Подключение прервано удаленным компьютером раньше, чем могло быть установлено

Civil · 30.04.2016, 18:49

Ошибка на этапе проверки имени пользователя и пароля.
Новый стартовый пакет, еще ни разу не подключался.
Проверено на двух компьютерах.
Кто знает что это?

Viktormd · 30.04.2016, 18:59

Civil, у меня было подобное, звони оператору, пусть активируют вручную

Civil · 30.04.2016, 19:03

Viktormd, писал в чат еще утром. Оператор пробовал минут 20, но ничем не помог, оставил у себя в службе заявку. Пока никакой реакции.

Viktormd · 30.04.2016, 19:11

Civil, значит жди выполнения заявки

stavickiy · 02.05.2016, 17:31

попробуй перевести на этот пакет хоть 1 грн через услугу "перевод средств" если запрос пойдет - пакет активирован! а что говорит мтсовский софт? сеть ?

Civil · 02.05.2016, 22:52

stavickiy, попробовал. Пишет перевод невозможен, сим карта получателя без первого звонка.
Софт нормально работает, сеть есть. После сообщения модем выключается, сеть пропадает.

P.S. Вчера саппорт отдыхал, сегодня с утра меня порадовали - заявка рассмотрена, можете работать. Я им - так не могу же. А, говорят, тогда мы еще раз заявку оформим.
Похоже "вторая линия" саппорта появится на работе только после праздников.

Civil · 05.05.2016, 19:34

В результате закончилось сменой карты в сервис-центре. Учитывая, что девушка в СЦ сразу сказала "наверное карта", случай не единичный.