Тарифы «Разговоры/Больше разговоров/Разговоры+/Онлайн/Онлайн+/Онлайн Экстра»

Новое подключение и переход на тарифную линейку
При покупке стартового пакета абоненту обязательно нужно:
• Пополнить счет на сумму ежемесячной абонплаты (но не менее чем на 50 грн) и более одним платежем
• В течении 5-10 минут по номеру будет установлен выбранный абонентом ТП и придет SMS сообщение.
• После пополнения на 50 грн одним платежом абоненту будут предоставлены пакетные минуты и
мегабайты единоразово:
• 50 Мб Интернет (до конца следующих суток)
• Безлимитные звонки на номера Киевстар ( до конца следующих суток).

Подача заявки на изменение ТП существующему клиенту
• Можно подать не зависимо от первого пополнения счета 50 грн.
• Если условие 50+ не выполнена, то заявка на смену тарифа осуществиться без снятие абонплаты
• Если условие 50+ выполнено, переход будет выполнен лишь при достаточном количестве средств для
снятия первой ежемесячной АП и оплаты стоимости замены ТП
• На региональные ТП можно подать заявку на подключение только на территории «домашнего региона»
• Национальные ТП доступны для подключения по всей Украине

Механика снятия АП
Плановое снятие
• Ежемесячная АП снимается раз в месяц в день первого начисления АП с 00:00 – 03:00
• АП снимается с основного счета.
• Если на основном не достаточно средств тогда с бонусного счета (НЕ снимается первая АП, которая начисляется при переходе на ТП)
• На оплату АП не используются бонусы, начисленные за использование домашнего Интернета
Если АП не снята
• Объем услуг не начисляется и оплата происходит по факту пользования (совершения звонка или выхода в интернет) т.е. снимается плата за пакет
• Каждую ночь с 00:00 – 03:00 происходят попытки снятия АП до следующей даты планового начисления АП
• Предоставляется автоматическое начисление АП при пополнении счета на сумму достаточную для снятия АП, при этом дата планового начисления АП будет смещаться
• Внеочередного заказа АП нет

Тарификация если АП не снялась
На всех СП до первого пополнения на 40 грн. действует такой тариф:
Тарифы если не снята АП, но было первое пополнение на 40 грн. и больше

Детали регионализации
• При выезде за пределы домашнего региона срок действия домашнего тарифа:
Территория "домашнего региона" может отличаться на 10 км (+/-) от административной границы области (района)
• При выезде из домашнего региона устанавливается льготный период (2 дня/ 1 день) с момента совершения исходящего или принятия любого входящего звонка (включая звонки нулевой длительности) или получения/отправки SMS
• Для того, чтобы тарификация услуг происходила по условиям "домашнего региона" - абоненту необходимо совершить звонок или получить входящий звонок (в том числе и нулевой длительности) в пределах "Домашнего региона"

Тарификация услуг за пределами домашнего региона

Интернет. Механика работы.
МБ начисляются ежемесячно со снятием АП согласно условий ТП
• Пакет Мб по условиям ТП действует по всей территории Украины
• МБ можно использовать при доступе по технологии 2G и 3G
• При остатке на бонусном балансе менее 20 Мб абоненту придёт SMS предупреждение
• При желании можно заказать дополнительный пакет МБ
• Если абонент не заказывает никакой пакет и использовал 5-ть пакетов по 5 грн., то предоставляется безлимитный доступ и срабатывает ограничение по скорости до следующей даты начисления АП.
• Ограничение по скорости (до 32 кбит/сек) срабатывает:

Правила пользования включенных в тарифы сервисов
Нетарифицируемый доступ предоставляется только если оплачена абонентская плата по тарифу
При использовании популярных приложений и стриминговых сервисов не тарифицируются:
• web-версии сайтов
• мобильные версии сайтов
• интернет-трафик, который используется официальными приложениями для смартфонов и планшетов
• использование сервисов через браузеры Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Internet Explorer
• использование телефона в качестве модема

Ситуации, при которых доступ к популярным приложениям и стриминговым сервисам будет предоставляться согласно стандартным условиям ТП:
• если по номеру НЕ была снята АП по ТП
• при выходе в Интернет через точку доступа wap.ab.kyivstar.net, wap.djuice.com.ua
• при использовании сервисов через браузер "Opera"
• при использовании любого браузера, который предусматривает "сжатие" страниц
• если с указанных приложений/сетей абонент перейдет на другие ресурсы
• при совершении звонков или видео-звонков через Facebook Messenger
• загрузка приложений с Google Play, App Store и Windows Store
• если у абонента активированы автоматические обновления ПО на устройстве

Детали тарификации включенных в тарифы сервисов
При использовании приложений и социальных сетей не используется:
• Мегабайты, предоставляемый по условиям тарифного плана
• Мегабайты, предоставляемый по условиям дополнительных интернет-пакетов «Онлайн 1000,2000,3000»
• Если закончились пакетные МБ по тарифному плану и начислится пакет 50 МБ за 5 грн.

Внимание! Если закончились пакетные МБ по тарифному плану и установилось ограничение скорости, то доступ к специальным сервисам предоставляется также на сниженной скорости.

Интернет – пакеты предоставляются на единоразовой основе
• Срок действия единоразовых интернет пакетов всегда равен сроку действия пакета услуг начисленного по тарифному плану
• Код подключения интернет – пакетов *230#


Минуты звонков на других операторов имеют выше приоритет в использовании, чем минуты начисленные по условиям тарифного плана
• Срок действия 30 календарных дней
• Коды подключения: *264*30#, *264*100#