Здравствуйте, меня обманули и я не получил свой заказ! Я житель г. Канска 16.02.2006 заказывал у вас фотоаппарат Samsung Digimax U-CA5. Поскольку до Канска доставки у вас нет я заказал чтобы привезли в Красноярск. Денежный перевод полностью составил 5532.48 руб. (вместе с комиссией банка). Товар был принят вами в работу и в конечном итоге 28.02.06 передан в трансп. компанию Автотрейдинг (Накладная №мскр-011465. Доставка 06.03.2006.- данные письма полученного от вас). На самом деле товар пришел в Красноярск 13.03.06, где он пропадал неделю я не знаю. 18го числа у меня выдался выходной и я поехал забирать, не забрал (сб. вс. выходной), ладно. Поехал еще раз в понедельник 20го марта ( дорога не близкая – 240км на автобусе 3,5 часа и 215р, если учесть что ездил туда и обратно я уже 2 раза 215*4=860р). В общем попал наконец я в ТК "АВТОТРЕЙДИНГ", там девушка выдала мне накладную и отправила на склад. Зашел на склад, дал накладную мне вынесли товар. В присутствии зав. складом я начал проверять товар. В коробке я обнаружил положенный в антиударный пакетик вместо фотоаппарата кусок кирпича! Признаюсь у меня было несколько секунд, когда я не верил глазам, пытался тыкать руками этот кирпич пытаясь нащупать кнопки. Конечно сразу составили акт о недостачи. ТК Автотрейдинг просила ждать решения экспертизы.
Вскоре я позвонил в ваш магазин. Мне сказали, что обязательно помогут решить проблему, говорили, что со мной свяжется менеджер с предложением помочь оформить еще заказ, говорили о какой-то скидке. Вернувшись в Канск, сегодня я проверил почту, там было письмо от вас о том, что я заказал снова этот фотоаппарат (за это время он даже в цене успел упасть). Письма от менеджера с его предложениями не было.
Извините, что такие претензии, но поймите мое состояние, я месяц ждал, потратил много времени и средств ,чтоб получить всего на всего кирпич, а вы просто молча присылаете письмо с моим повторным заказом, без всяких предложений и слов поддержки. Прошу внимательнее относиться к своим клиентам, обидно!
