Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 08.12.2008, 19:52   #1
Заблокирован
 
Регистрация 19.05.2008
Город Саки
Телефон Sony XPERIA P
 
Сообщение Замена/восстановление SIM-карты Vodafone

Стоимость восстановления сим-карты – УЖЕ НЕБЕСПЛАТНО (инфа с оф.сайта).
Восстановить SIM карту Радует =)
Инфа от Yarik:
 
Кратко изложу саму процедуру.

Номер можно восстановить двумя способами.

1. Взять упаковку пакета, карт-холдер (с пин пак кодами) и подойти в официальное представительство (не дилера). Возможно дилеры уже некоторые могут также оформить по остаткам от пакета. Представитель МТС отксерит паспорт и остатки от пакета и произведет замену. Могут задать вопросы по номерам, по имэй телефону и прочие – зависит от представителя.

2. Позвонить по номеру 111 или 555 и оставить заявку на восстановление. Если установлен IVR пароль – достаточно назвать только его и паспортные данные. Если пароля нет – то 3 (иногда просят 5) последних вызова, сумма на счету, дата и сумма последнего пополнения, дата активации пакета и тарифный план, возможно будет вопрос менялся ли тарифный план. Также возможны вопросы по дополнительным номерам, услугам и акциям подключенным.

Оператор должен сообщить Вам номер заявки и номер емкости Вашей сим карты. Эти данные Вы записываете. Оператор может подсказать если ли болванка с данной емкостью в официальном представительстве в Вашей городе. Они видят только остатки по официальным представительствам, дилеров они не видят. Если нужно запрашивайте у операторов телефоны дилеров и звоните им, а то на сайте МТС только адреса.

Если Вы оставляете заявку на блокировку номера – то восстановить карточку можно только через 2 суток. Если Вы оставляете заявку на восстановление без блокировки номера (номер будет присвоен старой карточке до момента получения новой) - получить дубликат карточки можно сразу после получения заявки. В данной ситуации старая карточка блокируется в момент получения новой.

После оформления у оператора заявки – она действует 30 дней. Затем она аннулируется. Возможно срок сейчас изменили.

Получить дубликат карточки можно у дилеров или в официальных представительствах.

Официальные представительства - выбор карточек должен быть больше, как правило они следят за всеми емкостями. Из-за большого оборота восстановлений – у них болванок старого образца мало, в основном новые с услугами клик и прочие. Хотя могут попадаться еще болванки ЮМСИ и Джинс. В одной емкости может быть несколько разновидностей карточек, представители берут ближнюю карточку, а дальние долго лежат. Вывод – если нужна карточка старого образца – запрашивайте, возможно она есть.

Представителю МТС называете номер заявки и емкость – получаете карточку. Все зависит от представителя МТС, одни могут ксерокопировать документы, а другие нет.

Правильная процедура восстановления: распечатываются две заявки которые составил по телефону оператор. В заявках отображен номер вашей заявки, емкость карты, паспортные данные, дата составления, серийный номер старой карты. Подписываете обе заявки и отдаете представителю. На обратной стороне одной из них ксерокопируются Ваша первая страница паспорта. Вы заверяете подписью ксерокопию паспорта и подписываете заявки. На заявках ставят печать и одну заявку вместе с дубликатом карты возвращают Вам.
Процедура, при которой представителю лень работать: сообщаете номер заявки и емкость карты. Он смотрит паспорт и выдает дубликат.


Получение дубликата у дилеров:

Все зависит от дилера! Наличие карточек, будет ли он тратить свое время на поиск нужной карточки или скажет что ее нет и прочее…
У дилеров установлено упрощенное ПО по дубликатам карточки. Называете восстанавливаемый номер, дилер видит заявку по этому номеру и производит восстановление. Иногда просят назвать номер заявки и емкость. Как правило все дилеры снимают копию с документов. Некоторые через сканер – и потом распечатывают – и копия остается у них в компьютере )) Некоторые только первую страницу, а некоторые весь паспорт и код еще требуют. Идентификационный код не нужно давать! Иногда распечатывают для Вас заявку, а иногда и это не делают. Затем Вы получаете дубликат и уходите.

Далее документы лежат у них. Они могут их передавать в МТС, а могут и не передавать. По контрактникам – система другая, а до место восстановление припейда - возле двери ))


Если Вы восстановили номер на паспортные данные, оператор это увидит, но у него не будет паспортных данных человека на которого восстановили номер и следовательно не будет номер присвоен к паспорту. Заявки на восстановление закрываются и попадают в архив.
C 26 октября 2012 года были внесены изменения в систему восстановления SIM-карты:
 
  • при подачу заявки с номера, по которому Вы будуте восстанавливать, то оператор принимает только заявку на обновление SIM-карты и при этом новая карта начинает работать в течении нескольких минут после её получения (а старая карта до выдачи карты не блокируется;
  • при подачу заявки с другого номера, то оператор делает заявки на блокировку старой карты (доступны входящие и исходящие на 111) и получение новой карты, которая с момента получения её в магазине заработает в течении суток (если после получения карты Вы со старой позвоните на 111 и подадите заявку на активацию новой карты, то новая карта заработает в течении 30 минут).


USIM для замены LTE-ready

Последний раз редактировалось Alex; 11.07.2012 в 23:12. Причина: new
Drez вне форума   Ответить с цитированием
2 Согласия(ий):
Старый 29.12.2018, 13:59   #1671
Morpheus
 
Аватар для EricX
 
Регистрация 26.10.2007
Город Ивано-Франковск
Телефон Redmi Note 4x, 4 Prime,Lenovo A2010,Samsung z810, ZTE mf622
 
По умолчанию Re: Замена/восстановление SIM-карты Vodafone

Сообщение от Evgenii Посмотреть сообщение
Вы бы уже дали номер карточки, для вас 25 гривен, думаю, насобираем.
Мне не нужно, у меня все новые =)
__________________
Тестер.
EricX вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2019, 11:41   #1672
Новичок
 
Регистрация 11.01.2019
Город Бахмут
 
По умолчанию SIM-карта воспроизводит звук

После того, как поменял сим-карту, она задолбала уже. При исходящих звонках выдает звук зуммера и предлагает всякую рекламную хрень от Водафон.
Прошу помощи, как деактвировать эту вшитую незаконную рекламу и избавиться от нее раз и навсегда?
mekena вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2019, 11:44   #1673
why so serious?
 
Аватар для plebis
 
Регистрация 26.10.2007
Город Киев
Телефон OnePlus 5t
 
По умолчанию Re: SIM-карта воспроизводит звук

Выпаяй динамик из СИМки
__________________
Зроблю що надумав Марічці на зло!
plebis вне форума   Ответить с цитированием
7 Согласия(ий):
Старый 11.01.2019, 11:46   #1674
Местный
 
Аватар для Кактус
 
Регистрация 30.12.2018
Город Киев
 
По умолчанию Re: SIM-карта воспроизводит звук

Реклама законная это во-первых
А во-вторых, не обязательно для подобных глупостей создавать отдельную тему

"Клик"можно отключить в настройках самого сим-меню в телефоне.
Кактус вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый 11.01.2019, 11:51   #1675
Новичок
 
Регистрация 11.01.2019
Город Бахмут
 
По умолчанию Re: Восстановление сим-карты МТС

Сообщение от Yarik Посмотреть сообщение
это контракт или припейд?
Предоплата Лайт +

Добавлено через 34 секунды
Сообщение от plebis Посмотреть сообщение
Выпаяй динамик из СИМки
Это как? Он есть?

Добавлено через 2 минуты
Сообщение от plebis Посмотреть сообщение
Выпаяй динамик из СИМки
Сообщение от Кактус Посмотреть сообщение
Реклама законная это во-первых
А во-вторых, не обязательно для подобных глупостей создавать отдельную тему

"Клик"можно отключить в настройках самого сим-меню в телефоне.
Я не соглашался на продажу мне симки с встроенной вшитой рекламой. Старая симка была без нее. Меня никто не предупреждал о вшитой рекламе, иначе бы я не менял сим-карту.
Это не глупости, а реальная проблема для пользователя. В настройках айфона не отключается!
Знаете как - подскажите, а не указывайте менторским тоном!

Последний раз редактировалось mekena; 11.01.2019 в 11:54. Причина: Добавлено сообщение
mekena вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый 11.01.2019, 12:05   #1676
Новичок
 
Регистрация 26.01.2018
Город Киев
 
По умолчанию Re: Восстановление сим-карты МТС

Сообщение от mekena Посмотреть сообщение
Предоплата Лайт +

Добавлено через 34 секунды

Это как? Он есть?

Добавлено через 2 минуты



Я не соглашался на продажу мне симки с встроенной вшитой рекламой. Старая симка была без нее. Меня никто не предупреждал о вшитой рекламе, иначе бы я не менял сим-карту.
Это не глупости, а реальная проблема для пользователя. В настройках айфона не отключается!
Знаете как - подскажите, а не указывайте менторским тоном!
Напишите в чат или позвоните в коллцентр, там помогут заблокировать клик
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
bogdan_d вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый 11.01.2019, 12:05   #1677
Morpheus
 
Аватар для EricX
 
Регистрация 26.10.2007
Город Ивано-Франковск
Телефон Redmi Note 4x, 4 Prime,Lenovo A2010,Samsung z810, ZTE mf622
 
По умолчанию Re: Замена/восстановление SIM-карты Vodafone

mekena,
Настройки>Телефон>SIM-программы>SIM-Menu > Клик > Активация > Отключить
__________________
Тестер.
EricX вне форума   Ответить с цитированием
5 Согласия(ий):
Старый 11.01.2019, 12:16   #1678
Новичок
 
Регистрация 11.01.2019
Город Бахмут
 
По умолчанию Re: Замена/восстановление SIM-карты Vodafone

В чате дали пораду:
Для отключения отправьте бесплатное SMS на номер 20255 с текстом OFF. Услуга будет деактивирована в течение суток.

Добавлено через 2 минуты
Сообщение от EricX Посмотреть сообщение
mekena,
Настройки>Телефон>SIM-программы>SIM-Menu > Клик > Активация > Отключить
У меня в айфоне в настройках отсутствует пункт СИМ-программы. Раньше уже смотрел это дело. Поэтому и не смог вручную отключить.

Последний раз редактировалось mekena; 11.01.2019 в 12:18. Причина: Добавлено сообщение
mekena вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2019, 14:53   #1679
Новичок
 
Регистрация 26.01.2018
Город Киев
 
По умолчанию Re: Замена/восстановление SIM-карты Vodafone

Сообщение от mekena Посмотреть сообщение
В чате дали пораду:
Для отключения отправьте бесплатное SMS на номер 20255 с текстом OFF. Услуга будет деактивирована в течение суток.

Добавлено через 2 минуты

У меня в айфоне в настройках отсутствует пункт СИМ-программы. Раньше уже смотрел это дело. Поэтому и не смог вручную отключить.
У меня этот пункт в Настройках - Сотовая связь - SIM-программы.
Видимо в последних обновлениях перенесли
bogdan_d вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый 11.01.2019, 23:25   #1680
Пользователь
 
Аватар для myevoll
 
Регистрация 10.09.2017
Город киев
 
По умолчанию Re: Замена/восстановление SIM-карты Vodafone

В новых симках вернули клик? К сожалению Vodafone так и не удалось стать любимым оператором, с каждым годом все ближе в МТС. Складнi тарифи з токсичними послугами.
__________________
Всмысле? Вот мне Максим оператор Ваш коллега сказал, что у Вас закончилась сессия соответственно у вас был разрыв. Вообще бред полный!
myevoll вне форума   Ответить с цитированием
4 Согласия(ий):
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 08:44.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 4
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot