GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Знаю один случай, когда микрофон за 80$ был выслан повторно и без споров. Продавец даже за возврат товара не упомянул. Такая практика редкость даже чем норма.
Было аналогичное со сгоревшими при первом же включении измерительными девайсами (причины выяснены: слабые чипы по питанию, которые должны быть класса "D", а запаяные "А" - сразу "пыхнули", о чем сообщил продавцу в описании трабла) - продаван принес извинения, без лишних разговоров продлил срок защиты еще на 60 дней и выслал устройства повторно. После получения и проверки - все ОК. При внимательном осмотре - заметно, что чипы питания в девайсах - были очень аккуратно заменены/перепаяны "вручную". Полностью согласен, что такая практика - скорее редкость, чем норма. ;)
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Kyiv
Телефон
Pixel 7a/ Pixel 4a
кто сталкивался с такой ситуацией: подходит к концу срок защиты покупателя, посылки нет и карты с которой платил нет (точнее делал замену карты, старая деактивирована (монобанк)). Возврат сможет упасть на старую карту или через поддержку али как то решать этот вопрос?
 
Реєстрація
08.05.18
Місто
Киев
Телефон
M1
кто сталкивался с такой ситуацией: подходит к концу срок защиты покупателя, посылки нет и карты с которой платил нет (точнее делал замену карты, старая деактивирована (монобанк)). Возврат сможет упасть на старую карту или через поддержку али как то решать этот вопрос?

Деньги возвращаются на счет, а не на карту. Поэтому они будут видны и на новой.
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Недавно на uacargo спрашивали. :D
 
Реєстрація
28.09.12
Місто
Івано-Франківськ
Телефон
Realme 8 Pro 8/128
Панове, потрібна порада.
Вперше за декілька років покупок на Алі, нарвався на непорядного продавця. Він дав мені трек-код иншого покупця. Я дізнався про це лише сьогодні, коли товар надійшов на територію України. Вже завтра, максимум до кінця тижня товар за наданим треком буде отриманий справжнім покупцем. Поки ще не пізно, хочу відкрити суперечку про повернення коштів, але не знаю як краще це зробити. Можна вже, чи все ж таки треба чекати 12 грудня (це дата, коли закінчується термін захисту мого замовлення)?
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
chornyylis, когда будет статус "получено", открывай диспут Wrong address и прикладывай скриншот трека, желательно на английском, где видно город/индекс получателя.
 
Реєстрація
28.09.12
Місто
Івано-Франківськ
Телефон
Realme 8 Pro 8/128
chornyylis, когда будет статус "получено", открывай диспут Wrong address и прикладывай скриншот трека, желательно на английском, где видно город/индекс получателя.

Дякую за пораду! P.S. Я про всяк випадок одразу ж написав продавцеві та приклав скрін з сайту Укрпошти, але віри до нього в мене немає. Тому всі сподівання лише на суперечку.
 
Реєстрація
17.04.08
Місто
Короп
Телефон
Samsung Galaxy Grand duos
Такая ситуация. После заказа я сразу отказался от товара , продавец подтвердил отказ. Кто знает , когда али вернет деньги на карту?
 
Реєстрація
17.04.08
Місто
Короп
Телефон
Samsung Galaxy Grand duos
Еще задам вопрос. Сколько дней обычно едет посылка из Львова? Мою везет мист .Не разу им не пользовался .Привык , что Нова Пошта пишет примерную дату доставки, а у миста нет.
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
andre005, як пощастить. В Київ можуть за 2-3 дні доставити, а можуть і за 10 не встигнути.
 
  • Like
Реакції: al-m
Реєстрація
17.04.08
Місто
Короп
Телефон
Samsung Galaxy Grand duos
В общем я так понял , что мист такой же как и укрпошта....
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
У меня в последние пару месяцев Мистом от появления в сортировочном во Львове, и до Киева очень быстро приходит, день-два-три. Не нарадуюсь, посылки с Бангуда идут только Мистом, но те шаромыжники очень долго отгружают, могут вообще 10 дней ждать обработки, и выдают "нет на складе", через одну! Вот и думай - быстрая отправка на Али, но долгая дорога в Украину, или долгое ожидание (и 50% динамо) от китайцев на Бангуде, и быстрая (относительно других!!) доставка "ништяков" сюда.. :confused:
 
Реєстрація
17.04.08
Місто
Короп
Телефон
Samsung Galaxy Grand duos
Заказал первый раз на али репитер , 6.11 , отправили 8.11, вчера мист с сортировочного повез вечером в сторону моего нас пункта (Черниговская обл). Вот думаю за сколько времени доедет , надеюсь в пятницу получу.
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung / OnePlus
прикладывай скриншот трека, желательно на английском, где видно город/индекс получателя.
У меня был случай, когда присланный левый трек привел к моему отделению укрпочты. Но тогда диспут был решен в мою пользу. А товар позже все же пришел, уже после возврата средств. Пришлось что-то купить у продавца. Хотя была мысль наказать его за такие "приколы" с треком.
 
Реєстрація
16.10.13
Місто
Хмельницький
Телефон
Samsung A54
Це нормально, що посилка з Аліекспрес довго у нас не світиться? Пише, що відправили як ePacket. Остання інформація на сайті Укрпошта:

25.10.2019 CNSZXD ТЕРМIНАЛ КИТАЙ Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі
 
Реєстрація
19.05.12
Місто
Киев
Це нормально, що посилка з Аліекспрес довго у нас не світиться? Пише, що відправили як ePacket. Остання інформація на сайті Укрпошта:


У меня тоже 2 таких посылки уже 36 дней доставляются. Только индекс хаба чуть другой.

17/10/2019 13:57 - Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі, КИТАЙ, , CNCAND
 

al-m

red-*****.com
Реєстрація
25.02.08
Місто
Херсонская обл.
Телефон
Samsung
Панове, потрібна порада.
Вперше за декілька років покупок на Алі, нарвався на непорядного продавця. Він дав мені трек-код иншого покупця. ...

Спроси, реальный ли он тебе дал трек. может даст другой "неотслеживаемый"
 
Реєстрація
28.09.12
Місто
Івано-Франківськ
Телефон
Realme 8 Pro 8/128
Спроси, реальный ли он тебе дал трек. может даст другой "неотслеживаемый"
Дякую! Зараз спробую йому ще раз написати. Вчора, одразу після того, як дізнався, що посилка прямує до иншого покупця, я йому написав, попросив терміново надати мені справжній трек. Але поки що він мовчить як "партизан" :(.
 
Зверху