Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, Вы вообще вопрос читали?
Не читал :)
Потому как в моих вопросах все наоборот :)

Добавлено через 3 минуты
Уважаемый клиент, при пополнение держателем карты (без присутствия карты), а также пополнение третьими лицами комиссия составляет 5 грн.
Перечитайте предыдущие вопросы. НЕ хочу повторяться.

А основной там вопрос бак как бы: почему человек должен платить больше, если Банк не произвел вовремя инкассацию терминалов и они там находятся но не в рабочем состоянии или же вообще их не имеет?
 
Останнє редагування:

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

NeliyZar, человек НЕ должен или ты думаешь за меня кто-то из кассиров 5 грн платил?
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Слон, я ваше мнения поняла, приняла, и полностью с ним солидарна))

НО ваше и мое мнение это не есть ответ офф. лица банка :)
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

NeliyZar, можно и нужно на "ты".
У примата НЕТ лица у них, в лучшем случае морда, притом наглая... зелёного цвета
 

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Уважаемый клиент, при пополнение держателем карты (без присутствия карты), а также пополнение третьими лицами комиссия составляет 5 грн.
С уважением, ПриватБанк
судя по его ответах он в суть вопросов не вникает, копирует просто шаблоны ответов и вставляет.
тут кто то писал по смс-банкинг. у меня около года назад вспыл долг по 2 зарплатным картам в районе 30 грн по каждой за эту недоуслугу.
одну карту закрывал лет 5 назад, вторую года 2 назад, банк все это время молчал, пока кто то с форумчан не попытался скинуть мне денег не через терминал а через кассу. так я узнал о двух задолженностях. толком разбираться времени не было да и гасить непонятно что за долги не хотел. весной начал разбираться что к чему и выяснилось что карты (счета) закрыты но услуга работала.
долго ссорился в Черкассах в отделении и в том отделении, где закрывал карты (Черкасская обл.). результат тот же: гасите долг.
в конце июля не выдержал и поднял кипиш в центральном отделении в Черкассах на Б.Вышневецкого, отправили в общий отдел писать заявление. накатал, суть примерно такова: если счет закрыт, то как работала услуга? если услуга и работала, то почему я не получал согласно этой услуги смс о списании средств? и в конце заявления написал что бы банк списал эти суммы. через неделю приходит смс на номер, к которому привязана рассчетная карта о попытке снять эту сумму с рассчетки, но неуспешно так как там не хватило средств. заглянул в приват24 и это подтвердило этот факт да и еще ночью в 00.05 (как ворюги мелкие).
пошел опять в центральное отделение узнать что за на.уй, сказали что подготовлен ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ответ, ждите письмо. 2 сентября вернусь в Черкассы, посмотрим что за ответ пришлет этот приХватбанк.
пользоваться услугами это банка-ворюги нет желания, если долг не спишут то закрываю все счета и буду искать альтернативу.

Добавлено через 1 минуту
п.с. на рекламу денег не жалеют, ремонты в отделених каждый год делают, сами подумайте за какие средства.
 
Останнє редагування:

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

проблема в отсутствии альтернатив!
что, шансы вобще нулевые?
пока в качестве альтернативы до решения суда проблемы юзаю прихватовскую расчетную карту жены (свои счета обнулил, что бы долг не списали).
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

В Украине около 170 банков.
а знаем мы о скольких? А условия нормальные у каких? Сейчас я тебе миллион вопросов назадаю, на которые ответов просто не будет;)
 
Реєстрація
23.10.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia 6230i
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

а знаем мы о скольких? А условия нормальные у каких? Сейчас я тебе миллион вопросов назадаю, на которые ответов просто не будет
А почему мне? Каждый подбирает для себя исходя из своих критериев. Я сам несколькими банками пользуюсь - условия во многих лучше, чем в Привате. Правда, в одном интереснее дебетка, в другом - кредитка, в третьем - депо. Было бы желание найти альтернативу. А универсального решения не существует, имхо. Приват тоже далеко не универсален. Где-то что-то дешевле, чем у привата, где-то - дороже, но удобнее или спокойнее. Да и нервы целее будут.
Я приват вообще по рискованности (не краха, а возможности возникновения проблем и сложности их решения) для себя отношу в один ряд с Вебмани, Единым кошельком и т.п.
 

stama

Заблокирован
Реєстрація
27.10.07
Місто
Гурзуф
Телефон
Nokia E66 Life, iPad 3 КС
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

та ну на какой вопрос должен ответить Приватбанк? Какую вы видите связь между кассой и терминалом? Это все равно, что прийти в магазин, и требовать Бейлис по цене Мартини, по причине отсутствия последнего. А в банке тем более строгая отчетность, там не смогут провести операцию бесплатно, на том основании, что что-то сломалось. Кто работал с бухгалтерией-тот знает.
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

stama, ну я ж не с потолка беру все это.
Ранее было правило и оно работало: не работает терминал- касса пополняет без комиссии, есть терминал- топай на халяву там или плати кассиру. Как то то это работало ранее?
Приват дал ответ:
Уважаемый клиент, при пополнение держателем карты (без присутствия карты), а также пополнение третьими лицами комиссия составляет 5 грн.
Который вообще не имеет ничего общего с реальность.
Раз так то повторю весь расклад.

Голд карта это всегда и в любой кассе, даже при наличии терминала, всегда без комиссии.

Виртуальный свой счет, Голд картой подтвердила на всякий, касса- без комиссии.

Карта не моя, но фамилия общая с моей, но не я владелец, касса- без комиссии.

Карта по номеру карты, чужая, вообще фамилия и рядом не стояла, касса- без комиссии.

Кредитный договор того же лица что и карта по номеру- комиссии 5 грн. Логика ГДЕ? В зале два терминала-трупа.
 
Реєстрація
30.10.08
Місто
Винница
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Кто-то знает: есть ли какие-то ограничения по сумме пополнения виртуального счета. Мне помнится, что было ограничение до 1000 грн (лет 5 назад). Сейчас не могу найти.
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Мне помнится, что было ограничение до 1000 грн (лет 5 назад). Сейчас не могу найти.
Тогда проще и точнее будет спросить в чате. Потому что Приват вчера и сегодня- это уже могут быть совершенно разные условия.

К тому же наверное надо уточнять виртуал свой персонифицированный или нет.
 
Реєстрація
30.10.08
Місто
Винница
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Кто-то знает: есть ли какие-то ограничения по сумме пополнения виртуального счета. Мне помнится, что было ограничение до 1000 грн (лет 5 назад). Сейчас не могу найти.

Может кому-то пригодится еще. В чате ответили, что ограничений по сумме пополнения виртуального персонализированного счета нет.
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Забудем логику - где тарифы? Если где-то не снимают деньги, а по тарифам должны снимать - это тоже не правильно, значит, в банке (или в отделении, где не снимают) - бардак.
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Kritik, все завышенные тарифы, а комиссия в 5 грн при пополнении карты это есть метод давления, что бы заставить человека идти изучать терминал. Потому как просто квитанция-3 грн, а там еще кучу движений сделать надо, а карту- вжик и готово.

Так вот если определенную операцию, при наличии терминала, можно сделать даром, но банк не озаботился инкассаций, ремонтом, установкой дополнительного оборудования, то кто ему доктор?
А иначе это выглядит попросту обманом, терминалы можно вообще муляжи ставить и не работать им никогда и косить комиссии с пополнения. 50 грн кладешь- 5 грн комиссии. 10% с ровного места, а квитанция на оплату чего либо 300грн-3 грн или 1% максимально. Это не бардак?
 
Реєстрація
25.04.08
Місто
Кировоград
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

в новом дизайне (уже достаточно давно) Приватбанка на странице пополнения счета https://r.privatbank.ua/lightpay/ исключена эмблема Интертелеком, так же исключен Интертелеком и из текстового описания.

При этом платежи проходят.

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION] , в чем причина? Пиплнет? )))
 
Реєстрація
24.04.09
Місто
Чернигов
Телефон
mi6
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

в новом дизайне (уже достаточно давно) Приватбанка на странице пополнения счета https://r.privatbank.ua/lightpay/ исключена эмблема Интертелеком, так же исключен Интертелеком и из текстового описания.

При этом платежи проходят.

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION] , в чем причина? Пиплнет? )))

Знакомый оформлял кредит в местном ТЦ, девочка от ПБ сидит с модемом ПиплНЕТ и для отправки данных выходит "под елочку". Расшарил вайфай со смарта (шаровой инет Б40), подключили ее линукс к точке и девочке не пришлось выходить :)
Остальные без проблем работают под другими операми, а ей кроме пиплов никого использовать нельзя...
 
Зверху