- Статус
Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком
Если в ассе в управлении услугами активировать "Отказ от услуги ИНТЕРНЕТ", и при этом у мена активирован "Вільний день" - можно ли в таком случае пользоваться интернетом только в рамках услуги "Вільний день", а при исчерпании 200/300 мб трафик предоставляться не будет (и соответственно, не сниматься деньги?)
Если в ассе в управлении услугами активировать "Отказ от услуги ИНТЕРНЕТ", и при этом у мена активирован "Вільний день" - можно ли в таком случае пользоваться интернетом только в рамках услуги "Вільний день", а при исчерпании 200/300 мб трафик предоставляться не будет (и соответственно, не сниматься деньги?)
Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком
Сомневаюсь. У меня, пока не была подключена услуга интернет, то вообще, никакого интернета не было.
Сомневаюсь. У меня, пока не была подключена услуга интернет, то вообще, никакого интернета не было.
SerP
@serhii13serp (tlg)
Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком
xrondead
Вильный день это дополнительная услуга к основной интернет-услуге, она только добавляет 200 МБ/день. Именно поэтому у Вильного дня нет тарификации сверх пакета и она обязательно требует наличия основной услуги (например, Интернет-доступ)
xrondead
Вильный день это дополнительная услуга к основной интернет-услуге, она только добавляет 200 МБ/день. Именно поэтому у Вильного дня нет тарификации сверх пакета и она обязательно требует наличия основной услуги (например, Интернет-доступ)
Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком
А почему в детализации показываются не все сессии интернет ?
Например с 01.08.2014 по 31.08.2014 показывает только одну сессию. Хотя их было больше, хотел посмотреть когда был перебор по лимиту 500 мб/день (Вильный день+). А за июнь и июль вообще не доступно
А почему в детализации показываются не все сессии интернет ?
Например с 01.08.2014 по 31.08.2014 показывает только одну сессию. Хотя их было больше, хотел посмотреть когда был перебор по лимиту 500 мб/день (Вильный день+). А за июнь и июль вообще не доступно
SerP
@serhii13serp (tlg)
Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком
copycat
есть небольшие проблемы с периодами, старше 2 месяцев. в ближайшие дни решится
copycat
есть небольшие проблемы с периодами, старше 2 месяцев. в ближайшие дни решится
SerP
@serhii13serp (tlg)
Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком
Orion
сейчас такое тоже есть?
если да, то скинь скрин, плз
Orion
сейчас такое тоже есть?
если да, то скинь скрин, плз
Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком
Тариф 3G Безлимит 139 IT. В АССА отсутствует пункт подключения услуги "Наилучшее общение", хотя в описании тарифа указана возможность заказа данной услуги. При подаче заявки на смену тарифа система предупредила, что "Наилучшее общение" будет отключено.
В общем, это в системе сбой или услуга несовместима с тарифом и на сайте указана неправильная информация?
Тариф 3G Безлимит 139 IT. В АССА отсутствует пункт подключения услуги "Наилучшее общение", хотя в описании тарифа указана возможность заказа данной услуги. При подаче заявки на смену тарифа система предупредила, что "Наилучшее общение" будет отключено.
В общем, это в системе сбой или услуга несовместима с тарифом и на сайте указана неправильная информация?
Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком
Vitalik, тариф был сменен со Свободного дня. Где здесь меньше абонка? Да и лояльный стаж как был 8 месяцев, так в системе 8 месяцев и остался.
Есичо речь о предоплате.
Vitalik, тариф был сменен со Свободного дня. Где здесь меньше абонка? Да и лояльный стаж как был 8 месяцев, так в системе 8 месяцев и остался.
Есичо речь о предоплате.
Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком
Сьогодні спілкувався, почали співати пісеньку: "Зачекайте до наступної неділі".
- Статус