Перший допис у цій форумній темі (шапка теми) реалізован на принципах вікі, тобто будь-який користувач форуму може змінювати його зміст.Пропоную впровадити наступну традицію в цій темі: після того, як автор повідомлення зробив допис у цій темі про зміни в умовах тарифу(ів) чи послузі (послугах), він у шапку теми заносить запис про зміни й дає посилання на свій пост.
Наприклад, зміст шапки теми з посиланням на повідомлення автора:
Могу дать один совет. Если с красного 1000 позвонит и оставит негативный отзыв, об этом факте, эти жалобы просумируют и отправят на стол одному из руководителей в Киевском офисе. Возможно в дальнейшем решение о 28 дней отменят. Но если люди будут и дальше "мычать и молчать", нас опсос ещё больше поставит "раком" и без вазелина сделает хороший ещё лучше нам тариф, на 25 дней, в дальнейшем.
Лучший совет: SIM на полку хотя бы на месяц, лучше на несколько, и денег не давать! Только так будет результат. Жалобы, это все вряд ли сработает, потомучто "4г".
1) Спасибо за совет, особенно он атуален, если у тебя по работе 50% на КС и твой номер знают уже 10 лет. ( А если регион вообще чисто КС, Киев, что людям делать ?)
Я редко тут бываю. Могу и 10 дней не заходить. Но тут вопрос, не в этом. Главное начать опсоса давить на 466, о беспределе их.
Знаю, но читают их в 99% обычные работники КЦ, ЦОА, дилеры, которые вообще даже не уполномоченны быть тут и давать официальные разъяснения. Они в компании не на что не влияют, они только выполняют работу: замене SIM/информирование/подключение на ТП и тд. Все решения принимает главный офис в Киеве. После обработки обращения через эти же ЦОА и КС.
Голод всегда помогает включать мозги, и доброта появляется, и действия адекватные со стараниями у самых жадных барыг. А если все и дальше будут платить, все будет только ухудшаться.
Если хочешь платить за 28 дней КС, плати. Каждый выбирает сам, что ему делать и как быть. Но от многих людей, так же будишь зависеть и ты. И не только в сфере связи.
1) кто то не может положить номер на полку и взять МТС.
+2 зробив, ще +1 мама...
Дуже сильно сумніваюсь. Не раз вимикав (чи казав щоб вимкнули) людям діджингли/ гудки/ гороскопи, а вони навіть не в курсі були що це платно, а з них тількит кожен 10 захотів залишити скаргу оператору, а із власного досвіду знаю що добре якщо 1/3 скарг оператором складені правильно і відображають суть звернення ...
