз готуємо нову білінгову програму, за допомогою якої можна буде остаточно змінювати мови всіх наших СМС і відповідей, але вона ще не реалізована
Бонусный счет.
 
  • Проверка *101*10#
  • При зачислении новых бонусов они суммируются со старыми. Срок действия обновляется.
  • Бонусный счет используется первым
  • Бонусами можно оплатить регулярное снятие абонплаты
  • Для оплаты бонусами внеочередного снятия на счету должна быть достаточная сумма денег, иначе произойдет ошибка "недостаточно средств"
  • Бонусы можно использовать на звонки и сообщения сверх пакета в пределах Украины.
  • Бонусы нельзя использовать на международные звонки, роуминг, контент услуги, заказ пакетов услуг.
Срок действия
 
  • Для продолжения строка действия номера необходимо раз в год пополнить счет на суму от 5 грн ваучером или прямым пополнением.
  • Перевод средств не продлевает срок действия.
Особенности новых тарифов Vodafone.
 
  1. Плату за пакет снимает каждые 28 дней. При проверке указывает срок действия не включительно. Обновление пакета 15.01.2019 значит что деньги снимет ночью с 14 на 15.
  2. Абонплату снимает после полуночи.
  3. Если на счету недостаточно денег, то снимает ежедневную плату.
  4. Каждую ночь система будет пытаться снять абонплату. Как только будет достаточно денег - снимет, и установит новую дата начисления услуг и снятия абонплаты.
  5. На счету должно быть хоть на 1 коп больше, чем размер абонплаты, иначе не снимет.
  6. В ночь, когда должно снять абонплату лучше отключить передачу данных, возможны глюки (снимет дополнительно плату за день или не снимет месячную плату). Утром перед первым звонком лучше перезагрузить смарт или включить режим полета на несколько секунд.
  7. Отсутствует плата за отчеты об доставке.

О снятии платы за услуги.
 

Существует несколько способов снятия платы за услуги.
  1. Обычная оплата за минуту/сообщение. Происходит онлайн, не может загнать счет в минус (если денег недостаточно - разговор оборвет, позвонить не даст, сообщение не отправится).
  2. Отложенная оплата ( Роуминг услуги и отчеты о доставке СМС.). Услуга оплачивается позже (обычно через несколько минут, но может быть и часов). Может загнать счет в минус.
    * окончательная тарификация интернет соединения происходит после его разрыва. Возможна неправильное отображение остатка и тарификация если соединение активно в момент, когда заканчивается пакет (полночь, конец месяца и т.д.)
  3. Самостоятельный заказ пакета: необходимо совершить действие чтоб заказать. Стоимость списывается в момент заказа, не может загнать в минус. Пакеты одинаковых услуг суммируются, а срок действия - продлевается.
  4. Оплата по факту первого события. Оплачивается первая минута/сообщение/бит в размере стоимости пакета, дальше списывается из пакета. Происходит онлайн, не может загнать счет в минус.
  5. Регулярное начисление пакетов.
    • Ежедневное списание. Обычно происходит в 0.00.
    • Периодическое списание. Деньги снимает с некоторым периодом (например каждые 28 дней).
    • Ежемесячное списание: снимает каждый месяц в ту же дату, например если активировать пакет 13.01 то снимет 13.02, 13.03 и т.д.

Переадресация вызова и роуминг (c)
 
  • Входящие звонки в роуминге, переадресованные с назначением безусловной переадресации (через код услуги 21), тарифицируются как исходящие вызовы на номера Украины согласно с тарифным планом, действующим для Вашего номера в пределах Украины.
  • Входящие звонки в роуминге, переадресованные с назначением условной переадресации (через коды услуг 61, 62, 67), тарифицируются как сумма стоимости входящего звонка к абоненту в роуминге и стоимости исходящего звонка на номер в Украине, на который установлена условная переадресация.
  • Услуги «Вам звонили» и «Есть связь» (возможно и услуга «Отклоненный звонок») в роуминге не предоставляются. И перед выездом заграницу отключения не требуют.

Архів

Последний раз редактировалось Дюрі-бачі; 10.02.2019 в 17:44. Причина: Оновив трохи інформацію+
Дюрі-бачі вне форума   Ответить с цитированием
117 Согласия(ий):
abx, al-m, AL1, Alekokot, Aleksmen, Alex, alex_red, Alexman, algoal, Alimovich, andreff24, Andrey007, Andryuha, apel7in, ars, Arthas, aurowl, AVR, Becks, Bee, BeePlus, BeerMen, Berzerg, Black_Shef, Bomber, Bred, BudyFox, capo3, Corbin, daniel, day, DesKV, Dfg, DICE CS, Diodekiler, eartemyev, Foxter, Fraud, freelancer, german, Giovanni, goga, Goodok, GreyCat, helg, izobeelus, Julian, kostpolt, kss, KyIik, Lev Prav, lunabella, Madforit, Malky, masta, max_mobile, Mitrit, Mobijolo, Mohito, MxmBls, Niko, NPP, olegp, OsmiVanska, osot056, OSV, P22, Pablo-ua, pasha7, plebis, PRADA, Prowler, psyport, r5t, roketsan, Rost_K, SamTrest, sanioktlf, sasasa, Sashkent, sldpt, sprintload, stalker-kot, Student, THORN, Tori, Ursus, utwer, VadS, vaio, Valeraman, Verden, vik75gsm, Viktormd, ViperVenom, Vitkos, vlm, Volodymyr, vovany4, Vovcha, Yes, Yurik, Адир Гешем, Андрей, Василий П, Гайдар, георг, Гудзак, Игорь 89, Марек, ПотапаПапа, Сантехник, СЛон, Тракторист, Ури-65, шумила
Старый 21.08.2019, 21:42   #2831
Местный
 
Аватар для sprintload
 
Регистрация 06.04.2019
Город Odessa <->Одесская
Телефон Gygabyte Gsmart Rio R1 Assistant AP747 Huawei E1550 Huawei 3531
 
По умолчанию Re: Vodafone-FAQ: частые вопросы

utwer, проще всего обе пополнить на 5 грн 05.09.2019 . Сумма ведь небольшая .
sprintload вне форума   Ответить с цитированием
6 Согласия(ий):
Старый 22.08.2019, 02:45   #2832
торт
 
Аватар для drmz
 
Регистрация 13.03.2009
Город Пoлтaва
 
По умолчанию Re: Vodafone-FAQ: частые вопросы

utwer, месяц официально, а неофициально могут протянуть до полу года. Я дольше 3мес. не держал. Но у знакомых 3 номера (из 5) дожидались пятюню 5 с хвостиком месяцев А 2 номера завонялись не дождавшись. Все номера страшненькие, остаток на балансе -мизер.
drmz вне форума   Ответить с цитированием
2 Согласия(ий):
Старый 22.08.2019, 10:17   #2833
Местный
 
Аватар для sprintload
 
Регистрация 06.04.2019
Город Odessa <->Одесская
Телефон Gygabyte Gsmart Rio R1 Assistant AP747 Huawei E1550 Huawei 3531
 
По умолчанию Re: Vodafone-FAQ: частые вопросы

Сообщение от drmz Посмотреть сообщение
utwer, Все номера страшненькие, остаток на балансе -мизер.
Именно поэтому дольше , для тех кто не боится потерять свой номер . На красивые номера есть спрос .
sprintload вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Ответ

Метки
региональный

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 14:18.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 4
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot