Заблокировали номер

заблокирован 3G припейд

Всем привет!

В последнее время пользовался служебным 3G пакетом, а свой личный 3G припейд, лежал без дела, сегодня попытался проверить, оказался заблокирован, хотя месяца два назад работал! Позвонил в центр МТС, оператор ответил, что пакет заблокирован, не пополнял, восстановлению не подлежит!
Вопросы:
1. На счету осталось порядка 130грн, можно ли их забрать?
2. Можно ли восстановить пакет?
3. Куда лучше обращаться, в представительство МТС или отписаться на маил МТС?

Заранее спасибо за грамотные и толковые ответы

Re: заблокирован 3G припейд

забрать - никак
обращаться в представительство

Re: заблокирован 3G припейд

andreygr, на карте истек срок действия номера из-за его не пополнения?

Re: заблокирован 3G припейд

у меня когда то заблокировали Юбилейный с хорошим номером - пополнил с автомата, а срок действия не продлился. восстановить не смог

Re: заблокирован 3G припейд

yahoo сказав(ла):

andreygr, на карте истек срок действия номера из-за его не пополнения?

Натисніть, щоб розгорнути...

вроде как да, пополнял где то в октябре 2010г.

Re: заблокирован 3G припейд

andreygr, мало данных.
в инетрнет-помощник входит? что говорит?

Re: заблокирован 3G припейд

Alex сказав(ла):

andreygr, мало данных.
в инетрнет-помощник входит? что говорит?

Натисніть, щоб розгорнути...

в том и дело что не заходит, пишет - такого номера нет

Re: заблокирован 3G припейд

Я тоже пару месяцев (а то и дольше) своим припейдом МТС-Коннект не пользовался, не было необходимости, вот, сейчас в поезде из Крыма еду, в сеть пускает. Теперь буду осторожнее, спасибо за предупреждение.

Re: заблокирован 3G припейд

Сегодня был в СЦ МТС, развели руками, такого номера нет....)))))

Re: заблокирован 3G припейд

Кто знает, подскажите. Есть безлимитный без контракта. Где можно узнать, когда у него истекает срок действия? В "моём помощнике" не написано, более того там появилось слово Graсe, хотя ещё пару дней назад было In use. Пополнил на 5 грн, но так и осталось Grace и в "платежах" не видно этого пополнения, хотя счёт увеличился на 5 грн. При этом видно какое-то пополнение на 80 грн наличными, которое я не делал В справке 111 как всегда ничего вразумительного не сказали. Говорят что сами не знают , когда закончится срок, типа пополняйтесь на 5 грн раз в 180 дней и будет счастье. На вопрос: "мне что в календаре отмечать пополнения"? - тупик полный. Говорят сейчас нет никаких ограничений по номеру.
P.S. Чувствую какой-то подвох от МТС

Re: заблокирован 3G припейд

D. Shmurge, У меня точно на таком же тарифе, но с известным мне сроком годности (до 12.02.12), надпись In Use изменилась на Grace.

Re: заблокирован 3G припейд

Nikitos, может я не пойму где смотреть срок? облазил всё, даты нигде нет. Можешь скрин сделать части страницы где написан срок?

Re: заблокирован 3G припейд

D. Shmurge, Не, на странице нет нигде. Это я как раз кружочком в календарике обвёл чтоб не забыть.

Re: заблокирован 3G припейд

Nikitos сказав(ла):

надпись In Use изменилась на Grace

Натисніть, щоб розгорнути...

а всё-таки, что бы это значило?
Еще под надписью Grace появилась Дата использования услуги, которая на моём номере является датой последнего платежа (исходящие звонки не совершались).

Re: заблокирован 3G припейд

Fraud сказав(ла):

Дата использования услуги

Натисніть, щоб розгорнути...

показывает время последней операции по номеру, СМС, звонок или пополнение.
Появилась недавно и мне понравилось, что легко могу установить дату последнего звонка.

Re: заблокирован 3G припейд

Пару дней назад подключился на простой коннект.. Как я понял, в течение 30-и дней мне надо пополнить счет минимум на 5 грн, чтобы срок действия продлился на 365 дней. Для этого все методы оплаты подходят? Планирую оплачивать платежной картой.
И как все таки можно узнать срок действия пакета?

Re: заблокирован 3G припейд

DzN сказав(ла):

Пару дней назад подключился на простой коннект.. Как я понял, в течение 30-и дней мне надо пополнить счет минимум на 5 грн, чтобы срок действия продлился на 365 дней. Для этого все методы оплаты подходят? Планирую оплачивать платежной картой.
И как все таки можно узнать срок действия пакета?

Натисніть, щоб розгорнути...

1. Только прямое пополнение.
2. Через интернет-помощник

Re: заблокирован 3G припейд

D. Shmurge сказав(ла):

5 грн раз в 180 дней и будет счастье

Натисніть, щоб розгорнути...

я и без кол центра всем советую так поступать + делать платное действие в этот период. Потом не докажешь что ты не Савик Шустер (Олень)

Re: заблокирован 3G припейд

yahoo сказав(ла):

1. Только прямое пополнение.
2. Через интернет-помощник

Натисніть, щоб розгорнути...

1.
Что значит прямое пополнение? Понятно, что я не имею ввиду перевод с другого номера.. Оплата картой считается прямым пополнением?

2. Я просмотрел весь интернет-помощник, и так и не нашел инфу про срок действия номера. Да и люди в соседней теме писали, что этой информации там нет.. можете как то аргументировать свой ответ?

Re: заблокирован 3G припейд

DzN сказав(ла):

Оплата картой считается прямым пополнением?

Натисніть, щоб розгорнути...

да

DzN сказав(ла):

Я просмотрел весь интернет-помощник, и так и не нашел инфу про срок действия номера.

Натисніть, щоб розгорнути...

Через инет инет помощник имелось ввиду пополнять. Пополнение - там есть такая возможность, правда требует введения секретного кода ваучера, а не перебрасывает на сервис пополнения с карты