Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Журнал «24mm»

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: private.bank > pb.ua, 56 > 73
Останнє редагування:
Реєстрація
19.02.16
Місто
Киев
не нравится работа, начальник, условия и пр. - меняешь работу
Вот только если судьба занесла тебя в Приват и ты ушёл от "них" - твою репутацию загадят до такой степени, что официально будет очень сложно устроиться на адекватную работу.
ты немного не понял о чем я - заяву примут без вопросов, но в ответе потом на нее напишут, что никто и ни в чем тебе не отказывал, просто ты не так понял требование кассира
И ты с этими ответами идёшь в это же отделение с мелочью и закидываешь на счёт. Вот он сладкий привкус победы во рту.
Только необходимо понять, что на таком уровне пострадает лишь кассир, а начальнику отделения ничего не будет. Ну а лицензию у банка тем более не отберут.
Банк в целом не оправдываю, но хочу заметить, что кассир готов был частично принять мелочь. А теперь вопрос знатокам:
Где кассир будет по-вашему хранить оставшиеся 300 грн мелочью, если у него для этого нет специальной дополнительной ячейки? На столе нельзя. Просто так в столе - тоже. И даже если кассир напишет заявление получение доп.места для хранения мелочи - в лучшем случае получит "Спробуй ще, нехай щастить" или штрафанут чтобы не умничала.
Так что инициатива не принимать мелочь - не низового ТОБО, а с верхотуры.
Передаю привет Скибинской, которая при переходе на новое отделение "приватизировала" себе любимой 1 из 2 новеньких телевизоров.
 
Останнє редагування:

GAS

Бесарабський бандерівець
Команда форуму
Реєстрація
11.09.14
Місто
Рені
Телефон
Xiaomi 12T
Ребят, никто не сталкивался с двойным снятием средств за одну транзакцию? Через сколько после заявки деньги возвращают? Счёт в минус ушёл, аж -142 грн (обычно держу сумму меньше 100 на карте, пополняю с приват-вклада по мере необходимости), а мне должна денежка поступить... Оплачивал ещё позавчера через гуглпей, а второе снятие было аж сегодня утром.

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], примерно в 10.30 сегодня составили заявку на возврат, обещали сегодня же и вернуть, пока до сих пор ничего нет.
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Оплачивал ещё позавчера через гуглпей, а второе снятие было аж сегодня утром.
А что в 3700 говорят по этому поводу? У меня было пару раз "двойное снятие", правда не через гуглпей, а через терминал магаза - повторную оплату вернули на следующий день.
 

GAS

Бесарабський бандерівець
Команда форуму
Реєстрація
11.09.14
Місто
Рені
Телефон
Xiaomi 12T
Mr.Alex, в 3700 не звонил, обратился в отделение банка (знакомая там работает)

Добавлено через 27 минут
Вернули денежку :)
 
Останнє редагування:
Реєстрація
19.10.10
Місто
Сумы
Телефон
nokia
Прилег приват. Проводятся регламентные работы.
 

abx

Реєстрація
12.07.16
Місто
Сіверськ -> Кам'янське
Телефон
Samsung M21
Проводил платеж с карты Привата на сайте другой финсистемы. Первый отклонен банком, второй успешный. Случайно (!) обнаруживаю в Приват24, что оба прошли, то есть деньги сняты в двойном размере. Заявку приняли, рассмотрели и сделали возврат в течении часа. Как выяснилось, у Привата были трудности в период 22:30-23:30.
Мораль: следить за движением средств нужно постоянно.
 
Реєстрація
21.11.11
Місто
Lugansk
Приват24 работает В России? Кто то пользовался? Или российские ip банят?
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ltema, в РБ точно работал. Проверил пару дней назад :)

А почему должны банить?
 

Nickolay

Заблокирован
Реєстрація
04.02.12
Місто
Одесса
Телефон
Xiaomi Mi 8 Lite 6/128
Приват24 работает В России? Кто то пользовался? Или российские ip банят?

2 года назад сам лично юзал...

В РФ больше миллиона (или двух?) наших соотечественников и почти у каждого в принципе есть карта ПБ (ну, у каждого третьего - точняк). И тут внезапно приватовский апп там не работает... Вобщем анбиливбл...
 
Реєстрація
08.06.12
Місто
Одесса
Re: Приватбанк і Приват24

Было сообщение о сегодняшнем глобальном сбое.
Так ли это ?
 

gen

Реєстрація
15.06.18
Місто
Київ
Это у всех сервис https://privatbank.ua/fast-pay перестал работать и перебрасывает на новый платный сервис https://next.privat24.ua/payments Или у меня вирусПетя?
У всіх. В чаті сказали, що це заплановане покращення, санкціоноване керівництвом.
Было сообщение о сегодняшнем глобальном сбое. Так ли это?
Було таке попередження screenshot.png
 
Реєстрація
14.12.09
Місто
смт Білий Колодязь
Это у всех сервис https://privatbank.ua/fast-pay перестал работать и перебрасывает на новый платный сервис https://next.privat24.ua/payments Или у меня вирусПетя?
С карт других банков оплата коммунальных услуг на https://next.privat24.ua/payments пока что не есть возможной. Обещают за неделю исправить.
 
  • Like
Реакції: P22
Реєстрація
02.08.14
Місто
Чоп-Ужгород
Телефон
Iphone 13 pro
Re: Приватбанк і Приват24

А чому сьогодні ліміт зняття з зарплатної картки 3000? Це давно так?
 
Реєстрація
14.12.09
Місто
смт Білий Колодязь
Re: Приватбанк і Приват24

А чому сьогодні ліміт зняття з зарплатної картки 3000? Це давно так?
У них такое наблюдается в конкретном банкомате, когда в нем остается мало денег - лимит только в этом банкомате.
 
Реєстрація
02.08.14
Місто
Чоп-Ужгород
Телефон
Iphone 13 pro
Re: Приватбанк і Приват24

У них такое наблюдается в конкретном банкомате, когда в нем остается мало денег - лимит только в этом банкомате.
Та ні...аваль також не дав. Сказав, що перевищено ліміт по карті...До того 3 приватовських обійшла дружина
 
Реєстрація
11.03.18
Місто
Одесса
Re: Приватбанк і Приват24

Та ні...аваль також не дав. Сказав, що перевищено ліміт по карті...До того 3 приватовських обійшла дружина

не родные банкоматы в массе своей дают 1000 за раз, а то и 500. не припомню что-то где можно было больше снять не в приватовском.
 

P22

Реєстрація
05.11.08
Місто
Конотоп Сумской обл.
Телефон
Fire
С карт других банков оплата коммунальных услуг на https://next.privat24.ua/payments пока что не есть возможной. Обещают за неделю исправить.

Тоже пару дней назад не удалось оплатить ТАСовской картой "Вывоз мусора" И добавило 1 грн. комисии к сумме платежа, которая видна лишь после отказа в пратеже, а не в корзине.
 
Зверху