Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Журнал «24mm»

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: private.bank > pb.ua, 56 > 73
Останнє редагування:

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

СПОКОЙНО. Люди не настолько злы как ты думаешь.
Они просто тупорылые.
Это называется Бритва Хэнлона
Никогда не приписывайте злому умыслу то, что вполне можно объяснить глупостью
 
Реєстрація
07.07.14
Місто
Киев-Калиновка
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Helgaya, здравствуйте!

Все депозитные договора содержат пункт о том, что если по окончании срока действия вклада ни одна из сторон не пожелает его расторгнуть, договор считается автоматически продленным на следующий срок без явки вкладчика в банк.

Новая процедура продления договора работает следующим образом:
1. После окончания срока вклада деньги с депозита перечисляются на вклад клиента "До востребования".
2. Если вкладчик принимает решение не продлевать депозит, он всегда может снять деньги со вклада «До востребования» в любом отделении ПриватБанка по всей Украине.


С уважением, ПриватБанк.
Ваша новая процедура продления договора распространяется не на всех вкладчиков, а лишь на некоторую их часть.
Речь идет о заключенном депозитном договоре через Систему Internet Banking Приват-24 . В договоре не оговорено конкретный порядок возврата депозита по окончанию его срока действия, но сам депозитный договор заключается на 366 дней, т.е. срочный. И если за несколько дней до окончания срока действия договора вкладчик потребовал возврата средств, то в этом случае, следуя юридическим терминам, договор не расторгается, а закрывается в связи с окончанием его срока действия. А согласно «Условий и правил предоставления банковских услуг» Приватбанка : сч«ст. 2.3.2.4.2.5. По окончанию срока вклада, сумма вклада и проценты зачисляются на счет Клиента, с которого были переведены средства для открытия депозитного cчета.» В данном случае, банк обязан действовать согласно выше названных «Условий и правил» или же вкладчик имеет право сам перевести через Приват-24 (без препятствий работников банка) свои средства с депозитного счета на карту для выплат, (10% на остаток средств), с которой он переводил средства для открытия депозита.
И если работники банка в целях личной выгоды в нарушение п.2 ст.1060 Гражданского кодекса Украины, договора между банком и вкладчиком- «Условия и правила предоставления банковских услуг» умышленно перечисляют средства вкладчика с депозитного вклада на вклад "До востребования", (1% на остаток средств ) то такие «деяния, совершенные по предварительному сговору группой лиц, причинившие имущественный ущерб» вкладчикам влекут за собой уголовную ответственность работников банка.
 
Реєстрація
18.11.09
Місто
Lviv
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Поповнив ще у минулому році особовий рахунок Київстар Інтернет через платіжний термінал у банку, помилився при вводі. Умовно кажучи замість ****23* поповнив ****32*. На ранок склав заявку, сказали пройде інкасація, перевірка, максимум за 5 днів звяжутся представник. Оскільки помилка не більше як в 2 цифри, то все добре - повернуть або на картку або на правильний логін.
Потім було пару днів робочих і свята. Дзвоню кілька днів назад, що і як запитую, результат - заявка закрита, зі мною мали зв'язатися, результату вирішення вони не бачать. Ще одне складають звернення.
Сьогодні дзвонять, питають що саме сталося і чому - розповідаю ще раз. Виявляєтся, договору з Київстаром на повернення коштів немає, взагалі тільки з Лайф та МТС, у мене взагалі не мали права приймати таку заявку. Текст із описом початкового звернення вони не бачать. Говорять це треба було протягом двох днів звертатись в Київстар із чеком. Ми не при чому.
Отаке.
 
Реєстрація
15.12.08
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Может и баян, но только заметил, что при покупке валюты нет налога 0,5%, который еще был на прошлой недели. Это нюансы налогового кодекса или приват просто учитывает его в курсе?
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
непрофессионализм бота

Уважаемые Клиенты!
С 13.01.2015 вводится комиссия 2 грн за пополнение карты без присутствия карты в кассе.
Если карта на руках у клиента, дополнительная комиссия 2 грн не будет взиматься.

А нельзя ответить на такой элементарный вопрос более профессионально? Чтобы у форумчан не возникло сопутствующих уточнений как быть с пополнением виртуальных счетов и/или инет-карт?
Даже тут халтурите по самым безобидным вопросам... Всё наотцепись.
Нет слов. :mad:
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

а при оплате в магазинах и украинских интернет магазинах?

Orion, спасибо за вопрос!
Cписание валюты при проведении таких операций проводится по безналичному курсу ПриватБанка, узнать информацию о котором Вы можете по ссылке pb.ua/currency-курсы карт и пополнения вкладов.
С уважением, ПриватБанк
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Может и баян, но только заметил, что при покупке валюты нет налога 0,5%, который еще был на прошлой недели. Это нюансы налогового кодекса или приват просто учитывает его в курсе?

stryzhko, здравствуйте!
В связи с тем, что при проведении безналичных валютно-обменных операций банки применяют курс обмена валют, который в настоящее время определяется, исходя из рыночной ситуации и существенно отличается от курса для продажи валюты в отделениях, ПриватБанком направлен запрос в НБУ для получения инструкций о том, в каких случаях применение налога в размере 2% является корректным, а для каких – нет. До получения официальных разъяснений данный налог - 2% взимается при проведении наличных валютно-обменных операций. До момента получения дополнительных разъяснений от налоговой, мы не будем удерживать сбор в ПФ от операций покупки валюты на депозиты с карт и при покупке валюты на интернет карты в Приват24.
С уважением, ПриватБанк
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
Варшава
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

До момента получения дополнительных разъяснений от налоговой, мы не будем удерживать сбор в ПФ от операций покупки валюты на депозиты с карт и при покупке валюты на интернет карты в Приват24.
Главное что б потом задним числом не удержали со всех проведенных операций без налога)
 
Реєстрація
13.04.13
Місто
Рубіжне, Луганщина
Телефон
Xiaomi Redmi K20 Pro и Huawei E5573
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк,

Здравствуйте, попросили узнать, что это за приколы(перевод с кредитки на кдв):

Платеж № P24A142810936738814
Забракован :
Согласно Указа Президента Украины №875/2014 ограничено проведение банковских операций на отдельных территориях в зоне проведения АТО в Донецкой и Луганской областях. В связи с этим банк прекращает обслуживать клиентов, находящихся на территории, неконтролируемой Украиной. Для продолжения обслуживания получателю/отправителю денег необходимо покинуть зону АТО, после чего обратиться в любое отделение банка и подтвердить свой выезд заявлением о том, что Получатель ведет свою деятельность по адресу за пределами зоны АТО

Добавлено через 3 минуты
В чате студенты внятного ответа не дают как и обычно, шаблонами отвечают, далее пишут что подождите мол и ЗАКРЫВАЕТ ДИАЛОГ :D.

Диалог: #4183-86098186
 
Останнє редагування:
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: непрофессионализм бота

А нельзя ответить на такой элементарный вопрос более профессионально? Чтобы у форумчан не возникло сопутствующих уточнений как быть с пополнением виртуальных счетов и/или инет-карт?
Даже тут халтурите по самым безобидным вопросам... Всё наотцепись.
Нет слов. :mad:

Уважаемый клиент, здравствуйте!
На текущий момент, комиссия за пополнение виртуальных карт в терминале самообслуживания и кассе банка отсутствует.
С уважением, ПриватБанк

Добавлено через 10 минут
ПриватБанк,

Здравствуйте, попросили узнать, что это за приколы(перевод с кредитки на кдв):

Платеж № P24A142810936738814
Забракован :
Согласно Указа Президента Украины №875/2014 ограничено проведение банковских операций на отдельных территориях в зоне проведения АТО в Донецкой и Луганской областях. В связи с этим банк прекращает обслуживать клиентов, находящихся на территории, неконтролируемой Украиной. Для продолжения обслуживания получателю/отправителю денег необходимо покинуть зону АТО, после чего обратиться в любое отделение банка и подтвердить свой выезд заявлением о том, что Получатель ведет свою деятельность по адресу за пределами зоны АТО

Добавлено через 3 минуты
В чате студенты внятного ответа не дают как и обычно, шаблонами отвечают, далее пишут что подождите мол и ЗАКРЫВАЕТ ДИАЛОГ :D.

Диалог: #4183-86098186


Алексей, добрый день!
Технология возобновления возможности совершать/получать переводы, для лиц, которые находятся вне зоны проведения АТО, находится в разработке и будет внедрена Банком в ближайшее время.
Примите, пожалуйста, наши извинения за консультацию. которая была предоставлена в чате. Описанная Вами ситуация не останется без внимания наших специалистов.
С уважением, ПриватБанк
 
Останнє редагування:

ПотапаПапа

ОстапаПапа
Реєстрація
07.05.11
Місто
Черновцы
Телефон
Samsung Galaxy S10e
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Алексей Р,

Добавлено через 45 минут
:bobruisk:
 
Останнє редагування:
Реєстрація
30.05.13
Місто
Киев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Для "Универсальной" карты Вы можете оформить дополнительную карту с фото...
Стоимость оформления именной карты с фото - 50 грн.

К пенсионной карте для выплат Вы, также можете оформить карту с фото и с индивидуальным дизайном. Стоимость оформления идентична, как и для "Универсальной" карте.
При открытии дополнительной карты, основная не закрывается и остается активной.
С уважением, ПриватБанк.

спасибо.
теперь про феерверк. Чтобы вернуть стимость карты нужно:
1.зарегистрируйтесь для участия в акции на этой странице.

2. В течение 10 дней после активации карты/стикера совершите покупку этой картой на сумму не менее 50 грн и получите 20% от стоимости карты на бонусный счет.

3. В течение 30 дней после активации карты/стикера совершите 5 покупок этой картой на сумму не менее 50 гривен каждая и получите еще 80% от стоимости карты на бонусный счет.
4. потратить бонусы
скажиет, пункты 2 и 3 нужно оплачивать в сети партнёров Бонус+ или можно в Сильпо?

Пункт 4 можно поптраить онлайн, например: мобильная связь, домашний интернет, комуналка, Укртелеком?

Принимал бы эти бонусы хоть один нормальный сетевой магазин не было бы вопросов.
---------
У меня предложение: при фотографировании для "карты с фото" было бы удобно сделать центрирование+масштабирование фотографии вручную или автоматически. Если там уже автоматика сделано, то её следует подрегулировать.

Добавлено через 22 минуты
пункт 1 я выполнил
если за выпуск карты с фото заплатить с кридитными средствами то за это будет комиссия 4% или нет?
Если же заплатить с КДВ собственными деньгами, то после выполнения п 2-3 бонсуы зачислятся на какую карту?
 
Останнє редагування:

simscaner

отрицаю
Реєстрація
06.01.11
Місто
Винница
Телефон
Google Pixel
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Alef, при оплате с кредитных комиссии нет, счет бонус-плюс общий и не привязан к конкретной карте, потратить бонусы сможеш с любой.
 
Реєстрація
30.05.13
Місто
Киев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ну вот, а в отделении... сказали что с кредитных возьмут 4%
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

спасибо.
теперь про феерверк. Чтобы вернуть стимость карты нужно:

скажиет, пункты 2 и 3 нужно оплачивать в сети партнёров Бонус+ или можно в Сильпо?

Пункт 4 можно поптраить онлайн, например: мобильная связь, домашний интернет, комуналка, Укртелеком?

Принимал бы эти бонусы хоть один нормальный сетевой магазин не было бы вопросов.
---------
У меня предложение: при фотографировании для "карты с фото" было бы удобно сделать центрирование+масштабирование фотографии вручную или автоматически. Если там уже автоматика сделано, то её следует подрегулировать.

Добавлено через 22 минуты
пункт 1 я выполнил
если за выпуск карты с фото заплатить с кридитными средствами то за это будет комиссия 4% или нет?
Если же заплатить с КДВ собственными деньгами, то после выполнения п 2-3 бонсуы зачислятся на какую карту?


Уважаемый Alef!
Для того, чтобы выполнить второй и третий пункт Клиенту не обязательно совершать покупки именно в сети Бонус Плюс, Вам достаточно совершать покупки в любой торговой точке, в которой есть на кассе терминал.
Потратить начисленные Вам бонусы Вы можете в системе магазинов-партнеров программы Бонус Плюс. Ознакомиться с картой магазинов Вы можете перейдя по следующей ссылке, во вкладке "Сеть" http://bonus.privatbank.ua/ru/ .
При заказе персонифицированной карты, фото Клиента согласовывается между сотрудником и самим Клиентом.
Оплачивая выпуск карты с фото, с Вас не будет списана комиссия, даже если списание будет произведено в счет кредитных средств.
Бонусы зачисляются на счет Бонус Плюс, который является общим между Вашими картами.
С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
05.04.10
Місто
Волноваха
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А ка тратить бонусы накопившиеся за оплату пенсионной картой ?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А ка тратить бонусы накопившиеся за оплату пенсионной картой ?


Добрый день, Связной!

В программе «Бонус Плюс» принимают участие все карты ПриватБанка с логотипом «Бонус Плюс». Вы можете оплатить покупку с карты "Универсальная", а также с пенсионной карты в любом магазине - партнере программы. Просто скажите продавцу, что хотите оплатить покупку со счета «Бонус Плюс». Проверить баланс счета "Бонус Плюс" Вы можете с помощью Приват24 ("мои счета - Бонус Плюс") или отправив СМС на номер 10060, указав в тексте последние четыре цифры Вашей карты.
Если у Вас возникают трудности при оплате, сообщите на [email protected] их детали, мы обязательно поможем.

С уважением, ПриватБанк.
 
Зверху