Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.04.2012, 22:18   #1
Местный
 
Аватар для Sanyok77
 
Регистрация 30.03.2010
Город Миколаїв,0512
Телефон Xiaomi Redmi4Pro, iPhone 5s
 
По умолчанию lifecell FAQ

Тема-аналог подібних для Київстар та МТС.
Найголовніше:
Спочатку використовується ОСНОВНИЙ рахунок, а потім бонусний.
Бонус за вхідні живе 15 днів, бонус по лояльності-30 днів.
Якщо переказувати кошти на інший номер (послуга "Переказ коштів"),вони прийдуть не на основний, а на бонусний рахунок і будуть дійсні протягом 15 днів, після чого будуть анульовані.
Зміна тарифу-не частіше одного разу на місяць (календарний місяць). При цьому бонуси анулюються.
USSD-запроси:
*111#-перевірити баланс. Так можна перевірити основний і бонусний баланси.
*112#-перевірка підключених послуг з автоматичним подовженням.
*121#-перевірити додаткові послуги. Якщо їх немає,напише "У вас немає додаткових послуг".
*122#-інформація про програму лояльності і дату активації номеру.
*123#,*124# і *125#-Lifebox.
*141#,*142#-меню керування послугами.
Його структура:
1.Єдиний Світ.
2.Заміна тарифу.
3.Бонус за вхідні.
4.Роумінг пропозиції.
*147#-меню для тарифу Ambassador.
Тарифікація-похвилинна (Шалений день, корп.тарифи тощо) або по 30 секунд (Напр., Бізнес life 15),в залежності від тарифу. Посекундна-тільки в Ambassador та Єдиний(1 грн./хв по Україні), а також корпоративний "Преміальний-5".

Важливі моменти, на які слід звернути увагу:
 

-Є три типи тарифікації- похвилинна, посекундна або з інтервалом 30 секунд. Все залежить від умов Вашого тарифного плану.
-Зміна тарифу можлива не частіше одного разу на календарний місяць.
-При використанні послуги "Переказ коштів" гроші, що були переведені на інший номер, будуть нараховані на бонусний рахунок абонента.
- При наявності коштів як на основному, так і на бонусному рахунках, гроші першочергово використовуються з основного рахунку.
- Бонуси, нараховані за вхідні дзінки, дійсні лише 15 календарних днів, після чого згорають.
- Бонуси, нараховані по програмі лояльності, дійсні лише 20 (двадцять) календарних днів, після чого згорають.

Як заблокувати вхідні sms? *35*0000*16#
Для вихідних - просто видаліть номер SMS-центра з телефону.
Як продовжити термін дії номеру? Поповніть його на суму від 10 грн одним платежем. Термін дії збільшиться на 1 рік.
Цитата:
*112#вызов - проверка подключенных услуг с автоматическим продлением
Доставка новой сим карты по почте возможна.
 
В случае, если у Вас нет возможности посетить центр обслуживания абонентов для восстановления или замены SIM-карты, Вы можете заказать доставку SIM-карты по почте.

Для произведения замены SIM по почте необходимо обратиться обратиться в информационно-консультационный центр life по номеру 5433 (бесплатно с любого номера life или 0 800 20 5433 (бесплатно со стационарных номеров), после прохождения процедуры идентификации в качестве владельца номера будет произведена блокировка SIM (блокировка обязательна). Также представитель life предоставит пример заявления, которое прикладывается к документам для замены SIM.

Далее достаточно будет отправить письмо по адресу ООО «Астелит», 03680, Киев, вул. Амосова, 12, БЦ «Горизонт Парк» с такими документами: копия 1, 2й и страницы с пропиской паспорта гражданина Украины, заявление установленного образца, копия документа, подтверждающего пополнение счета на 35 грн. На конверте должна быть указана тема письма: «Замена SIM-карты по почте».

Стоимость услуги «Замена SIM-карты по почте» составляет 35 грн с учетом всех налогов, эта сумма должна присутствовать на основном счете заблокированного номера.

Как только Ваше письмо будет получено, с Вами свяжется представитель life для обсуждения деталей замены SIM. Для этого не забудьте указать контактный номер в отправляемом письме (не обязательно life).

Образец письменного заявления в компанию:
 
ТОВ "Астелит"
ул. Амосова 12
БЦ Горизонт парк
03680
Киев
Фамилия инициалы
Контактный телефон
Адрес прописки
Паспортные данные (серия,
номер, где и когда выдан)

Заявление
Прошу восстановить номер 0Х3-ХХХ-ХХ-ХХ в связи с указать причину (выход из строя, поломка, утеря) и прислать новую сим с номером по адресу: адрес доставки сим карты.

Дополнение:
  1. Копия паспорта 1,2,3,11 стр.
  2. Квитанция (копия квитанции) о оплате 35грн на номер 0Х3-ХХХ-ХХ-ХХ
Дата
Роспись
Фамилия полные инициалы

Як відправити до ТОВ «Лайфселл» електронне звернення?
 
ПІДСТАВА
28 жовтня 2015 року набрали чинності зміни до Закону України «Про звернення громадян» від 02.07.2015 № 577-VIII щодо електронного звернення. Зокрема, відповідно до зміненої статті 5 цього Закону, звернення, що адресуються органам державної влади і органам місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форми власності, об’єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань, можуть бути надіслані з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).

КОНТАКТНІ ДАНІ
Адреса електронної пошти головного офісу: [email protected] lifecell.com.ua

Офіційна сторінка з контактною інформацією.
__________________
life "AmbassadorСупер+". MTS "Водафон Light+ :] B-) З 18.10.2011 змінив nickname з Amps на Sanyok77 Я ВК

Последний раз редактировалось Sanyok77; 04.02.2016 в 00:14. Причина: Условия сим-по почте
Sanyok77 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.12.2017, 18:57   #1321
«не в своём уме»...
 
Аватар для MASolomko
 
Регистрация 06.11.2011
Город м. Краматорськ, Україна
Телефон Xiaomi Redmi 3 Prime, Lenovo IdeaPhone P770
 
По умолчанию Re: lifecell FAQ

drmz, такая же, как идёт в саратовом пакете. Я инфу выкладывал в теме по замене.
__________________
[PrP] Vodafone: «Light+», ГбА | [PrP] Beeline: «29+» | [PrP] lifecell: «Шалений рiк», «Смарт сім’я — Базовий»
Помічник із рішень і технологій «Лабораторії Касперського»
MASolomko вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый 01.01.2018, 14:05   #1322
Комментатор
 
Аватар для СЛон
 
Регистрация 17.02.2012
Город Киев/пригород
Телефон sony/nokia
 
По умолчанию Re: lifecell FAQ

Активировал новый старпак. На счету 0. Тариф смартфон 3Ж+S. Дали 3 минуты внутрисети нашару. Какой срок годности этих минут? И где-то его увидеть самостоятельно можно было или нет?

+Кстати. Внимание! Хз когда прикрутили, но при активации подключают никому нах ненужный мелоринг! Позор.
__________________
Partner,Bazovyj,Amba

Последний раз редактировалось aurowl; 01.01.2018 в 14:53. Причина: Красный цвет в тексте воспрещен.
СЛон вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2018, 14:15   #1323
Сисадмин
 
Аватар для Прапорщик
 
Регистрация 11.09.2014
Город Рени, Одесская обл.
Телефон Samsung Galaxy S7 (КС+ЛС), Sigma mobile X-treme PQ68 (МТС)
 
По умолчанию Re: lifecell FAQ

Что это ещё за "Сообщение класса 0"? Вылезло вроде как push-сообщение на весь экран, но оповещение пришло со звуком СМС
Изображения:
Тип файла: png Screenshot_20180112-131201.png (844.5 Кб, 54 просмотров)
__________________
(093) Удобный
(096) Киевстар Онлайн 3G
(099) Просто Супер Одесский Vodafone Light
Прапорщик на форуме   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2018, 14:26   #1324
Местный
 
Аватар для PRADA
 
Регистрация 02.11.2008
Город Винница
Телефон Meizu M2, Lenovo S820, iPhone 5C
 
По умолчанию Re: lifecell FAQ

Прапорщик, мне тоже вчера пришло.
Как я догадываюсь, это новый вид спама через flash-SMS, которое не сохраняется в памяти. Показывается независимо от звонков/смс/интернета, само по себе.
Похоже на показ результата USSD-запроса.
PRADA вне форума   Ответить с цитированием
2 Согласия(ий):
Старый 12.01.2018, 15:28   #1325
Местный
 
Аватар для SanSanZ
 
Регистрация 09.10.2015
Город Винница
Телефон Xiaomi Redmi Note 3 Pro Special Edition 2/16
 
По умолчанию Re: lifecell FAQ

Сообщение от Прапорщик Посмотреть сообщение
Что это ещё за "Сообщение класса 0"? Вылезло вроде как push-сообщение на весь экран, но оповещение пришло со звуком СМС
Я такую лажу часто на мтс встечал. Возможно в мой лайфселл это модно выключить или оператору написать.
__________________
Основной: lifecell Оптимальний Смартфон S
Польский: heyah (T-Mobile)10Гб + Безлимит
Play Miesiąc bez limitu GB
SanSanZ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2018, 16:18   #1326
Местный
 
Аватар для kaev
 
Регистрация 14.08.2011
Город Дніпро-Запоріжжя
Телефон LG G2
 
По умолчанию Re: lifecell FAQ

Прапорщик, попробуй http://red-forum.com/showpost.php?p=...postcount=1294
kaev на форуме   Ответить с цитированием
3 Согласия(ий):
Старый 12.01.2018, 16:43   #1327
Сисадмин
 
Аватар для Прапорщик
 
Регистрация 11.09.2014
Город Рени, Одесская обл.
Телефон Samsung Galaxy S7 (КС+ЛС), Sigma mobile X-treme PQ68 (МТС)
 
По умолчанию Re: lifecell FAQ

kaev, спасибо, посмотрим, будет ли ещё приходить

Сообщение от PRADA Посмотреть сообщение
Похоже на показ результата USSD-запроса.
Точно, не мог вспомнить, что ж оно напоминает
__________________
(093) Удобный
(096) Киевстар Онлайн 3G
(099) Просто Супер Одесский Vodafone Light
Прапорщик на форуме   Ответить с цитированием
Старый 19.01.2018, 15:12   #1328
Пользователь
 
Аватар для wilder
 
Регистрация 04.09.2010
Город Харьков
Телефон Siemens SXG75 - КС ЕЦ, Moto Defy - МТС Смартфон 3G
 
По умолчанию Re: lifecell FAQ

Подскажите, кто в теме, можно ли активировать сим-карту в модеме? Или обязательно вставлять в телефон и звонить 111?
wilder вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.01.2018, 19:28   #1329
Пользователь
 
Аватар для zaboss
 
Регистрация 14.01.2016
Город Васильков
Телефон Samsung 1200
 
По умолчанию Re: lifecell FAQ

Сообщение от wilder Посмотреть сообщение
Подскажите, кто в теме, можно ли активировать сим-карту в модеме? Или обязательно вставлять в телефон и звонить 111?
если модем голосовой однозначно можно

З.Ы.
в некоторых моделях можно включить голос
__________________
Lifecell(063) - Смарт семья (базовый)
zaboss вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 13:11.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot