Тарифи «Сім'я +» і «Сім'я 2020»

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Для абонентів контрактної форми обслуговування.
Абонентська плата60 грн/міс100 грн/міс
Врахований в абонплаті пакет послуг «Сім'я +»«Сім'я 2020»
Мобільний Інтернет (ТриМоб, нац.роумінг)5000 Мбайт/міс7000 Мбайт/міс
Дзвінки на мобільні та стаціонарні України100 хв/міс200 хв/міс
SMS на номери мобільних операторів України100 шт/міс 25 шт/міс
Дзвінки всередині ТриМоббезлімітбезліміт
SMS на номери абонентів ТриМоббезлімітбезліміт
Вартість за межами пакету
Доступ до Інтернет/передачі даних0,03 грн/Мбайт0,03 грн/Мбайт
Дзвінки на мобільні та стаціонарні0,20 грн/хв0,20 грн/хв
Відеодзвінки абонентам ТриМоб0,20 грн/хв0,20 грн/хв
Дзвінки на SIP-номери (089x ххххх)0,25 грн/хв0,25 грн/хв
SMS на мобільні ( з 01.08.2017 )0,25 грн/повід.0,25 грн/повід.
SMS на стаціонарні0,80 грн/повід.0,80 грн/повід.
SMS на мобільні за кордон4,25 грн/повід.4,25 грн/повід.
MMS (з 01.03.2019 послуга не надається)0,50 грн/повід.не надається
Одиниці тарифікації
дзвінки1 сек1 сек
трафік10 кБайт10 кБайт
SMS1 шт1 шт
Абонентская плата ( c 01.05.2020 )
125 грн/мес
Учтённый в абонплате пакет услуг
Мобильный Интернет (ТриМоб, нац.роуминг)7000 Мбайт/мес
Звонки на мобильные и стационарные Украины200 мин/мес
SMS на номера мобильных операторов Украины25 шт/мес
Звонки внутри ТриМоббезлимит
SMS на номера абонентов ТриМоббезлимит
Стоимость за пределами пакета
Доступ к Интернет/передаче данных0,03 грн/Мбайт
Звонки на мобильные и стационарные0,20 грн/мин
Видеозвонки абонентам ТриМоб0,20 грн/мин
Звонки на SIP-номера (089x ххххх)0,25 грн/мин
SMS на мобильные0,25 грн/сообщ
SMS на стационарные0,80 грн/сообщ
SMS на мобильные за границу4,25 грн/сообщ
Единицы тарификации
звонки1 сек
трафик10 кБайт
SMS1 шт
15.03.2017 введений ТП «Сім'я +». Архіний. 01.09.2020 введений в дію НОВИЙ ТАРИФНИЙ ПЛАН «Сім'я 2020».
Умови тарифного плану «Сім'я 2020» вказані в гривнях з ПДВ і ПФ

Разовий початковий платіж при новому подключенні до ТП «Сім'я 2020» до п'яти абонентських номерів - 100 грн (зараховуються на рахунок абонента).

В абонплату включено обслуговування основного номера і до 4 додаткових на одному особовому рахунку. Тобто максимум 5 номерів.

Обсяг послуг, врахованих в абонплаті, доступний для всіх номерів з тарифним планом «Сім'я +»/«Сім'я 2020» на особовому рахунку.
По бажанню можна встановити граничні персональні об'єми (послуг та/або грошей), які доступні кожному додатковому номеру.

Можливий перехід з передплати на контракт із збереженням номера.

Якщо при поповненні абонентского номері на особовому рахунку абонента зареєстровано декілька номерів - зарахування коштів відбувається безпосередньо на номер, який поповнює абонент.

У випадку, якщо абонент з основним номером (MASTER) на особовому рахунку відправить коротке текстове повідомлення (SMS) на номер 2211 з текстом «N» або «n» латинської абетки - це означатиме, що всі поповнення по особовому рахунку будуть зараховані на основний абонентський номер.
У випадку, якщо абонент відправить коротке текстове повідомлення (SMS) на номер 2211 з текстом «Y» або «y» латинської абетки- поповнення знову буде доступно для кожного номера окремо.
 
Останнє редагування:

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Re: Тарифный план «Семья+»

Ще б зрозуміти логіку:

українська версія сайту говорить, що понад пакет "SMS на номери абонентів ТриМоб та номери абонентів інших мобільних операторів України - 0,20 грн/повід";

російська версія - "Исходящие голосовые звонки и короткие текстовые сообщений (SMS) на номера абонентов ТриМоб - неограниченно"

Де ж істина?
 

Черниговец

Заблокирован
Реєстрація
28.03.14
Місто
Киев
Re: Тарифный план «Семья+»

Даже представить себе не могу ПАКЕТНЫЙ тариф без контракта.

Чем именно смущает контракт?

Страх и лишняя возможность засветиться, субсидчикам, депозитчикам, малоимущим, должникам и т.д. , хз что завтра они там придумают.

Добавлено через 1 минуту
так а в чому проблема контракту? (ну, крім того, що щомісяця треба платити)
Адже він не є строковим. телеком -> заява -> закриття договору в будь-який момент

думаешь каждому охота бегать открывать-закрывать эти договоры? :)
 
Останнє редагування:
Реєстрація
07.06.13
Місто
Киевская обл.
Re: Тарифный план «Семья+»

Намного прощу запустить тариф на контракте, чем на припейде. Но если тариф будет пользоваться спросом, то подумаем и о аналогичном для неконтракта
 

FlashUA

---
Реєстрація
13.04.10
Місто
Запорожье
Телефон
Pixel 7 Pro
Re: Тарифный план «Семья+»

ag.Smith,
оффтоп.
так а в чому проблема контракту? (ну, крім того, що щомісяця треба платити)
Адже він не є строковим. телеком -> заява -> закриття договору в будь-який момент

У друга был неприятный опыт. Человек закрывал контракт Утеловский в конце оплаченного месяца, все успешно закрыли, номер привязанный к модему деактивировали, но проходит 3+ года и начинаются звонки коллекторские, мол Укртелеком продал вашу задолженность. Поехали разбираться в офис УТК, там сотрудник поднял выписки и подтвердил, что действительно был долг за неоплаченный месяц. Всех деталей не помню, но причина была якобы в том, что работник закрыл подключение почему-то уже в новом месяце и система начислила долг.
После этого иметь договорные отношения с УТК нет желания.
 

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Re: Тарифный план «Семья+»

Договор же обычно подразумевает более выгодные тарифы на пользование услугами.

После этого иметь договорные отношения с УТК нет желания

После этого даже жить вредно :rolleyes:

Но договор нужно внимательно читать и понимать, о чём там пишется. В противном случае пользоваться исключительно предоплатой.

Договорные отношения с любой конторой подразумевают контроль задолженности через 30-45-60 дней после разрыва договора.

Ну или закрытия договора согласно этого же договора, то есть, например, предупреждение о его разрыве не позже, чем за 30 дней.

Не слушая никого из КЦ, менеджера и т.д. - нужно внимательно прочесть договор в части сроков его разрыва и действовать именно так и никак иначе. У нас же принято верить менеджеру, который порой ничего не понимает в бизнес-процессах компании (имеется ввиду не только УТК).
 

Черниговец

Заблокирован
Реєстрація
28.03.14
Місто
Киев
Re: Тарифный план «Семья+»

а що, так часто доводиться? :D

Один раз я только был контрактным абонентом у CDMA Украина(там по другому никак). Диллер у которого подключался исчез, пришлось в центр города добираться, чтобы отключиться, чувство ответственности не отпускало ни на минуту, как отключился - спокойно вздохнул. На припейде не пользуешься - не платишь, контракт без вариантов плати. Ну нафиг.

Добавлено через 2 минуты
Не слушая никого из КЦ, менеджера и т.д. - нужно внимательно прочесть договор в части сроков его разрыва и действовать именно так и никак иначе. У нас же принято верить менеджеру, который порой ничего не понимает в бизнес-процессах компании (имеется ввиду не только УТК).

Я работал у диллера подключал контракты, ни один абонент не читал те три страницы (не помню сколько их там было), а если и читал, то все равно мало что понимал из написанного. Да и смысл читать, если не согласен - не подписываешь, а значит и не подключишься. ;)
 
Останнє редагування:

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Re: Тарифный план «Семья+»

контракт без вариантов плати
У Интера, КС и Лайфселл - не так. Интер с Лайфселл вообще абонплатой в минус не загоняют, у КС надо чуть-чуть извернуться, чтобы не загнало. При этом у КС и Лайфселл можно получать входящие при неоплаченной абонплате.
 
Реєстрація
03.01.16
Місто
Киев
Re: Тарифный план «Семья+»

У Интера, КС и Лайфселл - не так. Интер с Лайфселл вообще абонплатой в минус не загоняют, у КС надо чуть-чуть извернуться, чтобы не загнало. При этом у КС и Лайфселл можно получать входящие при неоплаченной абонплате.

В лайфселл только 3 месяца, дальше блочат входящие и начисляют плату за сохранения номера(если номер не нужен то платить не обязан, со временем номер отключат и все)
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Re: Тарифный план «Семья+»

Kievsoad, зависит от тарифа - есть тарифы, где снимают одну копейку и ничего не блочат.
 

Черниговец

Заблокирован
Реєстрація
28.03.14
Місто
Киев
Re: Тарифный план «Семья+»

Kievsoad, зависит от тарифа - есть тарифы, где снимают одну копейку и ничего не блочат.

зная "стабильность" тарифов наших ОСС, я бы на вышесказанное сильно не надеялся.
 
  • Like
Реакції: Tsa

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Re: Тарифный план «Семья+»

Да и смысл читать, если не согласен - не подписываешь, а значит и не подключишься
Это, конечно, верно.
Но если понимаешь, что тебя "обдерут как липку" - зачем подписывать?
Если внимательно прочесть договор 3моб, то:
11.6 ТриМоб зобов’язаний здійснити остаточний розрахунок зі Споживачем в строк не більш, ніж тридцять календарних днів з моменту отримання письмової заяви Абонента, крім розрахунків за послуги міжнародного роумінгу, щодо яких остаточний розрахунок зі Споживачем проводиться в строк не більш, ніж три календарних місяця з моменту звернення Абонента;
То есть нужно подать заявление на отключение, а затем окончательно рассчитаться за услуги по истечению указанного в договоре срока.

Можно не читать и не понимать, но тогда
пользоваться исключительно предоплатой
 

KostNalu

Радіоаматор
Реєстрація
10.10.13
Місто
Винница
Телефон
Poco X3 NFC 6/128
Re: Тарифный план «Семья+»

Выяснил у менеджера 3Mob, что подключиться можно только на новые номера (до 5 шт.), какой-либо существующий номер подключить нельзя. Если бы не этот нюанс, то подключился бы, а так...
 

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Re: Тарифный план «Семья+»

Amargo, переход в «Семья+» из «U'family 3» с подключением ещё двух номеров возможен?
 
Реєстрація
07.06.13
Місто
Киевская обл.
Re: Тарифный план «Семья+»

GAlexV, в "Семью+" можно перейти с любого пакета, в том числе с «U'family 3 .
Кол-во карточек которое может быть в "Семья+" от 1 до 5

Добавлено через 9 минут
Выяснил у менеджера 3Mob, что подключиться можно только на новые номера (до 5 шт.), какой-либо существующий номер подключить нельзя. Если бы не этот нюанс, то подключился бы, а так...

а что за менеджер такое сказал и где?

Цитата с сайта например:
"Підключитися до нового тарифного плану можна в одному із пунктів обслуговування абонентів ПАТ «Укртелеком», які обслуговують абонентів ТриМоб, уклавши письмовий договір про надання послуг рухомого (мобільного) зв’язку ТОВ «ТриМоб» або шляхом переходу з будь-якого іншого тарифного плану контрактної форми обслуговування. "
 
Останнє редагування:

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Re: Тарифный план «Семья+»

Amargo, на сайте указано, что:

Обслуживание основного абонентского номера и еще до 4 (четырех) абонентских номеров с заданным тарифным планом на одном лицевом счете осуществляется без увеличения обязательного платежа на пользование услугами.

Насколько я понимаю, это тариф с абонплатой, а не с обязательным платежом на пользование услугами. Исправить бы на:

без увеличения абонентской платы.
 

KostNalu

Радіоаматор
Реєстрація
10.10.13
Місто
Винница
Телефон
Poco X3 NFC 6/128
Re: Тарифный план «Семья+»

а что за менеджер такое сказал и где?

Цитата с сайта например:
"Підключитися до нового тарифного плану можна в одному із пунктів обслуговування абонентів ПАТ «Укртелеком», які обслуговують абонентів ТриМоб, уклавши письмовий договір про надання послуг рухомого (мобільного) зв’язку ТОВ «ТриМоб» або шляхом переходу з будь-якого іншого тарифного плану контрактної форми обслуговування. "

Имелся в виду переход с припейда. Мне не выгодно, номер терять не хочу.
 

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Re: Тарифный план «Семья+»

KostNalu, с припейда никогда перехода на контракт с сохранением номера в УТК не было.
 

KostNalu

Радіоаматор
Реєстрація
10.10.13
Місто
Винница
Телефон
Poco X3 NFC 6/128
Зверху