Тарифный план «Vodafone Red 2015» (закрыт)

Статус
Закрита.
Котик

Котик

Заблокирован
Реєстрація
11.04.18
Місто
Львов
Sashkent сказав(ла):
Я бы не был столь уверенным,меня сегодня утром в минус 3,50 загнало,хотя на доп.счете есть 5 гривен.Сняло почему-то с основного 1.5 + 3.50 в минус.Если надо могу скриншоты предьявить.Фефочка из калцентра,долго выясняла и предложила позвонить попозже,но я настоял на заявке.Обещала в 4-х дневный срок дать ответ:confused: А пока я без связи:mad:.Пополнять не собираюсь,надо бонусы сливать.
Натисніть, щоб розгорнути...

В тарифе этой линейки?
Минуса быть не должно в идеале, если такое произошло, то это сбой системы и минус вернут, по запросу в КЦ.
 
Sashkent

Sashkent

Реєстрація
30.05.12
Місто
Куренiвка
Телефон
C75,MC100,S930,Mi Max2
Для наглядности.Входящие пока работают.
 

Вкладення

  • Screenshot_2018-06-09-13-48-19-438_ua.vodafone.myvodafone[1].png
    Screenshot_2018-06-09-13-48-19-438_ua.vodafone.myvodafone[1].png
    536.5 КБ · Перегляди: 37
  • Screenshot_2018-06-09-13-48-13-419_ua.vodafone.myvodafone[1].png
    Screenshot_2018-06-09-13-48-13-419_ua.vodafone.myvodafone[1].png
    331.7 КБ · Перегляди: 31
I

Igorello

Заблокирован
Реєстрація
10.10.15
Місто
Донецк
Sashkent, так у Вас судя по наличию пакета интернета абонка оплачена. Если так, то это другая ситуация. Или инет за бонусы?
 
D

Daqi

Заблокирован
Реєстрація
28.04.18
Місто
Смела/родина - Baqi
Sashkent сказав(ла):
За бонусы.
Натисніть, щоб розгорнути...
У меня в таком тарифе загоняет в минус. Снимает абонплату если не хватает денег на основном счете даже если есть деньги на бонусном счету! Сотрудник колл-центра, хоть и принимает заявку но толку ноль. Пакеты включаются только при новом пополнении. И да! на бонусном счете если есть деньги то 500 МВ за 15 грн на них не закажешь. В колл-центре говорят, что на счету должно быть больше 1 копейки, потом говорят что - больше 1 гривни и должно заработать. Бонусный счет существоует только для галочки.

Igorello сказав(ла):
У кого-то еще так же было? Или все-таки ошибка в этом конкретном случае?
Натисніть, щоб розгорнути...
В водафоне не знают как у них работает система бонусов!

Добавлено через 1 минуту
Котик сказав(ла):
В тарифе этой линейки?
Минуса быть не должно в идеале,
Натисніть, щоб розгорнути...
А в какой линейке по правилу загоняют в минуса?
 
Останнє редагування:
Sashkent

Sashkent

Реєстрація
30.05.12
Місто
Куренiвка
Телефон
C75,MC100,S930,Mi Max2
Продолжение следует-вернули на счет 3.52. Теперь на счету 0.02 копейки.
1.48 стырили и снова звонок в калцентр,и опять новая заявка. Не я не жлоб-но дело принципа.
 
I

Igorello

Заблокирован
Реєстрація
10.10.15
Місто
Донецк
I

Igorello

Заблокирован
Реєстрація
10.10.15
Місто
Донецк
Подскажите, если у меня Red S 2015, с ежесуточной абонкой 5 грн/день (инфа в шапке устарела), а на счету будет например 4 грн, соответственно (надеюсь) дневная абонка оплачена не будет, почем я буду звонить внутри сети и на внешсеть?
 
Kritik

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Igorello, вообще звонить не сможешь. У меня такой с 1 грн. на счете есть - не звонит, денег просит.
 
Northwood

Northwood

Реєстрація
26.04.09
Місто
Днепр
Телефон
Nokia 6.1 4/64, Samsung Galaxy J7 Neo
Igorello сказав(ла):
Но входящие принимает, верно?
Натисніть, щоб розгорнути...

Входящие мой принимал и при отрицательном балансе -0.11 грн. Да, да, я сам удивился, когда долго на припейде не пополнял счёт, его принудительно перевели на один из тарифных планов серии "Red", началось ежедневное снятие суточной абонплаты, и на счету образовался минус. Звонить не мог, но входящие звонки и СМС принимались.
 
ГеоргийК

ГеоргийК

Пользователь
Реєстрація
19.01.12
Місто
Київ
Телефон
Samsung A52
Sashkent, Да, загоняют. Но после звонка оператору деньги возвращают оперативно.
 
Kritik

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Внимательно посмотрите - не возвращают, а выводят номер из минуса. Мотивация оператора - "вы воспользовались услугой, мы ее протарифицировали, но так как в тарифе минуса не должно быть - мы часть денег вернём, чтобы минуса не было".
 
yahoo

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
С 14.09.18 изменения в тарифах Vodafone-предоплата:
Red S 2015: увеличивается абонплата за месячный пакет услуг до 65 грн (было 55грн), также увеличивается кол-во трафика до 2ГБ (было 0.5ГБ)
Red М 2015: увеличивается абонплата за месячный пакет услуг до 90 грн (было 80грн), также увеличивается кол-во трафика до 4ГБ (было 2ГБ)
 
Статус
Закрита.
Зверху