Скидочная программа от Киевстар и inCust

СПІЛЬНЕ РІШЕННЯ ВІД INCUST І КИЇВСТАР
СИСТЕМА ДРУЖБИ З ПОКУПЦЯМИ

БІЗНЕСУ
заохочуйте покупців бонусами і подарунками, спілкуйтеся із кожним і збільшуйте прибуток!

ПОКУПЦЯМ
отримуйте знижки і подарунки, збирайте бонуси без будь-яких пластикових карток!

Відомо, що до 80% доходу в роздрібній торгівлі і готельно-ресторанному бізнесі приносять постійні покупці.
Отже, як ви перетворюватимете нових відвідувачів на постійних покупців? Запропонуйте своїм покупцям дружбу. Покажіть, що ви не забуваєте про них, і вони не забудуть про вас.

З ЧОГО СКЛАДАЄТЬСЯ ДРУЖБА?
Безкарткова програма лояльності за допомогою котрої ви знайомитеся з покупцями та отримуєте можливість спілкування з ними.

Купони та подарунки що їх так люблять покупці. Обмінюйтеся купонами з іншими бізнесами і збільшуйте видимість вашого бізнесу. Подарункові картки для залучення нових покупців є також і способом запропонувати постійним покупцям щось особливе.

Абонементи та передплачені товари для тих, хто любить купляти більше заздалегідь . Також надають можливість продавати товар чи послуги в роздріб за попередньою безготівковою оплатою.

Спілкування із покупцями постійне та своєчасне. В залі та на касі – за допомогою рішення inCust Кіоск. Індивідуальне спілкування з кожним покупцем – через мобільний додаток або через SMS. Привітання покупців з днем народження або іншою важливою датою.

ПРОСТО ЯК 1-2-3
Запустіть програму лояльності із inCust за 15 хвилин. Зробіть три прості кроки:

• Заповніть форму реєстрації бізнесу
• Визначте правила програми лояльності
• Запустіть inCust Register -робоче місце продавця

Не потрібні ані довга підготовка, ані витрати на обладнання, ані випуск пластикових карток.

КЛЮЧОВІ ОСОБЛИВОСТІ INCUST
Автентифікація за номером телефону
Непотрібно випускати пластикові картки: ваші покупці використовують номер мобільного телефону для ідентифікації
Гнучкі правила програми лояльності
Використовуйте багаторівневі знижки і правила нарахування бонусів, товарні, грошові або бонусні рахунки покупця, подарункові сертифікати і купони
Єдиний мобільний додаток inCust для покупців
Покупцям не потрібно встановлювати безліч додатків на смартфони: єдиний мобільний додаток є центром доступу до всіх рахунків і балансів, а також каналом для спілкування бізнеса із покупцем
Різноманітні сценарії використання в бізнесі
Для магазинів, салонів, що пропонують послуги, СТО, заправних станцій, спортивних зал і багато інших сценаріїв

ВИГОДИ ДЛЯ БІЗНЕСУ
Збільшення доходів і прибутків в середньому на 10-20%
Бонуси і інші заохочення стимулюють покупців відвідувати ваш заклад частіше і витрачати на покупки більше
Допомога в проведенні маркетингових акцій
Купони, подарункові сертифікати, передплачені рахунки – всі ці інструменти дозволяють збільшити залученість покупців і нагадують їм про ваш бізнес
Оптимізація витрат на неефективні знижки
Не просто видавайте миттєві знижки, а робіть так, щоб покупці поверталися в майбутньому. Це легко зробити із такими інструментами як бонуси і цифрові пробивні картки
Перемагайте конкурентів, роблячи вашу пропозицію привабливішою
Робіть так, щоб покупці пам’ятали про вас, регулярно нагадуючи їм про свої товари та послуги, і покупці за потреби йтимуть не до конкурентів, а до вас

ВИГОДИ ДЛЯ ПОКУПЦІВ
Картка лояльності завжди з вами
З автентифікацією на базі номеру телефону, ваш телефон є вашою карткою лояльності
Миттєво дізнавайтесь про баланс ваших заохочень
Встановлюйте мобільний додаток inCust для покупців, щоб побачити баланс в усіх програмах лояльності на базі inCust, в яких ви берете участь
Будьте на зв’язку із бізнесом
З мобільним додатком inCust для покупців ви отримуєте спеціальні пропозиції від бізнесів, і можете спілкуватися з бізнесами через приватний канал комунікацій

Натисніть, щоб розгорнути...

Вигоди для бізнесу

ПЕРЕВАГИ

Миттєвий запуск бонусної або дисконтної програми лояльності в хмарі

Все що потрібно – це встановити мобільний додаток inCust на телефони ваших продавців (або під’єднати інтеграцію з касами). Вашим клієнтам не обов’язково бути власниками смартфонів – досить мати звичайний мобільний телефон. Встановіть базові налаштування, і ваша програма лояльності готова до обслуговування клієнтів!

БЕЗКОШТОВНО – необмежена кількість віртуальних карток

Кожен ваш клієнт отримує віртуальну картку вашої програми лояльності inCust, яка закріплена за його номером телефону. Друкувати такі картки на пластику або папері не потрібно. За бажанням клієнти можуть використовувати мобільний додаток inCust на своїх смартфонах (Android або iPhone), а також на смарт-годинниках.

Прямий канал зв’язку з кожним вашим покупцем у будь-який час

Відмінна можливість утримувати покупців і стимулювати їх до частих візитів у ваші точки продажу. Завезли новий товар? Гарна ціна на послугу? Нова акція? Повідомляйте ваших покупців прямо через мобільний телефон або по е-мейл у Панелі управління inCust.

Актуальна база даних клієнтів вашого бізнесу

Безпека вашого бізнесу – це актуальна база даних ваших клієнтів. Ви отримуєте її автоматично, адже клієнти повідомляють свій номер телефону при покупці. Хочете знати більше про своїх клієнтів – налаштуйте електронну анкету в Реєстраторі inCust.

Мобільний додаток для покупців (Android, iPhone)

Новини та акції – ось що завжди викликає інтерес покупців. Публікуйте свої новини та інформацію про акції на вашому порталі мобільного додатку inCust. Залучайте нових покупців, котрі знаходяться неподалік вашої торгової точки, у ваш бізнес.

Збільшення кількості постійних клієнтів

Із inCust у вас є можливість постійного контролю за кількістю ваших постійних клієнтів, спрямованої взаємодії, двосторонньої комунікації з ними. Знайомтеся з вашими клієнтами й зберігайте їхню лояльність.

Ваш бізнес – ваші правила

Унікальна програма лояльності – ось що відрізнятиме ваш бізнес. Налаштуйте систему правил нарахування бонусів, надання знижок, заохочення подарунками ваших клієнтів на основі власного досвіду з урахуванням особливостей вашого бізнесу, застосовуючи сучасні міжнародні практики.

Цифрові подарункові сертифікати та купони

Дарувати сертифікат, щоб дорога вам людина сама вибрала дійсно бажаний подарунок, стало поширеною практикою. Ваші продавці зможуть випускати електронні подарункові сертифікати через Реєстратор inCust прямо в точці продажу. Випуск купонів дозволить вам залучити додаткових покупців, адже електронні купони можна поширювати і через партнерів, а їх облік та випуск простий і прозорий. Також inCust пропонує Біржу Купонів, через яку ви можете налаштувати розповсюдження ваших купонів і купонів, що їх випустили інші бізнеси.

Самостійне нарахування покупцями бонусів

Надрукуйте на чеку спеціальний унікальний код, і ваш покупець при розрахунку зможе самостійно поповнити свій персональний бонусний чи інший рахунок в inCust. Це економить час вашого персоналу, а головне – додатково залучає покупця до інтерактивної взаємодії.

Привітання нових покупців при першій покупці

Приємною несподіванкою для покупців, які зробили свою першу покупку в вашому магазині, може стати нарахування їм подарункових бонусів на додаток до звичайних від покупки. Такий подарунок збільшує привабливість вашого бізнесу, і покупець легше погоджується на повторну покупку.

Бонуси та подарунки за друзів і відгуки

Соціальні мережі (Однокласники, ВКонтакте, Facebook та інші) міцно ввійшли в наше життя, і ми часто довіряємо думкам друзів у них. Додаткові бонуси за позитивний відгук можуть стати стимулом до публікації в соцмережах. Таким же чином можна стимулювати й залучення нових покупців із-поміж друзів.

Не забути привітати клієнта з Днем народження

Ми зазвичай не забуваємо привітати дорогих нам людей. За допомогою inCust ви зможете автоматично привітати ваших клієнтів із днем народження, а також нарахувати їм деяку кількість бонусів або зробити інший подарунок. Вибір за вами.

Комунікації з клієнтами в будь-який час

Цільове інформування клієнта про залишок бонусів на його особистому рахунку не сприймається клієнтом як спам або небажане повідомлення. Це ж стосується повідомлень від бізнесу, де вже накопичені бонуси у клієнта, про нові надходження, знижки, акції.

Моніторинг продажів у режимі реального часу

Миттєва картина з обсягом виторгу по кожній точці продажу, навіть якщо не всі клієнти підключені до програми лояльності, може бути доступна для вас. А також ви зможете отримати звіти по кожному Реєстраторі inCust за будь-який період.

Усе, що потрібно мати клієнту – будь-який мобільний телефон

Абсолютно всі операції в inCust ваші клієнти можуть виконати за допомогою свого мобільного телефону.

ОСОБЛИВОСТІ

Автентифікація покупців за допомогою

• Номеру мобільного телефону покупця (всі марки телефонів)
• Віртуальної картки в мобільному додатку (Android, iPhone)
• Віртуальної картки в смарт-годинниках (Android Wear, iWatch)
• Раніше виданої пластикової карти
• Можлива самостійна автентифікація покупця за допомогою додатків для точок продажу inCust Кіоск та inCust LoginPad.

Єдиний мобільний додаток для покупців

• Новини та акції вашого бізнесу прямо на мобільному телефоні покупця
• Найближчі точки продажу з описом і зображеннями, із зазначенням часу роботи, адреси та умов вашої програми лояльності
• Загальна стрічка новин для залучення нових покупців, котрі беруть участь в інших програмах лояльності на базі inCust
• Отримання і використання вигод (бонусів, знижок, подарунків), не називаючи номер телефона продавцеві
• Точний стан рахунків покупця у вашому бізнесі
• Та інші корисні можливості

Натисніть, щоб розгорнути...