Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 21.09.2018, 21:43   #4111
Bulletproof
 
Регистрация 12.06.2017
Город Дніпро
Телефон Xiaomi MI A1
 
По умолчанию Re: Беспредел Vodafone

Сообщение от Poison2029 Посмотреть сообщение
Так никто никого не учил.
Просто "перепаковали" МТС
Больше того!, даже своих "домашних" обижают
https://www.youtube.com/watch?v=d8h5dEDusQU
__________________
Dressed to Kill
Lifecell Family
Перемедон вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.09.2018, 21:50   #4112
Positive Thinking
 
Аватар для yahoo
 
Регистрация 21.11.2009
Город Харьков
Телефон Redmi 3S (Vodafone RED Extra M + Киевстар 3G+ Online), Huawei E3372
 
По умолчанию Re: Беспредел Vodafone

Сообщение от Poison2029 Посмотреть сообщение
Так никто никого не учил...
Но внутри всё то же самое осталось без изменений
Вот не надо вот это вот всё.
К хорошему быстро привыкают.
Уже нет того п*****а с бесконечными ночными профилактиками. Глюков уже намного меньше стало.
А биллинг уже более-менее умеет противостоять заходу в минус. Раньше за инет-сессию можно было влёт зайти в минус - сейчас же выходит заставка "no_money", но при этом копейки на счету не трогают.
yahoo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.09.2018, 22:28   #4113
Имею мнение...
 
Аватар для Kritik
 
Регистрация 21.09.2008
Город Одесса
 
По умолчанию Re: Беспредел Vodafone

yahoo, но звонком в минус уйти легче легкого. И в роуминге интернет вроде в минус по прежнему уходит, блокируя предоставление уже оплаченных услуг.
Kritik на форуме   Ответить с цитированием
Старый 21.09.2018, 22:49   #4114
Positive Thinking
 
Аватар для yahoo
 
Регистрация 21.11.2009
Город Харьков
Телефон Redmi 3S (Vodafone RED Extra M + Киевстар 3G+ Online), Huawei E3372
 
По умолчанию Re: Беспредел Vodafone

Kritik, раньше у меня на всех номерах с абонкой был минус, сейчас - минуса нет, хотя суточная абонка есть. Если попытаться позвонить при неоплаченной суточной абонке - отлуп, но деньги остаются на месте.

Я не говорю, что биллинг МТС работает идеально. Но сейчас он ведет себя куда лучше, чем было раньше.
yahoo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.09.2018, 22:52   #4115
Новичок
 
Регистрация 07.09.2018
Город Ирпень
 
По умолчанию Re: Беспредел Vodafone

Сообщение от yahoo Посмотреть сообщение
А биллинг уже более-менее умеет противостоять заходу в минус.
Так более или все-таки менее?

До смены биллинговой система на "более новую и прогрессивную" в 2013 году заходов в минус не припомню на предоплате МТС.
vld вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.09.2018, 12:47   #4116
Местный
 
Аватар для Goodok
 
Регистрация 13.05.2009
Город Львів
Телефон Samsung A7 (2017)
 
По умолчанию Re: Беспредел Vodafone

Сообщение от vld Посмотреть сообщение
Так более или все-таки менее?

До смены биллинговой система на "более новую и прогрессивную" в 2013 году заходов в минус не припомню на предоплате МТС.
Биллинг для предоплаты в 2013 году не меняли. Он как был, так и остался. Это контрактников перевели на предоплаченный биллинг ориентировочно тогда.
Goodok вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый 22.09.2018, 21:04   #4117
Новичок
 
Регистрация 07.09.2018
Город Ирпень
 
По умолчанию Re: Беспредел Vodafone

Сообщение от Goodok Посмотреть сообщение
Биллинг для предоплаты в 2013 году не меняли. Он как был, так и остался. Это контрактников перевели на предоплаченный биллинг ориентировочно тогда.
Но сегодняшних проблем в 2013 на предоплате не было. Получается, если Вам верить, с биллингом все нормально и МТС/Водафон специально настраивает биллинг для загонки абонентов в минус, и притом не малый?
vld вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.09.2018, 21:09   #4118
Модератор
 
Аватар для debugger
 
Регистрация 27.02.2009
Город Киев
 
По умолчанию Re: Беспредел Vodafone

Сообщение от yahoo Посмотреть сообщение
Раньше за инет-сессию можно было влёт зайти в минус - сейчас же выходит заставка "no_money", но при этом копейки на счету не трогают.
Это была не бага, а фича. Говорят, в 2000-е до появления услуг вроде «Гига» и «Гипер» много одноразовых пакетов загонялись в -1000 и в мусор.
debugger на форуме   Ответить с цитированием
7 Согласия(ий):
Старый Вчера, 14:50   #4119
«не в своём уме»...
 
Аватар для MASolomko
 
Регистрация 06.11.2011
Город м. Краматорськ, Україна
Телефон Xiaomi Redmi 3 Prime, Lenovo IdeaPhone P770
 
По умолчанию Re: Беспредел Vodafone

Сообщение от MASolomko Посмотреть сообщение
Образовался на счету -0,56 грн после разговора.

Мы получается снимаем деньгу, видим о наличии минуса и в начале минуты обрываем. Получается с абонента сдирают деньги, а потом завершают сами звонок, не дав воспользоваться оплаченной услугой.
Со слов оператора тарификация была корректной...
Пожаловался на почту "Ваша думка має значення" (кстати, на сайте ссылку найти не получилось). В тексте разрисовал ситуацию, попросил или вернуть деньгу за неоказанную услугу, или начислить оплаченную минуту.

Ответ такой:
Сообщение от Vodafone
Действительно, тарификация в минус не должна происходить. Подобные случаи происходят крайне редко.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

Отрицательный баланс счета мы уже откорректировали до положительного, блокировка счета по низкому балансу снята.
ps Вот и как понимать операторов. Там нельзя, а там одобрили.

ps Также мне напомнили об обслуживании в тарифах на базовых условиях и что мне необходимо сделать для активации полных условий тарифа... Сервис.
__________________
[PrP] Beeline: «29+» | [PrP] Vodafone: «Light», «Light+» з базовими умовами | [PrP] lifecell: «Шалений рiк» × 2
Помічник із рішень і технологій «Лабораторії Касперського»
MASolomko вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
mts ukr, беспредел, жалоба, интернет 3g, тарифы мтс

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 01:34.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot