Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 05.03.2017, 00:27   #921
Шпильмейстер
 
Аватар для Блефов
 
Регистрация 21.08.2012
Город Київ, Україна
Телефон Motorola StarTAC
 
По умолчанию Re: Юридическая консультация

Сообщение от Dаmіеn Посмотреть сообщение
Ответ должен быть ярким и принести удовольствие
наводящий вопрос - у него жена симпатичная?
Блефов вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый 25.07.2017, 10:35   #922
Analyzer
 
Аватар для Кочевник
 
Регистрация 30.01.2008
Город Київ
Телефон Samsung S8 + Xiaomi Mi Max
 
По умолчанию Re: Юридическая консультация

Містячковий провайдер по місцю попереднього проживання змінив договір:
Цитата:
4.1.1 Провайдер має право на тимчасове припинення у встановленному порядку надання Послуг Абоненту у зв`язку з заборгованістю Абонента на суму понад 1,00 грн за отримані Послуги або у зв`язку із закінченням коштів за передплачені Послуги, або припинити надання Послуг у разі, якщо Абонент не погасив заборгованість у встановлений строк відповідно до умов даного договору.

4.1.8 Тимчасово припиняти надання Послуг частково (сервіси передачі даних тощо) або повністю у випадках:
а. несплати або несвоєчасної оплати Абонентом Послуг відповідно до обраних ним Тарифів чи та/або припинити надання Послуг у разі, якщо протягом 10 днів після відправлення повідомлення про кінцевий строк оплати не надійшло підтверження про оплату;

5.15 За час, протягом якого Послуги не надавалиссь з вини Абонента, плата за надання Послуг нараховується в повному обсязі.
Тепер власне запитання:
1. Абонплата не сплачувалася 2 місяці, відповідно послуги не надавалися.
2. Провайдер повідомляє про "борг".
Які перспективи в провайдера стягнути цей "борг"?
__________________
Приймаю в подарунок будь-які сім-карти.
Кочевник вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.07.2017, 08:36   #923
Местный
 
Аватар для Stas567
 
Регистрация 16.11.2008
Город Сєвєродонецьк
Телефон Samsung Galaxy S3 Duos
 
По умолчанию Re: Юридическая консультация

Потрібен увесь договір. А так, по-перше, якщо передплата, то який може бути борг? Не сплатив - не отримав доступ до Інтернету. По-друге, яким чином вони будуть стягувати борг? Яка його сума?
Stas567 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2017, 20:48   #924
«не в своём уме»...
 
Аватар для MASolomko
 
Регистрация 06.11.2011
Город м. Краматорськ, Україна
Телефон Xiaomi Redmi 3 Prime, Lenovo IdeaPhone P770
 
По умолчанию Re: Юридическая консультация

Просьба разъяснить следующую картину.

Пришёл в магазин lifecell, чтобы зарегистрировать номер предоплаты за паспортом. Они дают своё заявление (там необходимо 3 росписи свои ставить: заявка на регистрацию, разрешение использовать свои данные и ознакомление с тем, что они могут с этими данными делать). Если его неверно заполнить (например, не подписать где-то подпись или зачеркнуть предложение, с которым ты не согласен), то его не принимают. Также не принимают, если даёшь своё заявление на регистрацию или другое обращение, мотивируя отсутствия полномочий (мы дилеры и всё).

А теперь интересный момент. Заявление согласно закону -- обращение.

1 Получается, что они обязаны принимать любое обращение, а не избрано и его обязаны зарегистрировать?
2 Если заявление принято, но не зарегистрировано, то куда можно пожаловаться по "горячим следам"?
3 А также куда можно пожаловаться, если обращение отказываются принимать?
__________________
[PrP] Vodafone: «Light» | [PrP] Beeline: «29+» | [PrP] lifecell: «Шалений рiк», «Смарт сім’я — Базовий»
Помічник із рішень і технологій «Лабораторії Касперського»
MASolomko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2017, 20:55   #925
Местный
 
Аватар для barrister
 
Регистрация 20.08.2013
Город Киев
Телефон Nokia 301
 
По умолчанию Re: Юридическая консультация

Сообщение от MASolomko Посмотреть сообщение
1 Получается, что они обязаны принимать любое обращение, а не избрано и его обязаны зарегистрировать?
2 Если заявление принято, но не зарегистрировано, то куда можно пожаловаться по "горячим следам"?
3 А также куда можно пожаловаться, если обращение отказываются принимать?

Зачем с ними на это время тратить, это совершенно бесмысленно, они там ничего не решают, отправляйте по почте в центральный офис и всё.
barrister вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2017, 20:56   #926
торт
 
Аватар для drmz
 
Регистрация 13.03.2009
Город Пoлтaва
 
По умолчанию Re: Юридическая консультация

MASolomko, а если многоходовку?
Зарегать по их козе.
Дождаться подтверждения.
А потом в вольной форме отказаться(по "ваша думка онлайн") от части подписанных, в их козе, разрешений(как-то на использование и передачу третьим/четвертым и инопланетным лицам). С обоснованием всех вынуждающих обстоятельств.
Ну а там к концу, если всё совсем плохо будет, то и до урядовой дело дойдёт.

Можно еще нежелаемые пункты подписывать с оговоркой "подписую под принуждением" и троллфэйс дорисовать

Добавлено через 4 минуты
Сообщение от Кочевник Посмотреть сообщение
Які перспективи в провайдера стягнути цей "борг"?
продадут терроризирующему коллцентру,
Ахметкин УТК, например, уже начал должникам грозиться коллекторами.

Последний раз редактировалось drmz; 06.09.2017 в 21:05. Причина: Добавлено сообщение
drmz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2017, 21:32   #927
«не в своём уме»...
 
Аватар для MASolomko
 
Регистрация 06.11.2011
Город м. Краматорськ, Україна
Телефон Xiaomi Redmi 3 Prime, Lenovo IdeaPhone P770
 
По умолчанию Re: Юридическая консультация

Сообщение от barrister Посмотреть сообщение
...они там ничего не решают, отправляйте по почте в центральный офис и всё.
Я-то отправил, правда через электронное обращение. Вот только как они не будут не нарушать порядок прохождения регистрации, а именно я должен предъявить рабочую USIM-карточку.

Сообщение от drmz Посмотреть сообщение
MASolomko, а если многоходовку?
Зарегать по их козе.
Дождаться подтверждения.
А потом в вольной форме отказаться...
Такое мне тоже пришло в голову.

Сообщение от drmz Посмотреть сообщение
Можно еще нежелаемые пункты подписывать с оговоркой "подписую под принуждением" и троллфэйс дорисовать
Не примут. Им нужен корректно-заполненный бланк. Даже, если там будет написано, что ты олень, то молча без помарок соглашаешься.

Сообщение от drmz Посмотреть сообщение
Ну а там к концу, если всё совсем плохо будет, то и до урядовой дело дойдёт.
Уже. Правда обратился напрямую в НКРЗІ -- позвонил по телефону, выслушали, как родного, (объяснили как верно заявление написать им через e-mail). Да и сообщили, что после урядовой и, возможно, по е/почте принимают в работу чуть ли не через 15 минут.


ps Оставил жалобу в книге жалоб магазина с просьбой ответ на почту выслать (ибо надо же хоть какое-то доказательство, что я там был), оператору отправил жалобу вместе заявлением про регистрацию со всеми вложениями и ещё в НКРЗІ.

Но всё равно вопрос интересный. Можно ли по гарячим следам наказать?
__________________
[PrP] Vodafone: «Light» | [PrP] Beeline: «29+» | [PrP] lifecell: «Шалений рiк», «Смарт сім’я — Базовий»
Помічник із рішень і технологій «Лабораторії Касперського»
MASolomko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2017, 21:38   #928
Местный
 
Аватар для barrister
 
Регистрация 20.08.2013
Город Киев
Телефон Nokia 301
 
По умолчанию Re: Юридическая консультация

Сообщение от MASolomko Посмотреть сообщение
Я-то отправил, правда через электронное обращение. Вот только как они не будут не нарушать порядок прохождения регистрации, а именно я должен предъявить рабочую USIM-карточку.

Так регистрация - то потом. Обращение надо отправить с вопросами, вроде: "Могу ли я внести изменения в такие-то такие пункты, Можно ли изъять такой-то такой-то пункт, Если нет - то на каком основании" и т.д.

Пусть разъяснят, короче.

А потом с их ответом идти на регистрацию.
barrister вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2017, 22:53   #929
«не в своём уме»...
 
Аватар для MASolomko
 
Регистрация 06.11.2011
Город м. Краматорськ, Україна
Телефон Xiaomi Redmi 3 Prime, Lenovo IdeaPhone P770
 
По умолчанию Re: Юридическая консультация

Сообщение от barrister Посмотреть сообщение
Пусть разъяснят, короче.
Ну теперь они не только мне разъяснят, а ещё и НКРЗІ их выслушает на каком основании они не принимают заявление. )

Сообщение от barrister Посмотреть сообщение
А потом с их ответом идти на регистрацию.
Если у дилера не изменят инструкцию, то ему ответ этот будет до одного места.

Из всей этой истории напрашивается вывод, что порядок прохождения регистрации необходимо изменять. А оператор "lifecell" после ребрендинга ближе к абонентам не стал это точно.
__________________
[PrP] Vodafone: «Light» | [PrP] Beeline: «29+» | [PrP] lifecell: «Шалений рiк», «Смарт сім’я — Базовий»
Помічник із рішень і технологій «Лабораторії Касперського»
MASolomko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2017, 23:53   #930
Местный
 
Аватар для barrister
 
Регистрация 20.08.2013
Город Киев
Телефон Nokia 301
 
По умолчанию Re: Юридическая консультация

Сообщение от MASolomko Посмотреть сообщение
Если у дилера не изменят инструкцию, то ему ответ этот будет до одного места.

Да? А пусть покажет эту "инструкцию". А то у них все инструкции на словах.
barrister вне форума   Ответить с цитированием
2 Согласия(ий):
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 17:54.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot