Що це?
Зтикався. Але після нового року, а не до.
У моєму випадку, це тоді хтось "з бодуна" був і посилку на сортуванні "не туди" загилив..
Дзвонив на "гарячку" 0 800 300 545 і питав, чого це моє відправлення кудись "не туди поїхало". Там вибачились і запропонували або самому зїздити й забрати, або почекати 2-3 дні і отримати відправлення у своєму відділенні. Обрав перше, бо це було не дуже далеко. За мене посилку - ніхто не отримував, ПІБ, адреса, номер телефону, поштовий індекс - все було "моє". Тобто, це дійсно в Укрпошті "прокохали" і відправили "не туди". Згадав, було ще 2 випадки, це коли "хитросракі" китайці - взагалі не відправляли мені посилки, а просто надали трек номери інших отримувачів з України. Дивлюсь - "не туди поїхало". Турбую "гарячку" - там "морозяться". Знову дивлюсь - посилки вже отримано! Ким?! Знову турбую "гарячку" - там знову "морозяться": пишіть заяву на розшук, а ми можливо її розглянемо.. Подав електронну заяву. Тільки не на розшук, а в Київську прокуратуру за місцем знаходження головного підприємства. Тоді в Укрпошті вже "заворушились". А поліція розшукала отримувачів і мені надали письмову відповідь, що по наданим мною трек номерам - зовсім інші отримувачі, а не я. Це було використувано при відкритті спору, який було вирішено на мою користь (кошти було повернено).
На тих, що отримував - так. А на тих "лівих", що "не туди поїхали" і були кимось отримані - можливо, що ні. З певних причин, мені не надавали інформацію про дійсних отримувачів, але письмово запевняли, що вся інформація отримувачів - відповідає дійсності. Чи "підпадав" під цю "дійсність" і вказаний на посилці номер телефона - хтозна. Щодо номера телефона, то згадав нещодавний випадок (у жовтні), але це було з новою поштою: перевіряю посилку по "китайському" трек номеру - видано кур"єру НП для вручення..
Дзвоню на "гарячку" НП, з"ясовуємо: трек номер, ПІБ, адреса - все моє, а от вказаний на посилці номер телефона - невідомо чий. Оператор попросила трохи зачекати на лінії, бо вона зараз зв"яжеться з кур"єром. І дуже вчасно, бо кур"єр вже збирався телефонувати на "лівий" номер, що був вказаний на посилці. Оператор надала кур"єру правильний номер. З цікавості, сам подзвонив на цей "лівий" номер - "цей номер не є дійсний". От таке в мене було нещодавно.
【Ukraine】 Delivered. Thank you for using SF Express. Looking forward to serving you again
2018-12-08 17:10:00 [UkraineGMT+8]
【Ukraine】 Arrived at the place of delivery, please go to pick up with notice letter
2018-12-07 02:29:00 [UkraineGMT+8]
【Ukraine】 The customs clearance is completed.
2018-12-04 18:16:00 [UkraineGMT+8]
【Ukraine】 Arrived at the destination country
2018-12-04 18:15:00 [UkraineGMT+8]
【Ukraine】 Customs clearance in progress【Oversea Distribution Center】 Shipment transiting to destination country
2018-12-03 19:24:00 [Oversea Distribution CenterGMT+8]
【Oversea Distribution Center】 Arrived at Oversea Distribution Center
2018-12-03 19:09:00 [Oversea Distribution CenterGMT+8]
【Oversea Distribution Center】 Shipment transiting to destination country
2018-12-03 17:08:00 [UkraineGMT+8]
【Oversea Distribution Center】 Arrived at Oversea Distribution Center
2018-12-03 13:09:00 [UkraineGMT+8]Десь вони писали в новинах зі списком відділень, але тепер не знайшов, лише ось: "У разі, якщо клієнт не має змоги роздрукувати супровідний документ, він може назвати номер зареєстрованого відправлення оператору, який роздрукує бланк прямо у відділенні." Я думав там будуть апарати самообслуговування, а по суті цей апарат із наліпками у оператора стоїть.
у меня также 2 посылки зависли со статусом "знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 09.12.2018 в об’єкті поштового зв’язку ДОПП КИЇВ з індексом 03909"
Хоч якась гарна новина за сьогодні!
Китайцы такое практикуют. Тоже ездил вдругое отделение за своим треком - все остальное не мое
Чим все закінчилося?
На почте для меня ничем хорошим. На али открыл диспут - указал что иедекс не мой и от себя написал, что фио другое на посылке, закрыли диспут в мою пользу
