sense bank (ex Альфа-Банк)

sense bank
sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

Якщо відкрити картку в травні, плата за пакет послуг перший місяць(травень) безкоштовно? Першу оплату за пакет спишуть у липні?

Zetonik сказав(ла):

Якщо відкрити картку в травні, плата за пакет послуг перший місяць(травень) безкоштовно? Першу оплату за пакет спишуть у липні?

Натисніть, щоб розгорнути...

Zetonik, доброго дня. Так.

Когда я получал карту максимум то мне говорили о страховке которуя я могу отключить. Это я так понимаю страховка кредитного лимита по карте или нет?

Favor сказав(ла):

Когда я получал карту максимум то мне говорили о страховке которуя я могу отключить. Это я так понимаю страховка кредитного лимита по карте или нет?

Натисніть, щоб розгорнути...

Favor, добрый день. По карте возможны 2 страховки: от фин.рисков; страхование здоровья на случай болезни.

Ими можно управлять с приложения,или только звонить?

Favor сказав(ла):

Ими можно управлять с приложения,или только звонить?

Натисніть, щоб розгорнути...

Отключение через КЦ: можно позвонить или написать в чат с мобильного приложения.

А підключити знову пізніше можна?

JKL сказав(ла):

А підключити знову пізніше можна?

Натисніть, щоб розгорнути...

JKL, доброго дня. Активувати послугу страхування повторно неможливо.

С 21.05.2019 г. ЕКО-Максимум и Альфа-Connect выпускаются с чипом и PayPass.
ЕКО-Максимум - карта World Debit вместо Gold.

Альфа-юмористы...
Периодически звонят со всякими предложениями кредитными и тд... При этом спрашиваешь - а на 094 номер оформите? Ответ - нет...
Вопрос - нахрена спамите на 094 номер, [MENTION=21233]Alfa-Bank[/MENTION] ?

У меня сегодня наконец-то заработали смс на перенесенный номер КС > 3mob.

Добавлено через 1 минуту

SerP сказав(ла):

При этом спрашиваешь - а на 094 номер оформите? Ответ - нет...
[MENTION=21233]Alfa-Bank[/MENTION] ?

Натисніть, щоб розгорнути...

А что у них с 094?

Не, вопрос - а что у них теперь с перенесенными 050 и прочими кодами?

Kritik, в банка проблем немає. А проблеми клієнтів їх не гребуть.
Рукожопи з тех-відділу не можуть налаштувати шлюзи.

Кочевник сказав(ла):

Kritik, в банка проблем немає. А проблеми клієнтів їх не гребуть.
Рукожопи з тех-відділу не можуть налаштувати шлюзи.

Натисніть, щоб розгорнути...

На самом деле вот пока Альфа пофиксила, а Приват - нет.

Обмен бонусов, и в выходные дни, происходит мгновенно? Проводка сразу проходит по счёту?

Кочевник сказав(ла):

Kritik, в банка проблем немає. А проблеми клієнтів їх не гребуть.
Рукожопи з тех-відділу не можуть налаштувати шлюзи.

Натисніть, щоб розгорнути...

Мені в альфі місяць не могли правильно налаштувати бонуси по конекту. Аж поки їм не показав що нічого немає і щоб вони показали свої нарахування. Треба створити 3 чи 4 заявки тоді вони починають ворушитися. Думаю,що все робиться вручному режимі і все,ніхто нічого міняти не буде)))

Malky сказав(ла):

А что у них с 094?

Натисніть, щоб розгорнути...

Уже больше полгода, как они отказываются оформлять продукты на 094 номер. Без объяснения причин.
При этом действующие продукты прекрасно работают с 094

По пакетних картах, безкоштовне зняття в банкоматах в межах ліміту та 2 рази в касах на місяць - календарний місяць?

Zetonik, календарний. З 1-го числа по останнє число місяця.

Zetonik, по проводке. Если снимешь в пт 31 мая то спишет июнем и эти 5к+2 раза в кассе пойдут в зачет июня.