Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 13.11.2012, 13:58   #1
Ищущий
 
Аватар для 3-man
 
Регистрация 12.11.2012
Город почти Одесса
Телефон Nokia x6,x1-dual
 
По умолчанию Fraud Management System

Цитата:
Фрод (от англ. fraud) — вид мошенничества в области информационных технологий, в частности, несанкционированные действия и неправомочное пользование ресурсами и услугами в сетях связи.
Фрод и GSM
 

За 2005 год мировые сотовые операторы потеряли от сотового фрода около 25 миллиардов долларов. По данным Международной ассоциации сотовой телефонии (CTIA — Cellular Telecommunications Industry Association), ежегодные потери от «двойников» у операторов стандарта D-AMPS/AMPS во всем мире составляют около 1 млрд. USD.
Международная ассоциация операторов сетей GSM выработала свою классификацию для фрод преступлений.
По данным Mummert+Partner более 1,5 млн обладателей мобильных телефонов ежегодно отказываются оплачивать выставленные счета.[2]
SMS фрод
Фрод используется для воровства средств с мобильных телефонов.
Фрод — это метод превышения лимита количества отправляемых SMS-запросов, обусловленный техническими возможностями платформы ОСС, приводящий к получению абонентом заказываемых услуг без фактической их оплаты.
Возможен вариант открытия платного сервиса, со способом оплаты посредством SMS сообщений. При этом технически возможно получение отрицательного баланса на SIM-карте с дебетным тарифным планом.
Для предотвращения этого вида мошенничества используется Фрод-порог, который обновляется для каждого номера 1 раз в 60 минут.
Варианты GSM фрода
При подписке на какой-то контент, за условную плату клиенту в договор включают очень высокий тариф на отписку, а после делают всё возможное, чтобы клиент решил отписаться.
Невозвраты по SIM-картам кредитных тарифных планов
Оформление SIM-карт на потерянные документы с тем, чтобы полученные SIM-карты с роумингом использовать за границей. При этом счета за разговоры местный оператор отсылает оператору, выпустившему SIM-карту, с некоторой задержкой, а пока платит за разговоры самостоятельно.
откровенный обман, когда звонящий говорит, что, переводя небольшую сумму на его телефон, вы помогаете своему родственнику, попавшему в аварию или в другую затруднительную ситуацию.
сотовый кэш-бокс
Stolen Phone Fraud
Subscription Fraud
Access Fraud

Система борьбы с мошенничеством при использовании услуг телекоммуникационных операторов (Fraud Management System)
Назначение решения

Цитата:
Решение по борьбе с мошенничеством в сетях телекоммуникационных операторов является всеобъемлющей системой, обеспечивающей возможность обнаружения различных случаев мошенничества, а также выступает в роли центральной платформы (АСУ) для подразделения, занимающегося обеспечением сбора доходов и/или борьбой с мошенничеством (фродом).
 

Решение основано на возможностях системы HP FMS, которая является остовом для интеграции с компонентами, дополняющими функциональность, включенную в базовый продукт, в том числе с библиотеками дополнительных модулей.

Система предназначена для использования как в проводных, так и в беспроводных сетях, с предоплатой и оплатой по факту, для контроля над широким диапазоном видов злоупотреблений, в том числе:

подлог регистрационных данных, включая кражу учетных записей, похищение контента и коммерческих услуг;
техническое мошенничество, включая самовольное подключение, офисные телефонные станции и клонирование в беспроводных сетях;
фальсификация пластиковых карточек;
фальсификация предоплаты, включая подложные счета за оказанные услуги;
внутреннее мошенничество, включая умышленную активацию неоплачиваемых услуг;
недобросовестность дилера, генерирующего фальсифицированную подписку для взимания незаработанных отчислений;
переделка мобильных телефонов и другого оборудования, поддельные мобильные телефоны, черный рынок оборудования и тому подобное.

Система HP FMS обеспечивает хороший спектр покрытия, постоянно вносятся улучшения по мере того, как развиваются виды мошенничества в отрасли.
Функциональные возможности

Предотвращение, обнаружение, расследование, устранение мошенничества и анализ полученных результатов.
Возможность «встраивать» модули, которые дополняют базовый продукт HP FMS, формируя решение по управлению случаями мошенничества с учетом индивидуальных нужд.
Система HP FMS имеет практически неограниченную масштабируемость.
Возможности по управлению случаями мошенничества в сетях нового поколения, таких как VoIP, GPRS, UMTS и т.д.
Интеллектуальный анализ каждого сигнала тревоги на предмет его отнесения к наличию/отсутствию признаков мошенничества.
Двухфазный анализ случаев мошенничества: состоит из экспертной системы, построенной на правилах, за которой следует необязательный анализ на основе технологии нейронных сетей.
Графический интерфейс пользователя для каждого типа пользователей, использующих систему управления случаями мошенничества (аналитики случаев мошенничества, координатор работы системы, менеджер по безопасности, администратор приложения)

Мошенничество на сетях связи
Цитата:
Статистика, существующая по разным типам фрода, различается от источника к источнику, но порядок чисел остается весьма серьезным. Так, общие потери операторов связи от деятельности злоумышленников составляют 1-7% доходов операторов связи от предоставления телекоммуникационных услуг. Кроме того, с увеличением объемов предоставления телекоммуникационных услуг и выручаемых за это средств, растет и абсолютная величина доходов мошенников. Относительное изменение доли потерь операторов от фрода также выражается возрастанием, наиболее заметным на активно развивающихся телекоммуникационных рынках.
Способы мошенничества весьма разнообразны и отличаются своими долями в общей массе. читать в PDF

Обсуждаем антифрод, условия блокировки sim-карт, ложные срабатывания FMS, накрутку, виды мошенничества и борьбу и с ними в сетях операторов сотовой связи.

Добавлено через 10 минут
Пример:
Сообщение от Barmalej Посмотреть сообщение
Может и отключают, в основном, накрутчиков/приземляльщиков. Но механизм до конца не допилен и вряд ли его возможно настроить идеально. Потому частенько попадают под блок и те, кто вообще не при делах. И вот тогда по отношению к "правильному" пользователю и получается беспредел, отключают не по его вине.
По сути, в данной теме определилось, в каких случаях происходит блок:
  • использование Вашего "уникального" IMEI на других устройствах в мошеннических целях
  • использование Вашего мобильного устройства ранее в мошеннических целях (даже с другой сим-картой)
  • использование большинства номеров из серии Вашего стартового пакета в мошеннических целях
  • массовая активация номеров в одном мобильном устройстве
  • массовая активация номеров на одной локальной территории
  • прямое нецелевое использование номеров: массовые звонки на других операторов с целью получения выгоды (тут, видимо, работает определенный алгоритм, анализ поведения номера и в случае совпадения по некоторым параметрам определяется как "получение выгоды, а не услуги связи"), маршрутизация траффика
Также, предполагается, но и не подтверждается информация, что блок может происходить в таких случаях:
  • тарифный план абонента не выгоден для оператора и тариф любыми способами прикрывают, в том числе и систематическими блокировками
  • абонент не выгоден оператору, активное использование им номера не оккупается
  • в случае с Titanом даже не знаю, что предположить
Может, дополнить и вынести в шапку в этой теме и/или в теме Інструкція на випадок блокування вашого номера?
__________________
"у мене грошы жере як дурне, не встигаю заправляти, раньше так не жерло а це прям ненаситне якесь стало"

Последний раз редактировалось 3-man; 13.11.2012 в 14:09. Причина: Добавлено сообщение
3-man вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.11.2012, 16:23   #2
Местный
 
Регистрация 01.08.2009
Город Киев
 
По умолчанию Re: Обсуждение Fraud Management System

Не выгоден, так какого подключать абонентов...
mikle вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.11.2012, 16:50   #3
Заблокирован
 
Регистрация 29.06.2009
Город Тула
Телефон Orbitel 863
 
По умолчанию Re: Обсуждение Fraud Management System

mikle,
1. Оператор хочет получить дополнительные инвестиции от акционеров, или какие другие преференции от них-же.
2. Акционеры дают деньги под реальных абонентов.
3. Чтобы привлечь деньги, оператор стимулирует рост абонбазы.
4. Для гарантированного притока абонбазы оператор придумывает халявные убыточные для него тарифы.
5. Приток абонбазы происходит, оператор получает деньги.
6. Убыточные тарифы под любым предлогом переводятся в прибыльные для оператора или просто блокируется их обслуживание.

Это так называемый операторский фрод, когда фродером является сам оператор.
В данный момент операторский фрод активно генерирует оператор Киевстар.
AndyRadist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.11.2012, 21:13   #4
Пивовар
 
Аватар для Паук
 
Регистрация 27.10.2007
Город Полтава
Телефон (M) forever
 
По умолчанию Re: Обсуждение Fraud Management System

а так же бесплатно активируются платные услуги
__________________
С уважением, Паук. Моя паутина.
Иногда думаю, что шило в заднице - это и есть мой внутренний стержень)
Паук вне форума   Ответить с цитированием
3 Согласия(ий):
Старый 14.11.2012, 03:47   #5
Местный
 
Аватар для Barmalej
 
Регистрация 02.09.2009
Город Львов
Телефон HTC
 
По умолчанию Re: Обсуждение Fraud Management System

Сообщение от 3-man Посмотреть сообщение
(Fraud Management System)
Это поставщик фрод-машинки киевстара?
__________________
Интертелеком - шейперы.
Barmalej вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2012, 06:38   #6
Читатель
 
Аватар для Andrew
 
Регистрация 30.10.2008
Город Киев
Телефон Android
 
По умолчанию Re: Обсуждение Fraud Management System

Сообщение от AndyRadist Посмотреть сообщение
1. Оператор хочет получить дополнительные инвестиции от акционеров, или какие другие преференции от них-же.
2. Акционеры дают деньги под реальных абонентов.
Обычно денежный поток направлен в обратную сторону - от оператора к акционерам

Сообщение от AndyRadist Посмотреть сообщение
3. Чтобы привлечь деньги, оператор стимулирует рост абонбазы.
Акционеру и инвесторам глубоко пофиг сколько у оператора абонентов, проводов, частот, БСок и прочего. Это все называется операционный менеджмент. Инвесторов интересует только поток прибыли, который дает оператор. А количество абонентов - это уже вторичное, это уже инструмент получения прибыли
Andrew вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2012, 14:59   #7
Ищущий
 
Аватар для 3-man
 
Регистрация 12.11.2012
Город почти Одесса
Телефон Nokia x6,x1-dual
 
По умолчанию Re: Обсуждение Fraud Management System

Сообщение от Barmalej Посмотреть сообщение
Это поставщик фрод-машинки киевстара?
не факт, вряд ли они что-то скажут. Кое-что о таких системах
Мошенничество на сетях связи(см.вложение)
Добавлено через 25 минут
Сообщение от AndyRadist Посмотреть сообщение
5. Приток абонбазы происходит, оператор получает деньги.
6. Убыточные тарифы под любым предлогом переводятся в прибыльные для оператора или просто блокируется их обслуживание.
Это так называемый операторский фрод, когда фродером является сам оператор.
как правило, любое привлечение клиентов приносит доход, а телефонный трафик окупается с лихвой, даже не смотря на бесплатное пользование в некоторых случаях. Оператор не будет создавать заведомо убыточных тарифов, просто есть такой фактор как жадность. Ведь можно получить еще больше, ну, или сократить расходы на абонентов, которые мало тратят на связь, используя FMS.
Сообщение от AndyRadist Посмотреть сообщение
В данный момент операторский фрод активно генерирует оператор Киевстар.
МТС в общем-то тоже отличается глюками в обслуживании, да и beeline нахватался от Киевстара. Как говорится, с кем поведешься...
Операторский фрод(есть во вложении)
Вложения:
Тип файла: doc Операторский фрод.doc (109.5 Кб, 313 просмотров)
Тип файла: doc Мошенничество на сетях связи.doc (65.5 Кб, 263 просмотров)
__________________
"у мене грошы жере як дурне, не встигаю заправляти, раньше так не жерло а це прям ненаситне якесь стало"

Последний раз редактировалось 3-man; 14.11.2012 в 16:13. Причина: Добавлено сообщение
3-man вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2012, 18:28   #8
Заблокирован
 
Регистрация 29.06.2009
Город Тула
Телефон Orbitel 863
 
По умолчанию Re: Обсуждение Fraud Management System

3-man,
Хорошая ссылочка. Несколько элементарных схем вычитал, сам бы никогда не догадался, что всё может быть проще простого.

Примечание для СБ и др. заинтересованных лиц: Меня интересует исключительно теоретическая часть проблемы для более точного понимания её влияния на бизнес-процессы.
AndyRadist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2012, 20:09   #9
Местный
 
Аватар для Dfg
 
Регистрация 30.03.2010
Город Івано-Франківськ&Львів
Телефон Moto droid-mini XS+
 
По умолчанию Re: Обсуждение Fraud Management System

AndyRadist, а мені більше сподобалася така фраза з першого документу:
"Во-первых, от производителей телефонов мы узнали что существуют специальные коды, которые, если их передать в виде SMS, позволяют отключать телефон с разными эффектами от исчерпания батареи до выключения сети. То есть при "выходе на связь" телефонов злоумышленников их мгновенно бы отключали в автоматическом режиме с предоставлением отчета. "
Я звичайно чув про глюк деяких телефонів сіменс (якщо не помиляюся) при отриманні СМС з певним символом, але невже ці коди існують для любого телефону???
Dfg вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый 14.11.2012, 20:59   #10
Заблокирован
 
Регистрация 29.06.2009
Город Тула
Телефон Orbitel 863
 
По умолчанию Re: Обсуждение Fraud Management System

Dfg,
Вообще-то отключение телефонов было предусмотрено самой первой спецификацией GSM.
У меня так два телефона в своё время (2000 - 2003 гг) отключали. В обеих аппаратах были проблемы с передатчиком, передатчик не уменьшал мощность по требованию БС.
В результате прилетала команда и 4 байта в прошивке менялись на 0000, после чего телефон отказывался вообще регистрироваться в какой-либо сети.
Исправляешь эти байты на правильные - телефон снова регистрируется. Делаешь первый звонок и через 3-5 секунд разговора опять получаешь команду счастья.

На мой взгляд, современные телефоны не поддерживают эту фичу.
AndyRadist вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 05:30.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 4
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot