"Київстар" назвал причину проблем с получением sms от Lifecell

yahoo сказав(ла):

Куда можно подать жалобу, чтобы заблокировать нежелательные звонки?

Натисніть, щоб розгорнути...

Зачем жалоба? Или ты не лояльный к лайфу абонент? Знаю, что лайф заказывает такие исследования. Почему киевстаровский номер? Вероятно опросы проводит колл-центр маркетинговой компании по поручению лайфа.

Не приходят смс для подтверждения регистрации в BiP на номера Киевстар.

Fraud сказав(ла):

Вероятно опросы проводит колл-центр маркетинговой компании по поручению лайфа.

Натисніть, щоб розгорнути...

И ты, Брут?
Зачем ЛС проводить опрос со служебной нумерации КС, да ещё и голосом КСовской IVR?
И при этом всерьёз считать, что КС вообще не при делах?

Добавлено через 22 минуты
Ок, допустим ЛС не может сам провести простой прозвон и привлек компанию, которая делает обзвон с номеров КС. Не верю, но допустим.

Но откуда у этих маркетологов доступ к "голосу компании" Киевстар?

А мне кажется всё куда проще - КС хочет оценить уровень удовлетворенности клиентов конкурента.

yahoo, встречный вопрос, а че кс не мог с лайфовских номеров сделать прозвон? Уже давно операторы самостоятельно не занимаются этими вопросами, все отданно на аутсорс, если операторы уже давно это сторонние компании, а опросники и подавно.

Это Водафон заказал дозвоны голосом и с номеров Киевстар, чтоб дискредитировать его

yahoo сказав(ла):

А мне кажется всё куда проще - КС хочет оценить уровень удовлетворенности клиентов конкурента.

Натисніть, щоб розгорнути...

Зачем это Киевстару?
Номер телефона не служебный, это шлюз. Шлюзом может пользоваться любая компания, которую обслуживает КС. Допустим, на рынке давно работает маркетинговая компания. У этой компании договор на предоставление телеком-услуг с Киевстар, и через шлюзы КС компания проводит маркетинговые опросы для своих клиентов. Этой компании лайф заказал опрос своих абонентов. Не менять же оператора ради одного заказа?