Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Журнал «24mm»

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: private.bank > pb.ua, 56 > 73
Останнє редагування:
Реєстрація
08.03.11
Місто
Винница
Телефон
Nokia 5220 XpressMusic/LG A190 Utеl/MTS/KS/Xiaomi Redmi Note5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Где-то на днях (вчера заметил) изменили меню IVR.
Всё стало намного проще (лучше/хуже - как кому). Теперь для проверки баланса достаточно только ввести 4 последние цифры карты, подвязанной к тлф. Пункт "баланс Б+" вообще исчез (оч плохо, имхо).
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION] , когда заработает архив платежей на communal.privatbank.ua? Невозможно просмотреть детали платежа и распечатать квитанцию - постоянно "Сервис временно недоступен"
 
Останнє редагування:
Реєстрація
30.09.10
Місто
Крым(контрабандист из Армянска)
Телефон
Qumo Quest 474, Было МТС Команда ДДД, а теперь хрензнаетчто.
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Уважаемый ПриватБанк, родственнице в организации открыли зарплатную карту ПриватБанк. Навязали услугу "Копилка".
Это классика жанра:D, через 30 дней идешь и закрываешь, но уверен что тебе расскажут о твоей неправоте:D, о проблемах с будущей пенсией и вообще что ты виновник будущего апокалипсиса:D:D:D и все у тебя будет плохо если ты закроешь эти услуги:D. Молча выслушиваешь и закрываешь.:D У меня иногда создается впечатление что ПБ торгует пластиком, ни кому не известно может у ПБ подконтрольный завод по производству карт?:D
 
Реєстрація
30.04.08
Місто
Киевская область
Телефон
Nokia 6630 , Nokia Lumia 800
Не знаю кому там что рассказывают, но мне закрыли эту карту молча, не задавая никаких вопросов.
 

NRG

Воины света! Воины добра!
Реєстрація
16.01.09
Місто
Аккерман
Телефон
XRN8 4/128
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

родственнице в организации открыли зарплатную карту ПриватБанк. Навязали услугу "Копилка".

20.11.2012 все это происходило. Зарплату еще не перечислили. Еще не поздно отказаться от этой мутной услуги?

Помимо этого, зарегистрировали в Приват24. Эта система вообще не нужна! Как все отключить?
Еще не сделали страховку, регулярный платеж. Стоит пойти пожаловаться что Вас плохо обслужили.
Что плохого в копилке? Снимет она через пол года/год свои деньги и закроет копилку, зато сколько радости будет что насобирала около 500 грн.
Приват 24 - она что совсем далекая и у нее нет инета или же она будет ходить в банк и все время проверять пришла ЗП или нет? А телефон пополнить? Про коммуналку уже промолчу.
З.Ы. Чтоб не снимало деньги на копилку, надо изменить дату снятия денег на копилку на недельку позже чем получает ЗП. Сняла ЗП и на копилку уже ничего не уйдет.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Подскажите, какой процент за конвертацию берется по кредитке с фоткой при расчетах за границей?

Уважаемый клиент, комиссия за конвертацию ПриватБанком не взимается, платежная система присылает сумму к списанию и происходит конвертация по текущему курсу на момент списания.
С уважением,ПриватБанк

Добавлено через 6 минут
Уважаемый ПриватБанк, родственнице в организации открыли зарплатную карту ПриватБанк. Навязали услугу "Копилка".

20.11.2012 все это происходило. Зарплату еще не перечислили. Еще не поздно отказаться от этой мутной услуги?

Помимо этого, зарегистрировали в Приват24. Эта система вообще не нужна! Как все отключить?



Уважаемый клиент,при оформлении зарплатной карты действует пакетное решение , в которое входит обязательное открытие депозитного договора “Копилка” .С помощью системы Приват24 клиент может просматривать выписки по своим картам / счетам, а также осуществлять различные виды платежей не посещая отделений банка.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 34 минуты
[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION] , когда заработает архив платежей на communal.privatbank.ua? Невозможно просмотреть детали платежа и распечатать квитанцию - постоянно "Сервис временно недоступен"

Уважаемый клиент,для проверки информации уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваш контактный номер телефона, а также скриншот архива платежей. С уважением, ПриватБанк
 
Останнє редагування:
Реєстрація
01.03.11
Місто
Днепр
Телефон
iPhone 12, AW3, iPad m2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, у меня похожая ситуация как и у Tsarsky. Мама снимала деньги в банкомате, солнце экран слепило, потом подвис банкомат, короче в итоге ей на телефон пришла смс с поздравлением что она подключила Копилку, естественно сознательно она этого не делала, и вообще она ей не нужна. Мы позвонили в СС, после идентификации оператор сказала что отключает копилку, но можем ли мы быть в этом уверены, как проверить?
NRG, меня улыбают такие советы...
Что плохого в копилке?
В ней ничего плохого, если она НУЖНА человеку, который ее ХОЧЕТ СОЗНАТЕЛЬНО подключить.
Приват 24 - она что совсем далекая и у нее нет инета
Моя девушка не далекая, и инет у нее есть, но она не пользуется ПРИВАТ24, вот не пользуется и все, как и я 5 лет назад, как и все мы.
А телефон пополнить? Про коммуналку уже промолчу.
Коммуналку и телефон я оплачиваю ей.
 

ПотапаПапа

ОстапаПапа
Реєстрація
07.05.11
Місто
Черновцы
Телефон
Samsung Galaxy S10e
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Моя девушка не далекая, и инет у нее есть, но она не пользуется ПРИВАТ24, вот не пользуется и все, как и я 5 лет назад, как и все мы.
Кто это ВСЕ МЫ?
 
Реєстрація
01.03.11
Місто
Днепр
Телефон
iPhone 12, AW3, iPad m2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПотапаПапа, Все мы 5-10-15 лет назад не пользовались ПРИВАТ24 :rolleyes:
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, поясните момент.
Была услуга Копилка подключена в П24. Срок действия договора истек, сразу не смогла добраться до отделения, сначала думала что раз подключена в П24 то и там же можно ее и обратно вернуть (наивная), не тут то было.
И вот теперь смотрю в Копилку в П24, а она переоформлена на следующий год еще на год.
Вопрос: могу ее расторгнуть и все таки хотя бы в отделении и зачислить себе на карту эту сумму, или опять теперь год ждать и в день окончания дежурить у отделения Привата чтобы не опоздать?))
 
Реєстрація
24.04.09
Місто
Чернигов
Телефон
mi6
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ниточкина еще не обсуждали?

Втыкаем сюда:
http://privatbank.ua/platezhnie-karty/paypass/

Отзывы клиентов
Ниточкин Всеволод Иванович, водитель автобуса
Карта-стикер выручала не раз. Раньше, бывало, остановишься в жаркий день, воды минеральной купить, а народ уже негодует, требует ехать. А сейчас даже понять не успевают, куда я вышел.


А теперь сюда:
http://www.canstockphoto.com/smiling-senior-near-seacoast-inclined-3929478.html
Stock Photo - smiling senior near seacoast, inclined head aside



Отжиг еще тот. Кроме дурацкого текста про то, как у водилы автобусы нет налички чтобы купить водички, еще и фотка левая.
 
Реєстрація
20.05.12
Місто
Харьков
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

О, и многие лица вроде знакомы. Значит ли это, что и текст, выдумка?
 

NRG

Воины света! Воины добра!
Реєстрація
16.01.09
Місто
Аккерман
Телефон
XRN8 4/128
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Becks, не обобщайте так громко.
Да не пользуйтесь им и дальше... От того что он подключен ничего страшного нет.
Зато сотруднику ПБ приятно.
 
Реєстрація
01.03.11
Місто
Днепр
Телефон
iPhone 12, AW3, iPad m2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

NRG, просто, зная эту контору, ну реально не по себе становится когда "тебе что-то" подключают, а разбираться (звонить в СС, в на офф. сайте), это тратить время в пустую, так как все операторы как один будут втирать что это самая полезная услуга в мире... Это мне еще более-менее просто с Вами тут обсудить, и понять принцип работы той или иной услуги. И как бы там владельцам сотрудникам приватбанка не было приятно мне что-то подключать без моего ведома, меня это не может устраивать. Это БАНК! В котором у меня счет, которым я имею право распоряжаться в соответствии с договором.
 
Реєстрація
01.03.11
Місто
Днепр
Телефон
iPhone 12, AW3, iPad m2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПотапаПапа, показать тебе мамин договор с Приватбанком при получении зарплатной карты? Зачем?
 
Реєстрація
01.03.11
Місто
Днепр
Телефон
iPhone 12, AW3, iPad m2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

BudyFox, я в тупике.:confused: Честно не знал. У меня кредитка на 300 грн уже сто лет валяется, когда-то одногруппница, работающая в Привате, втулила мне (надо было им там какой-то план выполнять), так вроде я подписывал какой-то договор, вроде даже копия где-то валяется. И после этого мне еще говорят что Копилка это полезная услуга? Отдавать на сбережение свои деньги без договора?:confused:
 

Priser

Все буде Україна!
Реєстрація
13.10.08
Місто
Павлоград
Телефон
Samsung S10e, Snapdragon
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Becks, Это не совсем без договора. Там, типа, публичный договор. С одной стороны - это договор, с другой - в лучшем случае бумажка с факсимильной печатью, в худшем - просто бумажка лишь с подписью девочки, которая эту бумажку распечатала. В любом случае, договоров с мокрой печатью и живой подписью кого-нибудь наделенного полномочиями простым смертным не дают. Меня по-началу стремала такая фигня. Но уже привык ;)
 
Зверху