Абсолютным исключением является адекватная поддержка, а средняя температура по мтс-палате очень печальна.це абсолютний виняток, а не закономірність і правило.
Не гадь на профильном форуме в глаза. Имей наноуважение.
Абсолютным исключением является адекватная поддержка, а средняя температура по мтс-палате очень печальна.це абсолютний виняток, а не закономірність і правило.
Dfg, в чём проблема сделать детальку через инет-помощник?Повторюсь: ти деталізацію зробив в інтернет-помічнику?
Если я правильно понимаю, то ты предполагаешь, что симку заменили без изменения собственника номера? Верно?Якщо відбулася заміна сімки без зміни власника номера, то ти міг попросити деталізацію в магазині, якщо на "Вашій думці" протупили тобі її надати.
то не було б цього обговорення і я б сам тоді визнав, що контракт не убезпечує ні від чого.
Вот тут соглашусь. Лажа капитальная. Нихрена никто никуда не вводит. Когда менял карту на нано-СИМ (Киев, Крещатик, 15, еслешо), мне ее с легкостью выдали по предъявлению водительского удостоверения (совсем чуточку скривив хлебало). Но это не делает правдоподобной историю про увод контрактного номера. Ведь кроме данных нужно еще располагать мордой абонента и автографом абонента. Если сотрудник этим пренебрег, он должен быть обязательно повешен на центральной площади...
Если я правильно понимаю, то ты предполагаешь, что симку заменили без изменения собственника номера? Верно?
Вопрос, с каких таких работник ЦОА имеет доступ к данным контрактного абона, если этот абон не прошел идентификацию?
...
ИМХО, работник ЦОА просто обязан вводить в форму данные для идентификации, т.е. те самые 3 номера на которые чаще всего звонили, остаток баланса или серию и номер паспорта владельца контракта. Т.е. работник ЦОА их не должен видеть до тех пор пока абон их сам не представит.
Полная лажа, если работник ЦОА видит сразу все эти данные и (теоретически) может их слить другому человеку, а тот уже пойдет в ЦОА и уведет номер, предоставив корректные данные для идентификации.
Эта лажа актуальна для всех операторов. Например, эксперт Киевстар тоже видет всю информацию по номеру без ввода какой-либо информации, только дилеры этого у них не могут....но это лажа, если работник ЦОА видит по номеру телефона (или договора) данные клиента и может подать заявку на замену сим без ввода дополнительных данных в систему.
Что объяснять то?-в течение этого месяца начинается "большая миграция" на Лайт,тех, кто не согласен остаться на своем тарифе с обязательно ежедневной абонкой и получил смс;
...
-ему так и не открыли технической возможности;
-деньги после акционного месяца списали;
Я трижды их задавал, но Dfg их усердно не видит. Так я как раз о детализации спрашивал, почему Dfg ее не заказал в ИП? Почему не обращался в полицию? Суд? Ведь он бы имел юридическое преимущество. А Dfg тупо отмалчивается. Либо ему самому было пофиг что произошло, либо он не договаривает чего-то. И это я пытаюсь выяснить.Goodok, на какие именно вопросы не отвечает и недоговаривает Dfg?
Вот то и оно! В чем проблема была? Не знал о существовании ИП? Да ну!Dfg, в чём проблема сделать детальку через инет-помощник?
Верно! Если, предположим, другой человек смог завладеть симкой и без переоформления самого договора на имя другого человека, то информация по номеру, в тч. детализация, должна быть доступной законному владельцу - жене Dfg. И тут вопрос: почему законный владелец номера эту детализацию не делал? Если Ваша думка затупила, так сделай сам без проблем в ИП и никуда ходить не нужно и никого просить.Если я правильно понимаю, то ты предполагаешь, что симку заменили без изменения собственника номера? Верно?
Понятия не имею какой доступ у сотрудников магазинов и что они видят, но знаю точно, каждый сотрудник, который лазит в системе, оставляет свои следы, по которым можно посмотреть кто что и когда делал по номеру, чтобы потом люди из СБ задали вопрос "Зачем?" Сотрудники ВФ прекрасно это понимают, поэтому здравомыслящий человек, работающий в ВФ, не занимался бы уводом чужих номеров, потому что понимает, что поймают и обязательно.Я не шарю в самой процедуре идентификации, но это лажа, если работник ЦОА видит по номеру телефона (или договора) данные клиента и может подать заявку на замену сим без ввода дополнительных данных в систему.
Водительское - ок, подходит, чтобы идентифицироваться. Документ гос. образца, как никак.Когда менял карту на нано-СИМ (Киев, Крещатик, 15, еслешо), мне ее с легкостью выдали по предъявлению водительского удостоверения (совсем чуточку скривив хлебало).
Goodok, серьёзно? Ты ж понимаешь, что мало кто это будет делать пока не будет существенных убытков.Почему не обращался в полицию? Суд?
Что значит случайно заменить симку не тому абоненту? Ты понимаешь, что сам факт такой возможности не есть приемлимым?Если же произошла ошибка и во время создания заявки на замену симки сотрудник мог с одной таблички ошибочно "скопипейстить" не тот номер в другую и замена произошла не по тому номеру, за которым приходил человек, у которого оказалась симка Dfg, то, могу предположить, что такое гипотетически возможно.
Что значит случайно заменить симку не тому абоненту? Ты понимаешь, что сам факт такой возможности не есть приемлимым?
Это что-то гипотетическое и фантастическое. Я не встречал таких случаев ни до ситуации с Dfg, ни после. Я не уверен, что такое может быть. Просто предположения и мысли. Чисто теоретически.Что значит случайно заменить симку не тому абоненту? Ты понимаешь, что сам факт такой возможности не есть приемлимым?
А что тут встречать/предполагать, после заявки по упрощенке не остается никаких следов того, что физлицо обратившееся, обращалось правомерно.Я не встречал таких случаев ни до ситуации с Dfg, ни после.
Я согласен, что "подходит" (правда, официально по правилам УМС/МТС/Водафон это всегда было запрещено: только паспорт). Но тут речь шла о другом, о несанкционированном доступе к персональным данным:....Водительское - ок, подходит, чтобы идентифицироваться. Документ гос. образца, как никак.
Вот с этим утверждением я согласился....ИМХО, работник ЦОА просто обязан вводить в форму данные для идентификации, т.е. ..... или серию и номер паспорта владельца контракта. Т.е. работник ЦОА их не должен видеть до тех пор пока абон их сам не представит.
Полная лажа, если работник ЦОА видит сразу все эти данные...
Типа если 466 или 345 набрать, то звонок будет бесплатным?Остерегайтесь случайного набора номера 852.
В очередной раз Vodafone заработал 60 грн на пенсионере случайно набравшем комбинацию 852.
Естественно никто ничего не вернёт, хотя заявку приняли.
Остерегайтесь случайного набора номера 852.
В очередной раз Vodafone заработал 60 грн на пенсионере случайно набравшем комбинацию 852.
Естественно никто ничего не вернёт, хотя заявку приняли.
вступила на капкан мошеннического глючного яйцаОстерегайтесь случайного набора номера 852.
В очередной раз Vodafone заработал 60грн на пенсионере случайно набравшем комбинацию 852. Естественно никто ничего не вернёт, хотя заявку приняли.