Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

Tabarik

Без ГМО
Реєстрація
12.08.09
Місто
Київ
Телефон
Xiaomi Note 12 pro 5G
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Забудьте всё, чему вас учили на Математике.
 

Вкладення

  • k4.PNG
    k4.PNG
    63.5 КБ · Перегляди: 228

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Tabarik, у тебя ещё в колонке баланса дебетового счета не было чего-то вроде "-4354.32".
 
Останнє редагування:
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Верхний придел понятен, какая же минимальная сума пополнения вклада Депозит Плюс ?

Гаечка, доброе утро!
Спасибо за обращение!
Минимальная сумма при оформлении вклада " Депозит Плюс " составляет 1000 гривен, 100 долларов, 100 евро. Сумма минимального пополнения не ограничена.
С уважением, ПриватБанк!

Добавлено через 9 минут
Забудьте всё, чему вас учили на Математике.

Tabarik, доброе утро!
Спасибо за обращение!
Рекомендуем во избежание подобных ситуаций с балансом, перед использованием системы Приват24, очищать временные файлы Вашего браузера. Также, Вы всегда можете обновить Ваш баланс нажав на две крутящиеся зеленые стрелки над балансом в меню "Мои счета".
С уважением, ПриватБанк!
 
Останнє редагування:

Tabarik

Без ГМО
Реєстрація
12.08.09
Місто
Київ
Телефон
Xiaomi Note 12 pro 5G
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Tabarik, доброе утро!
Спасибо за обращение!
Рекомендуем во избежание подобных ситуаций с балансом, перед использованием системы Приват24, очищать временные файлы Вашего браузера. Также, Вы всегда можете обновить Ваш баланс нажав на две крутящиеся зеленые стрелки над балансом в меню "Мои счета".
С уважением, ПриватБанк!
Какой милый и подробный ответ. Не будуте ли Вы столь любезны, что бы сообщать что нужно обновить или очистить в СМС сообщениях?
Что нужно сделать, чтоб баланс в СМС-банкинге, интернет-банкинге и фактический совпадали?
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Какой милый и подробный ответ. Не будуте ли Вы столь любезны, что бы сообщать что нужно обновить или очистить в СМС сообщениях?
Что нужно сделать, чтоб баланс в СМС-банкинге, интернет-банкинге и фактический совпадали?

Нужно подождать 2-3 дня после смс о поднятии лимита.
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Кочевник, не-не-не, не глупо. Обычный преступный умысел.

Я прослезился, еще недавно был до 16-го года. Уже продлен:D
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Чувствую этим не ограничется, ибо уже три дня.

Tabarik, вышлите, пожалуйста, нам на почту *web-hotmail[MENTION=3790]PrivatBank[/MENTION].ua* письмо с описанием Вашего вопроса, прикрепите, пожалуйста, скриншот с некорректным балансом, а также укажите полный номер карты, по которой у Вас возникли трудности в системе Приват24. Передадим информацию техническим специалистам для устранения.
С уважением, ПриватБанк!
 
Реєстрація
15.09.09
Місто
Черкассы
Телефон
Redmi 11
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Открыл для оплаты покупок из Китая в Приват24 интернет карточку, долларовую. Да вот наткнулся на инфу, что лучше надо было открыть гривневую, т.к. собираюсь пополнять ее со своих гривневых карточек(зарплатных).
Вопрос, в чем подводные камни? Что так, что так обмен по курсу Приватбанка, или там плата за перевод разная?
 

Priser

Все буде Україна!
Реєстрація
13.10.08
Місто
Павлоград
Телефон
Samsung S10e, Snapdragon
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Что так, что так обмен по курсу Приватбанка, или там плата за перевод разная?
Я подводных камней не заметил. Вроде, нормальный курс обмена...
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

kloloek,
Курс обмена будет одинаковым что в варианте гривна-доллар-юань, что в варианте гривна-юань.
Но вот если китайцы будут выставлять счета в евро, тогда лучше с гривневой платить.
А вообще открой еще одну в гривне и не парься, их там можно кучу открыть и открываются почти моментально
 
Реєстрація
12.09.12
Місто
Севастополь
Телефон
Lenovo P780
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

kloloek, поддержу ответ webivan, единственное что добавлю - надо смотреть в какой валюте выставляет счёт продавец, чтобы не получилось, что вы пополняете долларовую карточку с гривневой (покупаете валюту), продавец показывает вам цену в долларах (к примеру), и в момент оплаты выставляет счёт в гривне (сконвертировав по своему курсу 8.65 или ещё хуже), и в результате гривневый счёт оплачивается с долларовой карты (обратно продаёте доллары по курсу ПБ, чтобы оплатить гривневый счёт)
 

Niko

упорный жизнелюб)
Реєстрація
11.04.10
Місто
Южная Пальмира
Телефон
HTC Desire S
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А кто-то знает, почему нет смс о трансакциях? Зато приходят абсолютно безумные оповещения на планшет от приват24...
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А кто-то знает, почему нет смс о трансакциях? Зато приходят абсолютно безумные оповещения на планшет от приват24...

Niko, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Нам искренне жаль, что у Вас возникли трудности с нашей услугой.
Произведите, пожалуйста, повторно активацию услуги SMS-Информирования, пожалуйста, отправив SMS на номер 10060, с текстом SMSON+ХХХХ (ХХХХ - последние 4-ре цифры карты)
В случае, если SMS-Информирование и далее не будет приходить на Ваш телефон, отправьте, пожалуйста, нам письмо на почту web-hotmail[MENTION=3790]PrivatBank[/MENTION].ua с описанием вопроса и указанием полного номера карты. Мы примем меры для решения всех Ваших вопросов.
С уважением, ПриватБанк!
 

lav

Контора пишет!
Реєстрація
09.10.08
Місто
Одесса
Телефон
Нексус 4+Microsoft Lumia 640 XL+модем от КС
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Глюк в Приват24.
Оплачиваю рассрочку в Приват24. Оплата, которую я провел в сентябре отсутствует в Приват24. Октябрьская уже есть, сентябрьской нет. В чате висел 40 минут. Операторы линии Голд-клуба помочь не могут, кивают на чат
 
Реєстрація
13.04.13
Місто
Рубіжне, Луганщина
Телефон
Xiaomi Redmi K20 Pro и Huawei E5573
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, пропало с два дня назад смс информирование об операциях по Виртуальному счёту Приват24 .
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Глюк в Приват24.
Оплачиваю рассрочку в Приват24. Оплата, которую я провел в сентябре отсутствует в Приват24. Октябрьская уже есть, сентябрьской нет. В чате висел 40 минут. Операторы линии Голд-клуба помочь не могут, кивают на чат

lav, добрый день!
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании нашей системы Приват24.
Отправьте, пожалуйста, нам письмо на почту web-hotmail[MENTION=3790]PrivatBank[/MENTION].ua с пошаговым указанием меню, которое использовали при оплате рассрочки, а также укажите номер карты, дату и сумму платежа. Будем признательны если Вы сделаете скриншот из архива переводов за месяц сентябрь. Мы проверим информацию и обязательно поможем решить Ваш вопрос.
С уважением, ПриватБанк!

Добавлено через 22 минуты
ПриватБанк, пропало с два дня назад смс информирование об операциях по Виртуальному счёту Приват24 .

Алексей Р, добрый день!
Спасибо за обращение!
Нам искренне жаль, что у Вас возникли трудности с нашей услугой.
Произведите, пожалуйста, повторно активацию услуги SMS-Информирования, отправив SMS на номер 10060, с текстом SMSON+ХХХХ (ХХХХ - последние 4-ре цифры счета)
В случае, если SMS-Информирование и далее не будет приходить на Ваш телефон, обратитесь, пожалуйста, к нам в онлайн-чат или по бесплатному номеру 3700. Оператор проверит информацию и возможных трудностях и поможет с решением вопроса.
С уважением, ПриватБанк!
 
Останнє редагування:

fliger

Местный
Реєстрація
16.09.13
Місто
Крым
У ПриватБанка проблемы с математикой?

Был баланс 255,29 грн. Купил продукты на 64,21 грн. Должно быть: 255,29 - 64,21 = 191,08, что и отображается в графе остаток после операции (на скриншоте справа). Однако баланс в Приват-24 и пришедшем после покупки SMS показывает 191,06 (на скриншоте слева). Мне не жалко 2 копеек, но куда они делись?

 
Реєстрація
13.04.13
Місто
Рубіжне, Луганщина
Телефон
Xiaomi Redmi K20 Pro и Huawei E5573
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Алексей Р, добрый день!
Спасибо за обращение!
Нам искренне жаль, что у Вас возникли трудности с нашей услугой.
Произведите, пожалуйста, повторно активацию услуги SMS-Информирования, отправив SMS на номер 10060, с текстом SMSON+ХХХХ (ХХХХ - последние 4-ре цифры счета)
В случае, если SMS-Информирование и далее не будет приходить на Ваш телефон, обратитесь, пожалуйста, к нам в онлайн-чат или по бесплатному номеру 3700. Оператор проверит информацию и возможных трудностях и поможет с решением вопроса.
С уважением, ПриватБанк!
Почему каждые 3 месяца отключается само по себе смс информирование?
 
Зверху