Свавілля Київстар

aurowl

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
09.06.12
Місто
міста Торецьк
Прочитал новость, что с 20 числа входящий на голосовую почту не продлевает срок номера, решил пока есть время продлить полочники, 25 исходящих на голосовую и билайн 29+ с 500 грн на бонусном и 8ми летним стажем в блоке. Приглашают в ЦОА с паспортом.
Подскажите номер куда надо жаловаться на контору?
 
Реєстрація
30.03.10
Місто
м. Кам'янське
Подскажите номер куда надо жаловаться на контору?

Правительственная «горячая линия» 1545 работает круглосуточно.
Звонки на правительственную «горячую линию» 1545 из сети фиксированной связи Укртелекома, телефонов мобильных операторов Киевстар, Vodafone Украина, Лайфселл для заявителей бесплатные.
http://ukc.gov.ua/ru/
 

Tsa

Відсутній
Реєстрація
30.10.08
Місто
КИЇВ
Телефон
MI 8, Note 5, Droid X2
aurowl, схоже з одного ІМЕІ ти номери "засвітив"
 

Lorn

Заблокирован
Реєстрація
08.02.16
Місто
Чернівці
Телефон
OnePlus 6T
Неприємно здивував Київстар. Була підключена послуга "30 хвилин на інші мобільні". Залишалось 10 хвилин і наступну абонплату за неї мали знімати через тиждень. Вирішив, щоб не забути, відключити її зараз, бо вже особливо не потрібно стільки хвилин. І яке було моє здивування, коли з відключенням зник і той залишок в 10 хвилин! Це взагалі законно?)
Я ж заплатив за ті хвилини:mad:
По аналогії, коли я замовляю підписку на google play music, плачу 60 грн. і наступний день відключаю її, то сервісом користуюсь до того числа, коли мала б стягуватись наступна абонплата.
Ну а Київстар... що тут скажеш. Вже потім вичитав, що "при відключенні послуги невикористані пакетні хвилини анулюються". Одне слово - жлобство.
 

Pluse

Вскрыватель хайдов
Реєстрація
19.11.14
Місто
Запорожье
Останнє редагування:

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
aurowl, если номер важный иди пиши - включат. У меня когда был профессионал звонил много и блочили раза три, потом всегда включали, часто через минут 10 после выхода с ЦОА.
 
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Xiaomi RN8T, iPhone 7+
Неприємно здивував Київстар. Була підключена послуга "30 хвилин на інші мобільні". Залишалось 10 хвилин і наступну абонплату за неї мали знімати через тиждень. Вирішив, щоб не забути, відключити її зараз, бо вже особливо не потрібно стільки хвилин. І яке було моє здивування, коли з відключенням зник і той залишок в 10 хвилин! Це взагалі законно?)
Я ж заплатив за ті хвилини:mad:
По аналогії, коли я замовляю підписку на google play music, плачу 60 грн. і наступний день відключаю її, то сервісом користуюсь до того числа, коли мала б стягуватись наступна абонплата.
Ну а Київстар... що тут скажеш. Вже потім вичитав, що "при відключенні послуги невикористані пакетні хвилини анулюються". Одне слово - жлобство.
Ну а що ти хотів? За мобільними операторами (підозрюю, що у всіх так є) водиться така фішка, що коли замовляєш новий пакет послуг, то невикорстаний залишок від старого пакету послуг, анулюється. На майбутнє буде тобі наука...
 

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Лайф тоже так делает. Подключил 2ж безлим 5 числа, через пару дней отключил что б не сняло в след месяце и отключилась услуга. 19 числа опять подключил, в след месяце абонку сняли не 19 а 5 числа а 19 пришло смс что недостаточно денег для подключения услуги, то есть система видит 2 даты подключения и в обе хочет взять абонку.
Раньше при отключении этой услуги пакет работал до конца срока действия.
 

drifter

проблемный аналитик
Реєстрація
10.05.16
Місто
Умань
Телефон
LG-A390; LG X venture
Лайф тоже так делает. Подключил 2ж безлим 5 числа, через пару дней отключил что б не сняло в след месяце и отключилась услуга. 19 числа опять подключил, в след месяце абонку сняли не 19 а 5 числа а 19 пришло смс что недостаточно денег для подключения услуги, то есть система видит 2 даты подключения и в обе хочет взять абонку.
Что-то нету чувства понимания действий оператора (хоть и не тот, что по теме), и осознания что опыт получил ...:rolleyes: А раньше говорил, что уроки помогают поумнеть:gruzin::
Зато умная станешь теперь как посмотришь уроки :)
 
Реєстрація
19.04.16
Місто
Рівне
Телефон
LG G3s (D724)
Лайф тоже так делает. Подключил 2ж безлим 5 числа, через пару дней отключил что б не сняло в след месяце и отключилась услуга. 19 числа опять подключил, в след месяце абонку сняли не 19 а 5 числа а 19 пришло смс что недостаточно денег для подключения услуги, то есть система видит 2 даты подключения и в обе хочет взять абонку.
Раньше при отключении этой услуги пакет работал до конца срока действия.
У випадку з безлімом на 2g це повністю було виправдано, так якби безлім зберігався на оплачений період і таким чином навіть при замовленні додаткових послух на 3g інтернет/відеосервісів шейп би залишався та ніяким чином його не було можливості зняти його. Тому це вже пофіксили. Якщо завити додаткові хвилини/3g інтернет/ СМС при відключенні залишаються до оплаченого періоду.
 

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Не неси пургу, ранее подключал 2ж безлим и к примеру инет на неделю, так вот шейп не работал до окончания 500 мб или действия самой услуги а потом работал 2ж безлим.
 
Реєстрація
19.04.16
Місто
Рівне
Телефон
LG G3s (D724)
Не неси пургу, ранее подключал 2ж безлим и к примеру инет на неделю, так вот шейп не работал до окончания 500 мб или действия самой услуги а потом работал 2ж безлим.
окей, вже 3g трафіком працює коректно, але з додатковими послугами не товаришує. І саме тому при відключені він не залишається на оплачений період.
[url=http://savepic.ru/14449859.htm][img]http://savepic.ru/14449859m.jpg[/url][/IMG]
 

aurowl

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
09.06.12
Місто
міста Торецьк
Связался в тот же день с Урядовий контактний центр.
Изредка, раз в день-два мониторил номер, сегодня заметил, что регистрируется в сети. Включили молча, так же как и отключили.
Пока официальных ответов не поступало. Очень радует, что госструктуры у нас работают и пересичный может решить возникнувшие проблемы.
 
Реєстрація
21.10.16
Місто
Изюм
Телефон
SE J20 ; Nokia1100 F+ с ГБА, 4G Smart S,КС ДЕ, КС Онлайн
Уже примерно с месяц с любой Оперы первая страница грузится нормально, а вместо второй, при каждом новом заходе в интернет, появляется какой-то Геймс- Клуб. Приходится возвращаться назад и тыцать на закладку заново. Достали уже рекламой платных подписок.
 
Реєстрація
21.10.16
Місто
Изюм
Телефон
SE J20 ; Nokia1100 F+ с ГБА, 4G Smart S,КС ДЕ, КС Онлайн
Геймс-клуб стал появляться в 3-4 раза реже, неужели форум прочитали ?
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Что есть "з думкою про нас" в 2017м:
-сделать из ЕЦ с бонусами турботопку для сжигания бонусных брикетов в виде днищного классического(2008),
-бомбить регулярно "переходи на самый клёвый тариф этого лета" со скидкой 35грн(АП за первый месяц),
-после того как все бонусы были уничтожены, начать бомбить смс про самый клёвый тариф.., но ставки повышаются,
теперь скидка уже в виде невиданных !!7грн!! на первый месяц:apl:
 
Зверху