Свавілля Vodafone

ed4t

Заблокирован
Реєстрація
06.08.16
Місто
Славянск
Телефон
кнопочный
в начале 2000-х еще не было телов на 2-3 карты, поэтому и юзали сильверы, фанки, ме45 и т.д. с несколькими виртуальными картами.
У нас было до примитивности просто: покрытие только от UMC вплоть до 2005 г.! Когда появился Djuice с "бесплатными звонками - только оплатой ПЗС" у нас покрытия КС и в помине не было, и, как результат - не было необходимости в 2х сим-картах (виртуальных или физических).
Кроме UMC ещё DCC был - и всё.
 
Реєстрація
17.06.16
Місто
Київ, Шостка
А тут опять "взялись" без "объявления войны".
учитывая последние события (экстренное сворачивание самостоятельной замены), вероятно перестраховуются заодно и от дыр со стороны клонирования
 
Реєстрація
02.08.14
Місто
Чоп-Ужгород
Телефон
Iphone 13 pro
Лежить телефон на столі, нікого не чіпає. Приходить смс: "передачу даних заблоковано", інтернету ясно що немає. Телефоную на 111, добре що хоч за хвилину взяли трубку, а не як завжди, час очікування близько 40 хвилин. Розповідаю ситуацію, оператор каже, що подає заявку на розблокування. Питаю причину, каже, що якщо ваша сім в смартфоні, то вона не в курсі...Що за на@?!
Screenshot_20190530-153208_1.jpg
 
Реєстрація
02.08.14
Місто
Чоп-Ужгород
Телефон
Iphone 13 pro
Это называется : " Политика честного пользования"
Якого саме?) Сім карта завжди в телефоні, роздачі ніколи не було. Ліміт не вичерпано...Вони мені взагалі по номеру передачу даних вимкнули!
 

Uni

Реєстрація
02.03.11
Місто
Харьков
Сегодня блоканули номер, после 3 звонков на городские номера, длительностью 4мин. 4мин,1 мин. Вообще никогда не звонил на другие сети и на тебе. Ребята такой вопрос куда написать, что-бы они дали письменный ответ ? (например емейл адрес, на их сайте не могу найти ссылку на обратную связь с абонентом)
 

Кактус

Заблокирован
Реєстрація
30.12.18
Місто
Киев
Сегодня блоканули номер, после 3 звонков на городские номера, длительностью 4мин. 4мин,1 мин. Вообще никогда не звонил на другие сети и на тебе. Ребята такой вопрос куда написать, что-бы они дали письменный ответ ? (например емейл адрес, на их сайте не могу найти ссылку на обратную связь с абонентом)

Если хочешь в ответ бумажное письмо пиши на г. Киев, лейпцигская, 15а
 

Uni

Реєстрація
02.03.11
Місто
Харьков
Мне через интернет удобнее, у них же должен быть емейл для обращений.
 

EricX

Morpheus
Реєстрація
26.10.07
Місто
Івано-Франківськ
Кактус, вероятно Uni интересует письменно через интернет: e-mail или форма на сайте(если боятся спама), но не чат-боты :).
 
Останнє редагування:
  • Like
Реакції: Uni
Реєстрація
01.04.18
Місто
Киев
Сегодня блоканули номер, после 3 звонков на городские номера, длительностью 4мин. 4мин,1 мин. Вообще никогда не звонил на другие сети и на тебе. Ребята такой вопрос куда написать, что-бы они дали письменный ответ ? (например емейл адрес, на их сайте не могу найти ссылку на обратную связь с абонентом)

Если вы зарегистрированный пользователь (в Киевстаре можно же не только зарегиться через ЕЦП приват24, а еще и потом удалить регистрацию если верить ред-форуму), то легче просто пойти в ЦОА с паспортом.
Однако если очень хочется письменный ответ - https://ukc.gov.ua/, в раздел связи. Письмо пойдет в НКРЗИ, те отправят запрос и в итоге вам прийдет ответ как в инете, так и на почту если укажете данные в ukc.
На деле, если не зарегистрированы, то почти всегда помощи нет, очень изредка НКРЗИ подает в суд за абонента. Так что скорее всего потратите месяц на ответ в стиле "Оператор выявляет нарушителей, бла-бла-бла, но уведомляем, что вы имеете право подать в суд если не согласны."
 
  • Like
Реакції: Uni
Реєстрація
02.08.14
Місто
Чоп-Ужгород
Телефон
Iphone 13 pro
Ну не те щоби бєспрєдел, але телефонує мені робобаба і просить оцінити якість послуг компанії водафон і робить це російською...Всі налаштування обрані державною...За смс з ними воював, вроді більше російською не шлють, тепер це...Не те щоб принципово, але нафіга таке робити?!
 
Реєстрація
12.03.15
Місто
Івано-Франківськ
Телефон
Xiaomi Redmi 3S Pro
Матвєй, ну так поставив би саму негативну оцінку. Можливо потім би передзвонили, пояснив би ситуацію :)
 
  • Like
Реакції: goga
Реєстрація
02.08.14
Місто
Чоп-Ужгород
Телефон
Iphone 13 pro
Матвєй, ну так поставив би саму негативну оцінку. Можливо потім би передзвонили, пояснив би ситуацію :)
Та я вже їм в фейсбук нажалівся...Заявку прийняли...Уточнили з якого я міста і області. Думають, що я западенський бандерівець взагалі , курва, офігів
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Ну не те щоби бєспрєдел, але телефонує мені робобаба і просить оцінити якість послуг компанії водафон і робить це російською...Всі налаштування обрані державною...За смс з ними воював, вроді більше російською не шлють, тепер це...Не те щоб принципово, але нафіга таке робити?!
Не беспредел, а рукожопство. Настраивал любой язык - все равно может прийти/прозвучать что угодно, русский, украинский, английский или транслит. Хорошо хоть не суахили.
 

Vovcha

Киевский нищеброд
Реєстрація
20.01.12
Місто
Kyiv
Телефон
LG G2; NEXUS 7(2012)
Как быстро бесплатно дозвониться до живой абизяны? Пробовал 111-замахался. Заблочили старую джинсовую черную симку с вип-номером
 
Реєстрація
21.10.16
Місто
Изюм
Телефон
SE J20 ; Nokia1100 F+ с ГБА, 4G Smart S,КС ДЕ, КС Онлайн
У Водафона в тел. SE J20 после загрузки каждой страницы в опере 8.0 прерывается сессия. В результате смотрю 10стр по 20кбайт, а ихний счётчик считает 2Мб вместо 200кбайт т. к. округление до 200. У синего конкурента сессия не разорвалась даже через 8мин. после того, как не прикасался к ТФ. В результате у Водафона
пакетные Гб вылетают в 10 раз быстрее. Да здравствует европейское качество !
 
Зверху