Сбои Mastercard и Visa

Судя по всему, у монобанка массовый сбой. Сначала в одном магазине не прошла два раза операция оплаты issuer not responding. Потом в другом магазине не прошла оплата по paypass и повторно по чипу с темже ответом. Получив два раза отказ, оплатил наличными. Через какое-то время в приложении вижу, что сумму таки сняли. Поддержка по Вайберу пару раз ответила стандартной фразой о проблеме с высоким приоритетом и перестала отвечать на запросы.

Re: Fintech Band (Monobank)

santav сказав(ла):

Судя по всему, у монобанка массовый сбой. Сначала в одном магазине не прошла два раза операция оплаты issuer not responding. Потом в другом магазине не прошла оплата по paypass и повторно по чипу с темже ответом

Натисніть, щоб розгорнути...

По какому критерию определяется "массовость", если вы приводите в пример всего ОДНУ карточку, у который были проблемы?

Re: Fintech Band (Monobank)

SerP, Возможно поддержка дала ответ в таком русле.

Re: Fintech Band (Monobank)

santav, платил сегодня моней (около 16 ч), ничего необычного не произошло

Re: Fintech Band (Monobank)

Поддержка ответила: "Сейчас есть трудности с проведением платежей". В 21:39 уточнил ситуацию и получил ответ: " Трудности остаются". Оплата не проходила в двух магазинах ни по пейпасу, ни по чипу после 20:15. До этого платил около 17 часов - проблем не наблюдалось.

Re: Fintech Band (Monobank)

мастеркард?

Добавлено через 2 минуты
по не подтвержденным данным все карты мастеркард в ауте...

Re: Fintech Band (Monobank)

A&S сказав(ла):

мастеркард?

Добавлено через 2 минуты
по не подтвержденным данным все карты мастеркард в ауте...

Натисніть, щоб розгорнути...

уточните, мастеркард монобанка или всей системы мастер любых банков?

Re: Fintech Band (Monobank)

любых

Re: Fintech Band (Monobank)

A&S сказав(ла):

любых

Натисніть, щоб розгорнути...

та ви шо! мені ж треба закордонну покупку робить!

Re: Fintech Band (Monobank)

По проблеме, на 22-20, Моня пишет, что всё порешали.

Re: Fintech Band (Monobank)

Дубілєт віщає.

Re: Fintech Band (Monobank)

Перемедон сказав(ла):

SerP, Возможно поддержка дала ответ в таком русле.

Натисніть, щоб розгорнути...

Возможно, конечно.
Но тогда так и надо писать, что ТП Мони бла-бла-бла...

... в итоге сбой совсем не у Мони

Re: Fintech Band (Monobank)

В якій годині почався "збій"?

Re: Fintech Band (Monobank)

Кочевник, 20-00

Re: Fintech Band (Monobank)

Перемедон сказав(ла):

Кочевник, 20-00

Натисніть, щоб розгорнути...

Я в последние секунды успел?

Re: Fintech Band (Monobank)

Кочевник сказав(ла):

В якій годині почався "збій"?

Натисніть, щоб розгорнути...

в 20:05

Re: Fintech Band (Monobank)

а я где-то в полдевятого успешно купил водички в маркете, но сразу внимания не обратил, а сообщение о покупке не пришло и до сих пор денег не сняли. Хотя вот буквально час назад заправил машину - все обычно, и сообщение пришло, и кешбек, и баланс уменьшился как надо.

Re: Fintech Band (Monobank)

opex сказав(ла):

а я где-то в полдевятого успешно купил водички в маркете, но сразу внимания не обратил, а сообщение о покупке не пришло и до сих пор денег не сняли. Хотя вот буквально час назад заправил машину - все обычно, и сообщение пришло, и кешбек, и баланс уменьшился как надо.

Натисніть, щоб розгорнути...

Офф-лайн транзакция. Потом спишут.

Re: Fintech Band (Monobank)

Ну хорошо хоть так, а не просто отказ. Нет, минералки я бы купил, но вдруг у кого нет кеша или другой карточки, а покупка срочная.

Re: Fintech Band (Monobank)

opex сказав(ла):

Ну хорошо хоть так, а не просто отказ

Натисніть, щоб розгорнути...

Преимущества чипованной карты...