Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Журнал «24mm»

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: private.bank > pb.ua, 56 > 73
Останнє редагування:

Гудзак

Хатуль мелумад - тварина типу кіт, що йде ланцюгом
Реєстрація
29.01.14
Місто
Першотравенськ (Січеславщина)
Телефон
Moto G9+; Moto G5+

Гудзак

Хатуль мелумад - тварина типу кіт, що йде ланцюгом
Реєстрація
29.01.14
Місто
Першотравенськ (Січеславщина)
Телефон
Moto G9+; Moto G5+
домой закажи, будешь три дня ждать!
Может и так - но меня все равно в то время не было дома (не один день, а больше) - и, на мое счастье, после проверки на сайте информации о доставке в отделение, в день, когда я туда приперся :cool:, очередей почти не было.
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max

Гудзак

Хатуль мелумад - тварина типу кіт, що йде ланцюгом
Реєстрація
29.01.14
Місто
Першотравенськ (Січеславщина)
Телефон
Moto G9+; Moto G5+
Maxxx, загружал свое - правда, первых 2 фото Корезоиду чей-то не понравились, третье прокатило. Так что на карте фото не из базы и не из отделения.
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
гривневой картой в зарубежных онлайн-магазинах можно расчитаться только в промежутке с 10-00 до 16-00 ? вчера пробовал около 22-00, пришле 3Д секъюар код, но после его ввода - было написано, что в операции/оплате (что-то вроде того) отказано. сегодня после 10-00 в том же магазине и за тот же товар проплата с той же карты прошла без ошибок. или все-таки вчера глюк просто был ?
 
Реєстрація
15.05.16
Місто
Home
Телефон
Samsung A53 & A52
utwer, разбирался давеча с невозможностью купить приложение в ГуглПлэй, грешил на ограничение покупки валюты, но (цитата моя с другого форума):
* zdrweb, первое, что подумал, но по этому поводу банк дал чёткое разъяснение, что недавно введённое у нас ограничение на онлайн-покупку валюты тут ни при чём, и покупка приложений (проверено на другом приложении) или товаров (проверено на Али) за доллары/евро с гривневой карты покупкой валюты не считается. Банк сказал ещё что-то про то, что продавец выставил неподдерживаемый метод оплаты (вообще не понял, что имелось в виду - это типа не ПэйПал?), мол, выходите на связь с продавцом, но, как я уже упоминал ранее..
 
Реєстрація
21.08.16
Місто
DE
Телефон
Samsung Note 10
Если оплачивать NFC приват-24, то нужно только включить NFC и поднести к терминалу? Или все же входить в приложение на вкладку NFC?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
гривневой картой в зарубежных онлайн-магазинах можно расчитаться только в промежутке с 10-00 до 16-00 ? вчера пробовал около 22-00, пришле 3Д секъюар код, но после его ввода - было написано, что в операции/оплате (что-то вроде того) отказано. сегодня после 10-00 в том же магазине и за тот же товар проплата с той же карты прошла без ошибок. или все-таки вчера глюк просто был ?

utwer, здравствуйте.
Вы можете совершать оплаты в интернете при помощи карт ПриватБанка в любое время, вне зависимости от времени работы МВРУ.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации, чтобы мы могли проверить причину отказа по операции.
С уважением, ПриватБанк.
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Осеннее обострение это когда даже на оплату коммуналки в "моих платежах" требует 8-значный старый ОТР пароль. :dash1:
Давненько, с июня, ничего рукожопы не ломали.
А тут и новый интерфейс,
и авторизацию на ПК,
и теперь все авторизации как ненадежные,
и платежи как ненадежные.

Осталось только прозвоны, слышишь постпред, давай еще прозвоны. И ту дуру-вахтёршу из 2015-го. :rolleyes:
 
Реєстрація
25.09.16
Місто
Біла Церква
Любому ее выдают. Давно бы уже зашли на сайт, заказали бы карту с индивидуальным дизайном и увидели бы всё воочию. На удивление, мне изготовили и доставили за 12 дней, раньше на это уходило чуть больше времени.

Спасибо, так и сделал. Вчера заказал.

У меня получилось ещё быстрее. 18-го, поздно вечером заказал Бесплатную, именную с фото и 25-го она уже была доставлена в отделение. Сегодня забрал.
Ун.карта.png

Менеджер достала из коробочки карту, спросила мой номер телефона и давай активировать. А я, начитавшись здесь на форуме, спросил про карту (Gold), к счету которой я привязывал новую карту при заказе. Сказала, что у неё (на планшете) указано, что универсальная Голд мгновенная будет деактивирована. Операцию можно было отменить, вовремя я её остановил, и в банкомате возле отделения я активировал новую, и осталась рабочая старая Голд мгновенная.
Спасибо всем, кто об этом раньше писал!
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Закарпатская обл.
Телефон
Redmi Note 8 & 11 Pro
Я тоже сегодня заказала доп карту, но посмотрела, что срок действия основной Универсальной закончится в следующем году. Подскажите, при выпуске доп.карты появится новая дата использования или она будет рабочей только до окончания срока годности основной карты?
 
Реєстрація
02.10.15
Місто
Киев
Срок действия конкретной карты никак не зависит от наличия/отсутствия каких-то других карт.
Он просто написан на самой карте
 
Реєстрація
14.06.08
Місто
Київ
Телефон
M315F
Я себе заказывал карту с инд. дизайном на отделение. По трекингу пишет, что 24 октября прибыла в отделение. Сегодня зашел туда получать, ответ менеджера: "Еще не пришла к нам заказанная Вами карта". :confused:
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Я себе заказывал карту с инд. дизайном на отделение. По трекингу пишет, что 24 октября прибыла в отделение. Сегодня зашел туда получать, ответ менеджера: "Еще не пришла к нам заказанная Вами карта". :confused:

Ну и? С ноги менеджера, чтобы искал, в это время зовешь начальника отделения, чтобы объяснял поведение своего олуха-менеджера, и показываешь ему его место, не забыв надеть корону. Ты же деньги им платишь!
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Я тоже сегодня заказала доп карту, но посмотрела, что срок действия основной Универсальной закончится в следующем году. Подскажите, при выпуске доп.карты появится новая дата использования или она будет рабочей только до окончания срока годности основной карты?

Universe, здравствуйте.
У каждой карты индивидуальный срок действия и он не зависит от того, какой срок действия основной, либо дополнительной карты.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 1 минуту
Я себе заказывал карту с инд. дизайном на отделение. По трекингу пишет, что 24 октября прибыла в отделение. Сегодня зашел туда получать, ответ менеджера: "Еще не пришла к нам заказанная Вами карта". :confused:

SHURICK76, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
ПриватБанк, сколько может быть дополнительных карт к одной основной?

current, здравствуйте.
Вы можете иметь 1 бесплатную дополнительную карту, либо неограниченное количество платных доп. карт.
С уважением, ПриватБанк.
 
Зверху