[режим ліквідації] Платинум Банк

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

Разработчикам PtClick предлагаю подумать об улучшении своей системы в плане того, чтобы дать возможность зарегистрированным пользователям задавать (изменять) лимит своих пластиковых карт для расчетов в интернет. При этом, с моей точки зрения, должно быть доступно для задания (изменения) значений три поля: 1) Значение лимита, устанавливаемое на оговариваемый промежуток времени; 2) Дата начала действия устанавливаемого лимита; 3) Дата окончания действия устанавливаемого лимита. Это избавит пользователей PtClick от лишних звонков в службу поддержки и разгрузит работников "Платинум-банка".

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

Для начала поправили бы глюки с переводом между текущим и карточным.
А там уж начнем думать....

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

BigMan. сказав(ла):

Для начала поправили бы глюки с переводом между текущим и карточным.

Натисніть, щоб розгорнути...

А какие там бывают глюки?

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

Sanyok77 сказав(ла):

Сьогодні був у відділенні (пр.Леніна 173), так там поповнення карти через касу з комісією. Добре, що мені підказали скористатися терміналом (жовто-оранжевий такий, типу приватівських айбоксів)-але там треба вводити свій ІПН та номер рахунку (2620 або 2625). Зате без комісії - і гроші через ПтКлік видно майже зразу!
П.С. Розмістив 2000 грн під 24,5%. ПриVABив так мене Платинум

Натисніть, щоб розгорнути...

Доброго вечора! Дозвольте подякувати Вам за оцінку наших послуг. Завдяки відкритим відгуками ми зможемо ефективніше працювати над удосконаленням та покращенням якості послуг, які надає Банк.

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

x-shader сказав(ла):

А какие там бывают глюки?

Натисніть, щоб розгорнути...

Да просто не работает у меня, и все. Уже как 2 недели чинят.

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

BigMan. сказав(ла):

Да просто не работает у меня, и все. Уже как 2 недели чинят.

Натисніть, щоб розгорнути...

Ответили Вам в личных сообщениях.

Добавлено через 51 секунду

Danylov сказав(ла):

Разработчикам PtClick предлагаю подумать об улучшении своей системы в плане того, чтобы дать возможность зарегистрированным пользователям задавать (изменять) лимит своих пластиковых карт для расчетов в интернет. При этом, с моей точки зрения, должно быть доступно для задания (изменения) значений три поля: 1) Значение лимита, устанавливаемое на оговариваемый промежуток времени; 2) Дата начала действия устанавливаемого лимита; 3) Дата окончания действия устанавливаемого лимита. Это избавит пользователей PtClick от лишних звонков в службу поддержки и разгрузит работников "Платинум-банка".

Натисніть, щоб розгорнути...

Добрый вечер! Для нас важно Ваше мнение и обратная связь. Благодарим за Ваши рекомендации и пожелания, связанные с улучшением предоставляемых услуг системы PtClick. Информация указанная в Вашем обращении передана в соответствующие структурные подразделения Банка для рассмотрения.

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

[MENTION=13012]Platinum[/MENTION], если уж начали принимать рекомендации и пожелания, связанные с улучшением предоставляемых услуг системы PtClick, то примите и мои "5 копеек":
- Необходимо в "системе PtClick" ввести кнопку "Обмен валют" по вашему коммерческому курсу (паспортные данные вашего клиента уже имеются).

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

Platinum,
Я чесно отписался в личку по озвученной проблеме.
Пока результат нулевой.
Никто меня не тревожил.

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

Хочу поповнити Платинум безготівковим переказом. За такий переказ комісію не зніме?
І через який час пройде поповнення?
Перевіряв платежем з Привата в Дельту - приблизно за 1-1,5 год приходило. А в Платинумі з цим як?

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

У кого Клик работает на андроиде?
У меня както глюковато. Точнее совсем не работает.

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

Комиссию не снимет, а доходят с Привата быстрее, чем в Дельту.

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

vlm сказав(ла):

- Необходимо в "системе PtClick" ввести кнопку "Обмен валют" по вашему коммерческому курсу (паспортные данные вашего клиента уже имеются).

Натисніть, щоб розгорнути...

Да, давно пора лишить Приват монополии...

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

BigMan. сказав(ла):

У кого Клик работает на андроиде?
У меня както глюковато. Точнее совсем не работает.

Натисніть, щоб розгорнути...

У меня работает с момента его запуска. Внешние переводы, пополнения депозита и обновления карточных балансов - все работает без глюков. Браузер Chrome. Я даже себе правило написал для таскера что если смс от Платинума с кодом и открыт браузер Chrome - то вставить код в поле, мне так даже удобнее чем с десктопа.

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

brocks сказав(ла):

Я даже себе правило написал для таскера что если смс от Платинума с кодом и открыт браузер Chrome - то вставить код в поле

Натисніть, щоб розгорнути...

Ого у таскера функционал. Он руссифицировался?

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

Tabarik сказав(ла):

Он руссифицировался?

Натисніть, щоб розгорнути...

Да, уже давненько...

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

Перед Новим роком хотів закинути на 2620 або 2625 грошенят-2000 грн., мені сказали, що через касу буде комісія-15 грн. Це що, комісія 0,75% при поповненні через касу?
Ну і де про це можна почитати (на сайті platinumbank.com.ua)?
[MENTION=13012]Platinum[/MENTION] [MENTION=10472]PtClick[/MENTION]
Є побажання - вказувати термін дії, наприклад, акційних депозитів. Бо до Нового Року була "Готівка щомісяця" 24% (а через ПлатинумКлік 24,5%)-а зараз знизили десь до 20-21%, причому без попередження.
Інші банки пишуть "до 31.12.2013", а чому ви так не робите?

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

BigMan. сказав(ла):

Platinum,
Я чесно отписался в личку по озвученной проблеме.
Пока результат нулевой.
Никто меня не тревожил.

Натисніть, щоб розгорнути...

Ще раз дякую оф. представителю.
За то что не тревожили ни меня ни программёров.

Сегодня решил проблему сам. Тихо свернословя в адресс банка.

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

Никто не сталкивался, как в PtClicke перевести деньги с USD текущего счета на USD карточку? Не нашел даже следов кнопки перевода для долларового текущего, для гривнового она присутсвует...

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

А что поддержка об этом говорит?

Re: Обсуждение Platinum Click от Platinum Bank

Однако... Техподдержка сообщила, что для валюты через клик ничего никуда перевести нельзя! Вот это подстава, т.е. получается счета в валюте там для красоты только, посмотреть можно - а сделать ничего нет.