Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.10.2011, 20:05   #1
Заблокирован
 
Регистрация 29.01.2009
Город Киевская область
Телефон Huawei G700
 
По умолчанию CDMA UA обманывает при расторжении договора

Расторг договор за ненадобностью дальнейших услуг от CDMA UA. Два раза писал заявление на возврат остатка денег (первое заявление потеряли, пришлось писать второе).
1. Указал контактный телефон чтобы сообщили когда вернут деньги. Никто и не подумал прислать SMS или позвонить. Я потерял много времени чего можно было бы избежать.
2. После второго заявления деньги перевели на банк Аваль, но сумму меньше половины от ожидаемой. Ожидаемая сумма - около 30 гривен.
3. После выяснения причины по телефону и через обратную связь на сайте оператора узнал, что:
Цитата:
Сумма ... это остаток бонусов насчитанных со стороны компании, которые не возвращаются при закрытии договора.
Никаких бонусов со стороны компании я давно не получал - вся сумма оплачена мной наличными деньгами, без участия в каких-либо акциях по удвоению денег и т.п. Последний раз я такой акцией пользовался года 2 назад и эти деньги давно израсходованы.
4. Пользуясь раньше 3G от CDMA UA неоднократно сталкивался с обманом в расходе денег постоянно на 20...30 копеек. Их аргумент:
Цитата:
У нас так работает биллинг.
Мелочь а неприятно.
-----
Зато и плюсы теперь есть: больше я с ними не имею никакого дела; не звонят спамеры-театралы; нет глючного биллинга и тупых операторов в службе поддержки.

Последний раз редактировалось Mobijolo; 15.10.2011 в 00:55.
Mobijolo вне форума  
3 Согласия(ий):
Старый 12.10.2011, 20:13   #2
Новичок
 
Регистрация 02.10.2011
Город Киев
 
По умолчанию Re: CDMA UA обманывает при расторжении договора

Вам, наверное, от них счета по 500 - 1000 грн. не приходили, когда все оплачено, и о долге и речи быть не может. Такие вот они...
Wolf_A_S вне форума  
3 Согласия(ий):
Старый 12.10.2011, 20:29   #3
Заблокирован
 
Регистрация 27.10.2007
Город Одесса
Телефон Hero
 
По умолчанию Re: CDMA UA обманывает при расторжении договора

Всетаки интер не имеет альтернатив среди cdma операторов.
MorRex вне форума  
Старый 13.10.2011, 00:52   #4
Заблокирован
 
Регистрация 26.10.2007
Город Харьков
Телефон Moto
 
По умолчанию Re: CDMA UA обманывает при расторжении договора

Сообщение от MorRex Посмотреть сообщение
Всетаки интер не имеет альтернатив среди cdma операторов.
да, можете удивляться, это говорю я, но полностью согласен.
Если бы не Утеловская Корпа, я бы был абоном Интера. Лояльность компании подкупает
(вот бы голос в трубке почище и инет побыстрее)
BeePlus вне форума  
Старый 13.10.2011, 09:32   #5
Местный
 
Аватар для maxdam
 
Регистрация 17.01.2008
Город Киев
Телефон Xiaomi Redmi Note 5
 
По умолчанию Re: CDMA UA обманывает при расторжении договора

Сообщение от Mobijolo Посмотреть сообщение
не звонят спамеры-театралы;
Эти и на моб. звонят (на все операторы).
__________________
Киевстар 4G Extra+, Lifecell Льготный
maxdam вне форума  
2 Согласия(ий):
Старый 13.10.2011, 11:10   #6
Местный
 
Аватар для WildeRNS
 
Регистрация 13.09.2009
Город ---
 
По умолчанию Re: CDMA UA обманывает при расторжении договора

Сообщение от BeePlus Посмотреть сообщение
Лояльность компании подкупает
по детальніше можна? де почитати?
WildeRNS вне форума  
Старый 13.10.2011, 12:00   #7
Заблокирован
 
Регистрация 22.02.2009
Город Odessa, 404
 
По умолчанию Re: CDMA UA обманывает при расторжении договора

Сообщение от WildeRNS Посмотреть сообщение
по детальніше можна? де почитати?
Почитать можно в основном в обсуждениях. В общем суть такова, что старым абонентам как правило сохраняют прежние тарифные планы и подключённые услуги, а также бонусы полученные на условиях бессрочности. У новых абонентов сейчас условия может где-то чуть хуже, но с другой стороны им тоже можно надеяться на сохранение тех условий, по которым они подключились.
Smb. вне форума  
5 Согласия(ий):
Старый 13.10.2011, 14:55   #8
Местный
 
Аватар для Vval
 
Регистрация 12.09.2009
Город Кременчуг
Телефон Lenovo A760,A820, Doogee X5maxPro
 
По умолчанию Re: CDMA UA обманывает при расторжении договора

Вот вроде не собираюсь расторгать -но такие сообщения настораживают.Скажем так -косвенно пугают(может специально,только прошу без обид).Мол расторгать будешь - они тебя поимеют и так и даже ого-го как.
С другой стороны - само ощущение от Интертелекома -какое то ну намного более положительное.Прям вот охота все бросить и стать частичкой чего то более значимого, развивающегося, перспективного и с человеческим лицом.
Все это ощущения.Всё основано на каких то вбросах информации(конечно же и на чужом опыте,лучшем или хужем).И когда начинаешь сравнивать тарифы -ну так чтоб очень лучше -то нет.И вопросы есть и там и там к сервису.Итд.Возможно ещё и от региона зависит -где лучше.
Вообщем расторгать я уже забоялся.Да и преимуществ значимых не увидел.Хотя\ вот покрытие наверное поправить бы надо.Причем и тем и этим.
__________________
КС-3G+, KS-4G online, КС контракт-"Безлимит+" и СИМ-пара;Vodafone Light - на полке.
Vval вне форума  
Старый 13.10.2011, 14:59   #9
Відсутній
 
Аватар для Tsa
 
Регистрация 30.10.2008
Город КИЇВ
Телефон MOTO-фан Xiaomi-юзер
 
По умолчанию Re: CDMA UA обманывает при расторжении договора

Ну не стоит строить иллюзий на счет ИТ, подробности не в этой теме.
Tsa вне форума  
Старый 13.10.2011, 18:49   #10
Заблокирован
 
Регистрация 27.10.2007
Город Одесса
Телефон Hero
 
По умолчанию Re: CDMA UA обманывает при расторжении договора

Tsa, ну ты напиши, какие у интера проблемы, мне очень интересно.
MorRex вне форума  
3 Согласия(ий):
Закрытая тема

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 16:25.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot