Kara

Свой, тутэйшы
Реєстрація
18.09.10
Місто
Луганск
Телефон
Huawei P40 lite
LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Пакеты "Всё в одном"
Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных
Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи
Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты
EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.
Базовые тарифы
Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile
В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь
Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг
Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ
Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.


Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.


 
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
25.01.09
Місто
Київська обл.
Оператор мне сказал, что есть вероятность предоставления возможности перехода в Lycamobile по MNP в начале следующего года. Было бы неплохо если это правда...
По крайней мере страница на сайте Лайкамобайл с переходом есть:https://www.lycamobile.ua/uk/mobile-number-portability-mnp/

И всё-таки (уже спрашивал здесь), кто-то может подсказать: до каких значений округляется Интернет сессия в Лайке? Оператор говорит до мегабайта, но что-то слабо верится. Ведь у 3Mob до 10 Кб. Тогда по идее и у Lycamobile должен быть аналогичный интервал тарификации. Или нет?
 
Реєстрація
29.03.10
Місто
Київ
Телефон
Samsung M12 (Life, Lyca)
Andryuha, зараз спробував, за 407 кб зняло 8 коп.
 
Реєстрація
24.11.17
Місто
Житомир
Занимательная история, которая произошла с другом нашей семьи или "Как техподдержка Lycamobile Ukraine украла красивый номер"
8 октября, этого года, вытащили у человека телефон с картой лайки. В этот же день встал вопрос восстановления номера, перенос на новую карту, которая есть в наличии. Карта новая, не активированная, вставлена в телефон, телефон выключен. Звонок в тех.службу с другого телефона что бы уточнить детали что дальше делать (опыта по восстановлению нет, поэтому не хотелось рисковать активировать единственную карту, что бы потом услышать - "А зачем вы это сделали, надо было не активную"). Оператор просит активировать. Пока телефон включается, ищет сеть - оператор просит ICCID обоих карт. Сеть найдена, телефон в сети и пока оператор стучит по клаве приходит смс на новую карту о присвоении номера. Человек читает смс и видит что новый номер покрасивши старого. Говорит оператору:
- Можно отменить перенос номера? Новый мне больше нравиться. А старый просто заблокировать?
Оператор:
- Без проблем.
Стучит по клавишам и через время говорит:
- Заявка аннулирована. Старый номер заблокирован. Приятного пользования.
- Спасибо. До свидания.
Проходит 8 дней и 16 октября, после обеда, все кто пытаются позвонить человеку, слышат фразу "Номер не обслуживается". А человек не знал об этом пока не попал домой. А так телефон включен, сеть есть а звонки не проходят. Дома стал искать причину и неожиданно выяснилось что у него уже старый, заблокированный до этого номер. Время на часах 17:57, звонок в техподдержку. Ну а там же наши люди работают, поэтому звонки сбрасываются а в 18:00 уже автоответчик говорит что поздно, звоните завтра.
Тут же на [email protected] уходит письмо с описанием проблемы. И 17 октября, утром в 9:00 это же письмо дублируется (т.к. были случаи что письма "терялись"). Тишина.
18 октября звонок в поддержку. Оператор как то неохотно говорит на эту тему и после долгого и нудного разговора выдает классную фразу - "Да не вернут вам этот номер". На вопрос - "Что, приглянулся кому-то?" следует ответ - "Не знаю".
После этого уходит письмо с описанием проблемы на [email protected]. И 25 октября (но почему то с адреса [email protected]) приходит ответ - "Номер оперативно деактивирован системой. К сожалению, восстановлению не подлежит".
Вот как то так. Интересно будет понаблюдать когда этот номер всплывет. Спасибо за внимание.
 

gidiara

Только чтение
Реєстрація
23.07.19
Місто
Odessa
Забавные у Вас представления о "крутых" номерах... Но то, что лайка овно- это да.
 
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Xiaomi RN8T, iPhone 7+
Забавные у Вас представления о "крутых" номерах... Но то, что лайка овно- это да.
Ну, він писав не про "крутий" номер, а про красивий. А а рівень визначення ступеня краси, в кожного свій. Тому, для когось - це красивий номер, а для когось - ні...
 

Menwyy

все четко
Реєстрація
01.07.09
Місто
Киев
Телефон
Nokia E72
Они мне неверно списанные деньги не вернули так как логи у них потерлись как бы дибильно это не звучало (смеялись вдвоем с оператором). Сумма не критичная, но вывод сделан.
Ну, він писав не про "крутий" номер, а про красивий. А а рівень визначення ступеня краси, в кожного свій. Тому, для когось - це красивий номер, а для когось - ні...
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Мені польська повертала.... Хоч думаю кц в них один на всю Європу, якщо не на увесь світ.
 

gidiara

Только чтение
Реєстрація
23.07.19
Місто
Odessa
Ага, и все в мире говорят на эсперанто и понимают легко друг друга... Дружище, о чем Вы, какой единый кц??? Дронт с планеты глюк, знавший все 1026 языков Земли, улетел домой. Теперь лайка, чтоб хоть как-то сшибить копеечку с доверчивого клиента, вынуждена в каждой стране присутствия нанимать людей и создавать свое ООО. Его адрес в Украине, кстати, и номера телефонов опубликованы на оф. сайте. Плюс требования нашего припорченого законодательства на этот счёт однозначны.
Если быть точным, дело обстоит совсем наоборот: лайка Украина является отдельным предприятием, созданным в соответствии с украинским законодательством и действующим по местным правилам, с местным коллцентром, обязанным балакаты на местном диалекте.
Один на весь мир колл-центр... Это ж надо такое ляпнуть...
 
Реєстрація
29.03.18
Місто
🟦🟨
Телефон
Піксель
Ага, и все в мире говорят на эсперанто и понимают легко друг друга... Дружище, о чем Вы, какой единый кц??? Дронт с планеты глюк, знавший все 1026 языков Земли, улетел домой. Теперь лайка, чтоб хоть как-то сшибить копеечку с доверчивого клиента, вынуждена в каждой стране присутствия нанимать людей и создавать свое ООО. Его адрес в Украине, кстати, и номера телефонов опубликованы на оф. сайте. Плюс требования нашего припорченого законодательства на этот счёт однозначны.
Если быть точным, дело обстоит совсем наоборот: лайка Украина является отдельным предприятием, созданным в соответствии с украинским законодательством и действующим по местным правилам, с местным коллцентром, обязанным балакаты на местном диалекте.
Один на весь мир колл-центр... Это ж надо такое ляпнуть...
Чого ж ви так не любите свою (чи не свою?) мову та країну?
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Я так розумію, ви ніколи не бачили як працює сучасний кол-центр.
Але дійсно кц таки вони відкрили або відкривають: https://m.rabota.ua/vacancy/view/7568669
І покажіть мені статті нашого законодавства, де написано, що віртуальний оператор зобов'язаний утримувати кол центр у країні надання послуги.
 
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Xiaomi RN8T, iPhone 7+
Чого ж ви так не любите свою (чи не свою?) мову та країну?
Невеличкий офтоп. Він спілкується не на мові, а на общєпонятном язикє, який є йому рідним, тому нашу мову він любити не зобов"язаний. А про любов\нелюбов до країни, він ,взагалі, нічого не казав. Тому питання до нього в цій темі тут недоречні.
 
Реєстрація
08.09.16
Місто
Днепр
кц в них один на всю Європу
кц скорее всего местный, а вот 'отдел ответственных тех.специалистов' (типа решающий вопросы) вероятно таки 'один на всех': делаю такое предположение, так как все еще пытаюсь решить свой вопрос - так после составления заявок/отправки им писем на cs..., мне наяривают с номеров с кодами то +44 то +49, беру трубу - тишина (не понимают местного 'диалекта'?)...
ps: к слову, а я правильно понял, что на лайке нету услуги 'уведомление о пропущеных звонках' или меня кц снова вводит в заблуждение?
pps: опять же в кц сказали, что типа 'работают над внедрением переадресации', но сроков 'запуска' не назвали (

UPD +30часов:
сори, похоже мое предположение оказалось ошибочно (касательно единого техотдела): звонки с +49 - это (с 5го раза/дня дозвонились таки) были всего лишь немецко-русские forex-аферисты, а не лайка (
 
Останнє редагування:
Зверху