Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 30.03.2011, 08:08   #1
Новичок
 
Регистрация 29.03.2011
Город Киев
 
По умолчанию Замена/восстановление SIM карты Киевстар

Абоненти «Київстар», міжнародний ідентифікатор користувача стільникового зв'язку IMSI яких починається з 255-03, мають можливість у магазинах Київстар і Центрах продажу й обслуговування скористатися послугами:
  • «Заміна SIM-картки» — платно (кошти знімаються з рахунку абонентського номеру);
  • «Заміна на SIM-карту іншого формату» — безкоштовно (за наявності активної SIM-картки, яка має бути в робочому стані, та на якій чітко зображені всі цифри серійного номеру картки ICCID).
Також абоненти передплати можуть скористатися послугою «Самостійна заміна SIM».
Інформація про зазначені послуги наведена на сторінці офіційному сайті оператора «Київстар».
i Для абонентів, які обслуговуються в білінговій системі «Beeline Україна» (міжнародний ідентифікатор користувача стільникового зв'язку IMSI починається з 255-02), є окрема тема обговорення.
Особливості надання вказаних послуг зареєстрованим абонентам
 
Абоненти, які отримують телекомунікаційні послуги персоніфіковано без укладення договору в письмовій формі, можуть скористатися послугами «Заміна SIM-картки» і «Заміна на SIM-карту іншого формату» тільки після ідентифікації себе як власника номеру — пред'явлення представнику оператора документа, який засвідчує особу (аналогічно як і контрактним абонентам).
i Абоненти, що пройшли процедуру реєстрації до січня 2015 року, за відсутності своїх даних у новій базі зареєстрованих абонентів зможуть ідентифікуватися і скористатися наведеними вище послугами виключно в експерта.
USIM для заміни LTE-ready
sirotkin вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый 10.10.2011, 09:56   #31
Модератор
 
Аватар для Alex
 
Регистрация 27.10.2007
Город Днепр
Телефон Moto X Force (КС Макс.Безлим+'2017, lifecell Лайфхак)
 
По умолчанию Re: Сим-карта утеряна, но пополнена. Варианты...

unterzug, можно поподробнее о процедуре перевода денег на другой препейд-номер? где можно почитать?
Alex вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый 10.10.2011, 11:48   #32
Пользователь
 
Регистрация 26.08.2010
Город Киев
Телефон Nokia 5700 XM
 
По умолчанию Re: Сим-карта утеряна, но пополнена. Варианты...

Вам помогут в любом центре обслуживания абонентов.
unterzug вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2011, 11:51   #33
Модератор
 
Аватар для Alex
 
Регистрация 27.10.2007
Город Днепр
Телефон Moto X Force (КС Макс.Безлим+'2017, lifecell Лайфхак)
 
По умолчанию Re: Сим-карта утеряна, но пополнена. Варианты...

unterzug, я задавал вопрос в виде "где об этом можно почитать", а не "приедьте хз куда за хз сколько км".
по поводу того что у киевстара ничего нигде не описано - я в курсе.
Alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2011, 13:23   #34
Заблокирован
 
Регистрация 22.02.2009
Город Odessa, 404
 
По умолчанию Re: Сим-карта утеряна, но пополнена. Варианты...

Сообщение от Alex Посмотреть сообщение
можно поподробнее о процедуре перевода денег на другой препейд-номер?
ИМХО, речь идёт о возврате средств с закрываемого абонентом счёта. Теперь их можно получить не только с контракта, но, вероятно, легче добиться перевода на другой номер, чем выплату наличными.
Smb. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2011, 13:44   #35
Воины света! Воины добра!
 
Аватар для NRG
 
Регистрация 16.01.2009
Город Аккерман
Телефон Lenovo C2 Power
 
По умолчанию Re: Сим-карта утеряна, но пополнена. Варианты...

Smb., ну и где об этом почитать? Или просто поговорим?
__________________
Жизнь идет вперед - каждый что-то в ней найдет. И ты выберешь свой путь, когда-нибудь...(с) "..."
NRG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2011, 14:18   #36
Заблокирован
 
Регистрация 22.02.2009
Город Odessa, 404
 
По умолчанию Re: Сим-карта утеряна, но пополнена. Варианты...

EvgenS, о чём именно почитать?
Я полагаю, всё это обговорено Правилами предоставления услуг оператором, а то что на киевстаровском сайте их не найдёшь - уже не раз обсуждалось.
Но, думаю, они не сильно отличаются от текущей версии Билайновских правил:
Цитата:
Договори з Абонентами Pre-paid та порядок їх укладення.
2.1. Договір з Абонентами Pre-paid є публічним і безстроковим. Умови такого Договору викладені у Правилах та в умовах Тарифних планів для Pre-paid Абонентів. Правила для Абонентів Pre-paid є публічною пропозицією укласти Договір на умовах, викладених у Правилах.
2.2. Договір з Абонентом Pre-paid укладаєтсья в усній формі у момент активації цим Абонентом Стартового пакета. Для Активації Стартового пакета Абоненту необхідно розпаковути упаковку Стартового пакета, вилучити звідти SIM-карту, вставити у абонентське обладнання (мобільний телефон) і здійснити першу платну транзакцію (дзвінок на будь-який номер, окрім сервісних,
відправлення повідомлення, використання GPRS, WAP тощо). Активація Стартового пакета означає згоду Абонента з умовами Правил та умовами обраного ним Тарифного плану.

2.3. У зв'язку з тим, що послуги Абонентами Pre-paid надаються знеособлено, Абонентом (стороню Договору) є особа, яка фізично володіє SIM-картою. У разі, якщо особа, яка активувала Стартовий пакет, залишить Оператору у встановленому порядку свої персональні дані, стороною Договору у такому випадку є особа, яка залишила свої персональні дані.

.........
9.5. У випадку, якщо на момент припинення дії Договору у сторін залишаються невиконані фінансові зобов’язання, сторони повинні провести розрахунки по Договору протягом 30 робочих днів, якщо сторонами не узгоджено інший строк для здійснення остаточних розрахунків. Для повернення залишку грошових коштів на особовому рахунку, які залишилися після припинення
дії Договору, Абонент може звернутися у центр обслуговування клієнтів Оператора з відповідною письмовою заявою. Оператор, розглянувши заяву, повинен повернути Абоненту грошові кошти у 30-денний строк з моменту отримання заяви за допомогою банківської установи, визначеної Оператором.
Smb. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2011, 14:29   #37
Воины света! Воины добра!
 
Аватар для NRG
 
Регистрация 16.01.2009
Город Аккерман
Телефон Lenovo C2 Power
 
По умолчанию Re: Сим-карта утеряна, но пополнена. Варианты...

Smb., ну и где там...
Цитата:
....о процедуре перевода денег на другой препейд-номер?
__________________
Жизнь идет вперед - каждый что-то в ней найдет. И ты выберешь свой путь, когда-нибудь...(с) "..."
NRG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2011, 14:38   #38
Заблокирован
 
Регистрация 22.02.2009
Город Odessa, 404
 
По умолчанию Re: Сим-карта утеряна, но пополнена. Варианты...

Там о возврате. Как раз выше я и предположил, что оператору проще вернуть эти деньги переводом на другой действующий номер абонента, чем выплатить наличными.
Smb. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2011, 14:43   #39
Воины света! Воины добра!
 
Аватар для NRG
 
Регистрация 16.01.2009
Город Аккерман
Телефон Lenovo C2 Power
 
По умолчанию Re: Сим-карта утеряна, но пополнена. Варианты...

Сообщение от Smb. Посмотреть сообщение
Как раз выше я и предположил
Значит просто поговорим...
__________________
Жизнь идет вперед - каждый что-то в ней найдет. И ты выберешь свой путь, когда-нибудь...(с) "..."
NRG вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый 10.10.2011, 14:51   #40
Модератор
 
Аватар для Alex
 
Регистрация 27.10.2007
Город Днепр
Телефон Moto X Force (КС Макс.Безлим+'2017, lifecell Лайфхак)
 
По умолчанию Re: Сим-карта утеряна, но пополнена. Варианты...

Smb., пункт 9.5 точно к препейду относится?
Alex вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 00:35.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot