Тарифи «Сім'я +» і «Сім'я 2020»

Для абонентів контрактної форми обслуговування.
15.03.2017 введений ТП «Сім'я +». Архіний. 01.09.2020 введений в дію НОВИЙ ТАРИФНИЙ ПЛАН «Сім'я 2020».
Умови тарифного плану «Сім'я 2020» вказані в гривнях з ПДВ і ПФ

Разовий початковий платіж при новому подключенні до ТП «Сім'я 2020» до п'яти абонентських номерів - 100 грн (зараховуються на рахунок абонента).

В абонплату включено обслуговування основного номера і до 4 додаткових на одному особовому рахунку. Тобто максимум 5 номерів.

Обсяг послуг, врахованих в абонплаті, доступний для всіх номерів з тарифним планом «Сім'я +»/«Сім'я 2020» на особовому рахунку.
По бажанню можна встановити граничні персональні об'єми (послуг та/або грошей), які доступні кожному додатковому номеру.

Можливий перехід з передплати на контракт із збереженням номера.

Систематизация "шапки" тарифного плана «Семья+»

Все обсуждавшиеся в теме вопросы систематизированы в "шапке".

Re: Тарифный план «Семья+»

Большим жирным минусом пакета оказалось пощипывание оператором основного баланса лицевого счёта за счёт дополнительных номеров.
Иногда это исчисляется в долях копеек, а порой и до гривны доходит.
Ну подумаешь, кто-то при смене пакета не подключил счётчики услуг на дополнительных номерах и списалось с основного счёта.
И не важно, что биллинг иногда списывает с основного счёта при наличии неиспользованных пакетных услуг...

Биллинг что-то не очень корректно работает в этом пакете.

Re: Тарифный план «Семья+»

В связи с грядущими с 01.08.2017 изменениями в тарифах на услугу передачи коротких текстовых сообщений - шапка темы подправлена

Подарунок від оператора до Дня народження: Тарифный план «Семья+»

Вітання + 1 Гб

Нарахували по 1 ГБ терміном дії до 30.11.2017 23:59:59 на кожен номер в пакеті.

Приємно, що клієнтів цінують.

Re: Тарифный план «Семья+»

GAlexV сказав(ла):

Большим жирным минусом пакета оказалось пощипывание оператором основного баланса лицевого счёта за счёт дополнительных номеров.

Натисніть, щоб розгорнути...

Установите лимиты доступа номеров к счету, хоть нулевые сделайте.

Re: Тарифный план «Семья+»

Vikttor, в таком случае пропадает смысл группового пакета услуг.
Выход найден: на основном счету мастер-номера всегда должно быть не более нескольких копеек.

После подключения к данному контрактному ТП 6-го числа, не была снята первая АП, но были начислены пакеты услуг (объём пропорционален оставшимся 24 дням месяца).
Вопрос: АП за декабрь будет снята с 1-5 числа в январе сразу за 2 месяца (декабрь-январь) или это типа подарка новому контрактному абоненту (без АП в декабре)?

Andryuha сказав(ла):

После подключения к данному контрактному ТП 6-го числа, не была снята первая АП, но были начислены пакеты услуг (объём пропорционален оставшимся 24 дням месяца).
Вопрос: АП за декабрь будет снята с 1-5 числа в январе сразу за 2 месяца (декабрь-январь) или это типа подарка новому контрактному абоненту (без АП в декабре)?

Натисніть, щоб розгорнути...

После 20-го числа должно снять. У меня так же было, когда я только подключился.

Andryuha сказав(ла):

После подключения к данному контрактному ТП 6-го числа, не была снята первая АП, но были начислены пакеты услуг (объём пропорционален оставшимся 24 дням месяца).

Натисніть, щоб розгорнути...

Это контракт - сначала пользуешься, потом платишь. Абонку за 24 дня декабря - выставят в январе, за январь - в феврале, и т.д.
счет надо оплатить до 20 числа месяца

Добавлено через 2 минуты

KostNalu сказав(ла):

После 20-го числа должно снять. У меня так же было, когда я только подключился.

Натисніть, щоб розгорнути...

Все не так. Счет выставляется в первые дни месяца и не позднее 10 числа (реально с 2 по 4 число). оплатить его надо до 20 числа включительно

Пришлось заменить SIM-карту не основного номера.
Оказалось, что на местах с этим большая проблема. С трудом нашли завалявшуюся карту для замены.

Денежку списали не с основного счёта (MASTER), а с того, по которому делали замену. И там, естественно, образовался минус.
Звоню 1188, спрашиваю: "Помнится мне, нужно послать SMS на какой-то номер, чтобы появилась возможность пополнять каждый номер в отдельности. Что нужно сделать, чтобы пополнить не основной номер, а именно тот, на котором задолженность?"
Ответ ошарашил: "Купите скретч-карту и пополните тот номер, который нужно!"

Пришлось в веб-архиве искать необходимую информацию, которую и добавил в "шапку" - возможно, кому-то пригодится.

GAlexV сказав(ла):

Ответ ошарашил: "Купите скретч-карту и пополните тот номер, который нужно!"

Пришлось в веб-архиве искать необходимую информацию, которую и добавил в "шапку" - возможно, кому-то пригодится.

Натисніть, щоб розгорнути...

Я тоже сравнительно недавно узнал, что каждый номер в "Семье+" можно пополнять отдельно, при чем средства, зачисленные на номер расходуются в первую очередь, а по их окончанию начинают расходоваться общие средства.

KostNalu, у меня был включен режим, когда пополнение любого номера в пакете приводил к пополнению МАСТЕР-номера.
А средства, зачисленные на любой другой пакетный номер действительно используются в первую очередь.
Но, как оказалось, иногда нужно пополнять и другие номера в пакете. Вот как, например, после замены СИМ-карты на одном из номеров нарисовалась задолженность в размере -21.25 грн именно на том номере, а не на МАСТЕРе.

"В абонплату включено обслуживание основного номера и до 4 дополнительных на одном лицевом счете. То есть максимум 5 номеров."

1) Можно ли удалять номера из ЛС с этим тарифом и добавлять другие контрактные номера в этот тариф в свой же лицевой счёт?
2) Можно ли менять МАСТЕР-номер на другой из пяти номеров?

А можно в этом та докупить минуты и мегабайты?

ВанОО сказав(ла):

А можно в этом та докупить минуты и мегабайты?

Натисніть, щоб розгорнути...

Перезаказать полный пакет за полную абон.плату

*700#

А сразу 2 пакета можно заказать?

В случае, если абонент направит короткое текстовое сообщение (SMS) на номер 2211 с текстом «Y» или «y» латинского алфавита - пополнение снова будет доступно для каждого номера отдельно.

Натисніть, щоб розгорнути...

После отправки такого смс появится ли возможность переводить деньги с одного номера на другой которые внутри своего лицевого счёта?

Andryuha, "пополнение" - в данном случае имеется ввиду живыми деньгами.

А перевод денег между счетами ЛС доступен всегда.

Кто может расписать принцип работы этого тп?

Одновременно можно заказать несколько пакетов?