Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 21.10.2016, 10:34   #1
«не в своём уме»...
 
Аватар для MASolomko
 
Регистрация 06.11.2011
Город м. Краматорськ, Україна
Телефон Xiaomi Redmi 3 Prime, Lenovo IdeaPhone P770
 
По умолчанию Тариф "Vodafone Light+"

Vodafone Light+
тариф: передплата (PrP)
Офіційні умови: ukr | rus
 
З 20 вересня послуги будуть надаватися за наступними умовами
Тарифікація на використання послуг у межах України
Вартість з урахуванням усіх податків і зборів
Вид тарифу*
базові умови
у рамках умов за пакетами послуг
після першого поповнення основного грошового рахунку на 40 грн і більше одним платежем
Абонентська плата**
відсутня
за день, у разі користування
за місяць, у разі оплати пакету послуг
35 грн/місяць
20 грн/місяць**
послуга «Рік без абонплат»
350 грн/рік
275 грн/рік**
Вихідні та переадресовані дзвінки на мобільні номери абонентів мереж «Vodafone UA»
0,50 грн/хв
безлім
2 грн/день
безлім
Вихідні та переадресовані дзвінки на номери абонентів інших мереж України
1,5 грн/хв
0,25 грн/хв
30 хвилин (перші хвилини на місяць)
60 хвилин (перші хвилини на місяць протягом перших 3-х місяців)***
0,25 грн/хв (понад пакету)
Мобільний (E)GPRS/3G-інтернет (+ додаткові пакети на швидкості 3G)
0 грн (безлім, до 8 Кбіт/с)
100 МБ (перший об'єм трафіку на день)
2G-безлім, до 150 Кбіт/с (понад пакету)
5 грн/день
500 МБ (перший об'єм трафіку на місяць)
2G-безлім, до 150 Кбіт/с (понад пакету)
Вихідні текстові та мультимедійні повідомлення (SMS/MMS стандартного розміру) на мобільні мережі України
1,50 грн (перше повідомлення на добу)
0 грн (наступні 49 повідомлень до кінця доби)
0,50 грн/повідомлення (понад пакету)
Вихідні текстові повідомлення (SMS стандартного розміру) на стаціонарні мережі України
4,25 грн/повідомлення
- - -
- - -
Тарифікація дзвінків
похвилинна з 1-ої секунди
Тарифікація передачі data-трафіку
1 Б

******************
З 30 жовтня послуги будуть надаватися за наступними умовами
Тарифікація на використання послуг у межах України
Вартість з урахуванням усіх податків і зборів
Вид тарифу*
базові умови
у рамках умов за пакетами послуг
після першого поповнення основного грошового рахунку на 40 грн і більше одним платежем
Абонентська плата**
відсутня
за день, у разі користування
за місяць, у разі оплати пакету послуг
40 грн/місяць
20 грн/місяць**
послуга «Рік без абонплат»
350 грн/рік
280 грн/рік**
Вихідні та переадресовані дзвінки на мобільні номери абонентів мереж «Vodafone UA»
0,50 грн/хв
безлім
до 2 грн/день незалежно від користування
безлім
Вихідні та переадресовані дзвінки на номери абонентів інших мереж України
1,5 грн/хв
0,50 грн/хв
30 хвилин (перші хвилини на місяць)
60 хвилин (перші хвилини на місяць протягом перших 3-х місяців)***
0,50 грн/хв (понад пакету)
Мобільний (E)GPRS/3G-інтернет (+ додаткові пакети на швидкості 3G)
0 грн (безлім, до 8 Кбіт/с)
100 МБ (перший об'єм трафіку на день)
2G-безлім, до 150 Кбіт/с (понад пакету)
5 грн/день у разі користування
500 МБ (перший об'єм трафіку на місяць)
2G-безлім, до 150 Кбіт/с (понад пакету)
Вихідні текстові та мультимедійні повідомлення (SMS/MMS стандартного розміру) на мобільні мережі України
1,50 грн (перше повідомлення на добу)
0 грн (наступні 49 повідомлень до кінця доби)
0,50 грн/повідомлення (понад пакету)
Вихідні текстові повідомлення (SMS стандартного розміру) на стаціонарні мережі України
4,25 грн/повідомлення
- - -
- - -
Тарифікація дзвінків
похвилинна з 1-ої секунди
Тарифікація передачі data-трафіку
1 Б

Тарифи на міжнародні напрямки та в роумінгу.
Розширена інформація
 
* У разі активації стартового пакету з тарифною пропозицією (тариф) або переходу до тарифної пропозиції «Vodafone Light+» діятимуть за замовчанням базові умови тарифу. Для підключення користування умовами за пакетами послуг необхідно поповнити основний грошовий рахунок (*101#) на сумму 40 грн і більше одним платежем, поповнення рахунку за допомогою послуги «Переказ грошей» не рахується.


** ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ НА МІСЯЦЬ (можливо оплатити з додаткового грошового рахунку)
Одразу після першого поповнення рахунку для підключення користування умовами за пакетами послуг стягується базова вартість пакета послуг на місяць у розмірі:Подальша вартість послуг на місяць буде автоматично зніматися від цієї дати щомісячно (в період з 00:00 до 08:00) за наявності достатньої суми на грошових рахунках абонента. При успішній оплаті та оновленні пакета послуг Ви будете проінформовані SMS-повідомленням після 8 години ранку.

Перевірити наявність пакетів послуг в Україні та дату їх оновлення можливо через USSD-запит *101*4#.

При закінченні пакету послуг на місяць або необхідності змінити дату наступного зняття вартості та оновлення пакета послуг є можливість підключити його самостійно, оплативши повторно вартість пакету, — *101*444#. При цьому вартість оновлення пакета послуг буде списана виключно с основного грошового рахунку.

Якщо пакет послуг був підключений, наприклад, 31 числа, то зняття платежу буде відбуватися в останній день кожного місяця з урахуванням кількості днів у місяці.


ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ НА ДЕНЬ (можливо оплатити з додаткового грошового рахунку)
За відсутності необхідних коштів на грошових рахунках для оплати пакета послуг на місяць, автоматично здійснюється перехід на денні пакети послуг з оплатою в разі користування. Наступна спроба зняття щомісячної плати відбудеться в період з 00:00 до 08:00.

Денний пакет послуг складається окремо зі двох пакетів, у разі використання відповідними послугами:
  • безлімітні дзвінки на мобільні номери абонентів мереж «Vodafone UA» — 2 грн на день (з 23 чи 30 жовтня буде зніматися незалежно від користування);
  • перші 100 МБ інтернет-трафіку на день — 5 грн/день, понад пакету буде наданий безлімітний 2G Інтернет зі швидкістю до 150 Кбіт/с.

ПОСЛУГА «РІК БЕЗ АБОНПЛАТ»
Відчувайте свободу спілкування з послугою «Рік без абонплат» (РбА). Заощаджуйте на вартості пакетів послуг на місяць: сплачуйте авансом за рік та отримуйте свій щомісячний пакет послуг у тарифі без додаткових платежів і систематичних поповнень протягом 12 місяців.

Підключення послуги РбА можливе, якщо вже користуєтесь умовами за пакетами послуг (тобто перше поповнення рахунку на сумму одним платежем від 40 грн і більше в цьому тарифі було вже виконане). Для нових абонентів тарифу «Vodafone Light+», які придбали стартовий пакет «Vodafone Light+» або мігрували до данного тарифу, надається протягом перших 7 календарних днів (від дати здійснення першого дзвінка чи міграці до зазначенного тарифу) знижка на підключення послуги РбА — 275..280 грн/рік:
  • за 35..40 грн відбудеться нарахування пакету послуг на місяць (дивись "Вартість послуг на місяць");
  • вартість підключення послуги «Рік без абонплат» — 240 грн.
Знижка на підключення послуги РбА для абонентів, які мігрували до данного тарифу, не надається.

Розширена інформація про послугу та тонкощі користування нею виділено в окрему форумну тему.



*** ОБСЯГ ПАКЕТНИХ ХВИЛИН НА ДЗВІНКИ ПО УКРАЇНІ
У рамках пакетних хвилин на вихідні та переадресовані дзвінки на номери абонентів інших мереж України при оновленні пакету послуг на місяць з 5 вересня:
  • для існуючих абонентів тарифу, які його активували або змінили до 31 липня 2017 року, буде нараховано 30 хвилин;
  • для нових абонентів тарифу, які активували/активують або змінили/змінять з 1 серпня 2017 року, буде нараховано 60 хвилин протягом перших трьох місяців, починаючи з четвертого місяця — 30 хвилин.


ДОДАТКОВИЙ ГРОШОВИЙ РАХУНОК
Кошти на додатковому грошовому рахунку (*101*10#) витрачаються на:
  • пакети послуг для дзвінків і SMS/MMS абонентам у межах України, користування послугами передачі даних — оплата за базовими умовами;
  • періодичні платежі — оплата пакету на день і на місяць;
  • користування послугами міжнародного зв'язку та в роумінгу.
Послуги зв'язку спочатку можна оплачуються за рахунок коштів на додатковому грошовому рахунку, за їх наявності, чи/та на основному.
Строк дії коштів на *101*10# складає 30 календарних днів з моменту останнього народження коштів на цей рахунок, якщо не передбачено іншими умовами нарахованих коштів.

Обговорення використання додаткового грошового рахунку ведеться в окремій форумній темі.


ДЛЯ НОВИХ АБОНЕНТІВ
Протягом перших 7 днів після активації стартового пакету «Vodafone Light+» у Вас є можливість змінити свій тариф на тарифні пропозиції «Vodafone RED XS/S/M/L» за спеціальною ціною, доплативши всього лише різницю вартості пакетів послуг на місяць. Починаючи з 8 дня — діють стандартні умови переходу.

За додатковою інформацією звертайтеся до сторінки тарифу «Vodafone Light+» на сайті www.vodafone.ua


ЗМІНА ТАРИФУ
  • Після переходу у будь-який тариф Vodafone для оновлення пакета послуг вимкніть та ввімкніть телефон. В іншому разі тариф не буде змінений навіть при отриманні SMS-сповіщення про зміну тарифу та за USSD-запитом *101# буде повідомлятись про надання послуг зв'язку за попереднім тарифом (особливо спостерігається, якщо при переході була активна інтернет-сесія).
  • При переході з тарифів «МТС Україна» у будь-який Vodafone усі підключені послуги відключаться (крім GOOD'OK, Клік та послуг, що надаються на основі підписки), а кошти на додатковому грошовому рахунку анулюються. Бонусні бали за програмою лояльності при зміні тарифу залишаються.
  • Переходьте у «Vodafone Light+» з будь-якого тарифу передплати «Vodafone Україна» (крім «Vodafone XS+») чи з декілька низки тарифів передплати «МТС Україна» (дивись перелік на сайті vodafone.ua).
  • Після зміни тарифу Ви отримаєте SMS.
  • З 30 жовтня вартість переходу до тарифів «Vodafone Unlim 3G» складе 40 грн, перехід доcтупний до лінійки тарифів «Vodafone RED», «Vodafone Device».
Перехід — *250*20#
Пакети послуг на місяць:
  • перевірка стану і дати оновлення — *101*4#
  • ручне підключення — *101*444#
Послуга «Рік без абонплат»:
  • перевірка стану і строку дії — *365*1#
  • замовлення — *365#

3G-ПАКЕТИ ІНТЕРНЕТУ
 
!
При користуванні денними пакетами послуг і виході в Інтернет усе одно стягується 5 грн/день.


ЗА ПРОГРАМОЮ ЛОЯЛЬНОСТІ
Нижче наведені 3G-пакети Інтернету, що доступні для підключення за програмою лояльності «Vodafone Bonus».

Об'єм
Термін дії
Вартість
Замовлення
Перевірка
30 днів
100 бонусів
500 бонусів
*777*2*1000#
*777*2*5000#
*777*2*5001#

Пакет підключається протягом доби. Можливо замовити лише один пакет протягом 30 днів (замовлення декількох пакетів поспіль не допускається).
Гігабайти, що не були використаними протягом 30 днів зы дня замовлення, анулюються.

Перевірити наявність балів можливо через USSD-запит *777*1#.

Для активації програми лояльності «Vodafone Bonus» (отримуйте 1 бонус за кожну 1 гривню витрат на мобільний зв'язок) і кампанії «Інтернет-бонус» (отримуйте 5 бонусів на день за користування мобільним Інтернетом) надішліть безкоштовне SMS-повідомлення з цифрою 5 на номер 820. Якщо за вашим абонентським номером програма лояльності активована, то для активації «Інтернет-бонус» надішліть безкоштовне SMS-повідомлення з цифрою 0 на номер 820.
Також є можливість активувати все це через систему самообслуговування «Інтернет-помічник» або «Мій Vodafone».


ПОСЛУГА «ДОДАТКОВІ ГІГАБАЙТИ»
Підключайте з 21 червня до 31 серпня 2017 року додаткову послугу і користуйтеся ще більшим обсягом швидкісного 3G-інтернету: по 4 ГБ протягом перших 3 місяців з моменту підключення акції.

Об'єм
Вартість
Замовлення
Перевірка
12 ГБ
по 4 ГБ на місяць
50 грн
*101*87#
*101*88#

Подробиці:Обговорення послуги ведеться в окремій форумній темі.

Відповіді на найпоширеніші запитання
 
1 Як перейти на тарифну пропозицію «Vodafone Light+» при відсутності такої пропозиції за абонентським номером?
У разі відсутності прямого переходу до тарифної пропозиції «Vodafone Light+» перехід робить транзитом через інші тарифні лінійки, з яких можливий перехід до бажаного тарифу. Наприклад, «Vodafone Light».
За подробицями звертайтеся до розділу «ЗМІНА ТАРИФУ», який під спойлером «Розширена інформація».

При закритті поточного тарифного плану абонентів «МТС Передплата» надається безкоштовний перехід на будь-який тариф, що відкритий для підключення. У зв'язку з чим можна перейти на «Vodafone Light+» через стандартний USSD-запит.
2 Як краще підключати послугу «Рік без абонплат»?
Підключити послугу можливо, якщо вже користуюсь умовами за пакетами послуг (тобто основний грошовий рахунок був поповнений на 40 грн і оплата послуг на місяць була стягнута).
Послугу РбА краще підключати після 8-ої години ранку в останній день дії пакетів послуг в Україні на місяць, тобто перед за день до їх оновлення. Дату оновлення пакетів можливо дізнатися через USSD-запит *101*4#.

Якщо в тарифі діють базові умови тарифу чи основний грошовий рахунок був поповнений на 40 грн, але оплата послуг на місяць не була стягнута, то послугу РбА підключити не вдаться.
3 Було замовлені додаткові пакети послуг, який порядок їх використання?
3.1 Додатковий грошовий рахунок
Спочатку кошти витрачаються з додаткового грошового рахунку, а потім із основного. За подробицями звертайтеся до розділу «ДОДАТКОВИЙ ГРОШОВИЙ РАХУНОК», який під спойлером «Розширена інформація».

3.2 Щодо інших пакетів
Спочатку витрачаються послуги, які надаються в рамках тарифного плану, а потім уже з додаткових пакетів.
Наприклад. За програмою лояльності «Vodafone Bonus» підключили пакети SMS, то спочатку витрачаються 50 SMS/MMS-повідомлень за 1,50 грн/день і вже після використання них витрачаються замовлені додаткові пакети SMS.
Якщо ви користуєтесь денними пакетами послуг і за номером підключена послуга «+12 Гігабайтів», то при виході в Інтернет усе одно стягується 2 грн/день.

Последний раз редактировалось MASolomko; 15.10.2017 в 09:16. Причина: підготовка до 30 жовтня
MASolomko вне форума   Ответить с цитированием
Старый Вчера, 08:14   #4021
40-40
 
Регистрация 22.12.2016
Город Мелитополь
 
По умолчанию Re: Тариф "Vodafone Light+"

Сообщение от Romka Посмотреть сообщение
Недавний "поступок" лайфа - тому пример.
а лайф каким боком к вф ? давай ещё Сирию прилепи ))
mic вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый Вчера, 08:20   #4022
Местный
 
Регистрация 27.03.2011
Город Вінниця
Телефон N82, Nokia 101, Fly IQ440, ZTE V987
 
По умолчанию Re: Тариф "Vodafone Light+"

OFF (mic)
Скрытый текст (для просмотра нужно зарегистрироваться).:
У вас нет прав для просмотра скрытого текста.
Romka вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый Вчера, 19:47   #4023
Positive Thinking
 
Аватар для yahoo
 
Регистрация 21.11.2009
Город Харьков
Телефон Redmi 3S (Vodafone RED M + экс-Простой МТС), Huawei E392
 
По умолчанию Re: Тариф "Vodafone Light+"

Сообщение от MASolomko Посмотреть сообщение
Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг, пункт 49. Читаем абзац после пункта 7.

Я так менял тариф на Кс (переводил номер на "Любимые страны"), у Vf (когда закрывали команду 2011, переводил на команду 3D), у life (когда изменяли региональный тариф). Правда писал официальное письмо через электронное обращение.
После этого операторы начали сами предоставлять бесплатный переход
Возникла проблемка - отказали в переходе.
Оператор по 111 принял заявку, заявку рассмотрели и сказали звонить на 111. По 111 говорят, что, мол, "спасибо за Ваше предложение, но сейчас ничем помочь не можем" и отказали в переходе.

Добавлено через 2 минуты
По пункту 7:
Цитата:
У випадках, передбачених підпунктами 1 і 2 цього пункту, абонентові надсилається повідомлення, в якому зазначається інформація про зміни, дату і строк їх запровадження з посиланням на веб-сайт та/або номер телефону чи інше доступне споживачеві джерело інформації. При цьому оператор телекомунікацій повинен запропонувати споживачеві безоплатно обрати будь-який інший доступний для підключення тарифний план на момент запровадження зазначених змін, а у разі відмови абонента від отримання послуг за зміненим тарифом - достроково розірвати договір.
А ведь действительно, тариф Vodafone Light официально недоступен для подключения по этому тарифу. Шо делать? Просить бесплатный переход Vodafone Red L? Ведь в него переход как бы и открыт, осталось выбить право на бесплатный переход. Или я что-то упускаю?

Последний раз редактировалось yahoo; Вчера в 19:50. Причина: Добавлено сообщение
yahoo вне форума   Ответить с цитированием
Старый Вчера, 19:53   #4024
Never sleeps
 
Аватар для Tsarsky
 
Регистрация 05.09.2009
Город Киев
 
По умолчанию Re: Тариф "Vodafone Light+"

При переходе в этот тариф, после пополнения на 275 грн., активации тарифа и года без абонплат, должны активироваться дополнительные 30 минут на другие направления?
__________________
Нахлобучу через лазейку
Tsarsky вне форума   Ответить с цитированием
Старый Вчера, 20:04   #4025
«не в своём уме»...
 
Аватар для MASolomko
 
Регистрация 06.11.2011
Город м. Краматорськ, Україна
Телефон Xiaomi Redmi 3 Prime, Lenovo IdeaPhone P770
 
По умолчанию Re: Тариф "Vodafone Light+"

Сообщение от yahoo Посмотреть сообщение
Возникла проблемка - отказали в переходе.
Оператор по 111 принял заявку...
Минус подачи заявки по 111 — в "испорченном телефоне", точнее насколько оператор тебя понял и т. п.

Сообщение от yahoo Посмотреть сообщение
А ведь действительно, тариф Vodafone Light официально недоступен для подключения по этому тарифу.
В законе это не указано. Там сказано "доступный для подключения". Получается открываешь сайт и видиш тарифы, которые можно перейти или активировать номер в этом тарифе.

Сообщение от yahoo Посмотреть сообщение
Шо делать? Или я что-то упускаю?
Можно обратится неофициально через "Вашу думку..." и попросить переход, указав ссылки на закон с возможностью бесплатного перехода. Официальное обращение тоже через "думку", но к обращению прикрепляешь фотокопию письма. В форме укажи PUK1-код и попроси передать электронное обращение в нужный отдел.

Добавлено через 1 минуту
Сообщение от Tsarsky Посмотреть сообщение
...должны активироваться дополнительные 30 минут на другие направления?
Да, звони оператору. Если он скажет, что нет, то попроси "покурить" страничку с описанием тарифа на сайте.
Единственное как эти минуты должны отображаться...
__________________
[PrP] Vodafone: «Light+», ГбА | [PrP] Beeline: «29+» | [PrP] lifecell: «Шалений рiк», «Смарт сім’я — Базовий»
Помічник із рішень і технологій «Лабораторії Касперського»

Последний раз редактировалось MASolomko; Вчера в 20:05. Причина: Добавлено сообщение
MASolomko вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый Вчера, 20:15   #4026
Positive Thinking
 
Аватар для yahoo
 
Регистрация 21.11.2009
Город Харьков
Телефон Redmi 3S (Vodafone RED M + экс-Простой МТС), Huawei E392
 
По умолчанию Re: Тариф "Vodafone Light+"

Сообщение от MASolomko Посмотреть сообщение
Минус подачи заявки по 111 — в "испорченном телефоне", точнее насколько оператор тебя понял и т. п.
Скорее всего так оно и было.
Сообщение от MASolomko Посмотреть сообщение
В законе это не указано. Там сказано "доступный для подключения". Получается открываешь сайт и видиш тарифы, которые можно перейти или активировать номер в этом тарифе.
Спасибо за уточнение.
Сообщение от MASolomko Посмотреть сообщение
Можно обратится неофициально через "Вашу думку..." и попросить переход, указав ссылки на закон с возможностью бесплатного перехода. Официальное обращение тоже через "думку", но к обращению прикрепляешь фотокопию письма. В форме укажи PUK1-код и попроси передать электронное обращение в нужный отдел.
Скорее всего так и сделаю, но ещё раз через 111 попытаю счастья перейти на какой-нибудь другой тариф, если предложат бесплатный переход.
yahoo вне форума   Ответить с цитированием
Старый Сегодня, 16:13   #4027
Местный
 
Аватар для Indus
 
Регистрация 18.10.2016
Город Полтава
Телефон Samsung SM-G900FD
 
По умолчанию Re: Тариф "Vodafone Light+"

Сообщение от MASolomko Посмотреть сообщение
В законе это не указано. Там сказано "доступный для подключения". Получается открываешь сайт и видиш тарифы, которые можно перейти или активировать номер в этом тарифе..
С "Лайл" наверно не пройдет... так как старпаки лайта - уже активируются в другом тарифе (ред XS+)... тобишь - он действительно, уже недоступен для подключения
Indus на форуме   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
light+, prp

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 18:50.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 4
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot