sense bank (ex Альфа-Банк)

sense bank
sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

Evgenii сказав(ла):

Alfa-Bank, если человек временно безработный без какой-либо з/п (даже серой), но с хорошим кредитным рейтингом (судя по лимитам) в других банках, есть ли смысл подавать заявку на кредитную карту или автоматом отказ даже в небольшом кред.лимите?

Натисніть, щоб розгорнути...

Evgenii, добрый день. Для получения кредитного продукта в банке необходимо иметь трудоустройство (можно работать не официально, самому на себя). Если нет никакого вида трудоустройства, КК будет не доступна.

Добавлено через 5 минут

Roman_UA сказав(ла):

Alfa-Bank, а с чем связан перевод контактного номера с 0 800 на 044 ?

Натисніть, щоб розгорнути...

Roman_UA, добрый день. Переход на стационарный номер Службы поддержки банка - это распространенная практика последнего года. Как и ранее, для бесплатного получения информации вам доступны следующие варианты:

1. чат с сотрудником в приложении Альфа-Мобайл;
2. звонок сотруднику из приложения Alfa-Mobile;
3. звонок с сайта банка.

RedBlack сказав(ла):

Кстати, а как позвонить в банк бесплатно?

На сайте висит инфа:



Но при этом только что с меня списало 1,50 грн за минуту разговора - Киевстар

Натисніть, щоб розгорнути...

Можно ли туда, вообще, дозвониться? Давно не приходилось звонить, но последний звонок помню. 100500 одинаковых вопросов : " Сообщите, что именно вас интересует". Это чтобы вообще не звонили? Не знаю, возможно что-то поменялось, в лучшую сторону.

Alfa-Bank, в ваших кассах наконец прекратят требовать вытяг к ид-карте при выдаче валюты? (Одесса, Малиновского, 71).

Кочевник сказав(ла):

Roman_UA, економія бабла. І низька кваліфікація деяких співробітників також.

Натисніть, щоб розгорнути...

Т.е. я плачу по 1.50/минута за общение с сотрудником низкой квалификации?

В таком случае лучше позвонить на линию секса по телефону - конечно дороже, но хоть какой-то толк...

Nickolay, толк одинаков.
Бестолковое общение бестолкового клиента с бестолковым сотрудником поддержки оплачивает банк от 40 бестолковых копеек за каждую бестолковую минуту.
Мотивируют писать а не звонить. Обсуждали почему в треде по магазинам, Розетка тоже 0800 поснимала

Alfa-Bank сказав(ла):

Я не одна, нас багато.

Натисніть, щоб розгорнути...

І вас не подолати.

Roman_UA сказав(ла):

Alfa-Bank, а с чем связан перевод контактного номера с 0 800 на 044 ?

Натисніть, щоб розгорнути...

Просто денег нет.©

lite сказав(ла):

Alfa-Bank, в ваших кассах наконец прекратят требовать вытяг к ид-карте при выдаче валюты? (Одесса, Малиновского, 71).

Натисніть, щоб розгорнути...

lite, добрый день. В отделениях есть возможность проверить данные с помощью ридера (кассир для этого может отправить клиента к операционисту). Обычно справку / вытяг не требуют. Нужно понимать ситуацию, чтоб ответить более детально. Напишите ИНН в ЛС и дату вашего визита. Разберем данный случай.

https://www.flyuia.com/ua/ua/panorama-club/news/2019/termination-of-cooperation-with-alfa-bank

увы

Я взагалі в шоці з цього банку... Перевожу необхідний платіж з карти привата... Гроші поступають на кредитну карту через кілька хвилин, що бачу у вигляді смс і через май альфа банк... А далі шок, щомісячний платіж треба дізнаватися не з оф.софта, а телефонувати на гарячу лінію, як і день платежа бо в додатку інфа не точна... І поступления грошей ще не значить, що вони проводяться, бо на це йде три дні.. Ну як так?! За те смски з погрозами по неясних причинах вони шлють аж бігом... Телефоную на гарячу лінію, щоб уточнити причину смс, там відповідають, що просто попередження що буде якщо не платити

Матвєй сказав(ла):

Перевожу необхідний платіж з карти привата...

Натисніть, щоб розгорнути...

По номеру карты или СЭПом?

MASolomko сказав(ла):

По номеру карты или СЭПом?

Натисніть, щоб розгорнути...

По номеру карти. Але яка різниця, якщо приходить смс про зарахування?)

Матвєй сказав(ла):

якщо приходить смс про зарахування?)

Натисніть, щоб розгорнути...

Не зарахування, а збільшення авторизаційного залишку.

Матвєй сказав(ла):

Я взагалі в шоці з цього банку... Перевожу необхідний платіж з карти привата... Гроші поступають на кредитну карту через кілька хвилин, що бачу у вигляді смс і через май альфа банк... А далі шок, щомісячний платіж треба дізнаватися не з оф.софта, а телефонувати на гарячу лінію, як і день платежа бо в додатку інфа не точна... І поступления грошей ще не значить, що вони проводяться, бо на це йде три дні.. Ну як так?! За те смски з погрозами по неясних причинах вони шлють аж бігом... Телефоную на гарячу лінію, щоб уточнити причину смс, там відповідають, що просто попередження що буде якщо не платити

Натисніть, щоб розгорнути...

Матвєй, доброго дня. Щоб платіж був зарахований, кошти мають бути розподілені по рахунку. При переказі за допомогою р2р, наприклад, сума на картку надходить одразу, а розподіляється на погашення кредитної заборгованості на другий робочий банківський день. В той же час, є способи оплати, при яких сума розподіляється в день надходження. При виникненні простроченої заборгованості, дійсно краще уточнювати суму і дату платежу в КЦ, оскільки за договором передбачені штрафні санкції, і КЦ може проконсультувати як краще зробити оплату та до якої дати. Якщо ж простроченої заборгованості немає, а вам приходят такі смс, напишіть мені в ПП, перевірю.

Матвєй сказав(ла):

По номеру карти. Але яка різниця, якщо приходить смс про зарахування?)

Натисніть, щоб розгорнути...

Как всё запущено...

avkiev сказав(ла):

Как всё запущено...

Натисніть, щоб розгорнути...

...в цьому банку. Це пересічний, щоб не попасти на бабло, повинен вникати в такі нюанси і проходити квести. В порівнянні з Моно це дикий ліс і з таким банком я б не зв'язувався.

Lorn сказав(ла):

...в цьому банку. Це пересічний, щоб не попасти на бабло, повинен вникати в такі нюанси і проходити квести. В порівнянні з Моно це дикий ліс і з таким банком я б не зв'язувався.

Натисніть, щоб розгорнути...

Не тільки в цьому банку такий регламент зарахування p2p, але все одно, є сенс зв'язуватись)

Можливо вони дають плюшки за ці квести і прошареним людям, як на цьому форумі, це вигідно. Але більшість точно попаде на гроші, а це вже більше схоже на "кручу верчу запутать хочу". І після Моно такі каруселі як тут чи платні смс в Ощаді виглядають диким архаїзмом, яких в нормальних банках немає бути.

Lorn, согласшусь с Вами, что дико неудобно и нелогично. Но так везде и всегда было.
То что, например, у Моно или Привата "день в день" - это их приятное преимущество. Не более того.

Lorn сказав(ла):

Можливо вони дають плюшки за ці квести і прошареним людям, як на цьому форумі, це вигідно. Але більшість точно попаде на гроші, а це вже більше схоже на "кручу верчу запутать хочу". І після Моно такі каруселі як тут чи платні смс в Ощаді виглядають диким архаїзмом, яких в нормальних банках немає бути.

Натисніть, щоб розгорнути...

Если банк даёт кешбек за кредитные, да еще по всем категориям, то, наверное, это приятнее, чем две никчемные категории Мони. Если еще учесть то, что выгоднее тратить свои, чем кредитные, то совсем неприятно. Про категории Альфы, и про их хитросделанный кешбек, вообще молчу.

allaliu сказав(ла):

100500 одинаковых вопросов : " Сообщите, что именно вас интересует"

Натисніть, щоб розгорнути...

Когда вы слышите это робоиздевательство, чётко говорите:
- "Иди на хрен"
робот еще раз что-то говорит... повторяете четко:
- "Иди на хрен"
... и вас соединяет с человеком.

Внимание! "Иди на хер" - НЕ РАБОТАЕТ!